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文档简介
2024年外贸业务员个人年终总结(31篇)
2024年外贸业务员个人年终总结篇1
在公司近一年的外贸工作与学习中,逐步熟悉了公司的运作
体制和经营概念。20—年也接近尾声,首先对个人业务工作做如
下总结:
一、业务能力
1,对公司和产品有一定的了解。通过在车间和仓库的工
作,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的
生产流程也有一定的'了解。能够掌握产品在各个环节所出现的
问题,如分切时候容易出现对折不齐,拉伸时候容易出现厚度不
均匀等。针对产品的性能和特点,知道产品的目标市场。
2,对市场有了初步的了解。产品广泛应用于文具、食品、
饮料、工艺品、音像制品、电子电容、家装材料等各种产品的外
包装。所以就销售前景十分乐观,开发新的市场可能性也大。
3,业务技巧的初步掌握。通过在免费平台上的客户开发,
慢慢掌握跟客户谈判的技,学会的是“顾问式销售技巧”,一切
从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提
问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例
如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产
品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产
品,在报价时就不要太高,否则就会n跑客户。做业务其实可以
简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。
二、个人素质能力
L诚实。诚实可信,赢得客户的信任
2.热情。只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己
的精力投下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
3.耐心。外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在一年到
一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有
订单而同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4.自信心。在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,
但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间
都是在做“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客
户,都是要在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有
坚定的自信,才会把业务做得更出色。
就目前,我公司生产规模的扩大,销售也要跟着成长。国内
销售要主动出击,改变传统的销售模式,由于外外贸开张不久,
有许多地方需要成长,以下主要是未来外贸工作开展的方向及相
关的要求。
2024年外贸业务员个人年终总结篇2
时刻飞逝,不知不觉来到公司已经一年了,就快到过年的时
候了。记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。最
初是抱着学习和锻炼的态度来到那里的。一年下来,觉得自己学
到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体
验。虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。
在此,当然首先十分感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断
地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也十分感谢大
家在这段时刻对我的帮忙。走出学校,步入社会工作后,发现一
切都比在学校的时候正规化,每一天要准时上下班,每一天要对
着电脑坐一整天,此刻的业务员离不开电脑,起先有点不适应,
但慢慢地状态也就调整过来了。首先,先总结一下我一年来的工
作状况。
这一年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网
络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布,经过这段时刻的发
布,慢慢地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光
率。当然也会每一天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期
地将一些新的产品发布到网站上去,充实我们的产品信息。一年
下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上
收到一些询盘,可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续发奋
维护这些b2b网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下
到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个
大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。此
刻我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们
知道这还远远不够,我今后必须要发奋去了解更多的产品,个性
是其他厂家的。除此之外,平常我也会处理一些询盘。主管会将
一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时
处理,对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分
人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复,即使
部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样,也
要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务
员要有耐心,要有恒心,大概就是体此刻那里吧。一年下来,虽
然还未接到单子,但总体而言对外(内)贸流程也有了必须的了
解。客户询盘一一报价一一得到订单,签订合同一一公司为部下
单投料一一生产部生产设备一一发货一一调试一一售后服务,每
一个环节都至关重要。
当然一年下来也有令人担心的地方,就是公司整体制度比较
混乱。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方
向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力量是很大
的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是
十分重要的,倘若这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。我
们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。而与此同时
也只有生产部按时交出设备,才有可能带来下一次的合作。其实
作为一家公司,首先经营的是人才,其次是诚信,然后就是产
品。来到豪特的时刻说长不长,说短也不短。但在这一年里,还
是发生了很多事,楼下的钳工换了一批又一批,包括仓管、技术
人员都换过,人员流动频繁,可能是员工们都缺乏一种归属感。
还有就拿新产品鞋套机来说,,自从上了这个产品后波折不断,如
不能按时交货,客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说
成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。但我们
的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信,
我们知道诚信是公司经营的理念,与其说经营产品,倒不如说是
经营诚信,每个公司都是靠着诚信持续着自己已有的客户群并扩
大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只
有具备高质量,客户才会信赖我们,因此今后在产品质量方面必
须要把好关。
在公司的这段时刻我也个性感谢大家对我的照顾及帮忙,当
然要个性感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都
说新人是需要人带的,我可能算是幸运的一个,正因有经验丰富
的主管带着。记得刚开始什么都不懂,不懂得如何收发传真,不
懂得如何在b2b上发布信息,不懂得如何对一些询盘函做出正确
的回复。这段时刻在主管的悉心指导下真的学会了很多,除此之
外平常大家也会教我一些做人做事的道理,这些是在学校里是学
不到。当然以后的路还很长,要学的还很多,我会继续向大家好
好地学习。
最后期望在新的一年里,不管是外贸公司还是个人都能以全
新的面貌来迎接新的挑战,期望公司所有的员工都能团结互助,
发奋让我们公司走得更好,走得更远。
2024年外贸业务员个人年终总结篇3
时刻飞逝,不知不觉来到公司已经一年了,就快到过年的时
候了。记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。最
初是抱着学习和锻炼的态度来到那里的。半年下来,觉得自己学
到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体
验。虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。
在此,当然首先十分感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断
地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也十分感谢大
家在这段时刻对我的帮忙。
走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正
规化,每一天要准时上下班,每一天要对着电脑坐一整天,此刻
的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整
过来了。首先,先总结一下我半年来的工作状况。这半年来我主
要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。记
得刚来时不懂得如何发布,经过这段时刻的发布,慢慢地有了新
的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每一天
及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发
布到网站上去,充实我们的产品信息。半年下来,虽然并没有什
么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见
功夫并没有白费。
因此以后还是会继续发奋维护这些b2b网站。其次是对产品
的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也
为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台
设备,彼此之间互相交流。此刻我对公司的主营产品已经有了一
个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够,我今后必须要
发奋去了解更多的产品,个性是其他厂家的。除此之外,平常我
也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分
配给我处理。当然我也会及时处理,对信件及时作出回复,但大
部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出
去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性
也微乎及微。即使是这样,也要对每份询盘做出及时回复以给客
户留一个好印象。都说做业务员要有耐心,要有恒心,大溉就是
体此刻那里吧。半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外
