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文档简介
公司食堂管理制度1.目的为加强公司食堂管理,为员工提供安全、卫生、营养、便捷的餐饮服务,保障员工的身体健康,特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内部食堂的管理,包括食堂工作人员、就餐员工等。3.基本原则食堂管理遵循"安全第一、质量至上、服务员工、经济实惠"的原则,确保食堂各项工作有序进行。二、食堂管理职责分工1.行政部门职责负责食堂的整体规划、监督和管理工作。审核食堂预算,确保食堂运营资金的合理使用。协调与其他部门的关系,及时处理员工对食堂的意见和建议。2.食堂主管职责全面负责食堂的日常管理工作,制定并执行食堂工作计划。管理食堂工作人员,组织培训和考核,提高服务质量。监督食品采购、加工、储存等环节,确保食品安全。控制食堂成本,合理安排食材采购和库存管理。定期检查食堂设施设备,保证正常运行,及时维修和更新。3.厨师职责根据公司员工口味和营养需求,制定合理的食谱,保证饭菜质量。负责食品的加工制作,严格遵守食品加工操作规程,确保食品安全。做好厨房的卫生工作,保持厨房环境整洁,厨具餐具干净卫生。配合食堂主管做好食材采购的验收工作,对食材质量提出意见。4.帮厨职责协助厨师进行食品加工和烹饪工作,负责洗菜、切菜、配菜等辅助工作。做好餐厅的清洁卫生工作,包括餐桌椅擦拭、地面清扫、餐具摆放等。在就餐时间协助厨师为员工打饭、打菜,维持餐厅秩序。5.采购人员职责按照食堂主管的要求,负责食材、调料、日用品等物资的采购工作。选择正规的供应商,确保所采购物资的质量安全,索证索票,建立采购台账。控制采购成本,货比三家,确保采购物资性价比高。及时将采购的物资交与验收人员进行验收,办理入库手续。三、食品采购管理1.供应商选择建立合格供应商名录,选择具有合法资质、信誉良好、产品质量可靠的供应商。定期对供应商进行评估和审核,对于不符合要求的供应商及时淘汰更换。2.采购流程食堂主管根据食堂库存情况和下周食谱,每周定期制定采购计划,明确采购物资的种类、数量和规格等。采购人员按照采购计划进行采购,优先选择集中采购、招标采购等方式,降低采购成本。采购物资到货后,采购人员应及时通知验收人员进行验收,验收合格后方可办理入库手续。3.验收标准食材应新鲜、无变质、无污染,符合国家食品安全标准。调料、日用品等物资应具有合格证明文件,包装完好,无破损、过期等情况。验收人员应认真核对采购物资的品种、数量、规格等与采购计划是否一致,对质量不合格的物资应拒绝接收,并及时通知采购人员处理。四、食品加工与烹饪管理1.加工前准备厨师和帮厨人员进入厨房前应穿戴整洁的工作衣帽,洗手消毒,保持个人卫生。检查食材质量,对变质、异味、污染等不符合要求的食材不得加工使用。准备好加工所需的工具、设备和调料等,确保其清洁卫生、完好可用。2.加工过程要求食品加工应严格遵守食品加工操作规程,做到生熟分开、荤素分开。加工过程中应保持食品加工区域清洁卫生,及时清理垃圾和废弃物。烹饪时应掌握好火候和时间,确保食品熟透,防止外熟内生。不得使用变质、过期、回收食品作为原料加工食品。3.食品留样每餐供应的主副食品应进行留样,留样食品应按品种分别盛放于清洗消毒后的密闭专用容器内,并放置在专用冷藏设施中,在冷藏条件下存放48小时以上,每个品种留样量不少于125g。做好食品留样记录,包括留样食品名称、留样时间、留样人员等信息。五、食堂卫生管理1.环境卫生食堂应保持环境整洁,每天定时进行清扫、拖地,每周进行一次全面的大扫除,包括天花板、墙壁、门窗、地面、桌椅等。定期对食堂进行消毒,消毒频率为每周不少于一次,消毒方法应符合国家相关标准要求。