酒店火灾事故专项应急预案

酒店火灾事故专项应急预案1适用范围本预案适用于公司内火灾事故，是公司应急预案体系的组成部分。生产经营安全事故综合应急预案是该预案的总纲，本预案是综合预案中应对火灾事故的专项预案。2应急组织机构及职责公司应急组织机构分为现场应急团队和公司应急响应团队两个层级。2.1现场应急响应小组现场应急响应小组由各区域现场人员构成，现场管理者担任现场应急指挥，负责指挥现场人员进行现场应急处置。事故发生时，由现场应急团队启动班组或岗位级响应，第一时间介入事故。当现场应急团队无能力控制事态，需扩大应急时，由现场管理者负责组织现场响应升级工作。2.2公司应急响应小组公司应急响应小组，由应急领导小组、应急管理办公室和公司应急响应团队构成。2.2.1应急领导小组应急领导小组由公司主要负责人，分管安全、生产经营相关负责人构成。事故发生时，由抵达现场的排序靠前的成员担任应急总指挥。2.2.2应急管理办公室应急管理办公室设置在综合办公室，负责协助应急领导小组进行日常应急管理工作。事故应急过程中，应急管理办公室向应急总指挥提供必要的协助。2.2.3公司应急响应团队公司应急响应团队包括医疗救护组、抢险救灾组、疏散警戒组、后勤保障组、信息联络组，各组按照预定职责分工，根据紧急会议具体部署，开展应急工作。应急组织机构图公司应急响应小组的工作职责分工如下表所示:组别应急职责应急领导小组✔承担应急总指挥职责。✔指挥调度公司应急救援小组。✔决定全公司疏散时机。✔安排对外发布事故信息。应急管理办公室✔负责接受各现场的响应升级请求。✔负责向应急领导小组报告事故信息。✔协助应急总指挥开展应急指挥工作。✔协调外部应急救援力量。医疗救护组✔受伤人员现场急救。✔伤患送医。✔伤员状况汇报。抢险救灾组✔抢救被困人员。✔清除障碍物。✔转移或保护相关物资。✔相关设备设施抢修。疏散警戒组✔必要的应急监测。✔事故现场隔离与警戒。✔周边交通管制。✔外部救援力量引导、接应。✔紧急集合点秩序维持。✔引导人员疏散，并组织清点。后勤保障组✔根据需求，紧急调配应急物资。✔为应急处置人员及相关人员提供相应的后勤供应。信息联络组✔负责应急期间的事故信息发布。✔负责与周边单位的应急联系。✔紧急状态下的信息监控。✔根据指令联络外部救援力量。3响应启动3.1现场处置启动发现事故征兆或者事故发生时，现场人员立即启动班组或岗位级响应，按照对应的现场处置方案执行现场应急处置措施。说明：对于未编制现场处置方案的事故，由现场管理者负责指挥，现场人员第一时间采取措施进行先期处置。处置的原则是在保障自身安全的情况下尽快疏散受威胁人群，在控制事态或为后续应急救援活动建立便利条件。现场人员立即启动班组或岗位级响应同时，应将事故信息上报至公司应急领导小组，由公司应急领导小组进行信息处置与研判后，决定响应等级（具体见综合应急预案第1.2节），组织预警（综合应急预案第3.2节）或响应启动（综合应急预案第3.3节）行动。在应急处置过程中，若现场管理者判断已达到公司级响应条件或者社会级响应条件，应立即向应急领导小组报告，请求响应升级。情况紧急时，也可直接向社会救援力量报告并请求支援。3.2联动响应启动经应急领导小组研判，满足公司级响应或社会级响应条件的，应立即确定应急总指挥，并下达应急响应启动指令。序号处置流程处置措施执行单位/人1发布疏散信号 确认火灾事故信息，获得二级（公司级）响应启动指令后，立即发出紧急疏散信号。紧急疏散信号发布后，通过视频监控确认各区域人员疏散情况。当发现应疏散区域人员未按要求疏散时，应视为其未收到疏散信号，立即通过电话、现场通知等途径要求相应区域人员立即疏散。