心理咨询师职业伦理规范试题及答案

心理咨询师职业伦理规范试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.心理咨询师在咨询过程中，以下哪项行为违反了保密原则？

A.在咨询室内对来访者的隐私进行讨论

B.对来访者的隐私进行记录并妥善保管

C.在咨询结束后向来访者告知咨询过程中的重要信息

D.在专业范围内对来访者的隐私进行必要的研究

参考答案：A

2.心理咨询师在以下哪种情况下，应当拒绝来访者？

A.来访者要求提供超出专业范围的服务

B.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师提供个人建议

C.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师保守个人秘密

D.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师提供法律咨询

参考答案：A

3.心理咨询师在以下哪种情况下，应当及时上报相关部门？

A.来访者提出自杀的念头

B.来访者要求咨询师提供超出专业范围的服务

C.来访者要求咨询师提供个人建议

D.来访者要求咨询师提供法律咨询

参考答案：A

4.心理咨询师在以下哪种情况下，应当拒绝来访者？

A.来访者要求提供超出专业范围的服务

B.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师提供个人建议

C.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师保守个人秘密

D.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师提供法律咨询

参考答案：A

5.心理咨询师在以下哪种情况下，应当及时上报相关部门？

A.来访者提出自杀的念头

B.来访者要求提供超出专业范围的服务

C.来访者要求提供个人建议

D.来访者要求提供法律咨询

参考答案：A

6.心理咨询师在以下哪种情况下，应当拒绝来访者？

A.来访者要求提供超出专业范围的服务

B.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师提供个人建议

C.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师保守个人秘密

D.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师提供法律咨询

参考答案：A

7.心理咨询师在以下哪种情况下，应当及时上报相关部门？

A.来访者提出自杀的念头

B.来访者要求提供超出专业范围的服务

C.来访者要求提供个人建议

D.来访者要求提供法律咨询

参考答案：A

8.心理咨询师在以下哪种情况下，应当拒绝来访者？

A.来访者要求提供超出专业范围的服务

B.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师提供个人建议

C.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师保守个人秘密

D.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师提供法律咨询

参考答案：A

9.心理咨询师在以下哪种情况下，应当及时上报相关部门？

A.来访者提出自杀的念头

B.来访者要求提供超出专业范围的服务

C.来访者要求提供个人建议

D.来访者要求提供法律咨询

参考答案：A

10.心理咨询师在以下哪种情况下，应当拒绝来访者？

A.来访者要求提供超出专业范围的服务

B.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师提供个人建议

C.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师保守个人秘密

D.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师提供法律咨询

参考答案：A

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.心理咨询师在以下哪些情况下，应当遵守保密原则？

A.来访者要求咨询师对其隐私进行保密

B.来访者在咨询过程中表达了自己的隐私

C.来访者在咨询结束后要求咨询师对其隐私进行保密

D.来访者在咨询过程中要求咨询师对其隐私进行保密

参考答案：ABCD

2.心理咨询师在以下哪些情况下，应当拒绝来访者？

A.来访者要求提供超出专业范围的服务

B.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师提供个人建议

C.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师保守个人秘密

D.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师提供法律咨询

参考答案：ABCD

3.心理咨询师在以下哪些情况下，应当及时上报相关部门？

A.来访者提出自杀的念头

B.来访者要求提供超出专业范围的服务

C.来访者要求提供个人建议

D.来访者要求提供法律咨询

参考答案：ABCD

4.心理咨询师在以下哪些情况下，应当拒绝来访者？

A.来访者要求提供超出专业范围的服务

B.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师提供个人建议

C.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师保守个人秘密

D.来访者要求提供咨询服务的同时，要求咨询师提供法律咨询

参考答案：ABCD

5.心理咨询师在以下哪些情况下，应当及时上报相关部门？

A.来访者提出自杀的念头

