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PAGEPAGE5XXXXXX有限公司(10)月份质量分析报告编号:YB/QR-069-202410编制/制表:XXX2024-11-5审核:XXX抄报:总经理抄送:生产制造部、采购部、技术开发部目录1、进货篇1.1、进货交验汇总分析1.2、进货交验不合格统计表1.3、主要质量问题处理2、过程篇2.1、交验合格率综合分析2.2、车间交验统计2.3、内部废品损失统计2.4、内部投诉汇总分析3、顾客投诉篇3.1、顾客投诉汇总分析3.2、顾客退货/投诉统计3.3、主要投诉处理1.1、进货交验汇总分析进货批次数合格批次数让收批次数拒收批次数交验合格率差异分析上月本月上月本月上月本月上月本月上月本月数值128136108113610141389.1%90.4%1.2、进货交验不合格批次统计表日期零部件名称分供方不合格描述不合格处理拒收让步选/分工6-19陶瓷底板庆成五金表面磕伤√6-15毛刷陈焕江表面脏污√6-24毛刷陈焕江表面脏污√合计1111.3、外协来料主要质量问题处理序号质量问题描述纠正和预防措施实施验证1底板表面磕伤痕(运输过程中造成)要求所有底板用报纸包裹后装框。(本批挑选使用)已改善2毛刷表面脏污、有碎毛屑生产环境加强6S管理,培训员工改善操作。(本批用气枪去除碎毛屑)改善但不彻底,要求供应商进一步提升。3YB-203爆炸功能活塞硅胶软管偏长2㎜联系供应商派人返工;IQC严格按照技术图纸尺寸检验并试装确认。已改善2.1、内部生产交验合格率综合分析序号交验批次合格批次不合格批次交验批次合格率差异分析上月本月上月本月上月本月上月本月1注塑车间168175158164101194%93.7%↓0.32水箱车间11612710512211590.5%96%↑5.53装配车间232621242291.392.3%↑12.2、(装配)车间交验情况统计表序号产品名称交验批次数合格批次数不合格批次数交验合格率主要不合格描述1YB-208121150%蒸汽不良、漏水、滴水2YB-203440100%3YB-828440100%4YB-858540100%5YB-86854180%加水盖毛边6YB-202330100%7YB-09110100%8YB-205B110100%9YB-07110100%合计2.3、内部废品损失统计序号产品名称报废数量报废金额报废原因1203手柄8601720发黄色差严重2202隔热板6441610喷涂附着力不良3858水箱152304表面划痕、擦毛合计36342.4、内部投诉统计分析序号提交部门投诉内容被投诉部门处理措施1品质部203上盖加水盖转轴毛边注塑车间注塑安排相关人员跟线处理2品质部858水箱擦毛水箱车间水箱车间责任人挑选,并记警告一次3.1、顾客投诉汇总分析发货数退货数退货率差异分析上月本月上月本月上月本月数值34580532000000金额3.2、顾客退货/投诉统计序号产品名称数量金额退货原因1转印机2280不升温3.3、顾客主要质量问题投诉处理序号质量问题描述纠正和预

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