食堂内不得堆放杂物,垃圾桶应及时清理,保持垃圾存放区域清洁无异味。2.食品卫生食品储存应分类分区存放,隔墙离地,保持通风良好,防止食品受潮、变质、霉变。食品加工和储存设备应定期清洗消毒,确保清洁卫生。餐具、厨具应每餐清洗消毒,消毒后的餐具、厨具应存放在清洁、专用的橱柜中,防止二次污染。3.个人卫生食堂工作人员应保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服。工作时不得佩戴首饰、涂指甲油,不得在食品加工区域吸烟、吃东西、随地吐痰等。六、食堂安全管理1.消防安全食堂应配备必要的消防器材,如灭火器、灭火栓等,并定期进行检查和维护,确保其完好有效。食堂工作人员应熟悉消防器材的使用方法,掌握基本的消防安全知识。不得在食堂内私拉乱接电线,不得使用大功率电器设备,严禁违规用火。2.食品卫生安全严格遵守食品卫生法律法规,加强食品加工、储存、销售等环节的管理,防止食物中毒和食源性疾病的发生。定期组织食堂工作人员进行食品安全知识培训,提高食品安全意识和应急处理能力。如发生食品安全事故,应立即停止供餐,并及时报告公司领导和相关部门,配合有关部门进行调查处理。3.设备安全食堂设备设施应定期进行检查、维护和保养,确保其正常运行,防止发生安全事故。操作人员应严格按照操作规程操作设备,不得违规操作。对存在安全隐患的设备设施应及时维修或更换,严禁设备设施带病运行。七、食堂就餐管理1.就餐时间公司根据实际情况确定食堂就餐时间,一般为早餐[具体时间区间1],午餐[具体时间区间2],晚餐[具体时间区间3]。员工应在规定的就餐时间内前往食堂就餐,不得提前或推迟就餐时间,以免影响食堂正常运营秩序。2.就餐秩序员工应文明就餐,排队打饭,不得插队、拥挤、吵闹。就餐时应保持安静,不得大声喧哗、播放音乐等,以免影响他人就餐。爱护食堂设施设备和餐具,不得随意损坏或带走,如有损坏应照价赔偿。就餐完毕后,应将餐具放置在指定地点,不得随意丢弃,并清理桌面垃圾,保持餐厅整洁。3.特殊情况处理因工作需要不能按时就餐的员工,可提前向食堂主管说明情况,食堂应预留适量的饭菜供其食用。如有员工对饭菜质量、服务等方面有意见或建议,应及时向食堂主管反映,食堂主管应认真听取并及时处理,不得推诿、敷衍。八、食堂成本控制与核算1.成本控制措施加强食材采购管理,通过集中采购、招标采购、与供应商谈判等方式,降低采购成本。合理控制食材库存,根据食堂就餐人数和食谱安排,科学制定食材采购计划,避免食材积压和浪费。优化食品加工工艺,提高食材利用率,减少食材损耗。严格控制食堂各项费用支出,如水电费、设备维护费、人员工资等,杜绝浪费现象。2.成本核算方法食堂应建立成本核算制度,定期对食堂运营成本进行核算。成本核算内容包括食材成本、调料成本、水电费、设备维护费、人员工资等各项费用。通过成本核算,分析食堂运营成本的构成和变化情况,找出成本控制的关键点和存在的问题,采取相应的措施进行改进。九、食堂考核与奖惩制度1.考核内容对食堂工作人员的考核内容包括工作态度、服务质量、食品安全、成本控制、卫生管理等方面。对食堂整体运营情况的考核内容包括饭菜质量、就餐满意度、成本核算、安全管理等方面。2.考核方式行政部门定期对食堂工作人员进行考核,考核方式包括日常检查、员工满意度调查、专项检查等。行政部门定期对食堂整体运营情况进行考核,考核方式包括查阅相关资料、实地检查、数据分析等。3.奖惩措施对于考核优秀的食堂工作人员,公司将给予表彰和奖励,如奖金、荣誉证书等。对于考核不合格的食堂工作人员,公司将视情节轻重给予批评教育、警告、罚款、辞退等处理。对于食堂整体运营情况考核优秀的,公司将给予一定的
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