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文档简介

公司厨房管理制度一、总则1.目的为加强公司厨房管理,规范厨房运作流程,确保饮食安全、卫生、营养,为员工提供良好的就餐环境和优质的餐饮服务,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司内部厨房及其相关工作人员。

二、厨房人员管理1.人员配置根据公司员工数量和就餐需求,合理配置厨房工作人员,包括厨师、帮厨、洗碗工等。明确各岗位的职责和工作内容,确保分工明确,协作顺畅。2.人员招聘厨房工作人员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则,通过面试、实际操作考核等环节选拔具备专业技能和良好职业道德的人员。招聘信息应明确岗位职责、任职要求、薪资待遇等内容。3.人员培训定期组织厨房工作人员参加专业技能培训,包括烹饪技巧、食品卫生安全知识、营养搭配等方面的培训,不断提升其业务水平。新员工入职时,应进行岗前培训,使其熟悉厨房工作环境、规章制度和操作流程。培训结束后,进行考核,合格后方可上岗。4.人员考核建立健全厨房工作人员考核机制,定期对其工作表现进行考核,考核内容包括工作态度、工作质量、工作效率、团队协作等方面。根据考核结果,对表现优秀的员工给予奖励,对不称职的员工进行批评教育、调整岗位或辞退处理。

三、厨房食材管理1.食材采购选择具有合法资质、信誉良好的供应商,与供应商签订采购合同,明确食材的品种、规格、质量要求、价格、交货时间、付款方式等条款。采购人员应严格按照采购计划进行采购,确保食材新鲜、安全、卫生。采购过程中,应认真检查食材的质量,索取相关凭证,如发票、检验检疫证明等。建立食材采购验收制度,采购的食材必须经过验收人员的检验合格后方可入库。验收内容包括食材的品种、规格、数量、质量、包装等方面。对验收不合格的食材,应及时与供应商联系退换货。2.食材储存设立专门的食材仓库,仓库应保持通风、干燥、清洁,温度、湿度适宜,防止食材变质、霉变。食材应分类存放,隔墙离地,遵循先进先出的原则。易腐食材应冷藏或冷冻保存,确保食材的新鲜度和质量安全。定期对食材仓库进行盘点,核对库存数量与账目是否一致,及时清理过期、变质的食材。3.食材加工厨房工作人员应严格遵守食品加工操作规范,加工前应认真清洗、切配食材,确保食材干净、卫生。烹饪过程中,应掌握好火候、时间和调料的使用量,确保菜品的口感和质量。同时,应注意食品添加剂的使用,严格按照国家标准添加,不得超量、超范围使用。加工好的菜品应及时上桌,避免长时间存放导致变质。对剩余的菜品,应妥善保存,冷藏或冷冻后,下次食用时应充分加热。

四、厨房卫生管理1.个人卫生厨房工作人员应保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽和口罩。不得在厨房内吸烟、随地吐痰、乱扔垃圾,保持厨房环境整洁卫生。2.环境卫生每天对厨房进行全面清洁,包括地面、墙面、天花板、炉灶、厨具、餐具等,确保厨房无油污、无杂物、无异味。定期对厨房进行消毒,消毒方法应符合国家卫生标准。消毒后的餐具应存放在清洁、消毒的餐具柜中,防止二次污染。厨房内应配备必要的卫生设施,如垃圾桶、消毒柜、清洁工具等,并定期进行清理和维护。3.食品卫生严格遵守食品卫生安全法律法规,确保食品的采购、储存、加工、销售等环节符合卫生标准。加强对食品添加剂、农药残留、兽药残留等的检测,防止食品安全事故的发生。对发现的食品安全问题,应立即采取措施进行处理,并及时向上级报告。