(内)贸流程也有了必须的了解。客户询盘一一报价一一得到订
单,签订合同一一公司内部下单投料一一生产部生产设备一一发
货一一调试一一售后服务,每一个环节都至关重要。
当然一年下来也有令人担心的地方,就是公司整体制度比较
混乱。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方
向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力量是很大
的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是
十分重要的,倘若这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。我
们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。而与此同时
也只有生产部按时交出设备,才有可能带来下一次的合作。其实
作为一家公司,首先经营的是人才,其次是诚信,然后就是产
品。来到豪特的时刻说长不长,说短也不短。但在这半年里,还
是发生了很多事,楼下的钳工换了一批又一批,包括仓管、技术
人员都换过,人员流动频繁,可能是员工们都缺乏一种归属感。
还有就拿新产品鞋套机来说,自从上了这个产品后波折不断,如
不能按时交货,客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说
成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。但我们
的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于减信,
我们知道诚信是公司经营的理念,与其说经营产品,倒不如说是
经营诚信,每个公司都是靠着诚信持续着自己已有的客户群并扩
大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只
有具备高质量,客户才会信赖
我们,因此今后在产品质量方面必须要把好关。
在公司的这段时刻我也个性感谢大家对我的照顾及帮忙,当
然要个性感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不,董。都
说新人是需要人带的,我可能算是幸运的一个,正因有经验丰富
的主管带着。记得刚开始什么都不懂,不懂得如何收发传真,不
懂得如何在b2b上发布信息,不懂得如何对一些询盘函做出正确
的回复。这段时刻在主管的悉心指导下真的学会了很多,除此之
外平常大家也会教我一些做人做事的道理,这些是在学校里是学
不到。当然以后的路还很长,要学的还很多,我会继续向大家好
好地学习。
最后期望在新的一年里,不管是公司还是个人都能以全新的
面貌来迎接新的挑战,期望公司所有的员工都能齐心协力,发奋
让我们公司走得更好,走得更远。
2024年外贸业务员个人年终总结篇4
在公司近两个月的外贸工作与学习中,逐步熟悉了公司的运
作体制和经营概念。20__年也接近尾声,首先对个人业务工作做
如下总结:
一、业务能力
1,对公司和产品有一定的了解。通过在车间和仓库的工
作,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的
生产流程也有一定的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问
题,如分切时候容易出现对折不齐,拉伸时候容易出现厚度不均
匀等。针对产品的性能和特点,知道产品的目标市场。
2,对市场有了初步的了解。产品广泛应用于文具、食品、
饮料、工艺品、音像制品、电子电容、家装材料等各种产品的外
包装。所以就销售前景十分乐观,开发新的市场可能性也大。
3,业务技巧的初步掌握。通过在免费平台上的客户开发,
慢慢掌握跟客户谈判的技,学会的是“顾问式销售技巧”,一切
从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要不断提
问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例
如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产
品给他,价格贵一点也没关系,相反,如果客户只想买便宜的产
品,在报价时就不要太高,否则就会武跑客户。做业务其实可以
简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。
二、个人素质能力
1.诚实
诚实可信,赢得客户的信任
2.热情
只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投
下去,外贸更加是如此,因为外贸是一个很长的过程。
3.耐心
外贸行业中,开发一个新客户的周期一般在半年到一年之
间,或者更长,所以,在这个漫长的过程中,在自己没有订单而
同事有订单的时候,一定有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4.自信心。
在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订
单的,可能就那么几个。所以,业务员可能很多时间都是在做
“无用功”。但是一定要有自信心,有很多潜在的客户,都是要
在很长的时间里才转变为真正的客户,所以必须持有坚定的自
信,才会把业务做得更出色。
就目前,我公司生产规模的扩大,销售也要跟着成长。国内
的平均访问量为基数,只有12%的人在展前12个月内接到该公
司销售人员的电话;88%为新的潜在客户,而且展销会还为参展
带来高层次的访问者。对于参展公司的产品和服务来说,展会上
49%的访问者正计划购买那些产品和服务。
竞争力优势
展览会为同行的竞争对手显自身提供了机会。通过训练有素
的展台职员、积极的展前和展中的促销、引人入胜的展台设计以
及严谨的展台跟进,参展公司的竞争力可以变得光芒四射。而
且,展会的参观者还会利用这个机会比较各客参展商。因此,这
是一个让参展商展示产品的优异功能的公开机会。
节省时间
在三天的时间里,参展商接触到的潜在客户比销售人员三个
月里能接触到的人数要多。面对面地会见潜在客户是快速建立客
户关系的手段。
融洽客户关系
客户关系是许多公司的热门话题,展览会是强煞费苦心现存
客户的关系的好地方。参展商可以用下列方式对客户表达谢意:
热情的招待、一对一的晚餐、特殊的服务等。
手把手教客户试用产品
销售人员携带产品在路上进行演示的机会恐怕不多。展览会
是参展商为潜在客户测试产品的好地方。
竞争分析
展览会现场提供了研究竞争形势的机会,这个机会的作用是
无法估量的。在这里,有关竞争对手提供的产品、价格以及市场
营销战略等方面的信息,参展商通过观察和倾听就可以了解很
多。
产品和服务市场调查
展览会提供了一个进行市场调查的极好机会。如果参展商正
在考虑推出一款新产品或一种新服务,可以在展会上向参观者进
行调配查,了解他们对价格、功能和赔偿以及基本上质量的要
求。
总之,外贸工作的开展需要各个方面去完善,人员,平台,
展会是眼前需要解决的问题,要做好工作开展的先后跟投资的把
握c可以在人员稳定的基础上试探性的参加些国内展会,一步步
的去实现。
2024年外贸业务员个人年终总结篇5
时光荏苒,转眼一年的时刻飞逝过去了。20_年意味着两千
年的第一个十年的结束,明年即将是两千年第二个十年的开始,
在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎
坷我是深有体会的。对有必须销售经验的人来说,销售确实不
难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚从事销售这一行业不到
两年的人来说是有必须挑战性的,到此刻为止,我不再说自己是
一个销售新人,正因我进军到销售这一行业也快一年半的时刻,
说长不长说短不短,大约540天的时刻每一天都是在围绕销售这
一个中心而展开的。20年这一年又快过去了,虽然没有取得斐
然的成绩,但是我觉得已经做得对得起自己,每一天我没有在虚
度光阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客
户,一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁打的
事实。为了明年能取得优异的成果,必须再接再厉,做最大的发
奋去挑战极限,争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台,
一个一个上传产品写英文产品描述,由于去年那半年的时刻没有
实质性的单在跟对产品了解得十分浅显,因此在产品描述阶段利
用了比较长的时刻,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还
是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产品描述写
好关键词设好。在上季度询盘是十分少的而且收到的询盘也没有
多少含金量,即使利用大部分时刻比较细致地去回复询盘,结果
发现有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太详细,实则从那
些回复能够看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报
价,或用于与其他供应商的报价做比较,这一季度的报价基本都
是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善,描述也算比较
到位了,慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了,在那众多的询
盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对待
从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回复和话题感兴
趣,而后会利用他们宝贵的时刻在忙破中开始一天一天回复你的
问题。
实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就必须会迎来客户
来国看厂,这样拿到单的机会就较高。同时,还有一种状况就是
客人需要的设备较多金额大,他们干是来国参观几家厂,而我们
要在其中脱颖而出让他们选取我们生产的设备,这个有很多因素
影响买卖的成功,价格因素,沟通因素,公司其他一些因素。因
此成功与否,看实力。没拿到那个单也不好垂头丧气,拿到了也
不好沾沾自喜。机会还很多,但是每次都要好好把握C
第三季度基本都是在跟单学做单据,其实这些表面上不难,
但是都是些细致活,只要一个地方错了能够让客户清不了关。就
拿单单要相符单证要一致来说,公司抬头必须要用对,不好装箱
单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的,那么就会出问
题了,这只是其中的一例。
第四季度,在11月上旬所幸接到了一个单,本来是打算做
完今年辞职了,明年做到四月份的样貌如果做不到单就辞职。
正因我知道跟到一个单的最短的时刻大概就是3个月的样
貌。重新给自己制定一个销售计划,其中最不可缺少的就是毅力
和勤奋,还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有
的,只是时刻的问题。虽然付出并不必须就有很大的回报,但是
有所付出就必须会有得,天上不会自动掉馅饼,只有自己发奋去
争取才有机会获得成功,成功总是垂青于有准备的头脑,因此作
为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。
这一年即将过去,在这一年里失望过也庆幸过,庆幸地是在
没有其他做外贸的同事的带领下也能够完成一个小单。做了一个
一个小单之后信心便有了,这是庆幸之处。其中不足之处还是对
于技术上的一些问题无法给客户解答清楚,正因那些是要弄懂原
理才弄得清的,比如说那些管路的原理,水从哪里流进后经过哪
些管流出,哪些管又是回收浓水的,打开哪些开关又是洗膜的,
打开哪些是冲洗预处理罐子的,哪个阀门又是什么功能的等等,
等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的
流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机
器,那里面的细节涉及技术上的问题就应,因此说无论从事哪个
行业,学是无止境的。从这些,我看到了自己的不足,以后如果
想小有成就务必在这方面精益求精。
总结到那里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了,只
是还有下一年的目标,想着朝那个目标迈进,能售出一条纯净水
生产线的设备一向是我追求的目标,期望明年第一季度能够实
现。
另外,在那里还有对公司的一些制度稍为不满,我期望公司
能够按照我的推荐做到,如下,第一,我觉得公司不能每月扣我
