龙里县电梯安全管理人员考查题卷以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯的紧急报警装置应能直接与电梯使用单位的安全管理人员或值班人员取得联系。

A.正确

B.错误

正确答案：A2.电梯安全管理人员在电梯停用时，应如何确保乘客的安全？

A.设置警示标志

B.指导乘客有序离开

C.通知物业管理部门

D.以上都是

正确答案：D3.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报告后，应首先采取以下哪项行动？

A:立即通知维修人员

B:拨打110报警

C:拨打119消防

D:立即赶到现场确认情况

正确答案：D4.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，以下哪种态度是正确的？

A.忽视乘客的投诉

B.立即进行核实并处理

C.让乘客自行解决问题

D.将投诉转交给维修人员

正确答案：B5.根据《电梯使用管理与维护保养规则》，电梯安全管理人员应确保电梯内配备的救援装置包括（）。

A:灭火器和急救箱

B:应急照明和报警按钮

C:通讯设备和备用电源

D:以上全部

正确答案：D6.电梯发生故障时，安全管理人员应如何指导乘客疏散？

A:让乘客自行寻找出口

B:指导乘客使用紧急通话设备

C:强制乘客留在电梯内等待救援

D:让乘客自行拨打救援电话

正确答案：B7.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，如何确保被困人员的安全？

A:让被困人员保持冷静

B:尽快通知救援人员

C:避免使用强拆工具

D:以上都是

正确答案：D8.电梯安全管理人员在发现电梯内存在安全隐患时，以下哪种做法是错误的？

A.立即停止电梯运行

B.标记危险区域

C.等待电梯使用完毕后处理

D.立即上报电梯使用单位

正确答案：C9.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内吸烟探测器时，应确保其（）正常工作。

A:呼吸灯

B:报警灯

C:通讯功能

D:以上都是

正确答案：D10.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，应重点关注哪些区域？（多选）

A:轿厢内部

B:轿厢门口

C:井道

D:机房

正确答案：ABCD11.电梯安全管理人员在发现电梯异常运行时，应立即采取的措施是：

A:关闭电梯，等待专业人员处理

B:强行操作电梯停止运行

C:拨打紧急电话报告电梯维修单位

D:让乘客自行处理

正确答案：C12.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯井道内照明不足，应：

A.立即更换灯泡

B.报告维修部门

C.通知使用单位

D.延长巡查周期

正确答案：B13.电梯安全管理人员在编制电梯操作手册时，以下哪个部分是必须包含的？

A:电梯操作规程

B:电梯设备维修知识

C:电梯操作人员培训内容

D:电梯操作人员考核标准

正确答案：A14.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书缺失时，应：

A.补充完整

B.向电梯制造商反馈

C.指导乘客自行查看

D.以上所有选项

正确答案：D15.电梯使用单位在电梯发生事故后，应立即采取的措施是（）。

A.报告事故

B.撤离电梯

C.封锁电梯

D.以上全部

正确答案：D16.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明故障时，以下哪项措施不是必要的？

A.立即上报维修部门

B.尝试修复紧急照明

C.在电梯内张贴维修通知

D.检查电梯的紧急停止按钮是否有效

正确答案：D17.电梯安全管理人员在巡视时，发现电梯门开启后电梯未正常运行，应如何处理？

A.立即停止巡视

B.检查电梯门是否关闭

C.通知电梯维修人员

D.让乘客自行处理

正确答案：C18.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯门开启时存在卡顿现象，以下哪项措施最为合适？

