医院停水、停电应急预案02735

医院停水、停电应急预案02735（一）目的为有效应对医院停水、停电突发事件，保障医院医疗秩序正常运行，确保患者、医护人员及其他人员的生命安全和身体健康，减少财产损失，特制定本应急预案。（二）适用范围本预案适用于医院内部因各种原因导致的停水、停电事件的应急处置。（三）工作原则1.以人为本，快速反应：把保障人民群众生命安全和身体健康放在首位，第一时间采取有效措施，快速响应，最大限度减少损失。2.统一领导，分工负责：在医院应急指挥中心的统一领导下，各部门按照职责分工，密切配合，协同应对停水、停电事件。3.预防为主，常备不懈：加强日常监测和防范，完善应急预案，做好应急物资储备和人员培训，提高应对突发事件的能力。4.科学处置，确保安全：遵循科学规律，采用合理有效的处置措施，确保应急处置过程安全，避免引发次生灾害。二、组织机构及职责（一）应急指挥中心成立医院停水、停电应急指挥中心，由院长担任总指挥，副院长担任副总指挥，成员包括各职能部门负责人。应急指挥中心设在医院总值班室。职责：1.全面负责医院停水、停电事件的应急指挥和协调工作。2.及时了解事件情况，做出决策，下达应急处置指令。3.组织调配应急资源，保障应急处置工作顺利进行。4.向上级主管部门和相关部门报告事件情况，必要时请求支援。5.负责与外部相关单位（如供水、供电部门等）的沟通协调。（二）各应急工作小组1.医疗保障组组成：由医务科牵头，各临床科室主任、护士长及相关医疗专家组成。职责：负责制定停水、停电期间的医疗应急方案，确保重点科室（如手术室、重症医学科、急诊科等）的医疗工作正常开展。组织医护人员对患者进行评估和救治，优先保障危重症患者的生命安全。协调调配医疗物资，确保医疗救治工作的顺利进行。及时处理因停水、停电引发的医疗纠纷和突发事件。2.后勤保障组组成：由后勤管理部门牵头，包括水电维修班、物资供应科等相关人员。职责：负责组织水电维修人员迅速查找停水、停电原因，采取有效措施进行抢修，尽快恢复水、电供应。保障应急照明设备、消防设备等正常运行，确保医院安全。协调调配应急物资（如水桶、发电机、燃油等），满足医院应急需求。负责食堂、洗衣房等后勤保障工作的调整和安排，确保基本生活需求。3.安全保卫组组成：由保卫科牵头，全体保安人员组成。职责：加强医院安全保卫工作，维护医院秩序，防止因停水、停电引发混乱和意外事件。对医院重点区域（如财务科、药库、机房等）进行巡查，确保安全。协助医疗保障组和后勤保障组开展工作，保障应急处置工作的顺利进行。4.信息联络组组成：由医院办公室牵头，相关信息人员组成。职责：负责收集、汇总停水、停电事件的相关信息，及时向应急指挥中心报告。做好与各部门之间的信息沟通和协调工作，确保信息传递畅通。负责对外发布事件信息，按照规定及时、准确地向社会公布停水、停电情况及应急处置进展。三、预防与预警（一）预防措施1.加强与供水、供电部门的沟通与协作，及时了解供水、供电动态，掌握可能影响医院正常供水、供电的信息。2.定期对医院的供水、供电设施设备进行检查、维护和保养，确保设施设备处于良好运行状态。3.制定完善的供水、供电设施设备操作规程和管理制度，规范工作人员操作行为，减少因操作不当引发的停水、停电事故。4.储备一定数量的应急物资，如发电机、燃油、水桶、应急照明设备等，并定期进行检查和更新，确保物资完好可用。5.加强对全体员工的应急知识培训，提高员工的应急意识和应急处置能力。（二）预警机制1.建立供水、供电预警信息收集渠道，包括与供水、供电部门的实时联络、设备运行监测系统等。2.当收到可能影响医院供水、供电的预警信息时，应急指挥中心应立即启动预警程序，通知各部门做好应急准备。3.各部门按照预警要求，采取相应的预防措施，如检查应急物资储备情况、安排人员值班等。4.密切关注预警信息的发展动态，及时调整应急响应级别。四、应急响应（一）事件报告1.停水、停电事件发生后，现场工作人员应立即向医院总值班室报告。报告内容包括事件发生的时间、地点、原因、影响范围、已采取的措施等。2.医院总值班室接到报告后，应立即向应急指挥中心报告，同时通知各应急工作小组赶赴现场。（二）应急响应级别根据停水、停电事件的严重程度和影响范围，将应急响应级别分为三级：1.Ⅰ级响应（重大事件）：医院大面积停水、停电，严重影响医院正常医疗秩序，可能危及患者生命安全。2.Ⅱ级响应（较大事件）：医院部分区域停水、停电，对医疗工作有一定影响，但经过应急处置能够在较短时间内恢复。3.Ⅲ级响应（一般事件）：医院个别科室或区域停水、停电，对医疗工作影响较小，能够及时解决。（三）响应程序1.Ⅰ级响应应急指挥中心立即启动应急预案，总指挥全面负责应急处置工作，各应急工作小组迅速开展工作。医疗保障组迅速组织医护人员对患者进行评估和分类，优先保障危重症患者的救治，确保患者生命安全。后勤保障组全力组织水电维修人员进行抢修，尽快恢复水、电供应；同时调配应急物资，保障医院基本生活需求。