京东开放平台在线服务协议-入驻开店模式

京东开放平台在线服务协议——入驻开店模式一、总则1.协议的范围与效力本在线服务协议（以下简称"本协议"）适用于您使用京东开放平台（以下简称"平台"）入驻开店模式所涉及的各项服务。您通过网络页面确认或以其他方式接受本协议，即表示您与京东达成协议并同意接受本协议的全部条款。如您不同意本协议，请不要使用相关服务。2.协议的修订京东有权根据法律法规及业务需要不时对本协议进行修订。修订后的协议将在平台上公布，若您继续使用相关服务，即视为您接受修订后的协议。若您不同意修订后的协议，应立即停止使用平台服务。

二、入驻开店模式概述1.入驻流程您需按照平台指引完成入驻申请，包括但不限于提交企业信息、店铺信息、商品信息等。京东将对您提交的信息进行审核，审核通过后，您方可在平台上开设店铺并开展经营活动。2.店铺类型与经营范围平台提供多种店铺类型供您选择，您应根据自身业务需求选择合适的店铺类型。同时，您的店铺经营范围应符合法律法规及平台规则的要求，不得超出许可范围经营。

三、双方权利与义务

（一）您的权利与义务1.权利在符合平台规则的前提下，您有权使用平台提供的各项服务开展店铺经营活动。有权对平台服务提出合理建议和意见。2.义务您应保证提交的所有入驻及经营信息真实、准确、完整、合法，并承担因信息不实或违法而产生的一切法律责任。遵守本协议及平台的各项规则，包括但不限于商品发布规则、交易规则、售后服务规则等。按照平台要求及时缴纳相关费用，如保证金、平台使用费等。负责店铺的日常运营管理，包括商品上架、销售、客服、售后等工作，确保为消费者提供优质的商品和服务。不得利用平台从事任何违法、违规、侵权或损害京东及其他用户利益的行为。

（二）京东的权利与义务1.权利有权对您的入驻申请及经营活动进行审核，有权根据审核结果决定是否批准您入驻及是否允许您继续在平台经营。有权根据法律法规及平台规则对您的经营行为进行监督和管理，对于违反协议及规则的行为，有权采取相应的措施，包括但不限于警告、限制商品发布、暂停店铺经营、终止协议等。有权收取平台服务费用及其他相关费用。2.义务为您提供必要的平台服务和技术支持，保障平台的稳定运行。按照本协议及平台规则为您提供公平、公正的经营环境。对您提交的信息严格保密，但法律法规另有规定或经您同意的除外。

四、商品与服务管理

（一）商品管理1.商品发布您应按照平台的商品发布规则发布商品信息，确保商品信息真实、准确、完整，包括但不限于商品名称、规格、价格、图片、描述等。不得发布虚假、误导性或违法的商品信息，不得发布侵犯他人知识产权或其他合法权益的商品。2.商品质量您提供的商品应符合国家法律法规及相关标准的要求，具备良好的品质和性能。京东有权对您的商品质量进行抽检，如发现商品质量不合格，京东有权要求您采取整改措施，情节严重的，有权采取下架商品、暂停店铺经营等措施。

（二）服务管理1.售前服务您应及时回复消费者的咨询，提供准确、清晰的商品信息和购买建议。2.售中服务您应按照约定及时发货，确保商品包装完好、安全送达消费者手中。对于消费者的退换货要求，应按照平台规则和售后服务政策妥善处理。3.售后服务您应建立完善的售后服务体系，及时处理消费者的投诉和纠纷，保障消费者的合法权益。

五、交易与支付

（一）交易流程1.消费者在平台上选购您的商品并下单支付，订单生成后，您应按照约定及时发货。2.消费者收到商品后，若对商品无异议，订单完成；若存在质量问题或其他纠纷，按照平台的售后服务流程处理。

（二）支付方式1.平台支持多种支付方式，您应按照平台规定接受消费者的支付。2.京东将按照与您约定的结算周期与您结算交易款项，结算时将扣除相应的平台服务费用及其他应扣款项。

六、知识产权保护1.您应保证在平台上发布的商品信息及开展的经营活动不侵犯任何第三方的知识产权。如因您的行为导致京东或其他第三方遭受知识产权侵权索赔，您应承担全部法律责任，并赔偿京东因此遭受的一切损失。2.京东尊重您的知识产权，如您认为平台上存在侵犯您知识产权的行为，请按照平台的知识产权投诉流程进行投诉。

七、数据与隐私保护1.京东将按照法律法规及隐私政策保护您的店铺经营数据及消费者信息，未经您同意，不会向任何第三方披露，但法律法规另有规定或经您同意的除外。2.您在使用平台服务过程中，应妥善保护消费者的隐私信息，不得泄露或不当使用。

八、违约责任1.若您违反本协议及平台规则，应承担违约责任，京东有权采取以下措施：要求您限期整改，消除违约行为。按照平台规则扣除违约金或保证金。暂停或终止您的店铺经营活动。要求您赔偿京东因此遭受的一切损失。2.若因京东原因导致您遭受损失，京东应根据过错程度承担相应的赔偿责任。

九、协议终止与解除1.协议终止本协议期满后，若双方未续签，则协议自动终止。若您违反本协议及平台规则，京东有权提前终止协议。若您主动申请终止协议，应提前按照平台要求提交申请，并在完成相关手续后终止协议。2.协议解除在协议履行过程中，若双方协商一致，可以解除协议。若出现法律法规规定或本协议约定的解除情形，协议自动解除。

十、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.若双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、其他条款1.本协议构成双方之间关于本协议主题事项的完整协议，并取代双方之前就该等事项达成的所有