五、厨房设备管理1.设备采购根据厨房的实际需求和工作流程,合理采购厨房设备,设备的选型应注重质量、性能、适用性和经济性。采购时应选择正规厂家生产的产品,索取产品质量合格证明和售后服务承诺。2.设备安装与调试厨房设备到货后,应及时组织专业人员进行安装和调试,确保设备正常运行。安装过程中应严格按照设备安装说明书进行操作,保证设备安装牢固、连接正确、通风良好。3.设备使用与维护制定厨房设备操作规程,操作人员应严格按照操作规程使用设备,不得违规操作。使用前应检查设备是否正常,使用后应及时清理设备,切断电源。定期对厨房设备进行维护保养,包括清洁、润滑、紧固、调试等,确保设备性能良好,延长设备使用寿命。对设备出现的故障,应及时报修,维修人员应及时进行维修,确保设备尽快恢复正常运行。4.设备报废与更新对已损坏无法修复或已达到报废年限的厨房设备,应及时进行报废处理。报废设备应填写报废申请表,经相关部门审批后,按照规定进行处理。同时,根据厨房的发展需求和实际情况,适时更新厨房设备,提高厨房的工作效率和服务质量。

六、厨房安全管理1.安全制度建立健全厨房安全管理制度,明确安全责任,加强安全教育,提高厨房工作人员的安全意识。制定厨房安全操作规程,规范厨房工作人员的操作行为,防止安全事故的发生。2.消防安全厨房内应配备必要的消防器材,如灭火器、灭火毯、消防栓等,并定期进行检查和维护,确保消防器材完好有效。加强对厨房用火、用电、用气的管理,严禁在厨房内私拉乱接电线、违规使用电器设备和燃气器具。使用燃气时,应保持通风良好,防止燃气泄漏引发火灾和爆炸事故。定期组织厨房工作人员参加消防安全培训和演练,提高其火灾应急处置能力。3.食品安全严格遵守食品安全法律法规,加强对食品采购、储存、加工、销售等环节的安全管理,防止食品安全事故的发生。加强对食品添加剂、农药残留、兽药残留等的检测,确保食品符合安全标准。对发现的食品安全问题,应立即采取措施进行处理,并及时向上级报告。4.人员安全厨房工作人员应正确使用厨房设备和工具,避免因操作不当造成人身伤害。工作时应穿戴好防护用品,如围裙、手套、帽子等。厨房地面应保持干燥,防止滑倒摔伤。对厨房内的通道和楼梯,应保持畅通无阻,不得堆放杂物。定期组织厨房工作人员进行健康检查,确保其身体健康,能够胜任厨房工作。对患有传染病或其他不适宜从事厨房工作的人员,应及时调整岗位。

七、厨房成本管理1.成本核算建立厨房成本核算制度,对食材采购、设备购置、人员工资、水电费等各项成本进行核算,明确成本构成和控制目标。定期对厨房成本进行分析,找出成本控制的关键点和存在的问题,采取有效措施进行改进。2.食材成本控制优化食材采购流程,降低采购成本。通过与供应商谈判、招标采购、集中采购等方式,争取更优惠的价格。同时,加强对食材采购过程的监督,防止采购过程中的腐败行为。合理控制食材库存,减少库存积压和浪费。根据食材的使用量和采购周期,制定合理的库存计划,确保食材新鲜度和质量安全的前提下,降低库存成本。加强食材加工过程的管理,提高食材利用率,减少食材浪费。通过合理配菜、优化烹饪方法等方式,充分利用食材,降低食材成本。3.其他成本控制加强对厨房设备的管理,提高设备利用率,降低设备维修成本。定期对设备进行维护保养,延长设备使用寿命,减少设备更新费用。合理控制人员工资成本,根据厨房工作实际需求,合理配置人员,避免人员冗余。同时,加强对员工的绩效考核,提高员工工作效率,降低人工成本。节约能源消耗,加强对水、电、气等能源的管理。采取节能措施,如合理使用电器设备、优化炉灶燃烧效率、加强用水管理等,降低能源消耗成本。

八、厨房服务管理1.服务标准制定厨房服务标准,明确菜品质量、服务态度、出餐速度等方面的要求,为员工提供优质、高效、规范的餐饮服务。定期对厨房服务质量进行检查和评估,及时发现问题并加以改进,不断提高服务水平。2.菜品创新定期推出新菜品,满足员工多样化的就餐需求。厨房应根据季节变化、市场流行趋势和员工反馈意见,不断创新菜品口味和品种。加强对菜品研发的投入,鼓励厨师进行菜品创新,提高菜品的竞争力。3.员工反馈处理建立员工反馈渠道,及时收集员工对餐饮服务的意见和建议。对员工反馈的问题,应认真对待,及时处理,并将处理结

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