们提成加底薪的15%,5%还是我们能够理解的,还有每一年扣除
的部分就应在年末清算给我们。第二,退税部分在退税下来了就
要发给我们。第三,在价格表的基础上售卖出产品。
2024年外贸业务员个人年终总结篇6
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了20_年,满怀热
情的迎来了充满希望的20__年。在这年终之际,现对来公司九
个月的时间里所作的工作汇报如下:
一.完成了100P圆筒、100P彩虹、60P共91个集装箱的出
口到美国,14个托盘的100P彩虹出口到日本,10个托盘的60P
和100彩虹到中国台湾,及2400套圆筒和600套
60P(REPLACEMENT)到美国。
主要负责
1.签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问
题并通知及时修改。
2.按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3.与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏
蒸。并准备熏蒸证书。
4.协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发
货。
5.核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报
关。
6.根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行
办理交单议付,有时办押汇。
7.登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图
片、箱封号、船名航次等资料。
8.将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情
况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一
次),占去了近80%的精力。
期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1.拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的
包装方式出现错误,检查工作没做好。
3.车间加班不及时,常被叔叔点名。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作
的合理安排得到了锻炼,
学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
二.与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与韩国BESTSELECTION
公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来
回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托
干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其
中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意
思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王
总带来麻烦。
通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大
的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离
一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定
会多多注意,加以改善。
三.新产品的开发,为客户备样。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变
化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报
工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或
韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确
认。协助销售为B.S.
整理库存样品并报价;给B.S.准备从日本带回的新样品;给
MORRIS准备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,
但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以
后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺
手。
四.与韩国HANKOOKSHARP订遥控铅芯
催GOODFELA生产并尽快发货;订EMICRO的细太空,并与收
到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物
的任务加重,后来都转给小毕负责。
五.处理日常工作,服从公司领导安排。
联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证
准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与
之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定
部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。
总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的
完成了。
展望20_年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业
务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善
进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑
战。
2024年外贸业务员个人年终总结篇7
在外贸公司工作,听起来是一份很好的工作,我刚开始的也
是这么认为的,可是在自己走上工作岗位后才感觉不是那么回
事,因为外贸公司面临着很多的困难,我也是在工作后感觉到了
公司生存的压力。虽然我工作的时间尹不是太长,但是我知道了
其中有很多的问题需要我们来解决,其中的苦楚也只有自己清楚
了。工作一年后,针对公司老板提出的报价就是见光死,不能报
价;我们有进出口权,什么都可以卖等问题,我们作出如下工作
总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:因互联
网是在虚拟的空间上交谈与识,关键问题是做到与客户互信互
利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
一、公司经营产品及价格定位:
a、公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的
人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产
品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,
从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人
士及专业知识来操控。买家总结会货比三家,买家远是专业的。
作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,
是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切
入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平
均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于
哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如
何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产
品及及产品优势与核心竞争力。
b、报价表。公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格
表(pricelist)o此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。
因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进
行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了
公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小
的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能
贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断
你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简
单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,
这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会
对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免成为报价工具,浪费时
间。外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想
异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
二、公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产
品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方
法:第三方认证(如付费会员);网站及产品的丰富程度;业务
员准确快捷的服务。
客户最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工
作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会
对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那
里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何
如何。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任一一很重要
啊!
客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规
格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品
牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及
做外贸时间长久等。
三、一般来讲,从以下几个方面入手来赢得客户:
1、做好质量营销。
2、树立客户至上服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产
品、服务、人员和形象,提高产品的总结价值;另一方面通过改
善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力
的消耗,以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和
双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
以后的路还要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己
不断的努力,那么迎来的就一定是很好的前景,虽然我知道在外
贸公司工作并不是长久之计,但是目前供我选择的余地也不是很
大了,所以我只有自己不断的努力了,因为自己还是要生活的。
生活中有很多的事情来做,但是需要不断的努力。这样的我才是
更好的我,我会做到更好的!
