2024年市场部主管岗位职责范本（共16篇）

2024年市场部主管岗位职责范本(共16篇)

第1篇：市场部主管岗位职责

《市场部主管岗位职责说明》

岗位名称：市场部主管

干脆上级：营运部总监

干脆下级：市场专员、策划专员

本职工作：负责公司品牌形象及市场推广策划工作

干脆职责：

(1)向销售部核实车辆销售数据,定期核杳车辆库存，策划做出相应促销活动。

(2)向营运部总监汇市场部工作安排,并参与公司有关市场调杳工作的会议。

(3)主持召开市场部例会,批阅市场部相关人员提交的调查报告及相关文件。

(4)正确刚好无误地传达上级指示文件，并遵照执行。

(5)制订市场部的工作程序及流程。依据公司目标，制订市场部工作安排，上报营运部总

监批准后执行。

(6)根据工作程序和流程，以及相关规章制度的内容，制定市场专员、策划专员岗位工作

职责。

(7)向市场专员、策划专员部属工作任务，在必要状况下，向其授权。

(8)依据工作须要，调配市场专员、策划专员的工作岗位，并报行政部备案。

(9)刚好对市场专员、策划专员在工作中的争议做出裁决。

(10)监督、检查、巡察、制定市场部的各项工作.

(11)协作销售部工作安排，策划本公司的市场调查策划活动。

(12)审批提交的调直报告策划方案，并依据该方案向其授权，针对调查安排的执行状况，

召开工作会议。

(13)分析市场信息资料和发掘潜在客户，草拟市场开发方案，上报营运总监。

(14)参与营运部的公关活动，完成上级授权交办的其它彳王务。

(15)关切市场部人员的工作、思想和生活。

(16)协调与相关部门的工作联系。依据程序提出与相关部门之间的工作界定看法，并报

批上级。

主管责任：

(1)对市场部的工作绩效负责。

(2)对市场部的培训工作负总责。

(3)对市场部的全部工作的检查反馈负责。

(4)对市场部给公司造成的影响负责。

(5)对公司及市场部的广告费用负责。

(6)对市场部工作程序和工作流程的执行状况负责。

(7)对市场部所属的人员的纪律行为、工作秩序、整体仪表、精神面貌负责。

(8)对市场部违纪者提出处理看法负责。

(9)对市场部的一切法律行为负总责。

(10)对市场部所属的办公设备、设施的完好性负责。

主要权力：

(1)向营运部总监汇报市场部真实状况的权力。

(2)对市场专员、策划专员有指挥权。

(3)对市场专员、策划专员的人事调动有建议权。

(4)对市场专员、策划专员的工作水平，有考核权。

(5)对市场专员、策划专员在工作中的争议有裁判权。

(6)对市场专员、策划专员的工作有评价权。

(7)对市场专员、策划专员的工作有监督权、检直权。

(8)对市场专员、策划专员的市场部内部范围内有处分权。

(9)对市场专员、策划专员的奖惩有建议权。

(10)对市场专员、策划专员的工作有对夕M弋表权.

(11)对营运部所属相关部门工作有见怠权。

管辖范围：

(1)市场部所属市场专员、策划专员。

(2)市场部所属办公场所以及相关的办公设施、办公设备。

(3)负责管理公司卖场内装饰物、报刊杂志、宣扬画册的陈设摆放。岗位职责

1、探讨市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策改变及趋

势等，并收集产品与市场信息，

2、设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施详细市场方案。

3、组织、编制大型市场规划、设计方案。

4、编写方案设计报告、实施方案报告。

5、独立完成广告策划案、品牌推广方案。

6、指导制作各种宣扬材料、产品说明书、销售支持材料等。

7、负责制定项目总体和分阶段的市场推广传播策略并有效执行。

8、负责整合营销资源，与策划公司对接制定项目营销传播安排,广告创意。

9、负责项目市场营销费用的预算支出的限制。

工作内容

1、制定公司市场战略规划及销售目标，年度年推广安排，并依据年度销售目标分解月度安排、

制定实施方法，上报营运总监及总经理审批，并依照最终决议实施；定期对市场战略规划进行回

顾，根据实际状况进彳亍调整,根据批复状况执行。

2、组织市场调研对公司经营品牌的市场信息、产品的市场走势、市场份额及同比增长率、

竞争品牌分析、同行竞争对手促销活动等进行调研及分析，并制定相应的市场战略和改进措施生

成报告。

3、营销宣扬品，以协作公司各类促销、宣扬活动的须要。

4、与广告商、各类媒体建立良好合作关系，以获得优先、实惠的制作、发布服务。

5、参加广告宣扬及促销活动的实施，负责活动现场的协调，蛆织广告宣扬品平面设计及促

销活动方案的评审工作.

6、对合作方的广告支持费用的收回状况进行跟踪，并帮助财务如期收回。

7、按每次活动方案进行活动预先事项上报与对该活动的状况进行总结分析，并将此备案。

绩效考核

1、市场部的绩效考评每季度进行一次，原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行；

2、考评标准以上班考勤、独立完成策划方案、工作主动性、个人综合素养、市场调查报告、

市场统计评估、广告赞助商。

3、市场专员、策划专员的考评实施细则在本制度基础上由营运总监、考评负责人共同制定。

4、本制度自颁布之日起实行。

市场部的主要任务

(-)作为公司的情报机构

1、跟踪行业发展趋势，建立和完善营销信息收集、处理、沟通及保密系统。

2、搜集行业信息，特殊是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分

析。

3、进行市场调研，驾驭消费者购买心理和行为,为公司市场活动供应决策依据。

4、参加公司网站建设。

（二）作为公司的参谋机构

1、制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；

2、制订公司业务短、中、长期目标；

3、做出销售预料，提出将来市场的分析、发展方向和规划；

4、参加制定卖场内精品销售部价格；

5、整理分析销售部的销售及库存资料信息。

（三）作为公司的公关机构

1、实施品牌规划和品牌的形象建设；”品牌既是企业的生命线，也是一个企业的‘金名片’

