机关门卫工作制度

机关门卫工作制度一、总则1.目的为了维护机关单位的正常秩序，保障机关安全，确保机关各项工作的顺利开展，特制定本门卫工作制度。2.适用范围本制度适用于机关单位门卫岗位的工作人员及其相关工作管理。3.职责分工门卫工作人员应严格履行工作职责，负责机关单位大门及周边区域的安全保卫、人员和车辆出入管理、来访接待等工作。具体职责如下：安全保卫职责坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗，严格执行24小时值班制度，做好机关单位的日常安全防范工作。负责对进入机关单位的人员、车辆进行安全检查，防止无关人员和危险物品进入机关。加强对机关单位周边区域的巡逻，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件，维护机关单位周边的治安秩序。人员出入管理职责对进入机关单位的人员进行身份核实，询问来访事由，登记来访人员的姓名、单位、来访时间、联系方式等信息，并发放临时出入证。对机关单位内部人员，检查其工作证件，核实身份后予以放行。严禁无工作证件或冒用他人工作证件的人员进入机关。对于携带大件物品离开机关单位的人员，需进行询问和核实，经相关部门或领导批准后，方可放行，并做好登记记录。车辆出入管理职责引导外来车辆在指定位置停车，对进入机关单位的车辆进行检查，包括车辆外观、车内物品等，防止车辆携带违禁物品进入。对机关单位内部车辆，检查其车辆通行证，核实无误后予以放行。对于外来办事车辆，需登记车辆信息、来访事由、联系电话等，并告知其停车规定和离开时间。严禁无关车辆进入机关单位。来访接待职责热情接待来访人员，礼貌询问来访事由，并及时与被访人员或部门取得联系，确认是否予以接待。对于预约来访的人员，需提前做好准备工作，引导其到指定地点等候。在接待过程中，要注意维护机关单位的形象和秩序，不得与来访人员发生争执或冲突。

二、人员出入管理1.人员出入凭证机关单位工作人员应佩戴工作证件出入机关大门。工作证件由机关单位统一制作和发放，工作人员应妥善保管，不得转借他人。2.外来人员来访登记外来人员进入机关单位，必须在门卫室进行来访登记。门卫工作人员应详细询问来访事由、被访人员或部门，并要求来访人员出示有效身份证件，进行认真登记。登记内容包括：姓名、性别、单位、身份证号码、来访时间、联系方式、来访事由等。对于预约来访的人员，门卫工作人员应提前与被访人员或部门确认，并在来访登记时注明预约信息。外来人员经门卫工作人员与被访人员或部门联系确认后，领取临时出入证，方可进入机关单位。临时出入证应佩戴在明显位置，以便门卫工作人员查验。外来人员离开机关单位时，门卫工作人员应收回临时出入证，并在来访登记记录上注明离开时间。3.禁止入内人员无有效身份证件的人员，不得进入机关单位。未经预约且未与被访人员或部门取得联系的人员，一律不得进入机关单位。精神病人、醉酒者、携带危险物品或行为举止异常的人员，严禁进入机关单位。因工作原因被机关单位禁止进入的人员，门卫工作人员应拒绝其进入，并做好解释工作。