A.停止电梯运行，通知维保单位

B.强行关闭电梯门，继续运行

C.检查电梯门开关机构是否润滑

D.让乘客自行操作电梯门

正确答案：A19.电梯使用单位应制定（）应急预案，以应对电梯突发事件。

A:防火

B:应急

C:电梯故障

D:疏散

正确答案：B20.电梯安全管理人员在发现电梯使用年限过长时，应如何处理？

A.建议更换电梯

B.加强日常维护保养

C.通知电梯维护单位

D.以上所有

正确答案：D21.电梯安全管理人员应当对电梯的检验和检测报告进行审核，确保电梯符合安全技术规范的要求。这是属于（）工作。

A:电梯检验和检测报告审核

B:电梯安全管理

C:电梯维护保养

D:电梯日常检查22.电梯安全管理人员在进行日常巡检时，应重点关注电梯厅门的安全状况，包括（）。

A:是否有明显的损坏

B:是否有松动

C:是否有明显的异物

D:所有选项都是

正确答案：D23.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，应：

A.立即通风

B.通知乘客自行处理

C.关闭电梯，防止异味扩散

D.延长检查周期，观察变化

正确答案：A24.电梯安全管理人员在电梯维修过程中，应确保：

A.电梯门关闭

B.电梯轿厢停止

C.电梯井道通风

D.电梯运行正常

正确答案：C25.在电梯使用过程中，若发生紧急情况，下列哪个步骤是错误的？

A:立即按下电梯内的紧急停止按钮

B:通知电梯维修人员

C:尝试自行修复电梯

D:立即撤离电梯并呼叫救援

正确答案：C26.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯故障时，以下哪项措施是错误的？

A.立即安排维修人员

B.让乘客自行联系维修人员

C.忽略投诉，认为不影响使用

D.与乘客沟通，了解具体情况

正确答案：C27.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应（）。

A:检查电梯井道内是否有通风

B:检查电梯轿厢内是否有紧急照明

C:检查电梯紧急呼叫系统是否能够发出信号

D:检查电梯操作面板是否清晰易懂

正确答案：C28.电梯困人救援时，若被困者身体不适，救援人员应：

A.立即进行医疗救治

B.保持电梯内通风

C.尝试安慰被困者

D.以上所有措施

正确答案：D29.电梯的安全保护装置应在电梯运行过程中，实时监测电梯的各项参数，确保电梯安全运行，以下不属于安全保护装置的是（）。

A:限速器

B:安全钳

C:轿厢门安全触板

D:电梯司机

正确答案：D30.电梯安全管理人员在遇到电梯火灾时，以下哪项不是正确的处理方法？

A.立即停止电梯运行

B.使用电梯内部通话设备与被困乘客沟通

C.尝试打开电梯门逃生

D.立即使用电梯消防按钮

正确答案：C二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.没有具体的处罚规定来惩处违规操作的单位和个人。

答案：×2.电梯内的紧急电话可以只连接到物业管理部门，无需连接到当地消防部门。

答案：×3.电梯安全管理人员的直接汇报路径通常是向上级主管报告电梯安全问题和隐患。（）

答案：√4.对电梯运行情况有深入了解并能迅速处理突发事件的安全管理人员为优选。

答案：√5.对在紧急情况下做出迅速、有效的救援反应的单位和个人应给予表扬和奖励。

答案：√6.对于检查中发现的一般性问题，电梯安全管理人员只需填写整改通知单并跟进整改完成情况。（）

答案：×7.消防应急演练是重要的安全生产活动之一，可以及时发现并解决存在的安全隐患。

答案：√8.所有涉及到重大安全隐患的单位，都需要有应急预案和相关制度规范。（）

答案：√9.电梯故障可能是由于使用不当导致的，所以应该尽量避免对电梯进行维修和保养。错误。

答案：×10.对消防安全的日常检查重点主要集中在防火门是否完好无损。（）

答案：×11.没有事故发生的电梯环境说明该单位的安全管理制度和管理水平较高。

答案：×（正确的说法应该是所有的单位都需要不断改进和提升安全管理水平）12.在评估电梯使用情况时，主要关注的是日常使用频率和人员乘坐习惯。（）

答案：×13.电梯安全管理人员在发现违规行为后，可以简单口头警告或通知整改即可。（）

答案：×14.在处理电梯故障时，必须按照规定步骤进行，避免影响公众和人员的正常出行。（）

答案：√15.在日常电梯管理中，只注重检查而没有及时整改重大隐患是不合理的。()

答案：×16.对重大火灾隐患的单位，除遵守法律法规外，还需配合政府部门的调查处理。（）

答案：√17.事故应急预案应包含突发事件的预测、应急处理的步骤和人员安排等内容。（）

答案：√18.当出现电力短缺等紧急情况时，可以采取紧急措施停止电梯运行。

答案：√19.电梯机房的空调系统可以全年无休地运行。

答案：×20.在监督和管理电梯时，要严格执行检查制度，确保责任到位。

答案：√21.对消防安全的宣传教育工作不应只限于常规培训，还应通过各种渠道普及消防知识。(正确)

