2025年房地产成交流程试题及答案

2025年房地产成交流程试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.房地产经纪人员在进行房源信息录入时，以下哪项信息不属于必填项？

A.房源地址

B.房源面积

C.房源价格

D.房源业主姓名

2.在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项不属于合同的主要内容？

A.服务内容

B.服务费用

C.服务期限

D.业主联系方式

3.房地产经纪人员在带看过程中，以下哪项行为是不恰当的？

A.主动介绍房源优势

B.提供房源周边配套设施信息

C.忽略客户需求，只展示自己推荐的房源

D.帮助客户评估房源价值

4.房地产经纪人员在带看过程中，以下哪项不属于客户隐私？

A.客户姓名

B.客户联系方式

C.客户职业

D.客户收入

5.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项不属于合同附件？

A.房源信息表

B.房源照片

C.客户身份证复印件

D.房东身份证复印件

6.房地产经纪人员在带看过程中，以下哪项不属于客户权益？

A.了解房源信息

B.自由选择房源

C.享受合理的服务费用

D.获得虚假信息

7.房地产经纪人员在带看过程中，以下哪项不属于客户义务？

A.诚实守信

B.遵守合同约定

C.随时提供房源信息

D.主动提供虚假信息

8.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项不属于合同条款？

A.服务内容

B.服务费用

C.服务期限

D.客户联系方式

9.房地产经纪人员在带看过程中，以下哪项不属于客户权益？

A.了解房源信息

B.自由选择房源

C.享受合理的服务费用

D.获得虚假信息

10.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，以下哪项不属于合同附件？

A.房源信息表

B.房源照片

C.客户身份证复印件

D.房东身份证复印件

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.房地产经纪人员在带看过程中，以下哪些行为是恰当的？

A.主动介绍房源优势

B.提供房源周边配套设施信息

C.忽略客户需求，只展示自己推荐的房源

D.帮助客户评估房源价值

2.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，以下哪些内容属于合同主要内容？

A.服务内容

B.服务费用

C.服务期限

D.业主联系方式

3.房地产经纪人员在带看过程中，以下哪些信息属于客户隐私？

A.客户姓名

B.客户联系方式

C.客户职业

D.客户收入

4.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，以下哪些内容属于合同条款？

A.服务内容

B.服务费用

C.服务期限

D.客户联系方式

5.房地产经纪人员在带看过程中，以下哪些行为是不恰当的？

A.主动介绍房源优势

B.提供房源周边配套设施信息

C.忽略客户需求，只展示自己推荐的房源

D.帮助客户评估房源价值

三、判断题（每题2分，共10分）

1.房地产经纪人员在带看过程中，可以随意透露客户隐私。（）

2.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，可以不填写合同附件。（）

3.房地产经纪人员在带看过程中，可以不尊重客户意愿，只展示自己推荐的房源。（）

4.房地产经纪人员在签订房地产经纪服务合同时，可以不明确服务费用。（）

5.房地产经纪人员在带看过程中，可以随意更改客户信息。（）

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：房源业主姓名并非房源信息录入的必填项，其他三项均为关键信息。

2.D

解析思路：合同的主要内容包括服务内容、服务费用、服务期限等，业主联系方式属于个人信息，不一定在合同中体现。

3.C

解析思路：带看过程中应尊重客户需求，而非忽略，C选项描述不符合专业行为。

4.D

解析思路：客户收入属于个人隐私，不应该在带看过程中透露。

5.D

解析思路：合同附件通常包括房源信息表、房源照片等，房东身份证复印件不属于附件内容。

6.D

解析思路：客户有权获得真实信息，虚假信息侵犯了客户的知情权。

7.D

解析思路：客户有义务诚实守信，遵守合同约定，而非主动提供虚假信息。

8.D

解析思路：合同条款应包括服务内容、服务费用、服务期限等，客户联系方式不属于条款内容。

9.D

解析思路：与第6题同理，客户有权获得真实信息，虚假信息侵犯了客户的知情权。

10.D

解析思路：合同附件通常包括房源信息表、房源照片等，房东身份证复印件不属于附件内容。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.AB

解析思路：主动介绍房源优势和提供周边配套设施信息有助于客户了解房源，是恰当的行为；忽略客户需求只展示自己推荐的房源和帮助客户评估房源价值则可能不符合客户需求。

2.ABC

解析思路：服务内容、服务费用、服务期限是合同中必须明确的主要内容。

3.ABC

解析思路：客户姓名、联系方式和职业都属于个人隐私信息，应当受到保护。

4.ABCD

解析思路：服务内容、服务费用、服务期限、客户联系方式都属于合同条款的内容。

5.CD

解析思路：忽略客户需求只展示自己推荐的房源和帮助客户评估房源价值可能不符合客户意愿，是不恰当的行为。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：房地产经纪人员有责任保护客户隐私，不得随意透露。

2.×

解析思路：合同附件是