是一个企业形象、特性、素养、风格和实力的集中表现。一个企业的知名品牌，就是这个企业形

象的一个干脆体现，就是这个企业精

神的生动诠释。品牌是有净化力、有创建力、有扩张力的。品牌象征着财宝，标记着品质，

孕育着文化。品牌是企业的灵魂，是产业的基石，是企业的精华。我们坚持将品牌战略进行究竟，

不断提升企业品牌形象和市场影响力！

2、制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；

3、完善、规范业务系统对外的宣扬；

4、负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感读函、报刊杂志、新闻报道等）；

5、合理进行广告媒体和代理上的选择及管理；

6、经公司总经理核定后，代表公司对外发布层面有利信息。

第2篇：市场部主管岗位职责

市场部主管岗位职责

1、依据市场的发展和公司的战略规划，帮助市场部经理制定总体销售战略、销售安排及公

司产品的推广工作.

2、管理市场部团队完成公司下达的销售及产品推广任务。

3、帮助市场部经理制定销售额，市场覆盖率，市场占有率等各项评价及考核指I示。

4、分解市场团队任务指标，制定销售代表责任。

5、组织下属人员做好销售合同的签订，履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催

收工作。

6、制定和调整产品销售政策，保持产品的市场竞争力。

7、协调处理各类销售及产品推广问题问题。

8、组织销售团队定期维护所属区域内的客户关系。

9、定期收集;□息用户反馈看法，协调产品需求。

第3篇：市场部主管岗位职责1.制订聘请安排，负责公司所需各类专业人员的选拔、聘请，刚

好满意业务部门用人需求。2.随时报告公司岗位编制的改变，更新岗位职责的相关内容。3.完善

人员聘请体系与人才库。4.进行人员人职培训与完善员工职业发展。5.部门内其他事物的处理。

第4篇：市场部主管岗位职责（共）

篇1:市场部主管岗位职责《市场部主管岗位职责说明》

岗位名称：市场部主管

干脆上级：营运部总监

干脆下级：市场专员、策划专员

本职工作：负责公司品牌形象及市场推广策划工作

干脆职责：

(1)向销售部核实车辆销售数据，定期核查车辆库存，策划做出相应促销活动。

(2)向营运部总监汇市场部工作安排，并参与公司有关市场调查工作的会议。

(3)主持召开市场部例会，批阅市场部相关人员提交的调有报告及相关文件。

(4)正确刚好无误地传达上级指示文件,并遵照执行。

(5)制订市场部的工作程序及流程。依据公司目标，制订市场部工作安排，上报营运部总

监批准后执行。

(6)根据工作程序和流程,以及相关规章制度的内容，制定市场专员、策划专员岗位工作

职责。

(7)向市场专员、策划专员部属工作任务，在必要状况下，向其授权。

(8)依据工作须要，调配市场专员、策划专员的工作岗位，并报行政部备案。

(9)刚好对市场专员、策划专员在工作中的争议做出裁决。

(10)监督、检查、巡察、制定市场部的各项工作。

(11)协作销售部工作安排，策划本公司的市场调餐策划活动。

(12)审批提交的调查报告策划方案，并依据该方案向其授权，针对调查安排的执行状况，

召开工作会议。

(13)分析市场信息资料和发掘潜在客户，草拟市场开发方案，上报营运总监。

(14)参与营运部的公关活动,完成上级授权交办的其它任务。

(15)关切市场部人员的工作、思想和生活。

(16)协调与相关部门的工作联系。依据程序提出与相关部门之间的工作界定看法，并报

批上级。

主管责任：

(1)对市场部的工作绩效负责。

(2)对市场部的培训工作负总责。

(3)对市场部的全部工作的检查反馈负责。

(4)对市场部给公司造成的影响负责。

(5)对公司及市场部的广告费用负责。

(6)对市场部工作程序和工作流程的执行状况负责。

(7)对市场部所属的人员的纪律行为、工作秩序、整体仪表、精神面貌负责。

(8)对市场部违纪者提出处理看法负责。

(9)对市场部的一切法律行为负总责。

(10)对市场部所属的办公设备、设施的完好性负责.

主要权力：

(1)向营运部总监;匚报市场部真实状况的权力。

(2)对市场专员、策划专员有指挥权。

(3)对市场专员、策划专员的人事调动有建议权。

(4)对市场专员、策划专员的工作水平，有考核权。

(5)对市场专员、策划专员在工作中的争议有裁判权。(6)对市场专员、策划专员的工

作有评价权。

(7)对市场专员、策划专员的工作有监督权、检查权。

(8)对市场专员、策划专员的市场部内部范围内有处分权。

(9)对市场专员、策划专员的奖惩有建议权。

(10)对市场专员、策划专员的工作有对夕M弋表权。

(11)对营运部所属相关部门工作有见意权。

管辖范围：

(1)市场部所属市场专员、策划专员。

(2)市场部所属办公场所以及相关的办公设施、办公设备。

(3)负责管理公司卖场内装饰物、报刊杂志、宣扬画册的陈设摆放,岗位职责

1、探讨市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策改变及趋

势等，并收集产品与市场信息。

2、设计、建立与维护公司产品品牌的定位,设计与实施详细市场方案。

3、组织、编制大型市场规划、设计方案。

4、编写方案设计报告、实施方案报告。

5、独立完成广告策划案、品牌推广方案。

6、指导制作各种宣扬材料、产品说明书、销售支持材料等.