B.来访者要求提供超出专业范围的服务

C.来访者要求提供个人建议

D.来访者要求提供法律咨询

参考答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10分）

1.心理咨询师在咨询过程中，应当遵守保密原则。（）

参考答案：√

2.心理咨询师在以下情况下，可以透露来访者的隐私信息。（）

参考答案：×

3.心理咨询师在以下情况下，应当拒绝来访者。（）

参考答案：√

4.心理咨询师在以下情况下，应当及时上报相关部门。（）

参考答案：√

5.心理咨询师在以下情况下，可以透露来访者的隐私信息。（）

参考答案：×

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述心理咨询师在处理来访者隐私时应遵循的原则。

答案：心理咨询师在处理来访者隐私时应遵循以下原则：

（1）尊重来访者的隐私权，未经来访者同意不得泄露其个人信息；

（2）确保保密性，对咨询内容进行严格保密，不得在非专业场合讨论；

（3）在专业范围内，必要时可以透露来访者信息，但需征得来访者同意，并采取必要措施保护信息安全；

（4）在法律法规允许的范围内，对来访者信息进行必要的研究和讨论。

2.题目：心理咨询师在遇到来访者提出自杀念头时，应采取哪些措施？

答案：心理咨询师在遇到来访者提出自杀念头时，应采取以下措施：

（1）保持冷静，关注来访者的情绪变化，给予适当的安慰和支持；

（2）评估来访者的自杀风险，如存在高风险，应立即采取紧急措施，如联系家属、报警或送往医院；

（3）与来访者共同探讨自杀的原因，帮助其寻找解决问题的方法；

（4）在必要时，寻求专业机构或同事的帮助，共同应对来访者的问题。

3.题目：心理咨询师在处理来访者投诉时应注意哪些问题？

答案：心理咨询师在处理来访者投诉时应注意以下问题：

（1）保持客观、公正的态度，认真倾听来访者的投诉内容；

（2）尊重来访者的意见，给予合理的解释和回应；

（3）在处理投诉过程中，注意保护来访者的隐私权；

（4）对投诉问题进行深入分析，找出问题根源，采取有效措施进行改进；

（5）在处理投诉后，与来访者进行沟通，确保问题得到妥善解决。

五、论述题

题目：论述心理咨询师在职业伦理规范中的角色与责任。

答案：心理咨询师在职业伦理规范中扮演着至关重要的角色，其责任不仅关系到个人的职业生涯，更关系到来访者的心理健康和社会的整体福祉。以下是心理咨询师在职业伦理规范中的角色与责任：

1.伦理规范的遵循者：心理咨询师应严格遵守国家相关法律法规和心理咨询行业的伦理规范，确保自己的行为符合专业标准。

2.来访者权益的维护者：心理咨询师的首要责任是保护来访者的权益，包括隐私权、知情权和选择权。在咨询过程中，应尊重来访者的意愿，确保其个人信息不被泄露。

3.专业能力的提升者：心理咨询师应不断学习和提升自己的专业能力，以更好地服务于来访者。这包括对心理咨询理论、技术、方法的深入研究和实践。

4.心理健康的促进者：心理咨询师通过专业的咨询和干预，帮助来访者解决心理问题，提高其心理素质和生活质量。

5.社会责任的承担者：心理咨询师在职业活动中，应关注社会问题，积极参与公益活动，为提高公众心理健康水平贡献力量。

6.伦理冲突的解决者：在咨询过程中，心理咨询师可能会遇到伦理冲突，如保密与披露信息的矛盾。此时，应遵循伦理原则，权衡利弊，做出合理决策。

7.同行关系的维护者：心理咨询师应与同行保持良好的合作关系，相互尊重、支持，共同推动心理咨询行业的发展。

8.自我反思与成长：心理咨询师应不断进行自我反思，识别和纠正自己的不足，促进个人成长和职业发展。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.A

解析思路：选项A违反了保密原则，在咨询室内讨论来访者的隐私信息是不恰当的。选项B、C、D都符合保密原则的要求。

2.A

解析思路：选项A中，来访者要求提供超出专业范围的服务，心理咨询师无法提供相关帮助，应当拒绝。选项B、C、D中，虽然咨询师提供个人建议、保守秘密或提供法律咨询可能会引起伦理问题，但不是拒绝服务的直接原因。

3.A

解析思路：选项A中，来访者提出自杀念头，属于紧急情况，心理咨询师有责任及时上报相关部门，以确保来访者的安全。

4.A

解析思路：与第二题解析思路相同，来访者要求提供超出专业范围的服务，心理咨询师应当拒绝。

5.A

解析思路：与第三题解析思路相同，来访者提出自杀念头，属于紧急情况，心理咨询师有责任及时上报相关部门。

6.A

解析思路：与第二题解析思路相同，来访者要求提供超出专业范围的服务，心理咨询师应当拒绝。

7.A

解析思路：与第三题解析思路相同，来访者提出自杀念头，属于紧急情况，心理咨询师有责任及时上报相关部门。

8.A

解析思路：与第二题解析思路相同，来访者要求提供超出专业范围的服务，心理咨询师应当拒绝。

9.A

解析思路：与第三题解析思路相同，来访者提出自杀念头，属于紧急情况，心理咨询师有责任及时上报相关部门。

10.A

解析思路：与第二题解析思路相同，来访者要求提供超出专业范围的服务，心理咨询师应当拒绝。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：选项A、B、C、D都涉及到心理咨询师在处理来访者隐私时应遵守的原则，包括尊重隐私权、保密性、必要时透露信息以及法律法规允许的研究。

2.ABCD

解析思路：选项A、B、C、D都涉及到心理咨询师在遇到来访者投诉时应注意的问题，包括客观公正、尊重来访者意见、保护隐私、深入分析问题并改进。

3.ABCD

解析思路：选项A、B、C、D都涉及到心理咨询师在遇到紧急情况时应采取的措施，包括评估自杀风险、采取紧急措施、探讨原因、寻求专业帮助。

4.ABCD

解析思路：选项A、B、C、D都涉及到心理咨询师在处理来访者投诉时应注意的问题，包括保持客观公正、尊重来访者意见、保护隐私、深入分析问题并改进。

5.ABCD

解析思路：选项A、B、C、D都涉及到心理咨询师在遇到紧急情况时应采取的措施，包括评估自杀风险、采取紧急措施、探讨原因、寻求专业帮助