电梯安全管理人员实训样题和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在遇到电梯停电事故时，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.尝试使用电梯内部应急电源

C.等待来电

D.强行打开电梯门

正确答案：A2.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，应如何处理被困者的情绪？

A:忽略被困者的情绪

B:让被困者保持冷静，提供安慰

C:忽视被困者的需求

D:对被困者进行指责

正确答案：B3.电梯使用单位应当对电梯的（）进行定期检查和评估。

A:运行记录

B:维护保养记录

C:安全保护装置

D:轿厢和井道

正确答案：C4.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯门开启速度过快，以下哪项措施最为合适？

A:立即调整门开启速度

B:记录情况并报告上级

C:忽略不报

D:建议使用单位更换电梯

正确答案：B5.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢时，应关注哪些安全事项？（多选）

A:轿厢内紧急呼救装置是否有效

B:轿厢内照明是否正常

C:轿厢内通风系统是否良好

D:轿厢内卫生状况

正确答案：ABC6.电梯安全管理人员在发现电梯门无法自动开启时，应该：

A.尝试手动开启

B.告知乘客等待

C.检查门锁是否损坏

D.立即停止电梯运行

正确答案：D7.电梯安全管理人员在检查电梯安全窗时，以下哪项不是安全窗应具备的功能？

A.在紧急情况下可打开

B.安全窗应安装牢固

C.安全窗应易于操作

D.安全窗应定期检查

正确答案：C8.电梯使用单位在电梯发生事故后，应如何进行事故调查和处理？

A.组织事故调查组

B.及时上报相关部门

C.对事故责任人员进行处理

D.以上都是

正确答案：D9.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯安全警示标志的内容？

A.检查警示标志的清晰度

B.检查警示标志的位置

C.检查警示标志的完整性

D.检查警示标志的更新日期

正确答案：D10.电梯安全管理人员在接到乘客被困报告后，应如何与乘客沟通？

A.沉默不语，等待救援

B.通过对讲系统安抚乘客，告知救援流程

C.立即离开现场，寻找其他乘客

D.忽略报告，继续工作

正确答案：B11.电梯安全管理人员在考核中，对于电梯的紧急救援，以下哪项不是救援人员应遵守的原则？

A.确保被困人员的安全

B.尽快通知电梯维修人员

C.使用非专业人员强行打开电梯门

D.确保救援过程中的通信畅通

正确答案：C12.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员违规操作时，应：

A.耐心解释违规操作的危害

B.立即制止并告知正确操作方法

C.忽略违规操作，以免影响电梯使用

D.等待其他乘客提醒

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行电梯维修保养时，以下哪项不是禁止操作？

A.在电梯运行时进行清洁

B.在电梯停止时进行维修

C.在电梯井道内进行焊接

D.在电梯轿厢内进行更换部件

正确答案：C14.电梯安全管理人员在发现电梯使用存在安全隐患时，应：

A:立即停止使用电梯

B:向上级报告，并采取相应措施

C:忽略此问题，继续使用

D:通知乘客自行解决

正确答案：B15.电梯安全管理人员在进行电梯安全管理制度检查时，以下哪项不属于检查内容？

A.制度是否完善

B.制度是否易于理解

C.制度是否定期更新

D.制度是否与实际操作相符

正确答案：B16.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢时，应特别注意：

A.轿厢地板的磨损

B.轿厢墙壁的磨损

C.轿厢天花板的磨损

D.轿厢门框的磨损

正确答案：D17.电梯的紧急救援通道应保持畅通，以下哪种物品不允许堆放在紧急救援通道上？

A.电梯维修工具

B.电梯备品备件

C.临时存放的建筑材料

D.电梯安全管理人员的工作用品

正确答案：C18.电梯安全管理人员发现电梯的紧急照明系统故障，应立即：

A:通知维修人员进行维修

B:使用备用照明系统

C:忽略此问题，继续检查其他设备

D:通知所有乘客撤离电梯

正确答案：A19.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在安全隐患时，以下哪种行为是不正确的？