三、车辆出入管理1.车辆出入凭证机关单位内部车辆应办理车辆通行证，车辆通行证由机关单位统一制作和发放，车辆通行证应放置在车辆前挡风玻璃明显位置，以便门卫工作人员查验。2.外来车辆来访登记外来车辆进入机关单位，门卫工作人员应引导其在指定位置停车，并要求驾驶员出示有效身份证件和行驶证，进行认真登记。登记内容包括：车辆型号、车牌号码、驾驶员姓名、单位、身份证号码、来访事由、联系电话等。对于预约来访的车辆，门卫工作人员应提前与被访人员或部门确认，并在来访登记时注明预约信息。外来车辆经门卫工作人员与被访人员或部门联系确认后，领取临时停车证，方可进入机关单位。临时停车证应放置在车辆前挡风玻璃明显位置，以便门卫工作人员查验。外来车辆离开机关单位时，门卫工作人员应收回临时停车证，并在来访登记记录上注明离开时间。3.车辆检查门卫工作人员应对进入机关单位的车辆进行外观检查，查看车辆是否有明显损坏或异常情况。对车内物品进行抽查，防止车辆携带违禁物品进入机关单位。违禁物品包括但不限于易燃易爆物品、管制刀具、毒品等。对于装载货物的车辆，门卫工作人员应检查货物的种类、数量、来源等信息，确认是否符合机关单位的相关规定。4.禁止入内车辆无有效身份证件和行驶证的车辆，不得进入机关单位。未经预约且未与被访人员或部门取得联系的车辆，一律不得进入机关单位。车身外观有明显损坏或有违法违规记录的车辆，门卫工作人员应拒绝其进入，并做好解释工作。装载易燃易爆物品、管制刀具、毒品等违禁物品的车辆，严禁进入机关单位。

四、安全保卫措施1.值班制度门卫工作人员应严格执行24小时值班制度，不得擅自离岗、脱岗。值班期间要坚守岗位，认真履行职责，做好值班记录。值班人员应按时交接班，交接时要详细说明值班期间的情况，包括人员和车辆出入情况、安全检查情况、突发事件处理情况等，并做好交接记录。2.巡逻制度门卫工作人员应加强对机关单位周边区域的巡逻，巡逻时间间隔不得超过[X]小时。巡逻过程中要认真检查周边环境，及时发现并处理各类安全隐患和突发事件。巡逻人员应佩戴巡逻标识，携带必要的巡逻工具，如手电筒、对讲机等，以便及时发现和处理问题。巡逻人员在巡逻过程中，要注意观察周边人员的行为举止，发现可疑人员应及时进行盘查，并向上级报告。3.安全检查制度门卫工作人员应定期对机关单位的安全设施进行检查，包括大门、围墙、监控设备、报警装置等，确保安全设施的正常运行。对进入机关单位的人员和车辆进行安全检查，防止无关人员和危险物品进入机关。安全检查内容包括：人员身份核实、车辆外观检查、车内物品抽查等。定期对机关单位内部进行安全检查，重点检查办公室、会议室、档案室、机房等重要场所的安全情况，发现问题及时报告并整改。4.突发事件应急处理制度门卫工作人员应熟悉各类突发事件的应急处理流程，如火灾、盗窃、恐怖袭击等。在突发事件发生时，应立即采取相应的应急措施，并及时向上级报告。设立突发事件应急处置小组，明确小组成员的职责分工，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处置。定期组织应急演练，提高门卫工作人员的应急处置能力和自我保护能力。

五、来访接待管理1.热情接待门卫工作人员应热情接待来访人员，礼貌询问来访事由，并及时与被访人员或部门取得联系，确认是否予以接待。2.引导服务对于来访人员，门卫工作人员应引导其到指定地点等候，并告知其注意事项。对于行动不便的来访人员，应提供必要的帮助。3.信息传递门卫工作人员应及时将来访人员的信息传递给被访人员或部门，确保双方能够及时沟通和联系。4.维护秩序在接待过程中，门卫工作人员要注意维护机关单位的形象和秩序，不得与来访人员发生争执或冲突。对于来访人员提出的不合理要求，应耐心解释并做好疏导工作。

六、工作纪律与考核1.工作纪律门卫工作人员应严格遵守国家法律法规和机关单位的各项规章制度，服从管理，听从指挥。不得利用工作之便谋取私利，不得接受来访人员的贿赂或礼品。不得擅自将机关单位的信息和资料泄露给无关人员。严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工。工作期间不得饮酒、赌博、打瞌睡等，保持良好的工作状态。2.考核制度建立门卫工作人员考核制度，对门卫工作人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括：工作态度、工作纪律、工作业绩、安全保卫工作等方面。考核方式采用日常考核与定期考核相结合的方式，日常考核由门卫主管负责，定期考核由机关单位相关部门组织实施。考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。对于考核优秀的门卫工作人员