7、负责制定项目总体和分阶段的市场推广传播策略并有效执行。

8、负责整合营销资源,与策划公司对接制定项目营销传播安雄，广告创意。

9、负责项目市场营销费用的预算支出的限制。

工作内容

1、制定公司市场战略规划及销售目标，年度年推广安排，并依据年度销售目标分解月度安排、

制定实施方法，上报营运总监及总经理审批，并依照最终决议实施;定期对市场战略规划进行回

顾，根据实际状况进行调整,根据批复状况执行。

2、组织市场调研对公司经营品牌的市场信息、产品的市场走势、市场份额及同比增长率、

竞争品牌分析、同行竞争对手促销活动等进行调研及分析，并制定相应的市场战略和改进措施生

成报告。

3、营销宣扬品，以协作公司各类促销、宣扬活动的须要。

4、与广告商、各类媒体建立良好合作关系，以获得优先、实惠的制作、发布服务。

5、参加广告宣扬及促销活动的实施，负责活动现场的协调，泪织广告宣扬品平面设计及促

销活动方案的评审工作。

6、对合作方的广告支持费用的收回状况进行跟踪，并帮助财务如期收回。

7、按每次活动方案进行活动预先事项上报与对该活动的状况进行总结分析,并将此备案。

绩效考核

1、市场部的绩效考评每季度进行一次,原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行；

2、考评标准以上班考勤、独立完成策划方案、工作主动性、个人综合素养、市场调查报告、

市场统计评估、广告赞助商。

3、市场专员、策划专员的考评实施细则在本制度基础上由营运总监、考评负责人共同制定。

4、本制度自颁布之日起实行。

市场部的主要任务

(-)作为公司的情报机构

1、跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、沟通及保密系统。

2、搜集行业信息，特殊是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分

析。

3、进行市场调研，驾驭;肖费者购买心理和行为，为公司市场活动供应决策依据。

4、参加公司网站建设。

(二)作为公司的参谋机构

L制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；

2、制订公司业务短、中、长期目标；

3、做出销售预料，提出将来市场的分析、发展方向和规划；

4、参加制定卖场内精品销售部价格；

5、整理分析销售部的销售及库存资料信息。

（三）作为公司的公关机构

1、实施品牌规划和品牌的形象建设；"品牌既是企业的生命线，也是一个企业的‘金名片‘

是一个企业形象、特性、素养、风格和实力的集中表现。一个企业的知名品牌，就是这个企业形

象的一个干脆体现，就是这个企业精

神的生动诠释。品牌是有净化力、有创建力、有扩张力的。品牌象征着财宝，标记着品质，

孕育着文化。品牌是企业的灵魂，是产业的基石，是企业的精华。我们坚持将品牌战略进行究竟，

不断提升企业品牌形象和市场影响力！

2、制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；

3、完善、规范业务系统对外的宣扬；

4、负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感速函、报刊杂志、新闻报道等）；

5、合理进行广告媒体和KW里上的选择及管理；

6、经公司总经理核定后，代表公司对外发布层面有利信息.

篇2:市场部主管岗位职责说明云南工商学院毕业作业

作业题目

《市场部主管岗位职责说明》

姓名翟纯学号09020243051设计小组第三组二级学院管理学院专业名称工商企

业管理班级09工商3班指导老师姓名陈博境职称

2024年10月19日市场部主管岗位职责说明

一、市场部主管岗位说明

1、岗位名称：市场部主管

2、干脆上级：营销部经理

3、干脆下级：调查员、秘书

4、本职工作：负责公司的市场调查工作

5、干脆责任：

(1)正确刚好地传达上缈旨示文件，并遵照执行。

(2)向营销部经理报告市场部工作的真实状况，并代表市场部投诉。

(3)批阅市场部所属调直员提交的相关文件。

(4)主持召开市场部例会，并参与公司有关市场调查工作的会议。

(5)依据公司的总体规划，制订市场部的工作目标，上报营销部批准后执行。

(6)依据工作目标，制订市场部工作安排,上报营销部经理比准后执行。

(7)制订市场部的工作程序和流程，以及工艺程序和流程，报营销部经理批准后执行。(8)

根据工作程序和流程，以及相关规章制度的内容，制定调查员、秘书的岗位描述，界定其工作职

责。

(9)与调查员、秘书进行首次和定期述职，并对其做出工作评定。

(10)向调查员布置工作任务，在必要状况下，向其授权。

(11)负责支配市场部主管的培训工作。

(12)依据工作须要，调配调有员的工作岗位，并报人力资源部备案。

(13)刚好对调查员在工作中的争议做出裁决。(14)监督.检杳、巡察市场部的各项工

作。

(15)协作销售部工作安排，策划本公司的市场调查活动。

(16)拟订市场调直安排，报莒销部经理批准后，执行。

(17)审批调查员提交的调杳组织方案，并依据该方案向调查员授权。

(18)针对调杳安排的执行状况，召开工作会议.

(19)分析市场信息库和潜在客户资料库，草拟市场开发方案，上报营销部经理。

(20)参与营销部的公关活动。

(21)关切市调有员的思想、生活^待遇.

