无底薪业务员管理规章制度

无底薪业务员管理规章制度一、总则1.目的：为了规范无底薪业务员的管理，充分调动业务员的工作积极性和主动性，提高业务团队的整体业绩，特制定本规章制度。2.适用范围：本制度适用于公司所有无底薪业务员。

二、入职与离职管理1.入职流程应聘者通过面试、笔试等环节后，由人力资源部门通知其办理入职手续。新业务员需提交个人简历、身份证复印件、学历证明等相关资料。签订劳动合同，明确双方的权利和义务。2.离职管理业务员离职需提前[X]天向直属上级提交书面辞职申请。经上级领导批准后，办理工作交接手续。交接内容包括客户资料、业务文件、未完成的工作任务等。财务部门核对账目，如有欠款需在离职前结清。人力资源部门办理离职手续，收回工作证件、办公用品等。

三、工作时间与考勤1.工作时间无底薪业务员实行弹性工作时间，但需保证每天工作时长不少于[X]小时，每周工作天数不少于[X]天。工作时间为[具体时间段，如上午9:00下午6:00，中间休息1小时]。2.考勤管理业务员需自行记录工作时间和工作内容，每周提交工作周报给直属上级。如因业务需要外出，需提前告知上级领导去向和预计返回时间。迟到、早退或旷工按照以下规定处理：迟到或早退每次扣除[X]元绩效奖金。旷工半天扣除当日应得业务提成的[X]%，旷工一天扣除当日应得业务提成的[X]%，连续旷工三天以上视为自动离职。

四、业务管理1.客户开发与维护业务员需积极主动开发新客户，拓展业务渠道。定期回访老客户，了解客户需求，维护良好的客户关系。及时更新客户资料，确保客户信息的准确性和完整性。2.业务报价与合同签订业务员根据公司产品或服务的标准价格体系，结合客户需求和市场情况，为客户提供合理的报价。签订业务合同前，需将合同草案提交给上级领导审核，确保合同条款符合公司利益和法律法规要求。合同签订后，及时将合同副本交至公司相关部门备案。3.业务跟进与执行按照合同约定的时间节点和要求，跟进业务执行情况，确保各项工作按时完成。如在业务执行过程中遇到问题或困难，及时向上级领导汇报，并提出解决方案。协调公司内部各部门之间的工作，保障业务顺利进行。

五、薪酬与福利1.薪酬结构无底薪业务员的薪酬由业务提成和绩效奖金两部分组成。业务提成：根据业务员完成的业务业绩，按照一定比例提取提成。提成比例根据业务类型、销售额等因素确定，具体如下：业务类型A：销售额在[X]万元以下，提成比例为[X]%；销售额在[X]万元以上，超出部分提成比例为[X]%。业务类型B：销售额在[X]万元以下，提成比例为[X]%；销售额在[X]万元以上，超出部分提成比例为[X]%。（可根据公司实际业务情况增加或细分业务类型及提成比例）绩效奖金：根据业务员的工作表现、团队协作、客户满意度等指标进行考核，发放绩效奖金。绩效奖金每月发放一次，具体金额由上级领导根据考核结果确定，最高不超过当月业务提成的[X]%。2.薪酬发放业务提成在业务款项到账后，按照公司财务规定的时间发放。绩效奖金在次月[具体日期]发放，发放前人力资源部门将考核结果通知业务员本人。3.福利公司为业务员提供必要的业务培训和学习机会，帮助其提升业务能力。根据业务需要，为业务员配备必要的办公设备和用品。定期组织团队活动，增强团队凝聚力和员工归属感。

六、绩效考核1.考核周期：绩效考核周期为每月一次。2.考核指标业务业绩：考核业务员的销售额、销售量、销售利润等指标，占绩效考核总分的[X]%。客户开发与维护：考核新客户开发数量、客户满意度、客户投诉处理情况等，占绩效考核总分的[X]%。团队协作：考核与同事之间的协作配合情况、对团队的贡献等，占绩效考核总分的[X]%。工作态度：考核工作积极性、责任心、执行力等，占绩效考核总分的[X]%。3.考核方式上级领导根据业务员每月的工作表现，对照考核指标进行评分。业务员本人可在考核结束后，对考核结果提出申诉，公司将进行调查核实并给予答复。4.考核结果应用绩效考核结果与绩效奖金发放挂钩，具体如下：考核得分在[X]分以上，绩效奖金按照全额发放。考核得分在[X][X]分之间，绩效奖金按照[X]%发放。考核得分在[X]分以下，绩效奖金按照[X]%发放或不发放。连续三个月绩效考核得分排名末位的业务员，公司将对其进行培训辅导或调岗处理，如仍不能胜任工作，予以辞退。

七、培训与发展1.培训计划公司定期组织业务培训，培训内容包括产品知识、销售技巧、市场动态、行业法规等。人力资源部门根据公司业务发展需求和业务员的实际情况，制定年度培训计划，并组织实施。2.培训方式内部培训：由公司内部资深业务人员或专业讲师进行授课。外部培训：根据业务需要，选派业务员参加外部专业培训机构举办的培训课程。在线学习：提供在线学习平台，业务员可自主学习相关业务知识和技能。3.职业发展规划公司为业务员提供广阔的职业发展空间，根据个人能力和业绩表现，可晋升为业务主管、业务经理等管理岗位。建立员工职业发展档案，记录业务员的培训经历、绩效考核结果、业务成果等信息，为员工晋升和发展提供依据。

八、保密制度1.保密范围公司的商业秘密，包括客户资料、业务合同、产品配方、技术方案、财务数据等。业务员在工作过程中知悉的公司内部信息和业务信息。2.保密措施业务员需与公司签订保密协议，明确保密义务和违约责任。妥善保管公司提供的各类文件和资料，不得擅自复制、传播或泄露给第三方。在使用公司电脑、网络等办公设备时，遵守公司的信息安全规定，防止信息泄露。3.违规处理如发现业务员违反保密制度，泄露公司商业秘密或内部信息，公司将视情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处罚，并依法追究其法律责任。

九、奖惩制度1.奖励制度业务突出奖：对在业务拓展、客户开发、业绩提升等方面表现优秀的业务员，给予一次性奖励，奖金金额为[X]元。团队协作奖：对在团队协作方面表现出色，为团队做出重要贡献的业务员，给予表彰和奖励，奖励形式包括荣誉证书、奖金等。创新奖：对提出创新性的业务思路、方法或解决方案，并取得良好效果的业务员，给予奖励，奖金金额为[X]元。2.惩罚制度警告：对违反公司规章制度、工作态度不认真、业务业绩未达标的业务员，给予警告处分，并要求其限期整改。罚款：对因个人原因给公司造成经济损失或不良影响的业务员，根据损失大小或影响程度，给予相应的罚款处理。辞退：对严重违反公司规章制度、屡