答案：√22.对于未持有特种设备作业人员证书的安全管理人员可视为违规上岗。

答案：√23.电梯安全管理人员在电梯管理工作中，应遵循公平、公正、公开的原则。（）

答案：√24.安全检查不是对所有单位强制性的要求，而是企业应尽的责任，判断题答案：×。

答案：×25.对待员工应该以诚相待，关心员工的工作和生活，提高员工的工作满意度。（）

答案：√26.对特种设备定期进行检查和维护保养工作必须严格执行相关规定？（答案：是）

答案：√27.在进行电梯故障处理时，应急救援人员应该首先切断电源并确保自身安全后，再进行救援工作。（）

答案：√28.电梯的紧急报警装置应能在第一时间通知到最近的消防中心。

答案：√29.电梯机房定期检查通常不包括哪些项目？（答案：定期检查不包括查看机房电气线路是否存在老化、短路或接触不良等情况。）

答案：√30.安全管理人员的绩效考核应当以结果为导向，以促进安全管理工作的改进和提高。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在处理电梯超载问题时应采取哪些措施？

答案：处理电梯超载问题时，电梯安全管理人员应首先确认超载情况，然后根据公司政策和规定采取相应措施。如果超载严重，应联系客服中心请求支援。同时，应教育乘客不要超载，并提醒他们在乘坐电梯前检查人数。2.解释为什么定期进行电梯安全演练对于提升电梯安全管理水平至关重要？

答案：定期安全演练可以帮助电梯管理人员熟悉应急程序，提高应对突发事件的能力，同时也能增强电梯使用单位和维修人员的协作意识，提升整体的安全管理水平。3.解释电梯发生火灾时，安全管理人员应如何指导乘客进行自救。

答案：在电梯发生火灾时，安全管理人员应首先确保乘客迅速、有序地撤离到最近的安全出口，并告知乘客避免使用电梯。同时，指导乘客使用消防器材进行初期灭火，并拨打火警电话报警。4.电梯安全管理人员在电梯井道管理中应如何确保安全？

答案：电梯井道管理中应确保以下安全措施：

（1）井道内无杂物，通道畅通；

（2）井道内警示标志齐全，如“禁止入内”等；

（3）井道内消防设施完好，如灭火器、消防栓等；

（4）井道内照明设施齐全，确保夜间或紧急情况下正常使用；

（5）定期检查井道内设备，如限速器、安全钳等。5.解释为何定期进行电梯维保记录审核很重要。

答案：定期进行电梯维保记录审核非常重要，因为这有助于确保电梯的维保工作符合行业标准和法律法规要求。通过审核维保记录，可以及时发现维保工作的不足之处，如保养周期不符合规定、更换零件不及时或质量不达标等。这有助于提高电梯的安全性能和使用寿命，减少事故发生的风险。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中，突然发生坠落事故，导致乘客受伤。事后调查发现，电梯曳引机存在严重磨损。请分析该事件可能的原因及预防措施。

答案：

（1）可能原因：曳引机磨损、维护保养不到位、超负荷运行等。

（2）预防措施：定期对曳引机进行检查，确保其正常运行；加强电梯维护保养，及时发现并修复故障；对电梯运行情况进行实时监控，防止超负荷运行。

（3）后续处理：对事故电梯进行彻底检查，修复曳引机磨损问题，确保电梯安全运行。

总结：电梯安全管理人员应重视电梯维护保养，确保电梯安全运行。2.某办公楼电梯在运行过程中发生故障，导致电梯内乘客被困。救援人员到达现场后，发现电梯内乘客情绪激动，对救援工作产生抵触情绪。请分析此案例中存在的问题，并提出改进措施。

答案：

（1）救援人员到达现场后，未能及时安抚乘客情绪。

（2）救援过程中，未能与乘客保持有效沟通。

（3）救援人员对乘客的抵触情绪处理不当。

改进措施：

（1）救援人员应具备良好的沟通技巧，及时安抚乘客情绪。

（2）救援过程中，应保持与乘客的有效沟通，了解其需求。

（3）针对乘客的抵触情绪，救援人员应采取恰当的沟通策略，避免激化矛盾。

总结：此案例反映出救援人员在处理乘客情绪和沟通方面存在不足，需要加强相关方面的培训和提高。3.某商场电梯在运行过程中，发生乘客跌落事故。经调查，事故原因为电梯曳引机故障。请问商场和电梯维保单位在此次事故中应承担哪些责任？

答案：

（1）商场作为电梯使用单位，未按照《电梯安全管理条例》第二十二条规定，对电梯进行定期检查、维护保养，应承担相应的责任。

（2）电梯维保单位未按照《电梯维修保养规范》要求，对电梯曳引机进行定期检查，确保其正常运行，也应承担相应的责任。

（3）商场和电梯维保单位未按照《电梯安全管理条例》第四十三条