综合办公室2组织人员疏散 立即安全地停止工作，关闭不必要的设备、电源、气源等，并按要求迅速、有序疏散至紧急集合点。 各区域疏散引导员负责对所属区域隐蔽处（小隔间，卫生间等）进行确认。 由区域疏散引导员统计本部门人员疏散到位信息，报疏散引导组。疏散警戒组3疏散情况清点 维持紧急集合点的秩序，组织协调各部门人员清点工作，并汇总各部门疏散情况报告。汇总并核实各单位疏散情况与未到位人员信息，报应急总指挥。疏散警戒组4现场警戒 封锁警戒：立即对事故发生区域及可能受波及的区域设置隔离带和警示标标志等。派人在重要部位进行现场警戒，防止无关人员进入事故现场，杜绝外部无关人员进入公司。 交通管制：有必要时，维持公司周边及内部交通秩序，有必要时联系110请求支援。 制止与应急抢险无关的各类拍摄行为。疏散警戒组5应急救援设备操作 确认消火栓系统处于正常工作状态。发现问题立即联系维保单位紧急支援。抢险救灾组6联络社会救援力量 拨打119，向消防救援队伍求援。 通知警戒组做好接应消防车准备，待其抵达后立即引导车辆、人员赶赴事发地点。根据事故发展势态，协助公司应急总指挥做好事故上报工作。信息联络组7后勤保障关注动态，根据需要调配、采购应急物资、车辆、后勤补给等。 财力保障，储备必要资金。后勤保障组8抢险救灾 搜救被困人员：向疏散警戒组确认人员被困信息，有人员被困时，立即采取措施营救人员。有能力营救的，制定营救方案并实施。无能力营救的，应确认其位置信息，准备相应图纸，等待消防救援队到达后实施营救。 注意：首选被困人员自主脱困方式。除非现场有人被困、且情况危急，在能确保救援人员安全的情况下才可进入危险区域搜救。否则禁止安排人员进入危险区域进行救援。 控制火势：在保证自身安全的情况下，执行力所能及的灾情控制措施，包括使用消火栓灭火、保护或转移受火灾威胁的设备设施物料或危险物品、切断不必要的电源、气源等。 控制火灾废水，将污水堵截在内部。抢险救灾组9伤员急救 立即对伤员进行伤情评估，并按照急重优先的原则进行急救。对于烧伤处理，宜采用洁净的凉水降低伤处温度，降低烧伤程度。发生衣物黏连时，应采用剪刀剪开衣物的方式，不可直接撕扯，防止造成皮肤脱落。 将人员伤亡情况报告应急总指挥。 有必要时，立即根据情况联系120请求支援，根据需求安排人员跟随救护车到医院配合医疗急救。医疗救护组注意事项4处置措施公司级响应或社会级响应启动后，事发现场人员立即执行响应升级相关措施，公司应急救援小组及各部门分别根据应急会议具体部署，立即采取力所能及的措施，控制事态、抢救伤员、减少环境污染和财产损失等，为后续应急行动建立便利条件。5应急支援当公司应急响应团队无法有效控制事态时（或研判可能无法有效控制时），应急总指挥应立即启动社会级响应，请求应急支援，并做好社会救援力量接应与配合工作。具体响应措施如下：5.1社会救援力量抵达前在此阶段，公司应急响应团队应做好准备，以帮助社会救援力量抵达后快速熟悉并投入应急救援工作。序号行动关键词执行人行动详解1迎接与接应疏散警戒组✔在必要位置迎接社会救援力量。✔通过手机、微信等途径向社会救援力量发送公司位置。✔安排专人与社会救援力量保持联络，提供必要信息。2为社会救援力量创造有利条件应急总指挥抢险救灾组疏散警戒组后勤保障组✔在向社会救援力量求援后，立即安排人员为社会救援力量开展应急救援工作创造有利条件，例如清理道路障碍、准备救援场地、准备水源、应急电源等。3做好应急处置工作交接准备应急总指挥应急管理办公室医疗救护组抢险救灾组疏散警戒组后勤保障组信息联络组✔总结、汇总各小组应急工作任务状态、面临的困难等信息，以便于社会救援力量到达后快速交接。✔准备社会救援力量可能需要的档案、文件、图纸等资料。