2024年外贸业务员个人年终总结篇8
一、业务才能
1,对公司和产品有必然的了解,通过在车间和仓库的工作,
渐渐熟悉了公司产品的资料及各类规格,并且对各类产品的生产
流程也有必然的了解.可以或许控制产品在各个环节所呈现的问
题,如分切时候容易呈现半数不齐,拉伸时候容易呈现厚度不平
均等.针对产品的性能和特点,知道产品的目标市场。
2,对市场有了初步的了解.产品普遍利用于文具、食品、饮
料、工艺品、音像成品、电子电容、家装资料等各类产品的外包
装。所以就贩卖前景十分乐看,开拓新的市场可能性也大。
二.个人素质才能
1.诚笃
诚笃可托,博得客户的信任
2.热情
只要对本身的职业有热情,能力全神灌注地把本身的精力投
下去,外贸加倍是如此,因为外贸是一个很长的历程。
3.耐心
外贸行业中,开拓一个新客户的周期一般在半年到一年之
间,或者更长,所以,在这个漫长的历程中,在本身没有订单而
同事有订单的时候,必然有耐心,狂风雨后就是彩虹。
4.自信心
在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订
单的,可能就那么几个。所以,业务员可能许多光阴都是在做
“无用功”。然则必然要有自信心,有许多潜在的客户,都是要
在很长的光阴里才改变为真正的客户,所以必须持有坚决的自
信,才会把业务做得更出色。
2024年外贸业务员个人年终总结篇9
我叫,毕业于,自20_年1月20日进职已近三个月,在这
几个月的工作和学习中,接触了很多人和事,在为自己的成长欢
欣鼓舞的同时,我也明白自己尚有很多缺点需要改正。加进以
来,在各级领导的教导和培养下,在同事们的关心和帮助下,自
己的思想、工作、学习等各方面都获得了一定的成绩,个人综合
素质也得到了一定的进步,现将我的三个月来的工作情况总结以
下「
一、工作情况
刚到公司,比较迷茫,但我一心想把把工作做好,进进工作
状态。初来乍到,学习是非常重要的,固然外贸部的同事给了我
很多帮助,从熟习产品到开发新客户,一步步走来,进程固然艰
辛,但结果总是给人鼓舞,从一系列的培训,产品知识的熟习,
到网络营销的展开,我知道了作为一个外贸业务员如何开始工
作,进进状态。在试用期的工作中,一方面我严格遵守公司的各
项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作
制度;另外一方面,吃苦刻苦、积极主动、努力工作;在完成领
导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事展开工作。
2月份:主要是熟习产品知识,学习操纵阿里巴巴外贸平台
3月份:随着阿里巴巴平台的熟练操纵,陆续收到询盘,学
会如何处理,及时回复,跟踪客户。
4月份:在已有阿里平台的基础上,注册其他免费B2B外贸
平台,推广产品,宣传力文,并通过谷歌的搜索引擎搜集客户信
息,尝试着写开发信,努力开发新客户。
到目前为止,阿里巴巴平台上传的产品数位一个,询盘—
个,有效询盘—个;韩国外贸平台EC21,上传产品一个;沙特
阿拉伯外贸平台,上传产品9个。
二、学习情况
现在是我努力学习的阶段。三人行,必有我师,公司中的每
位同事都是我的‘老师,他们的丰富经验和工作行为对我来讲就
是一笔宝贵的财富。记得我刚来力文的时候,对公司的一切都感
到新奇。由于我学的不是英语专业或国际贸易专业,所以对外贸
行业知识知道的也有限,但是马经理、高经理的尽心指导下,我
受益颇多。带着饱满的工作热忱,我逐步熟习了外贸的操纵流
程。虽然我只是进门,但是我和其他年轻人一样对工作布满着热
忱。为尽快进步自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的
主观能动性,我利用业余时间找来了相干的资料进行学习,在短
短三个月时间内我能操纵阿里巴巴阿里平台,并获得明显效果,
这为今后的工作打下了基础。
在三个月,我接触了很多同事,就在接触他(她)们的同
时,我才知道甚么叫人事。不管是社会还是单位为人处事都是一
门精深的学问。思想汇报专题对这门精深的学问,我这个门外汉
只能说:老实做人、努力工作!
一路走来,我前后参与了产品RoIlS化学检测和产品资料翻
译等工作。在跟随经理、经理学习的进程中,深感自己能力的不
足,同时也体会到了外贸工作的艰辛!
三、思想情况
作为一位年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机
会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开辟,做出成
绩。为早日实现目标,我要求自己:努力工作,保持优点,改正
缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。
我更希看通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的
颠峰。
四、下一步的工作计划
1、为已有客户建立客户档案,分析客户,并保持和客户的
联系状态,获得客户的信任。
2、确保维护好阿里平台的基础上,不放弃其他免费B2B平
台,做好后期建设工作,拓展推广平台。
3、化被动为主动,应用互联网搜索客户信息,努力进步自
己写开发信得水平,争取把推向全球。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导
对我的信任,给予了我体现自我、进步自我的机会。在整个工作
进程中,我以为自己工作比较认真、负责、仔细,具有较强的责
任心和进取心,勤恳不懈,极富工作热忱,能完成领导交付的工
作。并积极学习新知识、新技能,来进步自己的综合素质,重视
本身发展与进步。但也存在着很多缺点与不足:在平常工作中有
时不够干练,言谈举止没有重视束缚自己,离领导的要求还有一
定的间隔:但这些缺点与不足,在以后的工作中,缺点加以留意
和改正,不足的通过学习充实自己。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希看
公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做
一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体
现自我、进步自我的机会,使我的思懑境地、业务素质、工作能
力都得到了最大幅度的进步,同时也鼓励了我在今后的工作中不
断前进与完善。
2024年外贸业务员个人年终总结篇10
时光荏苒,转眼一年的时间飞逝过去了。20_年意味着两千
年的第一个十年的结束,明年即将是两千年第二个十年的开始,
在这辞旧迎新的日子里,回首这一年工作的历程不禁感慨十分。
在这一年里虽然没有取得惊人的成绩,但是其中的曲折和坎
坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说,销售确实不
难,但对于一个销售经验不是很丰富,刚从事销售这一行业不到
两年的人来说是有一定挑战性的,到现在为止,我不再说自己是
一个销售新人,因为我进军到销售这一行业也快一年半的时间,
说长不长说短不短,大约540天的时间每天都是在围绕销售这一
