互联网汽车租赁平台服务提供商合作协议

互联网汽车租赁平台服务提供商合作协议第一章定义与解释1.1定义1.1.1“本协议”指《互联网汽车租赁平台服务提供商合作协议》。1.1.2“甲方”指提供互联网汽车租赁平台服务的公司或个人。1.1.3“乙方”指使用甲方服务的客户或用户。1.1.4“服务”指甲方根据本协议约定向乙方提供的互联网汽车租赁平台服务。1.1.5“平台”指甲方运营的互联网汽车租赁服务平台。1.1.6“车辆”指甲方提供给乙方租赁的汽车。1.1.7“费用”指乙方按照本协议约定应支付给甲方的费用。1.1.8“服务期限”指本协议约定的服务时间范围。1.2解释1.2.1本协议中使用的术语，除非上下文另有要求，否则应具有本章节中定义的含义。1.2.2如对本协议的任何条款有疑问或歧义，甲乙双方应友好协商解决。第二章服务内容与范围2.1服务内容2.1.1甲方负责提供互联网汽车租赁平台，包括但不限于：2.1.1.1车辆信息展示与查询；2.1.1.2在线预订与租赁；2.1.1.3租赁合同签订与履行；2.1.1.4车辆使用过程中的技术支持；2.1.1.5租赁费用结算与支付。2.2服务范围2.2.1甲方服务的地理范围以平台运营覆盖的区域为准。2.2.2甲方服务的车辆类型包括但不限于轿车、SUV、MPV等。第三章服务费用与支付3.1费用结构3.1.1乙方租赁车辆时，应支付租赁费用，包括但不限于：3.1.1.1基础租金；3.1.1.2里程费；3.1.1.3保险费；3.1.1.4其他附加服务费用。3.2支付方式3.2.1乙方应通过甲方提供的支付平台进行费用支付。3.2.2甲方接受以下支付方式：3.2.2.1在线支付；3.2.2.2银行转账；3.2.2.3现金支付（如平台支持）。3.3退费政策3.3.1如乙方提前解除租赁合同，甲方将根据实际情况退还部分费用。3.3.2退费政策具体内容详见本协议附件《退费细则》。第四章车辆使用规范4.1使用规则4.1.1乙方在租赁期间应遵守车辆使用规范，包括但不限于：4.1.1.1遵守交通法规；4.1.1.2不得用于非法用途；4.1.1.3不得擅自改装车辆。4.2车辆维护与保养4.2.1乙方在使用过程中应保持车辆清洁，并按照甲方要求进行车辆维护与保养。4.2.2如因乙方不当使用导致车辆损坏，乙方应承担相应的维修费用。第五章保密与数据安全5.1保密义务5.1.1甲乙双方对本协议内容以及双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。5.1.2保密义务不因本协议的终止而失效。5.2数据安全5.2.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方个人信息的安全。5.2.2未经乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方个人信息。5.3法律适用与管辖5.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.3.2双方因履行本协议发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章车辆管理与服务6.1车辆维护6.1.1甲方应保证所有租赁车辆符合国家相关标准，并在使用前进行必要的检查和维护。6.1.2甲方应定期对租赁车辆进行保养，保证车辆处于良好状态。6.1.3乙方在使用过程中发觉车辆故障，应及时通知甲方，甲方应在合理时间内进行维修或更换。6.2车辆保险6.2.1甲方应为其提供的所有租赁车辆购买全面的保险，包括但不限于车辆损失险、第三者责任险等。6.2.2乙方在使用车辆过程中发生的保险理赔事宜，应按照保险合同的约定处理。6.2.3乙方在租赁期间，不得故意损坏车辆，否则应承担相应的赔偿责任。6.3车辆使用限制6.3.1乙方不得将租赁车辆用于非法活动或超出车辆使用范围的用途。6.3.2乙方不得将租赁车辆转借给他人使用，除非得到甲方的书面同意。6.3.3乙方不得在租赁车辆上安装任何未经甲方允许的设备或进行改装。第七章用户信息与隐私保护7.1用户信息收集7.1.1甲方在提供服务过程中，可能需要收集用户的个人信息。7.1.2甲方收集用户信息时，应遵循合法、正当、必要的原则，并明确告知用户信息收集的目的、方式和使用范围。7.2用户隐私保护7.2.1甲方承诺对收集到的用户信息进行严格保密，未经用户同意，不得向任何第三方泄露。7.2.2甲方应采取技术和管理措施，保证用户信息的安全，防止信息泄露、损毁或丢失。7.2.3用户有权查询、更正或删除自己的个人信息，甲方应在合理时间内响应用户的要求。第八章平台运营与维护8.1平台运行8.1.1甲方应保证平台稳定运行，提供不间断的服务。8.1.2甲方应定期对平台进行升级和维护，以提升用户体验和系统功能。8.2用户反馈8.2.1甲方应设立用户反馈渠道，及时收集并处理用户的意见和建议。8.2.2甲方应在收到用户反馈后的一定期限内给予答复，并采取措施改进服务。第九章合同解除与终止9.1合同解除9.1.1双方协商一致，可以解除本协议。9.1.2如一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议。9.2合同终止9.2.1本协议在服务期限届满或双方约定的其他终止条件成就时终止。9.2.2合同终止后，双方应按照约定处理剩余的服务和费用。第十章其他条款10.1通知10.1.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送。10.1.2通知送达的时间以收件人实际收到通知的时间为准。10.2不可抗力10.2.1如因不可抗力导致本协议无法履行，受影响的一方有权部分或全部免除责任。10.2.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、行为等。10.3协议的修改10.3.1本协议的修改应经甲乙双方书面同意，并自双方签字之日起生效。10.4协议的补充10.4.1本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十一章附则11.1协议生效11.1.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.1.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。11.2协议副本11.2.1甲方应将本协议的副本报送相关部门备案。11.2.2乙方应将本协议的副本妥善保管。11.3协议解释11.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.3.2本协议的任何条款如与本协议的效力、解释或适用有冲突，以本协议的文本为准。第十二章附件12.1《退费细则》12.1.1本附件详细规定了乙方在何种情况下可以退费，以及退费的具体计算方式。12.2《车辆使用规范》12.2.1本附件详细规定了乙方在使用租赁车辆时应当遵守的规定，包括但不限于交通规则、车辆保养等。第十三章特殊约定13.1地方政策遵守13.1.1双方应遵守租赁车辆所在地的相关政策法规，包括但不限于车辆限行、停车管理等。13.2合同变更13.2.1本协议的任何变更，必须以书面形式作出，并由双方签字盖章后生效。13.3不可抗力13.3.1因不可抗力导致本协议无法履行或履行受阻时，受影