A.立即停止使用该设备

B.通知设备供应商

C.继续使用，但注意安全

D.报告使用单位

正确答案：C20.电梯发生故障时，现场救援人员进入电梯轿厢进行救援操作前，首先应确认电梯处于什么状态？

A:停止运行状态

B:无人状态

C:无人且停止运行状态

D:任何状态

正确答案：C21.电梯使用单位应将电梯的安全使用说明、警示标志、安全注意事项等置于（）。

A:电梯轿厢内

B:电梯入口处

C:电梯机房内

D:电梯井道内

正确答案：B22.电梯安全管理人员在检查电梯紧急报警装置时，应确保其能在？

A.电梯正常运行时工作

B.电梯停止运行时工作

C.电梯发生故障时工作

D.电梯超载时工作

正确答案：C23.电梯安全管理人员在接到乘客被困通知后，以下哪种做法是正确的？

A:立即离开现场去其他岗位

B:立即通知维修人员并安抚被困乘客

C:随意更改电梯的运行状态

D:不采取任何行动，等待乘客自行处理

正确答案：B24.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项行为是正确的？

A.未经专业培训，自行操作电梯

B.在电梯困人时，继续使用电梯

C.保持冷静，及时通知救援人员

D.强行打开电梯门

正确答案：C25.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不是对电梯操作员的考核内容？

A.操作技能

B.安全意识

C.服务态度

D.生理健康

正确答案：D26.电梯安全管理人员发现电梯轿厢内存在大量积水，应立即：

A.清除积水并检查电梯电气系统

B.封锁电梯并报告电梯维修部门

C.让乘客自行处理积水

D.检查电梯门是否关闭严密

正确答案：B27.电梯安全管理人员在检查电梯的电梯扶手带时，以下哪种情况是危险的？

A.扶手带磨损

B.扶手带断裂

C.扶手带表面光滑

D.以上都是危险的

正确答案：D28.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应立即采取哪些措施？

A.立即赶往现场

B.通过电梯通讯设备与乘客沟通

C.等待乘客自行逃生

D.无需采取任何措施

正确答案：A29.电梯安全管理人员在进行电梯年检前，应做好哪些准备工作？

A.检查电梯是否能够正常运行

B.准备好年检所需的相关资料

C.确保电梯井道内没有杂物

D.通知乘客年检期间电梯可能停运

正确答案：B30.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内安全扶手时，以下哪项是错误的？

A.检查安全扶手是否可以正常工作

B.检查安全扶手是否定期更换

C.检查安全扶手是否固定牢固

D.检查安全扶手是否可以手动操作

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在日常工作中，应确保所管理的电梯处于良好的运行状态，防止出现故障或事故。（）