个中心而展开的。20_年这一年又快过去了,虽然没有取得斐然
的成绩,但是我觉得已经做得对得起自己,每天我没有在虚度光
阴无所事事,而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户,一
个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩,这是铁打的事实。
为了明年能取得优异的成果,一定再接再厉,做最大的努力去挑
战极限,争取明年做到超过预定销售额。
在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台,
一个一个上传产品写英文产品描述,由于去年那半年的时间没有
实质性的.单在跟对产品了解得非常浅显,所以在产品描述阶段
利用了比较长的时间,开始没人教尽管不是太难但实际操作起来
还是遇到了不少麻烦,全靠自己慢慢摸索出来,怎样把产品描述
写好关键词设好。在上季度询盘是非常少的而且收到的询盘也没
有多少含金量,即使利用大部分时间比较细致地去回复询盘,结
果发现有潜在客户回复得也很少,而且回复得不太详细,实则从
那些回复可以看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些
报价,或用于与其他供应商的报价做比较,这一季度的报价基本
都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善,描述也算比
较到位了,慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了,在那众多的
询盘中你无法得知哪些是有效得询盘,只有每个询盘都认真去对
待从而引导潜在客户,他们才会一步一步对你的回复和话题感兴
趣,而后会利用他们宝贵的时间在忙碌中开始一天一天回复你的
问题。
实际上,只要大部分询盘是含金量较高的就一定会迎来客户
来国看厂,这样拿到单的机会就较高。同时,还有一种情况就是
客人需要的设备较多金额大,他们于是来国参观几家厂,而我们
要在其中脱颖而出让他们选择我们生产的设备,这个有很多因素
影响买卖的成功,价格因素,沟通因素,公司其他一些因素。所
以成功与否,看实力。没拿到那个单也不要垂头丧气,拿到了也
不要沾沾自喜。机会还很多,不过每次都要好好把握。
第三季度基本都是在跟单学做单据,其实这些表面上不难,
但是都是些细致活,只要一个地方错了可以让客户清不了关。就
拿单单要相符单证要一致来说,公司抬头一定要用对,不要装箱
单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的,那么就会出问
题了,这只是其中的一例。
第四季度,在11月上旬所幸接到了一个单,本来是打算做
完今年辞职了,明年做到四月份的样子如果做不到单就辞职。
因为我知道跟到一个单的最短的时间大概就是3个月的样
子。重新给自己制定一个销售计划,其中最不可缺少的就是毅力
和勤奋,还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有
的,只是时间的问题。虽然付出并不一定就有很大的回报,但是
有所付出就一定会有得,天上不会自动掉馅饼,只有自己努力去
争取才有机会获得成功,成功总是垂青于有准备的头脑,圻以作
为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。
这一年即将过去,在这一年里失望过也庆幸过,庆幸地是在
没有其他做外贸的同事的带领下也可以完成一个小单。做了一个
一个小单之后信心便有了,这是庆幸之处。其中不足之处还是对
于技术上的一些问题无法给客户解答清楚,因为那些是要弄懂原
理才弄得清的,比如说那些管路的原理,水从哪里流进后经过哪
些管流出,哪些管又是回收浓水的,打开哪些开关又是洗膜的,
打开哪些是冲洗预处理罐子的,哪个阀门又是什么功能的等等,
等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的
流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机
器,那里面的细节涉及技术上的问题应该,所以说无论从事哪个
行业,学是无止境的。从这些,我看到了自己的不足,以后如果
想小有成就必须在这方面精益求精。
2024年外贸业务员个人年终总结篇11
1,实习单位简介
绍兴宏业电器科技有限公司是一家专业生产中空吹塑家具的
外贸生产商,生产与销售为一体。地理位置优越距离宁波港仅
50公里,交通便利。它成立于20_年,拥有较雄厚的技术力
量,产品品质稳定可靠。公司一直本着以信誉为宗旨、以质量求
生存、以技术求发展的企业精神,不断上升发展。公司配有大型
中空吹塑设备,以及数控机床,折弯机,冲床等五金加工设备C
公司主要产品有各类户外桌椅,种类丰富,款式新颖、保质、创
新,可根据顾客的要求开发设计新款产品,深得顾客赞誉。目
前,产品主要销往美国,欧洲,澳大利亚等国家,深受广大客户
的喜爱和信赖。
2,实习主要过程
此次实习的目的在于通过在宏业电气科技用品有限公司的实
习,学习熟悉国际贸易业务的相关流程,市场销售的操作流程,
前段市场与后方物流、采购、生产部门的关系。实习过程主要包
括以下几个阶段:
第一,了解企业文化,熟悉公司和部门的相关工作制度、日
常工作规范,以及相关同事和其他规章制度。
第二,学习并熟悉公司主要业务和经营产品系列,以及产品
销售的整个流程。学习并
第三,学习如何在阿里巴巴国际站发布并更新产品,如何回
复客人的询盘。
第三,了解知道验货环节应注意的要点,如何与验货人员有
效沟通以保证,同时,通过验货环节,加深对产品细节的了解。
第四,学习制作箱喳、PI、托书、出货报告,与生产部保持
交流沟通保证能够按时出柜。
第五,积极协助上级和其他同事完成其他相关工作C
第六,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
3,实习主要内容
实习部所在部门是公司业务部,最主要的工作内容是协助外
贸业务员制作箱唆、托书、PI、整理出货数据,确认交易信息、
生产部交货信息和发货信息,并陪同验货,共同完成交易流程。
同时还需帮助同事发布产品信息和其他相关工作。
在公司实习的第一周,以了解熟悉产品知识和公司概况为
主,并参加了阿里巴巴在宁波举办的关于外贸业务员的相关讲
座。对于产品的了解方式主要有:通过产品册及对样品间的样品
的比对、测量来了解产品;其次,去生产车间观察整体的生产流
程,并向老员工询问生产细节;最后,遇到不清楚的及时向前辈
询问。在产品了解阶段,我还制作了关于产品知识详情的表单,
按照自己的逻辑进行整理。在阿里举办的讲座中,从外贸行业的
前辈们的口中了解了这份工作的性质特点,以及在工作会碰到的
一些较普遍的难点问题。指导我的前辈向我介绍了公司的详情、
主营业务和系列产品、公司绩效考评制度、员工晋升制度和日后
工作所需接触到的部门。
第二周开始,在前辈实际交易的指导下学习如何根据顾客要
求制作箱唆、托书,录入订单的基本信息(涵盖产品型号、尺
寸、数量、包装要求、价格、产品描运),如何制作托书、出货