(22)完成上级授权交办的其它任务。

(23)依据程序提出与相关部门之间的工作界定看法，并报找。

(24)协调与相关部门的工作联系。

6、领导责任：

(1)对市场部的工作绩效负责。

(2)对市场部的培训工作负总责。

(3)对市场部的全部工作的检查反馈负责。

(4)对市场部给公司造成的影响负责。

(5)对市场部的费用负总责。

(6)对市场部工作程序和工作流程的执行状况负责。

(7)对市场部所属的调查员的纪律行为，工作秩序，整体精神面貌负责。

(8)对违纪者提出处理看法负责。

(9)对市场部的一切法律行为负总责。

(10)对市场部所属的办公设备、设施的完好性负责。

7、主要权力：

(1)向营销部经理报告市场部真实状况的权力。

(2)对直员有寸旨挥权。

(3)对调查员的人事调动有建议权。

(4)对调查员的工作水平，有考核权。

(5)对调查员在工作中的争议有裁判权。

(6)对调查员的工作有评价权。

(7)对调查员的工作有监督权、检有权。

(8)对调查员的市场部内部范围内有处分权。

(9)对调查员的奖惩有建议权。

(10)对市场部的工作有对外代表权。

8、管辖范围：

(1)市场部所属调查员。

(2)市场部所属办公场所以及相关的办公设施、办公设备。

二、岗位职责

1、探讨市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策改变及趋

势等，并收集产品与市场信息。

2、设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施详细市场方案。

3、组织、编制大型市场规划、设计方案。

4、编写方案设计报告、实施方案报告。

5、独立完成广告策划案、品牌推广方案。

6、指导制作各种宣扬材料、产品说明书、销售支持材料等。

7、负责项目的市场分析、整体策划、定位、产品的全过程管理，对项目的营销效果负责。

8、负责制定项目总体和分阶段的市场推广传播策略并有效执行，制定销售政策、销售策

略和实施方案的设计、开有效执行。

9、负责时常调研、客户分析，供应项目市场运作的建议书。

10、负责整合营销资源，与策划公司对接制定项目营销传播安排，广告创意。

1L负责制定和完善产品的整体营销策划和详细实施方案，负责管理产品营销方案和详细

落实、指导、监督等。

12、负责项目市场营销费用的预算支出的限制。

13、按要求完成公司领导下达的市场任务。

三、工作内容

1、制定公司市场战略规划及销售目标，年度年推广安排，并依据年度销售目标分解月度安排、

制定实施方法，上报销售经理及总经办审批，并依照最终决议实施；定期对市场战略规划进行回

顾，根据实际状况进行调整,根据批复状况执行。

2、组织市场调研对每周收本品牌经销的市场信息、产品的市场走势、市场份额及同匕缰长

率、竞争品牌分析、竞争对手促销活动等进行调研及分析，并制定相应的市场战略和改进措施生

成报告。

3、依据实际状况制订各类店面活动、新品推广、节假日促销.市场拉动等方案并组织实施,

搜集、整理和分析广告宣扬及促销活动的效果评估信息，并形成效果评估看法。

4、组织设计、制作、选购各类营销宣扬品，以协作公司各类促销、宣扬活动的须要。

5、与广告商、各类媒体建立良好合作关系，以获得优先、文恿的制作、发布服务。

6、参加广告宣扬及促销活动的实施,负责活动现场的协调，沮织广告宣扬品平面设计及促

销活动方案的评审工作。

7、对厂家的广告支持费用的收回状况进行跟踪,并帮助财殁口期收回。

8、每日进行论坛维护，每三日进行软文刊登更新,每日的来电、来店数量及业务动态进行

统计及分析，呈交工作巳志。

9、按每次活动方案进行活动预先事项上报与对该活动的状况进行总结分析，并将此备案。

四、岗位要求

1、性别不限、大专以上学历，市场营销、新闻、广告等相关专业，懂得策划、文案、营销

时间及理论学问。

2、本职位工作阅历3年以上，有策划大型活动的阅历，有驾照者优先考虑.