5.2社会救援力量抵达后在此阶段，公司应急响应团队应将必要的应急工作尽快平稳交接，并在公司应急总指挥的指令下，配合社会救援力量执行应急任务。序号行动关键词执行人行动详解1指挥权交接应急总指挥✔向社会救援力量指挥官报告事故信息，并对现场关键信息进行交底，帮助其快速熟悉现场情况。✔将指挥权移交给社会救援力量指挥官，交接相关档案、文件、图纸等资料。2配合应急救援工作医疗救护组抢险救灾组疏散警戒组后勤保障组信息联络组✔根据社会救援力量指挥官指令，在应急总指挥指挥下，执行必要的应急救援工作，例如电气开关操作、消防系统操作以及其他现场设备设施等专业领域内的工作。6响应终止当伤员全部得救、无人被困在危险环境中，事故现场得到有效控制，环境安全符合有关标准，潜在的次生、衍生事故的风险完全消除，各小组清点人数无误，现场应急工作结束。由应急总指挥负责决定并发布应急结束指令。涉及社会救援力量参与处置时，必须在得到社会救援力量总指挥官的应急结束指令后，公司应急总指挥方可向公司应急响应团队及其他员工下达应急结束指令。事故应急处置结束后，应急领导小组应组织总结应急响应经验教训，提出改进应急管理工作的建议。7后期处置响应终止后，应尽快安排后期处置措施，以恢复生产秩序。根据《生产经营安全事故报告和调查处理条例》要求，需启动事故调查程序的，后期处置前应征求有关行政主管部门意见。后期处置工作的主要内容及分工如下所示：序号行动关键词执行部门行动详解1污染物处理【应急管理办公室】✔根据具体的事故情况，指挥中心负责组织清理事故现场，对产生的污染物进行妥善处理。其中，属于危险废弃物的，应当交由专门的有资质的处置公司进行处置。对土壤产生污染的，应当联系有能力的第三方公司进行土壤污染处理。2生产秩序恢复【应急管理办公室】✔事故应急结束后，尽快开展生产秩序恢复工作。包括人力资源补充、调整，员工心理疏导援助、设备设施修复、生产物料准备等。为了提高恢复速度，必要时应组织制定生产恢复方案。3人员安置和善后补偿【后勤保障组】✔事故应急状态过后，在上级公司的指导下立即组织开展人员安置、补偿，征用物资补偿等工作。✔这些工作要综合考虑法律法规要求以及民族习惯、社会风俗等因素，妥善安置和慰问受害及受影响人员，保证社会稳定，尽快使生产、工作、生活和生态环境恢复到正常状态。4配合调查【应急管理办公室】✔政府部门需要进行事故调查的，应组织相关人员配合响应调查。需要配合的行动包括但不限于现场查勘、资料查阅、人员访问等活动。5保险索赔【后勤保障组】✔组织进行工伤保险索赔及财产损失保险索赔。8应急保障8.1通信与信息保障公司的应急通讯工具有：电话、手机。应急管理办公室负责组织建立并保持最新的应急通讯录。8.2应急队伍保障应急队伍保障包括人力配备和人员能力保障两方面。人力配备是指根据应急任务需要指定专门人员，并与其进行沟通，确保其知晓并履行自己在应急工作中的职责与任务。人员能力保障是指平时对相关人员开展应急处置训练和知识培训，确保其具备执行应急任务的知识和能力。应急能力各角色的人员保障和能力保障负责人定义如下。序号角色人力配备负责人能力保障负责人1应急领导小组主要负责人主要负责人2公司应急响应团队成员主要负责人、各部门负责人应急管理办公室、各部门负责人3现场管理者各部门负责人应急管理办公室、各部门负责人4现场员工各部门负责人各现场管理者应急领导小组、各部门负责人应通过组织各类应急培训、演练活动，保障公司应急响应团队成员、各现场管理者以及各岗位员工的应急处置能力可满足应急需要。8.3应急物资装备保障针对火灾的事故场景，应急管理办公室应组织进行专门的应急资源需求分析，并根据现状进行查漏补缺。应急物资储备位置应以满足应急需要为准则，并确保应急响应时能够快速获取。公司应急响