安全保卫组加强医院安全保卫工作，维护医院秩序，防止发生混乱和意外事件。信息联络组及时收集、汇总事件信息，向应急指挥中心报告，并按照规定向社会发布相关信息。应急指挥中心根据事件进展情况，及时调整应急处置措施，必要时请求上级主管部门和相关部门支援。2.Ⅱ级响应副总指挥负责现场指挥，组织协调各应急工作小组开展应急处置工作。各应急工作小组按照职责分工，迅速采取相应措施，尽快恢复水、电供应，保障医疗工作正常进行。信息联络组及时向应急指挥中心报告事件进展情况，保持信息畅通。应急指挥中心密切关注事件发展，适时给予指导和支持。3.Ⅲ级响应相关部门负责人在现场组织应急处置工作，调配本部门资源，尽快解决停水、停电问题。及时将事件情况向医院总值班室报告，确保信息传递准确。应急处置结束后，向应急指挥中心提交书面报告。五、应急处置措施（一）停水处置措施1.立即启动医院内部的备用水源（如消防水池、储水箱等），保障基本的生活用水和医疗用水需求。2.后勤保障组迅速组织水电维修人员查找停水原因，确定是内部管道故障还是外部供水问题。如果是内部管道故障，尽快组织抢修，修复管道，恢复供水。如果是外部供水问题，及时与供水部门联系，了解停水原因和预计恢复时间，并将相关信息报告应急指挥中心。3.对于重点科室（如手术室、重症医学科等），优先保障其用水需求，可通过水车送水等方式解决。4.加强对用水情况的监测和管理，合理调配水资源，避免浪费。5.做好患者及家属的解释工作，稳定情绪，争取理解和配合。（二）停电处置措施1.立即启动医院内部的应急发电设备，保障医院重点区域（如手术室、重症医学科、急诊科、药房、检验科、血库等）的电力供应。2.后勤保障组迅速组织水电维修人员查找停电原因，确定是内部电路故障还是外部供电问题。如果是内部电路故障，尽快组织抢修，修复电路，恢复供电。如果是外部供电问题，及时与供电部门联系，了解停电原因和预计恢复时间，并将相关信息报告应急指挥中心。3.开启应急照明设备，确保医院各通道、病房等区域照明正常，保障人员安全通行。4.对于正在进行的手术、重症监护等重要医疗活动，采取应急照明、备用电源等措施，确保医疗工作的连续性和安全性。5.加强对医院电气设备的巡查，防止因停电引发火灾等安全事故。6.做好患者及家属的解释工作，稳定情绪，安排专人引导患者在安全区域等待。六、后期处置（一）善后处理1.应急处置结束后，后勤保障组负责对受损的供水、供电设施设备进行修复和更换，尽快恢复正常运行。2.对因停水、停电造成的医疗设备损坏、患者病情变化等情况进行评估和统计，做好相应的记录和报告。3.协调相关部门对事件原因进行调查分析，总结经验教训，提出改进措施，完善应急预案。（二）保险理赔及时与保险公司联系，按照保险合同要求，提供相关资料，办理保险理赔手续，争取减少医院的经济损失。（三）恢复医疗秩序1.医疗保障组组织医护人员对受停水、停电影响的患者进行全面检查和评估，调整治疗方案，确保患者得到及时、有效的治疗。2.逐步恢复医院正常的医疗秩序，合理安排医疗工作，满足患者就医需求。七、应急保障（一）通信与信息保障建立健全应急通信联络机制，确保应急指挥中心与各应急工作小组、各部门之间的通信畅通。配备必要的通信设备，如对讲机、手机等，并保持设备电量充足。信息联络组负责收集、汇总和传递信息，确保信息及时、准确。（二）应急物资保障1.储备充足的应急物资，包括发电机、燃油、水桶、应急照明设备、防护用品等，并建立物资储备清单，定期进行检查和更新，确保物资完好可用。2.明确应急物资的存放地点和管理人员，确保在紧急情况下能够迅速调配和使用。（三）医疗卫生保障医疗保障组制定停水、停电期间的医疗应急方案，组织医护人员进行培训和演练，提高应对突发事件的医疗救治能力。配备必要的医疗设备和药品，确保在停水、停电期间能够正常开展医疗工作。（四）交通运输保障确保医院应急车辆处于良好状态，随时能够投入使用。在停水、停电事件发生时，能够及时调配车辆，保障应急物资运输和患者转运等工作的顺利进行。（五）治安保障安全保卫组加强医院安全保卫工作，制定相应的治安保障措施。在停水、停电期间，增加巡逻频次，维护医院秩序，防止发生盗窃、抢劫等违法犯罪行为，确保医院安全稳定。八、培训与演练（一）培训1.制定详细的培训计划，定期组织全体员工进行停水、停电应急预案培训。培训内容包括应急预案的内容、应急处置流程、应急物资使用方法等。2.针对不同岗位的员工，开展有针对性的培训，提高员工的应急意识和应急处置能力。3.培训可采用集中授课、现场演示、模拟演练等多种方式进行，确保培训效果。（二）演练1.定期组织停水、停电应急演练，检验和完善应急预案的可行性和有效性。演练内容包括应急响应、应急处置措施、各部门协调配合等环节。2.演练结束后，对演练效果进行评估和总结，针对演练中存在的问题，及时对应急预案进行修订和完善。3.通过演练，提高全体员工的应急反应能力和协同作战能力，确保在实际发生停水、停电事件时能够迅速、有效地进行处置。九、附则（一）预案修订本预案应