数据,寄送样品,这一过程使我对订单、发运方式有了初步了
解。在随后的几天,在前辈的指导下,基本可以完成相关表单的
录入工作。同时,还学会了如何在阿里国际站发布编辑产品信
息,积极寻找新的关键词。除了以上这些工作外,继续去车间观
察生产流程,向工人讨教零部件的具体名称。
接下来的两周除了帮助前辈完成相关信息录入、相关表单填
写以外,也开始跟随前辈学习如何与生产部沟—于生产计划、进
程的安排,定时掌握生产实情,如何向纸箱供应商提出关于包装
方面的要求。同时根据顾客要求,综合考虑天气和海关的原因,
与相关部门协商发货时间和提货时间。
从第五周开始,与前辈一起陪同验货人员完成验货的任务。
在这一个环节中,了解了验货的主要流程,如何向验货人员解释
产品的小瑕疵,通过有效沟通的手段俣证产品。由于将近年末,
每周都有验货,通过多次陪同验货的实践,既加深了对产品的不
足之处的认知又锻炼了沟通能力。另外有碰到过一次验货不合格
的经历,便陪同员工一起对产品返工完善。除此之外,仍需保持
前面的工作量,产品信息发布、表单制作。
到第七周的时候,除了常规的工作之外,还陪同主管一起与
新开发的顾客进行面对面的交流,该顾客所在的公司专营户外桌
椅的采购并销往国外,他对户外桌椅生产行业有十多年的了解,
因此对产品有较高的要求。主管通过样品间的样品展示向顾客详
细介绍了公司的主营产品的特征,并积极回答了顾客提出了关于
产品的问题,顾客在对产品进行初步了解之后,提出了自身的对
于产品款式及细节方面的要求和建议,主管通过与设计部的沟通
确认向顾客保证了本公司可以完成他的要求。事后,根据主管要
求,专门制作了会议记录,详情主要包括顾客针对不同款式的产
品所提出的要求,和产品所需改进之处。在这一环节中,我所学
到的是商务谈判当中应该注意的商务礼仪,如安排专车接送、根
据顾客喜好安排用餐及娱乐活动、重点是如何进行有效沟通使得
顾客能明白我们所传达的信息。
在第八周的时候,新学的一项技能是接到顾客询盘之后,在
前辈的指导下,用英语的形式进行回复。另外,由于将近年关,
面对生产部缺乏人手而生产安排紧凑的困境,便与其他同事一同
到车间协助工人包装产品。
最后一周,我正式开始整理离职前的资料,将所有的工作流
程制作成了工作手册,以便之后的实习生参考使用,增加其工作
的便利性,并在最后一周和新来的实习生完成了所有工作的交
接,也完成了离职前的所有工作。
4,实习的主要收获和体会
在这次两个多月的实习中,我的收获就是对外贸公司的基本
业务有了大概的了解,并对一些业务能行进行基本操作,同时在
客户服务方面也得到了学习。
首先,我意识到实践是巩固和提升理论知识的最有效途径。
在刚刚结束的学期课程里,我分别学习了国际贸易理论与实务以
及商务谈判的课程,由于只是在教室里学习理论知识,虽然实务
操作的课时中也能进行一些具体案例的操作学习,但对理论的理
解和应用仍然不够深刻。在这次实习中,通过不断地实践操作,
对国际贸易理论的基本实务从抽象化的理解到具体的实践应用,
巩固了我的基本理论。另外,实际感受了一回商务谈判的部分流
程,对于课堂上提到的在商务谈判中需注意的地方加深了理解。
我很感谢这次实习给我的与众不同的学习机会,让我能将理论应
用于实践,又接触到了新鲜的知识,提高了我的自学能力与沟通
能力。
其次,我深深地体会到在工作中责任心、耐心和细心的重要
性。由于日常工作中要与很多数据打交道,一旦出错便将对公司
和顾客利益造成损失,同时影响其他部门的工作。因此,在录入
数据、制作表单时,要进行多变检查,尽可能减少出错。另外,
工作中相互理解和支持是非常必要的,各部门因为产品问题出现
矛盾,应该平心静气进行分析和协商,分别了解彼此的问题和难
处,都是在为公司努力因此不会有原则性的矛盾,只有大家齐心
协力才能真正解决订单中遇到的问题,满足客户的多种要求。我
感谢这次实习让我的心性和心态有了较大的提升,让我在今后的
工作中可以更加从容地完成每项任务。
最后在这次实习中我学会了如何更好地与人相处,从第一天
入公司开始,我就得到了很多同事的关心和指导,大家对待彼此
都十分热心真诚,让我感受了温暖和谐的工作氛围。甚至有同事
说,这里的工资虽然不高,但是却能让人工作得舒心,这才是最
重要的。此外,通过与很多前辈的聊天沟通,不仅对我的专业技
能有了很大的帮助,更对我的职业规划和人生规划提出了相关建
议,让我对此有了更深的思考。我感谢这次实习让我结识了很多
优秀的前辈,收获了许多珍贵的友谊。
通过这次的实习,我更加清楚地了解了自身的优势和不足以
及职业偏向,学会了很多学校里学不到的知识,为我积累了很多
有用的经验,为我今后步入社会打下坚实的基础,更让我对今后
的职业规划有了更深的思考。
2024年外贸业务员个人年终总结篇12
本人已在伊利工作历时一年多,对于公司的要求,都力争达
标完成,但世事不尽如人意,总归是有些指标达成不了的。对于
我管辖的华联和中商这两个系统,都有各自的特点,个人认为需
要区分对待。
北京华联是个鸡肋,投入过多,得不到回报,临期率居高不
下,弃之又可惜,毕竟华联中华路店还是可以卖点销量出来的。
对于华联,整体上来看,销量不高,费用却高,麻烦事也多,属
于一个比较麻烦的鸡肋。
对于中商系统,可以更多的投入一些,毕竟中商有些门店还
是有比较有潜力的,但是需要区分对待,个人觉得可把中商系统
门店分为四类:第一类,重点门店,销量可以突破2万以上甚至
更多的门店(南湖、光谷、曙光);第二类,潜力门店,销量是有
潜力突破2万以上的门店(徐东、长丰、雄楚、杨汉湖、东湖),
但是目前这些店只能维持在1万左右的销量;第三类,普通门
店,销量能够维持在6000左右的门店(青山,板桥,杨家湾,小
东门);第四类,淘汰门店,销量在3000以下甚至更低(鹦鹉洲,
首义,东西湖)。对于第一类门店,可重点投入,从人员上来
说,可以用2个人(1常1补强或2常),另需支持门店冰柜的投
放,特殊陈列的购买,试饮、外卖等工作的开展;至于潜力门
店,同样需要给予相当大的支持,无论是特殊陈列的支持还是周
末临促的支持,人员充足就可做试饮和推广,同时也可做外卖,
短期销量显著;销售在6000左右的门店就需根据具体情况而定
了,可上常导,争取晋级成为潜力门店,可维持现状或等待降级
到淘汰门店;对于东西湖这类门店,我的建议是区分对待°首义
和鹦鹉洲,还可卖个一千到两千的销量,门店也不是很远,业务
员也比较容易控制,对于东西湖,我建议撤柜,一个月下来卖不
了几百块,退货就有几百,无人维持排面和接货,由于距离也比
较远,业务员不容易控制。总体上来说,半数以上的中商门店临
期相当高。以上是中商门店情况的概达,对于如何操作中商,个
人觉得可用超低劲爆价杀开一条血路,此时在门店做外卖可提高
各门店的人气,以及伊利酸奶的知名度,其他产品再做点小特
价,或者送点值钱的物料,应该能够提高整体销量,从而控制费
用率。
以上是对我所管辖门店的一个不成熟的想法,望领导给予指
正O
在日常工作方面,每天需要处理的事情很多,定期核账,下
工厂订单,门店订单,导购人员的管理与指导,做好各个门店的
进、销、存工作,做好无导购门店的陈列,绑赠以及售卖等工作
每天需要完成的工作很多,感觉身心疲惫,我不知道我还能够坚
持多久,但我会尽力而为!
