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文档简介

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,异常处理汇报流程图,,,,,,,,,,

,A,不合格品异常,发现问题即上报,工艺FPC确认,30分钟未有处理结果,生产部主管计划、品质主管,同样总是点连续两批板（含）,副总经理,三批板以上,批量性问题,总经理

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,B,质量体系异常,12小时内未恢复,品保部体系工程师,24小时内未恢复,质保部负责人,36小时内未恢复,,48小时内恢复,管理者代表停产整顿,

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,C,工艺工程异常,20分钟以内未恢复,生产部主管,60分钟以内未恢复正常动作,工程部主管品质部主管计划部主管,120分钟以内未恢复正常动作,,180分钟以内未恢复正常动作,,

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,D,待治工具/原物料,FPC到当前站前12小时仍待治工具/原物料,生产部\采购部,FPC到站前6小时仍待治工具/原物料,生产部主管工程部主管采购部负责人计划部主管,FPC到当站前4小时仍待治工具/原物料,,FPC到站前2小时时仍待治工具/原物料,,

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,E,设备异常,5分钟以内未恢复正常动作,生产部主管设备部主管,30分钟以内未恢复正常运作,计划部主管,60分钟以内未恢复正常生产的,,120分钟以内未恢复正常运作,,

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,F,生产进度延误,预计二天后会延误,计划调度、生产部主管,预计一天后会延误,市场部主管计划部主管,预计6小时后会延误,,预计6小时后会延误,,

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,G,停水/电/气,2分钟以内,设备组/生产部主管到现场集合处理,10分钟内仍未恢复正常,设备部与生产部主管到现场集合，检查所有设备的开关与数据同时通知计划主管,30分钟内仍未恢复正常,,60分钟内仍未恢复正常,,

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,H,烟/火安全异常,1分钟以内,现场人员立即补救并与设备部、行政人事部取得联系,3分钟以内,设备组/行政部人员确认原因及处理方案,5分钟以内,,10分钟以内,,

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,备注：,,,,,,,,,,

,,"1.G.H项异常处理完毕后2小时内,设备组与行政人事将异常原因,改盖对策及处理结果提报至总经理室.",,,,,,,,,

,,"2.E项异常处理完毕后于次日内,设备组将异常原因,改盖对策及处理结果提报至副总经理室.",,,,,,,,,

,,"3.A.B.C.D项处理完毕后于次日内,责任部门将异常原因改善对策及处理结果提报至副总经理室.",,,,,,,,,

,,"4.F.项异常处理完结后于次日内,生产部将异常原因改善对策及处理结果提报至计划部.",,,,,,,,,

,,"5.所有异常当日未处理完毕,相关主管不得离开.",,

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