3、亲密的媒体合作关系，具备统筹管理实力、营销策划实力、沟通协调实力、时间管理实

力。

4、有胜利商业项目运作从业背景和胜利案例；有敏锐的市场视察实力、良好的职业素养，

优秀的团队管理、组织协调实力和应变实力，强绩效导向。

5、有肯定的文案写作阅历和网络推广的阅历；会做广告设计，娴熟运用photoshop,

coreldraw等设计软件

6、有较强的项目把控和执行力。

7、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知实力、敏说地把握市场动态、市场方向

的实力。

8、工作努力,主动进取，责任心强；高度的工作热忱，良好的团队合作精神，精彩的人际

沟通实力、团队建设实力、组织开拓实力。

9、较强的视察力和应变实力。

五、市场部工作人员的素养要求

为了不断提升营销队伍的综合素养和工作执行力；须要定期定员工开展系统的培训工作。而

这部分工作，在企业里通常有市场部负责组织实施。可以是聘请外部培训机构来培训，也可以是

组织市场部和销售部自己编写教材，内部开展培训。市场部要负责确定培训的内容、选择培训人

员、审核培训材料、组织培训、进行培训评估等工作。在特殊大的公司还会设立专职的培训帅。

（一）、明确自己的职责

L监督所辖区域销售部门对公司各项政策（推广方案、促销政策、价格体系等）的贯彻实

施状况，并将市场状况按要求精确、刚好的向公司反馈；

2、对市场考核结果和收集信息进行分析，并刚好向销售单位负责人通告所存在的问题，通

过工作报告指出存在问题并供应合理化建议并跟踪、记录问题解决的过程、结果；

3、通过定期、不定期的对市场进行检查和抽查，通过与业务员、终端代表、经销商、卖场

人员的沟通，刚好发觉销售人员、终端代表的工作中存在问题；

（二）、明白市场部的岗位要求

1、实力要求：沟通实力、协调实力、视察实力、执行实力、独立工作实力、分析实力、总

结实力、学习实力等。

2、素养要求：较好的心理素养、身体素养、道德素养（不徇私舞弊、自觉完成各项工作）。

3、所需驾驭的学问及技能：营销学问、行业学问、产品学问、企业学问、工作中所涉及到

的其他学问。

（三）、良好的个人修养

六、绩效考评

绩效考评是指用系统的方法、原理，评定、测量员工在职务上的工作行为和工作效果。

（一）、绩效考评的目的和用途

1、绩效考评的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满

足程度和将来的成就感。

2、绩效考评的结果主要用于工作反馈、酬劳管理、职务调整和工作改进。

（二）、绩效考评的原则

1、一样性：在一E殳连续时间之内，绩效考评的内容和标准不能有大的改变，至少应保持1

年之内考评的方法具有一样性。

2、客观性：绩效考评要客观的反映员工的实际状况，避开由于光环效应、新近性、偏见等

带来的误差。

3、公允性：对于同一岗位的员工运用相同的考评标准。

4、公开性：员工要知道自己的具体考评结果。

（三）、绩效考评的内容和分值

1、绩效考核的内容分以下三部分：

（1）、重要任务：本季度内完成的重要工作，考评的工作不超过3个，由任务布置者进行

考评；

（2）、岗位工作：岗位职责中描述的工作内容，由干脆上级进行考评；

（3）、工作看法：指本职工作内的协作精神、主动看法等。由部门内部同事或被服务者进

行考评。

2、分值计算

原则上，总分满分180分，重要任务满分90分，齿位工作、工作看法分别为45分。对于

没有"重要任务”项的岗位，原则上其他两项的分数乘以200%为总分。

（四）、绩效考评的一般程序

1、员工的干脆上级为该员工的考评负责人,详细执行考评程序;

2、员工对"囱位工作"和"工作看法"部分进行自评，自评不计入总分；

3、干脆上级一般为该员工的考评负责人；

4、考评结束时，考评负责人必需与该员工单独进行考评沟通；

5、详细考评步骤在各岗位的考评实施细则中详细规定。

（九）、保密

1、考评结果只对考评负责人、被考评人、人事负责人、（副）总经理公开；

2、考评结果及考评文件交由人力资源部存档；

3、任何人科期各考评结果告知无关人员。

（六）、其他事项

1、公司的绩效考评工作由人力资源部统一负责；

2、考评每季度进行一次，原则上在3月、6月、9月、12月下旬进行；

3、考评负责人在第一次开展考评工作前要参与考评培训（由人力资源部组织）；

4、各身位的考评实施细则在本制度基础上由人力资源部、考评负责人及被考评人共同制定。

（七）、本制度自颁布之日起实行。

（八）、本制度由人力资源部负责说明。

七、市场部的主要任务

（-）作为公司的情报机构

1、跟踪行业发展趋势,建立和完善营销信息收集、处理、沟通及保密系统。

2、搜集行业信息，特殊是竞争品牌产品的性能、价格、竞争手段等情报的收集、整理和分

3、进行市场调研，驾驭;肖费者购买心理和行为，为公司市场活动供应决策依据。

4、参加公司网站建设。

（二）作为公司的参谋机构

1、制订公司品牌战略、营销战略和产品企划策略；

2、制订公司业务短、中、长期目标；

3、做出销售预料，提出将来市场的分析、发展方向和规划；

4、新产品上市规划；

5、参加制定产品价格；

6、为重大投标活动和工程询问出谋划策；

7、整理分析公司各业务部门的业务资料信息。

（三）作为公司业务的监管机构

1、业务系统廉政稽查；

2、业务合作伙伴的店面装修和市场行为是否符合公司要求；

3、了解、驾驭业务员心态并进行心态建设；

4、负责对新入职业务人员、专卖店和经销商的业务人员进行培训和监管；

5、负责产销的协调工作。

（四）作为公司的公关机构

1、实施品牌规划和品牌的形象建设；"品牌既是企业的生命线，也是一个企业的‘金名片’