2024年外贸业务员个人年终总结篇13
做这个轴承销售工作整整三个半月了。今天在这十月的最后
一天最后一个时刻,对自己工作做个总结,回顾历史,吸取经验
教训,做好以后的工作°
从七月十五号我进这个工厂,自己就显得有些急躁,电脑老
是掉线,注册个网站要注册好几遍,不过这个时候自己是努力
的,很想多注册一些免费平台,多个渠道找客户。期间自己也对
轴承做了大概的了解工作,除了轴承行业的发展和现状外,还包
括轴承的分类和代号等。另外在上班之外的时间,自己也把公司
的样本做了详细一遍的学习,知道公司生产产品的品种和范围,
还把样本里面的英文自己也看了一遍,算是对自己在行业相关英
语方面的学习吧。其中发现了一点错误,好在错误不大,当然也
是常见的,或许我吹毛求疵了一些,还是觉得不够完美。我太追
求完美了。这个时期,我觉得欠缺的还是系统的记忆和巩固吧。
因为,之后,自己加的轴承群等,出现一些询价的,那些轴承型
号很多很怪异,有时候自己记不住是哪一类的,有些知道是哪一
类的又看不懂后面带的符号的意思。感觉自己知道的怎么还是那
么少。
平台注册多了,就发现一些问题,有些平台不是会员不能发
布产品信息。有些注册的时候,地区选择里面根本就没有中国。
对于这一类不能用或者不好用的网站,就摒弃掉了,不再用了。
而且,我发现这些网站也很烦人的,只要在他们网站上注册信
息,就会收到广告电话。这个阶段,我选取了几个比较好用的网
站。每天不至于很没有目的c这些网站有专门的国外贸易平台,
也有我国的外贸平台,当然,都是免费会员。免费会员能看到的
信息很少,不过,长期下来也积攒了一些,有给他们发邮件,但
是都没有回音,石沉大海了。不过,想想也很正常,我们自己公
司收到广告邮件不也是不会回的。自己也在一些平台的论坛里学
习一些外贸知识。与其说学习,不如说是巩固知识。有时候自己
也可以用学过的理论回答一些问题,帮助能帮助的人。这样做不
但自己的知识可以和他们实际工作中遇到的问题结合起来,也可
以赚取一些网络虚拟金钱,可以设置签名什么的,这样,以后走
遍论坛到处都会有公司的足迹了,是一种活的、会动的宣传吧。
其中有段时间收到的询价还是较多的,不知道为什么都是下班以
后,通常是在下午六点以后。要求报价的,我就说等到第二天经
理来了,尽快给他报价。但是客户也会问一些专业性的东西,不
回答吧,觉得不专业,回答吧,回答错了更不专业了。此时觉得
自己其实什么都不会,报价不会,产品知识根本不知道要学些什
么才是很实用的。急啊。
后来我发出去的邮件终于有回音了,打开一看,居然说的是
purchasebearingsnotfromChinao不知道中国的怎么了。不
过还是回复了一封感谢邮件,谢谢人家的回复。不只是一种礼
貌,也真的是对对方的一种感谢。通常很多外商没有兴趣的话,
是都不大搭理的。公司的邮箱在上班期间我是不用的,因为有可
能小宋或者小张在用,我怕我登陆了,会把他们挤下来,影响他
们工作。通常都是下班了,我肯定没人在用了才会打开,把垃圾
邮件给删了,看看有没有自己潜在客户的回复等。可是,有一
天,突然我发现我打不开邮箱了。
九月底到现在,工厂似乎都有点忙。其中两批货是我去商检
局办理的报检,我觉得我尽量地提高效率和减少经费了。去的时
候自己先审单了,觉得有个单据有点问题,应该打上目的港的,
不应该只打个目的国。我提了一下把这个单据改一改,可是小宋
说没关系的,大不了回来再弄。觉得有点不妥,但是既然这么说
了,我就去试试运气吧,但愿能过。好在这个单据可以通过。但
是其他单据有一个问题,要回来改单。自己就抓紧时间赶回工厂
了,很赶时间,不想在外面吃,会产生浪费的。回来改了单,下
午赶去,机电科薛科长不在,薛科长的同事要我把单子放在薛科
长桌子上,第二天给科长打个电话约定检验时间就可以了。为了
保险起见,我又去报检行问了一下,薛科长不在,把单据放在桌
子上了,然后要做什么。报检行也是一样的意见。自己很放心地
回工厂。可是小宋说不要打电话了,打电话约检验时间,自己给
自己找麻烦。结果这事拖了一个星期,后来还是打电话了,才知
道要拍照片,发送过去什么的。总算商检的事情弄妥了。都怪自
己不够坚持。事后想想,自己也是肯定这件事情是应该的和对
的,即使有反对意见也要去做的,也要去做的。也许产生的好结
果会被认为理所应当,那也算是没有耽误工作上的事情。
之后一直都很不顺利,以前即时聊天工具上的关系好的轴承
代理商突然断了联系,以前还帮过我怎么找国内客户。而且自己
的事情很多,钱包丢了,还别人钱,去医院什么的。而且,渐渐
觉查出来自己的人际关系方面出现了很大问题,误会啊什么的很
多。感觉讲也讲不清了,很早都出现的问题,现在才知道,感觉
自己太后知后觉了。对我工作影响很大。生活渐渐理顺了,但是
工作却乱成麻了。自己尽量以平常心对待的,觉得似乎应该做好
自己的事情就可以了,所以我这个期间还是在自己的商业博客上
写信息,增加博客浏览量,提高公司的知名度。
可是后来才知道,不是自己做好了就可以的,要表现出来给
大家看到。要不然,还是什么都没有做,什么都没有干。说的人
多了,就会有人当成事实的。这是不可否定的定律。感觉有点冤
屈,不过也都怪我没有出什么成果。在摸索和经历中慢慢成长,
如果实习这一年注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。
2024年外贸业务员个人年终总结篇14
转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年,在
一房屋中介人员工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职
六十秒”的态度努力做好房屋中介人员岗位的工作,并时刻严格
要求自己,摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和
同事们的支持帮助下,我在房屋中介人员工作岗位上积极进取、
勤奋学认真圆满地完成今年的房屋中介人员所有工作任务,
履行好.房屋中介人员工作岗位职责,各方面表现优异,得到了
领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在一房屋中介人员工
作岗位上的学_、工作情况作简要总结如下:
一、思想上严于律己,不断提高自身修养
一年来,我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观,并用
以指导自己在一房屋中介人员岗位上学_、工作实践活动。虽然身
处在房屋中介人员工作岗位,但我时刻关注国际时事和中-央最
