公司纠纷及诉讼管理办法

公司纠纷及诉讼管理办法1.目的为有效预防、妥善处理公司纠纷及诉讼案件，保障公司合法权益，维护公司正常经营秩序，特制定本办法。2.适用范围本办法适用于公司及其所属各部门、分公司、子公司在经营活动中发生的各类纠纷及诉讼案件的管理。3.基本原则预防为主原则。加强公司内部管理，规范经营行为，从源头上减少纠纷及诉讼的发生。及时处理原则。对已发生的纠纷及诉讼案件，应及时采取措施，积极应对，避免损失扩大。合法合规原则。处理纠纷及诉讼案件应严格遵守国家法律法规和公司相关规定。协同配合原则。公司各部门、分公司、子公司应在纠纷及诉讼管理工作中密切配合，形成合力。二、纠纷及诉讼管理职责分工1.法务部门负责制定和完善公司纠纷及诉讼管理制度。对公司重大经营决策提供法律风险评估和法律意见。参与公司重要合同的起草、审核，防范合同法律风险。负责纠纷及诉讼案件的立案、应诉、代理等具体法律事务处理。定期对公司纠纷及诉讼案件进行统计分析，总结经验教训，提出改进建议。2.业务部门负责本部门业务范围内纠纷及诉讼案件的前期调查、证据收集等工作。配合法务部门做好纠纷及诉讼案件的处理工作，提供相关业务资料和信息。根据法务部门的法律意见，及时调整业务经营策略，避免类似纠纷再次发生。3.财务部门负责审核纠纷及诉讼案件的费用预算，提供资金支持。协助法务部门做好案件费用的核算、支付等工作。对案件可能产生的财务影响进行分析评估。4.其他相关部门根据纠纷及诉讼案件的具体情况，按照公司要求配合做好相关工作。三、纠纷预防1.合同管理业务部门在签订合同前，应进行充分的市场调研和对方主体资格审查，确保合同相对方具备履约能力和信用状况良好。法务部门负责对合同文本进行严格审核，重点审查合同条款的合法性、完整性、明确性，避免合同漏洞和法律风险。合同签订后，业务部门应跟踪合同履行情况，及时发现并解决履行过程中出现的问题，确保合同顺利履行。2.内部管理建立健全公司内部各项管理制度，明确各部门职责和工作流程，规范员工行为。加强员工培训，提高员工法律意识和业务素质，避免因工作失误引发纠纷。加强公司印章、证照管理，严格印章使用审批程序，防止印章、证照被不当使用。3.沟通协调加强与合作伙伴、客户、供应商等相关方的沟通协调，及时了解对方需求和意见，妥善解决合作过程中出现的问题。建立良好的客户关系管理体系，提高客户满意度，减少因客户投诉引发的纠纷。四、纠纷及诉讼案件处理流程1.纠纷发现与报告业务部门在经营活动中发现可能引发纠纷的情况时，应及时向法务部门报告，并提供相关资料和信息。法务部门接到报告后，应立即进行初步评估，判断是否构成纠纷及纠纷的性质、严重程度等。2.案件受理对于符合立案条件的纠纷及诉讼案件，法务部门应及时办理立案手续，确定案件承办人。案件承办人负责组建案件处理工作小组，明确小组成员职责分工。3.案件调查案件承办人组织业务部门等相关人员对案件进行全面调查，收集、整理相关证据材料。调查过程中应注重证据的真实性、合法性和关联性，确保证据能够充分支持公司的主张。4.法律分析与策略制定法务部门对收集到的证据和案件事实进行法律分析，评估公司在案件中的法律地位和胜诉可能性。根据法律分析结果，制定切实可行的诉讼策略和应对方案，明确诉讼目标、诉讼请求、举证责任等。5.案件处理案件承办人按照制定的诉讼策略和应对方案，代表公司参加诉讼活动，包括出庭应诉、提交证据、进行辩论等。在诉讼过程中，根据案件进展情况及时调整诉讼策略，确保证据充分、诉讼请求合理、法律适用准确。业务部门等相关人员应积极配合法务部门做好案件处理工作，提供必要的协助和支持。6.案件执行如果公司胜诉，案件承办人应及时跟进案件执行情况，确保生效法律文书得到有效执行，实现公司合法权益。如果公司败诉，应分析败诉原因，总结经验教训，采取措施避免类似情况再次发生。五、案件管理与监督1.案件档案管理案件承办人负责建立案件档案，对案件处理过程中形成的各类文件、资料、证据等进行整理、归档。案件档案应包括案件基本信息、立案材料、证据材料、法律文书、庭审记录、执行情况等，确保档案资料完整、准确。案件档案应妥善保管，按照公司档案管理规定进行查阅、借阅登记。2.案件进展跟踪案件承办人应定期向法务部门负责人汇报案件进展情况，及时反映案件处理过程中出现的问题和困难。法务部门负责人应加强对案件的跟踪监督，定期检查案件处理工作进度，确保案件得到及时、有效的处理。3.案件评估与总结案件处理完毕后，案件承办人应撰写案件处理报告，对案件处理过程、结果、经验教训等进行全面总结。法务部门应组织对案件进行评估，分析案件处理过程中的优点和不足，提出改进建议，不断完善公司纠纷及诉讼管理工作。六、费用管理1.费用预算对于可能引发纠纷及诉讼的案件，法务部门应会同财务部门等相关部门制定费用预算，明确案件处理所需的各项费用支出。费用预算应包括诉讼费、律师费、鉴定费、差旅费等直接费用以及因案件处理可能产生的间接费用。2.费用审批案件处理费用预算经法务部门负责人审核后，报公司分管领导审批。费用支出应严格按照公司财务管理制度执行，履行相应的审批手续。3.费用支付财务部门根据审批后的费用预算和实际支出情况，及时支付案件处理费用。费用支付凭证应妥善保管，作为案件费用核算的依据。七、责任追究1.对于因故意或重大过失导致公司发生纠纷及诉讼案件，给公司造成损失的，公司将依法追究相关责任人的责任。2.责任追究方式包括但不限于批评教育、警告、罚款、降职、撤职等，构成犯罪的，依法移送司法机关追究刑事责任。八、