是一个企业形象、特性、素养、风格和实力的集中表现。一个企业的知名品牌,就是这个企业形

象的一个干脆体现，就是这个企业精神的生动诠释。品牌是有净化力、有创建力、有扩张力的。

品牌象征着财宝，标记着品质，积淀着文化。品牌是企业的灵魂，是产业的基石，是企业的精华。

我们坚持将品牌战略进行究竟，不断提升企业品牌形象和市场影响力！

2、制定及实施市场广告、推广活动和公关活动；

3、完善、规范业务系统对外的各类文书；

4、负责公司荣誉室的建设及各种资料的收集整理（如客户感谢函、锦旗、新闻报道等）；

5、合理进行广告媒体^代理上的选择及管理；

6、作好公司的售前、售中、售后服务工作；

7、代表公司对外发布需发布的信息。

篇3：市场部经理向位说明书市场部经理岗位说明书

篇4:市场主管岗位职责市场主管岗位职责

岗位名称：

市场推广部主管

所属部门：

市场推广部

岗位设置目的与职能：

在校长带领下，完成学校制定的各项营销推广与招生宣扬的安排与目标，为学校创

造更好的品牌形象与实际利益

依据学校长远的发展规划制定相应的市场推广与招生安排，扩大影响力，创建良好的口碑与

品牌形象

工作职责：

1、依据学校长远的发展规划，独立负责领导市场部门工作，定期向校长汇报并沟通市

场拓展状况、学员报名状况、潜在学员的开发状况

2、组织实施招生安排,制定市场调直规划，确定调查目的、项目、方针与安排,分别

从市场潜力、消费水平、同行业竞争状况等方面进行资源数据的搜集整理、分析协调、活动

效果评估等，公正合理地^用各项资源，并上升为决策方案

3、依据市场改变和需求，刚好调整市场开发方案、方式方法，不断提高本校在培训市

场的占有率

4、结合当地实际市场善，撰写开发市场方案，分阶段制定市场推广部年度、季度、月

度至每一场宣扬活动的市场活动安排，经批准后进行实施

5、负责编辑与设计招生圜呈、招生简章等招生宣扬资料工作。

6、负责招生日常文件的起草、打印、收发；做好招生录用工作的数据统计、分析、探讨和

材料整理工作，做好招生工作总结。

7、负责组织、协调招生询问宣扬工作，有安排、有力度地深化做好招生询问工作

8、负责对推广宣扬与招生活动、广告的投入进行备案，合理安排市场预算，X空殳入转化为

产出

9、合理的进行广告、新I'嬲体的选择和管理，建立合作媒体，代表公司对外发布需发布的

信息

10、负责本部门市场推广专员的培训考核与日常工作的监督管理；提升团队凝合力

全面调动市场人员的主动性，建立完善的销售网络，扩大本校宣扬的覆盖面

11、严格限制营销预算，节约开支，降低营销成本

12、、帮助校长的日常工作，听从管理支配完成各项业务工作

篇5:市场吾解理岗位职责范本岗位名称：市场部经理

干脆上级：营销部经理

下属岗位：业务管理员，市场调查员

岗位性质：全面主持市场部的工作

管理权限：对本部职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力

管理责任：对所担当的工作全面负责

主要职责：

1,对产品销售宣里工作；2.负责市场开拓和管理工作；

3.负责编制本部门年季月销售和预算的安排工作；4.对哨售管理方法的探讨和改进；

5.产品市场销售潜力的调直不吩析；6.对下属人员工作的考核、评比、激励;7.销售成

果的统计与分析；8.对同业、客户、环境的调研；9.负责对账物卡的核对；

10.定期或不定期地组织对销售状况的分析和探讨；11.半年一次销售状况的泮价；

12.有对下属的人事举荐权和考核、评价权。

岗位要求：

1•具有大专以上文化程度和营销管理学问；2.具有较强的管理实力和工作协调实力;