答案：√2.安全防护设施如紧急呼叫按钮应按规定进行测试和校验。

答案：√3.电梯的安全检验周期可以超过国家法定标准，只要符合企业自身规定即可。

答案：×4.电梯安全管理人员在日常工作中，需要对特种设备使用和保养制度进行学习，提高专业能力。（）

答案：√5.电梯机房内的照明应保持充足，以便工作人员能够清晰看到设备和操作界面。

答案：√6.电梯发生事故后，管理人员可以自行决定采取救援措施。

答案：×7.电梯检查报告中不应出现不符合实际的数据或描述。（）

答案：×8.在评估电梯使用过程中的安全问题时，需要考虑可能发生的突发事故以及预防措施是否完备。（）

答案：√9.在电梯救援过程中，电梯内人员应保持冷静，有序配合救援工作。（）

答案：√10.电梯轿厢内应设有应急电话，以备不时之需。

答案：√11.在检查和维护电梯时，如果没有特殊原因不得私自拒绝整改重大火灾隐患。

答案：×12.消防应急演练不应只局限于固定时间点的模拟演练，应该经常性进行。（）

答案：√13.对于正在进行检修或停运的电梯，可以不按照相关规定要求，擅自运行使用。（）

答案：×14.未按照国家有关法规进行消防监督检查的公司应受到处罚。

答案：√15.对于正在进行的电梯改造或维修工作，应保持每日安全巡查的频次不变。

答案：×16.在进行电梯的安全检查时，应该全面考虑设备的运行环境和使用频率。

答案：√17.电梯紧急报警装置（如警铃、应急通话设备）是必需的。

答案：√18.电梯的紧急报警装置不得被占用或挪用。（）

答案：√19.电梯井道内的通风设施可以随意拆除或改动。

答案：×20.在电梯井道内进行任何形式的维修作业前，不需要先切断电源。

答案：×21.对于电梯紧急故障的处理，除了救援外，还应该注意安抚被困人员的情绪，这是非常重要的安全管理原则。此判断正确。

答案：√22.电梯事故处理预案包括处理各类安全事故的措施和流程？

答案：√23.在消防安全方面，只有严格遵守消防法律法规才能有效预防火灾事故。（）

答案：√24.电梯的紧急停车装置可以在电梯正常运行期间进行测试，无需在停用期间进行。

答案：√25.电梯内张贴的紧急联系电话仅需要定期更换，无需确保其准确性。

答案：×26.电梯维护保养人员在进行维护过程中是否应检查并清除可能存在的高度杂物？

答案：×27.电梯事故的调查处理应当由相关部门进行，而不是由个人单独处理。

答案：×28.在检查电梯维护记录时，必须确认记录内容完整且准确，无遗漏或错误。（）

答案：√29.电梯安全管理人员在检查过程中，不应与相关责任人产生利益冲突。

答案：×30.对于经常停梯进行保养和维护的电梯，可能不需要始终保持高水平的应急预案准备。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位中扮演的角色及其职责。

答案：电梯安全管理人员在电梯使用单位中主要扮演着监督、指导和服务的角色。他们的职责包括：一是监督电梯的日常使用和维护工作，确保电梯始终处于良好的运行状态；二是指导电梯使用单位建立健全电梯安全管理制度和应急预案，提高电梯安全管理的水平；三是提供专业的电梯安全知识和技术指导，帮助电梯使用单位解决实际问题；四是组织开展电梯安全培训和演练活动，提高电梯使用单位及相关人员的安全意识和应急处置能力。通过这些职责的履行，电梯安全管理人员为保障乘客安全和电梯正常运行提供了有力支持。2.简述在电梯运行中发生火灾时，安全管理人员应采取的首要措施是什么？

答案：首要措施是立即启动电梯的紧急报警程序，并通过电梯内的紧急通讯设备告知乘客火灾情况及紧急疏散指示；同时，迅速切断电梯电源，防止电气火灾扩散，并引导乘客使用消防楼梯等安全出口尽快撤离到安全区域。3.简述电梯安全管理人员在电梯门锁回路检测不合格时应如何处理。

答案：处理方法包括：

（1）立即停止电梯运行，避免事故扩大；

（2）通知电梯维修人员和管理人员，共同进行检查和处理；

（3）对电梯门锁回路进行维修或更换，确保其正常工作；

（4）加强对电梯门锁回路的日常检查和维护，降低故障发生率。4.简述电梯安全管理人员在电梯设备安装过程中的监督职责。

答案：电梯设备安装过程中的监督职责包括：

（1）审核电梯设备安装单位的资质；

（2）监督安装过程，确保符合国家标准；

（3）对安装过程中的安全隐患进行排查；

（4）参与安装验收，确保电梯设备安装合格；

（5）对安装单位进行评价，提出改进意见。5.电梯安全管理人员在接到电梯困人求救信号时应该如何行动？

答案：首先保持镇定，安抚乘客情绪；快速评估情况，确定最佳解决方案；使用紧急通讯设备与被困者沟通，提供必要的帮助和指导；协调专业救援团队尽快到达现场。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中发生火灾，被困人员报警后，物业管理人员未立即通知消防部门，而是自行组织人员进行救援。请分析该事件中物业管理人员的行为违反了哪些规定，以及如何改进应对措施。

答案：

（1）违反了《消防法》中关于火灾报警的规定，未立即通知消防部门。

（2）违反了《物业管理条例》中关于物业管理人员职责的规定，未采取正确的救援措施。

（3）未按照《电梯安全技术规范》要求，未在第一时间通知电梯维修人员，延误了救援时间。

总结：在火灾等紧急情况下，物业管理人员应立即通知消防部门，并按照规定程序进行救援。2.某商场电梯在夜间进行例行检修，检修人员在进行检修过程中不慎触电，导致重伤。请问商场应该如何处理这一事故？

答案：

（1）商场应立即启动应急预案，对受伤检修人员进行救治，并联系医疗机构进行进一步治疗。

（2）商场应向相关部门报告事故情况，配合调查事故原因。

（3）商场应对受伤检修人员及其家属进行慰问，并按照相关法律法规进行赔偿。

总结：商场在发生事故时应及时采取救援措施，配合相关部门进行调查，并对受伤者进行合理赔偿。3.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