监控系统使用管理制度

监控系统使用管理制度一、总则1.目的为规范公司监控系统的使用，确保监控系统的正常运行，充分发挥其在安全防范、工作监督等方面的作用，特制定本管理制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有监控系统的使用、管理与维护，包括但不限于办公区域、生产车间、仓库、停车场等安装的监控设备。3.职责分工安全管理部门负责监控系统使用管理制度的制定、修订与监督执行。定期对监控系统的运行情况进行检查和评估，提出改进建议。协调处理监控系统使用过程中的各类问题，对违规使用行为进行调查和处理。信息部门负责监控系统的技术维护和日常维修，确保设备正常运行。根据安全管理部门的要求，对监控系统进行功能调整和升级。负责监控数据的存储、备份和管理，保障数据的安全性和完整性。各部门负责本部门区域内监控设备的日常清洁和保护，发现问题及时报告。教育本部门员工正确使用监控系统，不得擅自操作或破坏监控设备。配合安全管理部门和信息部门做好监控系统的相关工作。

二、监控系统的安装与设置1.安装原则监控系统的安装应遵循安全、合理、有效的原则，覆盖公司重点区域和关键部位，确保能够全面监控公司的人员活动、物资流动和安全状况。2.安装位置确定安全管理部门会同相关部门根据公司实际情况，确定监控设备的安装位置。安装位置应避免影响正常工作秩序，同时要保证监控范围的完整性和有效性。3.设备选型与配置信息部门根据监控需求，选择合适的监控设备，包括摄像机、录像机、存储设备等，并进行合理配置。设备应具备高清画质、夜视功能、远程监控等特性，以满足公司的监控要求。4.系统设置信息部门负责监控系统的参数设置，包括摄像机的分辨率、帧率、报警联动等。系统设置应根据实际情况进行优化，确保监控效果良好，同时避免资源浪费。

三、监控系统的使用1.日常监控监控系统应保持24小时不间断运行，安全管理部门安排专人负责实时监控，发现异常情况及时通知相关部门进行处理。监控人员应熟悉监控系统的操作流程，能够熟练切换监控画面，进行录像回放等操作。监控人员在监控过程中要认真观察，做好记录，记录内容包括监控时间、地点、事件描述等。2.远程监控公司管理人员可通过授权的远程监控方式，随时查看公司内各监控点的实时画面，以便及时了解公司的运营情况和安全状况。远程监控应遵循公司的网络安全规定，确保数据传输的安全性，防止信息泄露。3.录像资料查询与使用因工作需要查询监控录像资料时，需填写《监控录像查询申请表》，经所在部门负责人签字批准后，提交安全管理部门审核。安全管理部门审核通过后，由信息部门负责提供相应的录像资料，并做好记录。监控录像资料的使用应严格遵守相关法律法规和公司规定，仅限于内部工作需要，不得擅自对外提供或传播。

四、监控系统的维护与保养1.定期巡检信息部门制定监控系统定期巡检计划，每周至少进行一次全面巡检。巡检内容包括设备外观检查、运行状态检查、网络连接检查、存储设备容量检查等。2.设备清洁各部门负责本部门区域内监控设备的日常清洁，定期擦拭摄像机镜头、外壳等，保持设备外观整洁，确保监控画面清晰。3.故障维修发现监控设备出现故障时，使用部门应及时报告信息部门。信息部门接到报告后，应在规定时间内安排维修人员进行维修，确保设备尽快恢复正常运行。4.设备保养信息部门定期对监控设备进行保养，包括设备的软件升级、硬件检测、零部件更换等，以延长设备使用寿命，提高系统性能。5.应急处理针对监控系统可能出现的突发故障或紧急情况，信息部门制定应急预案。在故障发生时，能够迅速采取有效的应急措施，保障监控系统的正常运行，确保公司安全。

五、监控数据的管理1.数据存储监控数据应按照规定的存储周期进行存储，存储周期不少于[X]天。存储设备应具备足够的容量，确保数据能够完整保存。2.数据备份信息部门定期对监控数据进行备份，备份数据应存储在不同的介质上，并分别保存于不同的地点。备份周期为每周一次，重要数据应进行实时备份。3.数据安全加强监控数据的安全管理，设置不同的用户权限，防止数据被非法访问、篡改或删除。对涉及公司机密或敏感信息的数据，应采取加密存储等措施，确保数据安全。4.数据清理超过存储周期的数据，经安全管理部门审核批准后，由信息部门进行清理。清理过程应做好记录，确保数据清理工作的可追溯性。

六、监控系统使用的安全与保密1.安全要求监控系统的安装、使用和维护应符合国家相关安全标准和规定，确保设备运行安全。监控设备的电源、线路等应规范铺设，避免因电气故障引发安全事故。严禁非专业人员擅自拆卸、维修监控设备，防止因操作不当造成人员伤亡或设备损坏。2.保密规定监控系统涉及公司的人员活动、业务信息等，相关人员应严格遵守保密规定，不得泄露监控内容。因工作需要接触监控数据的人员，应对数据保密负责，不得将数据用于非工作目的。严禁将监控系统的登录账号和密码告知无关人员，防止账号被盗用。

七、违规处理1.违规行为界定未经允许擅自操作监控系统，更改系统设置或删除监控数据。故意遮挡、破坏监控设备，影响监控效果。私自传播、泄露监控录像资料。利用监控系统侵犯他人隐私或从事其他违法违规行为。2.处理措施对于首次违规行为，由安全管理部门给予警告，并责令其立即改正。对于多次违规或情节严重的行为，公司将视情节轻重给予相应的纪律处分，包括但不限于罚款、降职、辞退等。如因违规行为给公司造成损失的，违规人员应承担相应的赔偿责任。构成犯罪的，将依法追究其刑事责