3.熟识公司产品和基本生产状况。

参与会议：

1•参与公司召开部以上有关工作会议；2.参与公司每月季的工作协调会；3.参与公

司年度工作评比会。

篇6:市场当陛理岗位职责市场部经理卤位职责

1.依据企业发展战略，编制年度市场开发安排，报营销总监审批后执行2.组织所属人

员发展市场调研工作，刚好限制市场信息3.根据市场推广安排组织市场推广活动，审核市场

推广方案4.定期组织市场公关、广告宣扬、促销等活动5.农据企业财务制度的划定，刚

好编制市场拓展各项费用预算，并限制相关费用的支出，节俭企业管理本钱

6.负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系7.详细负责企业品

牌的推广及品牌运作工作8.负责市场部内部管理工作9.完成上级临时交办的工作销售

部经理岗位职责

1.依据企业总体策略安排，制订企业销售方案，报营销总监审批后执行2.依据企业年

度销售安排，制定详细的营销策略，并组织实施3.负责销售工作的详细推动，并监督检查销

售安排的执行4.负责销售回款的管理，确保销售回款刚好5.负责组织销售渠道的拓展与

维护工作

6.负责依据销售安排制定销售用度估算并进行销售费用把持7.负责促销运动的组织与

管理工作，并对促销后果进行评估8.负责组织客户关系管理工作9.完成领导临时交办的

工作

企划部经理岗位职责

1,负责建立营销企划管I瓢章制度并组织实施

2.负责依据市场拓展或销售工作的须要，组织编制企划方案，并负责审核

3.负责组织企划素材库的建立与创意管理工作4•负责企业品牌维护与运营管理工作5.负

责企业公关活动与对外宣扬工作的组织管理6.负责企划相关活动费用的限制7.负责企业广

告策划与广告活动的管理工作8•负责部门内部管理工作9.完成上级短暂交办的工作

促销部经理岗位职责

1.依据企业总体战略，制定年度促销安排及促销策略，报营销总监审批2.依据促销安

排或企业经营状态，组织编制促销方案，并进行审核3.负责各类促销活动的组织及策划管理

工作

4.负责组织促销人员的培训工作并对培训效果进行评估5.负责促销现场的监督与管理

工作，发觉问题刚好解决6.负责组织编制促销效果评估报告，并上报营销总监审批7.负责

促销预算的编制与促销药用限制工作8.负责部门内部人员管理工作9.实现上级常设交办

的工作125客户部经理岗位职责

1,负责客户服务标准、业务尺度和流程标准的制定，床上用品，规范客户服务行为2.负

责客户关系的维护与开发管理工作

3.负责组织客户信誉考察及客户档案管理工作4.负责K客户关系的重点维系与管理

5.负责呼叫中心的运营与管理工作

6.负责客户投诉处理及监督检查工作，发觉问题刚好订正7.负责客户回访制度的建立

及监督实施工作8.负责客户服务人员的培训I、组织、管理工作9.完成上级引导临时交办

的工作126广告部经理岗位职责

1.依据公司总体战略，制定广告部各阶段工作安排，并组织实施2.负责组织企业广告

宣扬安排的制定及审核工作3.负责组织广告创意设计与实施进程管理工作4.负责组织广

告的市场调研，并审核调研报告

5.负责组织广告媒介的策划、选择与购置等工作6.依据企业实际须要，负责组织整体广

告策划方案的起草并审核7.负责广告预算的编制及广告预算节制工作8.负责部门内部员工

管理工作

9.完成上级领导临时交办的工作127品牌部经理岗位职责

1.依据企业总体战略，泸州市国土资源局，对企业品牌资源进行规划，并将规划方案报营销

总监审批

2.负责依照公司总体战略提炼、整合企业品牌资源，提升品牌价值3.全面负责企业品

牌运营与相关服务工作

4.负责组织品牌设计与策划工作，并对策划设计安排进行军核5.负责组织品牌推广、

宣扬与维护等工作

6.负责组织企业品牌包装与品牌定位管理，进行差别性品牌传布7.负责规范内部品牌

运用行为，并监控外部品牌侵权行为8.负责沟通与外部媒体的沟通工作9.完成上级领导

临时交办的工作1.2.8大客户部经理岗位职责

1.依据企业总体规划，编制大客户开发、访问等工作的流程与服务标准2.负责依据产

品或企业的定位，进行大客户开发与管I里的规划工作3.负责组织大客户渠道拓展工作

4.负责组织大客户营销与市场开发工作5.负责大客户服务与关系爱护的监视与管理工作

6.负责大客户投诉处置及监督检查工作,7.负责组织建立大客户档案等工作8.负责部

门内部人员管理工作9.完成上级领导临时交办的工作129区域市场经理岗位职责

1,负责区域市场拓展安排的制定并组织实施

2.负责整合总部产操行错策略并利用到服务区域3•负责组织区域行销安排的编制并进

行审核4.负责区域市场推广活动的组织与策划

5.负责组织做好销售点包装及品牌出现等工作，并对工作效果进行评价6.负责做好市

场信息汇总及分析工作，并向总部汇报7.负责做好对下属人员的管理工作8.完成上级临

时交办的工作1210网络营销经理岗位职责

1.负责组织编制网络营馍制度，并经审批后组织执行2.负责组织制定网络营销工作安

排，并组织实施3.负责组织网络业务推广和市场开拓工作

4.负责制定公司网络品牌发展战略、品牌建设及市场调研等工作

5.负责网络营销渠道的建立与规范工作6.负责组织客户服务与售后服务支持工作，并对

服务效果进行评价7.负责组织与相关单位或部门进行网络营销业务的洽商8.负责做好对下

属职员的治理工作

9.完成上级临时交办的工作1211电话销售经理岗位职责

1,负责电话营销管理规章轨制服务规范的建破工作2.负责组织电话营销安排的制定与

实施工作3.负责目的客户群营销政策的制定与实施工作4.负责外呼性呼叫中心的运营与

管理工作5.负责电话营销渠道的建立与规范工作

6.负责定期或不按期对电话营销与服务工作进行监督检讨，独创问题刚好改正7.负责

组织客户的电话回访工作8.负责做好对下属人员的管理工作9.完成上级临时交办的工作

1.2.12销售分公司经理岗位职责

1,负责编制辖区内市场拓展准备、销售规划并组织实行2.负责销售活动的组织与销售

目标的达成3.负责辖区内销售预算的制定与费用限制工作4.负责辖区内市场策划方案、

市场推广方案的审批5.定期或不定期并对阶段销售活动效果进行评估6.负责组织客户服务

与售后管理工作7•负责所属部门人员的管理工作8.完成上级领导临时交办的工作1.2.13

市场调研主管两位职责

1.负责编制市场调研安排，组织市场调研活动

2.树立健全营销信息体系，为本部分及相关部门供应决议支撑3.依据企业的需求，组

织对宏观经济局势的分析，并出具分析报告4.依据调研的须要，按时组织市场调研报告的编

制工作5.负责组织相关人员收集市场营销相关信息、数据6,负责市场调研赛用的预算与

开销驾驭工作

7.负责依据市场调研的须要对调研员进行培训工作8.负责与外部调研机构坚持良好的

协作关联9.完成上级领导I临时交办的工作1214市场策划主管岗位职责

1.负责依据企业须要，组织人员收集市场营销、市场策划方面的信息2.负责企业形象、

品牌定位与管理工作