新的精神,不断提高对自己故土家园、民族和文化的归属感、认
同感和尊严感、荣誉感。在.房屋中介人员工作岗位上认真贯彻
执行中央的路线、方针、政策,尽职尽责,在房屋中介人员工作
岗位上作出对国家力所能及的贡献。
二、工作上加强学不断提高工作效率
时代在发展,社会在进步,信息技术日新月异。一房屋中介
人员工作岗位相关工作也需要与时俱进,需要不断学—新知识、
新技术、新方法,以提高房屋中介人员岗位的服务水平和服务效
率。特别是学—房屋中介人员工作岗位相关法律知识和相关最新
政策。唯有如此,才能提高一房屋中介人员工作岗位的业务水平
和个人能力。定期学—房屋中介人员工作岗位工作有关业务知
识,并总结吸取前辈在一房屋中介人员工作岗位工作经验,不断
弥补和改进自身在—房屋中介人员工作岗位工作中的缺点和不
足,从而使自己整体工作素质都得到较大的提高。
回顾过去一年来在一房屋中介人员工作岗位工作的点点滴
滴,无论在思想上,还是工作学一上我都取得了很大的进步,但
也清醒地认识到自己在—房屋中介人员工作岗位相关工作中存在
的不足之处。主要是在理论学—上远不够深入,尤其是将思想理
论运用到—房屋中介人员工作岗位的实际工作中去的能力还比较
欠缺。在以后的一房屋中介人员工作岗位工作中,我一定会扬长
避短,克服不足、认真学—房屋中介人员工作岗位相关知识、发
奋工作、积极进取,把工作做的更好,为实现中国梦努力奋斗。
展望新的一年,在以后的—工作中希望能够再接再厉,要继续保
持着良好的工作心态,不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好房屋
中介人员岗位的本职工作。同时也需要再加强锻炼自身的房屋中
介人员工作水平和业务能力,在以后的工作中我将加强与一房屋
中介人员岗位上的同事多沟通,多探讨。要继续在自己的工作岗
位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取为J故出更大的成绩。
2024年外贸业务员个人年终总结篇15
通过这次的实习,让我学到了很多课堂上学不到的知识,也
明白了很多的道理。在工作实习中,我们将学到的理论知识运用
到工作实践当中,让我们加深对自己以后的工作和所学专业的了
解,让我们提前做好准备,不会在以后的工作上手足无措。
在学校的安排下,我来到一家外贸公司进行工作实习,刚开
始的几天是适应期,主要是了解公司的业务背景、工作流程、发
展方向等。在其他同事的帮忙带领下,我开始着手一些简单的工
作,在他们的旁边听他们传授的一些工作经验和技巧。在前辈的
带领下我也开始着手一些相关的业务工作,虽然只是在他们的旁
边帮忙打下手,但是我对外贸业务员的工作也是逐渐的了解,慢
慢的我的工作多了起来,经过一个星期的实习,我也到达了前辈
一样的工作量,在刚开始的实习中,我们就应多看、仔细观察、
认真学习、虚心请教、多动手实践,这样才能然我们学得更多,
明白的也更多。
无论是哪个公司企业,领导都是发扬团队精神,因为一个人
的力量是有限的,而要将工作业务做得更好,每个人都需要和别
人互相的交流沟通,取长补短,互相帮忙合力完成工作目标,团
结众人的力量才能发挥的效益。所以在工作中,我们都是分成一
组组的,每个组都会有自己的工作任务,每个人都会负责不同的
环节,尽量将可用资源的开发。想要更好的工作,只有对自己工
作的了解,首先我和一位前辈和需要的'客户进行交谈,更好的
领会顾客的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相
关的信息,然后交谈成功后,就是下发送货通知,然后确认收
货,以及顾客使用后的状况和感想的跟中服务。这些工作都说起
来简单,但是做起来却有着必须的难度,我这种没有多少工作经
验的初学者。但是经过一段时间的工作实习,在前辈们的鼓励帮
忙下,我开始了正常的外贸业务员工作,此刻的我也算是一名正
式的员工。
通过实习我成长了很多,虽然实习的时间不长,但是在实习
中,培养了我们的动手潜力,增加了我的工作经验,这些对我来
说都是相当大的助力,这次的实习为我以后的工作打下了坚实的
基础。这次的实习我是收获颇丰啊,首先谢谢学校给予我这次实
习的机会,还有公司的领导前辈给予的鼓励和帮忙,不然我也不
会有此刻的成就和收获,总之谢谢你们!
2024年外贸业务员个人年终总结篇16
现在我已经在公司担任业务员有四年的时间了。可以说我是
公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。
现在20_年将结束,我想在岁末的时侯就我一年的工作做一下
总结,也对自己的工作提前写下了20—年业务员工作计划范
文,让自己在假期中能够安稳的度过,也让自己能够及时的认识
到当前的形势,希望不会让自己失望!
转眼间又要进入新的一年20_年了,新的一年是一个充满
挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工
作已过个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真
学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年
里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改
革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务
人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公
司规定的同时全力开展业务工作。
在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源
做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意
向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件
诉讼业务,代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的
同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常
性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
在第二季度的时候,以商标
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