3.依据企业的需求，独立完成品牌策划方案、市场推广方案4.负责组织编制市场规划

及市场策划方案5.负责帮助市场营销部门进行商务会谈工作

6.负责依据相关部门的须要进行广告策划与管理工作7.领导制造各类宣扬材料、文件等,

为销售工作供应支持8.负责对所属人员进行策划、创意方面的培训工作9.完成上级领导临

时交办的工作

1.2.15市场拓展主管岗位职责

1.负责帮助市场部经理制定市场拓展安排并详细实施2.负责市场渠道的拓展与标准工

作3.负责协作相关部门做好市场宣扬工作4.负责市场公关活动的组织与管理工作

5.负责市场推广活动方案的编制，并报市场部经理审批6.负责监督市场推广活动的进

行，并编制推广活动评估报告

7.负责收集市场拓展相干信息，编制市场剖析讲演，提请市场部经理审批8.负责定期

对所属人员进行市场拓展方面的培训工作9.完成上级临时交办的工作1216市场公关主管

岗位职责

1.负责帮助市场部经理制定公关宣扬安排，并详细组织执行2.负责组织编写各类新闻

稿件，领导新闻媒体多方位报道公司

3.检测新闻媒体针对本公司的发稿状况，刚好对媒体的危机形成预警4.负责企业消息

发布会、新品宣布会的会议谋划与管理工作5.负责建立并维护媒体资源库6.负责策划与

实施广告的发布工作

7.与各家媒体、社会公共组织建立合作关系，进行品牌及企业的宣扬推广活动8.负责

维护与各业务单位、政府机构的合作关系9.完成上级临时交办的工作1217促销推广主管

岗位职责

1.负责促销推广安排的编制与执行工作2.负责组织收集竞争产品信息

3.负责组织促销前期的市场调杳与分析工作

4.负责编制详细的市场促销方案，并报市场部经理审批5.负责促销活动的组织管理，

并对促销现场进行巡察6.负责组织对促销人员的培训工作，确保促销的质量7.负责组织

促销效果评估工作，并按时提交评估报告8.负责编制促销活动预算,并进行促销费用限制工

作9.完成上级领导临时交办的工作1218促销培训主管岗位职责

1,负责依据促销工作安排制定促销培训工作安排2.全面负责促销培训工作的组织与管

理3.负责对培训师的培训与管理工作4.负责对促销培训过程进行监督管理5.负责对促

销培训的效果进行评估

6.负责对促销现场进行巡察，做好促销人员的管理工作7.负责做好促销培训的费用限

制工作8.完成上级临时交办的工作1219促销督导主管岗位职责

1.负责编制促销督导工作安排，报市场部经理审批后执行

2.负责监督、管理促销督导的日常工作，总分二三年必修课程平均学分绩+附加分+学院考

核分，规范督导人员的行动

3.负责促销人员、促销督导的考察工作4.负责协作相关部门专项促销活动的实施5.负

责促销活动现场的巡查与管理工作6.负责参与对促销活动效果的评估工作7.负责对促销

督导人员的培训工作8.完成上级临时交办的工作1220客户开发主管岗位职责

1.依据客户部经理对客户开发的恳求，编制客户开发筹划，报客户部经理审批2.综合

分析客户的须要，提出具体的客户开发方案

3.负责收集客户信息井冈!好汇总，造成分析呈文，提交客户部经理4.负责新客户的开

发管理工作5.负责客户营¥繇道拓展工作

6.负责代表企业与客户谈判、签署销售合同7.负责客户档案的管理工作

8.负责保持与客户良好的沟通，保持良好的合作关系9.完成上级领导临时交办的工作

1.2.21客户维护主管岗位职责

1.负责收集客户信息，二发性用品批发，懂得并分析客户需求，规划客户服务方案2.负

责进行有效的客户管理和沟通

3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员4.定期或不定期进行客户回访，

以检查客户关系维护的状况5.负责发展维护良好的客户关系6.负责组织公司产品的售后

服务工作

7.建立客户档案、质量跟踪记载等售后服务信息管理系统8.完成上级领导临时交办的

工作1222客户投诉主管岗位职责

1,负责帮助客户部经理对客户服务行为进行监督

2.负责协调客户投诉事宜,并抽取必定比例的客户进行回访

3.负责组织相关人员对客户投诉进行统计分析，完成客户查问分析4.负责客户投诉受

理流程的改进与服务质量的提升工作5.负责客户档案的建立与管理工作6.负责突发事务

的处理工作

7.定期制作客户服务工作状况总结报告，报客户部经理审批8.完成上级领导临时交办

的工作1223售后服务主管岗位职责

1.负责依据企业实际状况制定售后服务工作安排，报主管领导审批2.负责对售后服务

人员进行监督和评审

3.负责售后服务流程的改良与服务质量改良等工作4.负责解决售后服务纠纷及突发事

务的处理工作

5.负责部署售后服务专员做好回访工作，保障服务品质6.负责受理客户投诉等客户关

系维护与管理工作

7.负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报8.负责对所属员

工进行售后服务规范的培训工作9.完成上级领导临时交办的工作1224呼叫核心主管岗位

职责1.依据企业总体战略，制定呼叫中心运营安排，并报主管领导审批

2.负责呼叫中心的全面运营管理，确保运营安排的完成3.负责呼叫中心团队建设、岗

位设置及人员培训管理工作4.负责呼叫中心人员事迹评估工作，确保服务质量5.负责与

相关部门调和，完备服务流程与服务规范6.负责呼叫中心内部的环境管理工作

7.负责组织呼叫中心服务信息、客户档案的整顿工作8.负责呼叫中心管理费用的限制

工作9.完成上级领导临时交办的工作

1.2.25品牌策划主管岗位职责1.依据市场分析、公司战略及其余情形，制定品牌推广战

略及广告宣扬规划2.负责企业品牌创意及品牌策划工作，并构成策划方案3.负责品牌包装

与品牌定位设计

4.负责与品牌推广相关的公关活动的组织与策划5.负责跟进营销推广活动，监督品牌

的应用行为6.负责与各类媒体进行沟通合作，宣扬企业品牌7.负责企业品牌运营与相关

服务工作8.完成上级领导临时交办的工作1226品牌经营壬管岗位职责

1.帮助品牌经理进行品牌规划，编制品牌规划方案2.负责制定品牌运营管理规范，并

监督执行

3.负责与品牌推广相关的公关活动的组织与策划

4.负责定期或不定期向品牌部经理提交品牌运营阶段性报告5.负责跟进营销推广活动，

监督品牌的运用行为6.负责与各类媒体进行沟通协作，宣扬企业品牌7.负责兼顾与品牌

运营相关的事务8.完成上级领导临时交办的工作1227电子商务主管岗位职责1.负责帮

助网络营销部经理开展网络业务推广和市场开拓工作2.负责帮助网络营销部经理进行网络营

销渠道的建立工作3.负责帮助网络营销部制定公司网络品牌发展战略、品牌建设等工作4.负

责通过网络进行企业产品及品牌的推广

5.负责通过网络平台，发布公司产品跟晋升产品闻名度6.负责通过网站联系客户订单

7.负责维护企业网站产品信息，数据的保险性及更新8.完成上级领导临时交办的工作

1.2.28电话销售主管岗位职责

1,负责帮助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准2.负责对电话销售

人员进行