供应链数字化运营 课件 项目一 推进供应链数字化运营

项目一

推进供应链数字化运营《供应链数字化运营》任务一

认识传统供应链与数字化供应链知识目标：了解传统供应链与数字化供应链的定义熟悉供应链的基本特征与数字化供应链的区别特征技能目标：能够区分数字化供应链相较于传统供应链的优势能够掌握各个阶段供应链管理工具的优缺点素养目标：能够把握数字化供应链转型的发展趋势,培养奋斗精神，弘扬时代主旋律立足中华民族伟大复兴的战略全局和世界百年未有之大变局，自信自强，敢于开拓，树立发展“数字经济”的意识和担当学习目标微课导入一

传统供应链与数字化供应链概述二

传统供应链与数字化供应链的特征三传统供应链与数字化供应链的区别知识点框架Part01传统供应链与数字化供应链概述传统供应链中的信息流、资金流、物流和商流供应商生产商分销商零售商物流和商流资金流信息流传统供应链数字化供应链技术物联网、大数据与人工智能等中心客户驱动需求特点动态、协同、智能、可视、可预测、可持续发展结构网状数字化供应链前台应用线上场景社交平台、电商...线下场景实体门店、无人零售...供应链中台业务中台商品丨会员丨交易丨库存丨订单丨支付数据中台企业统一数据服务丨数据仓库丨数据湖业务系统ERPWMSTMSCRMSCM财务HROA决策层技术感知层技术技术移动边缘计算雾计算人工智能知识图谱......云计算RFIDM2MZigBeeNFC无线传感器网络......数据供应链上企业数据业务数据交易数据行为数据监管数据外部数据......关键技术基础支撑数字化供应链系统示意图Part02传统供应链与数字化供应链的特征1复杂性2动态性3交叉性供应链的基本特征1复杂性供应链的基本特征原因表现各成员企业的核心业务、产品或服务性质、业务管理与控制范围等因素的不同企业合作关系网络呈现出不同的形态各成员企业在地理上一般是分散的各成员企业根据其管理与决策的权限可分为从属实体、半自主实体和自主实体为企业合作中物流、信息流、资金流的管理增加了复杂性市场的变化和不可预测性客观上要求对各成员企业不断调整或重组，以便快速响应市场的需求。供应链的基本特征2动态性成员的不稳定性成员之间关系的不稳定性供应链上各组织对市场需求改变响应存在不一样的时间延迟3交叉性任何一个处于供应链上的节点企业在其市场经营活动中都必须和不同的企业进行交易1敏捷性2数据化4协同性3可视化5智能化传统供应链与数字化供应链的区别特征Part03传统供应链与数字化供应链的区别依赖于独立的系统动态、实时1.信息共享传统供应链数字化供应链数字化供应链相较传统供应链的优势2.数字化协作初步的信息化建设传统供应链高信息化、数字化建设数字化供应链难以协同合作，共同进步实现资源共享数字化供应链相较传统供应链的优势只关注生产和供应传统供应链3.以客户为中心数字化供应链提供价值和建立长期的客户关系评估整个供应链作为一个整体数字化供应链相较传统供应链的优势传统ERP国外供应链管理工具全渠道协同平台供应链平台供应链中台供应链管理工具的演变数字经济需求端发展迅猛，供给端的传统供应链急需升级国内供给体系质量与效率整体与需求结构仍不匹配低端供给过剩和中高端产能不足消费者日趋多样化、优质化的消费需求难以被满足供给改革升级的迫切需要素养园地供应链中的各个环节亟待解决的问题采购环节如何及时响应需求变化如何高效率、低成本采购生产环节如何保障按时效如何高质量产出如何避免资源浪费分销环节如何解决层级冗杂问题如何解决库存压力问题如何解决资金压力大问题素养园地数字经济需求端发展迅猛，供给端的传统供应链急需升级素养园地数字经济需求端发展迅猛，供给端的传统供应链急需升级任务一

传统供应链与数字化供应链项目二供应链数字化转型与运营回顾总结传统供应链与数字化供应链概述传统供应链与数字化供应链的特征传统供应链与数字化供应链的区别谢谢观看《供应链数字化运营》项目一

推进供应链数字化运营《供应链数字化运营》任务二

实现信息技术与数字化发展知识目标：了解信息化的内涵了解数字化的概念了解技术层面的数字化技能目标：能够区分数字化与信息化两个概念能够掌握与数字化相关的技术素养目标：了解信息化前沿技术使用场景，并能认识到数字化在国家战略层面上的意义学习目标知识点框架

一

信息化概述

二

信息化内涵

三

数字化概述

四

从技术层面来看数字化

五

信息化与数字化的区别

六

与数字化相关的技术Part01信息化概述通过计算机建立信息收集系统。信息化信息化概述信息系统传统业务中的流程和数据处理结合信息处理结果将计算机技术应用于个别资源或流程提升内部效率信息化概述看到乘客招手就停传统出租车路线由司机选择信息化出租车司机管理系统，车辆调控系统.....Part02信息化内涵基础：信息技术的开发和应用过程；核心与关键：信息资源的开发和利用过程；重要支撑：信息产品制造业不断发展的过程。相互促进共同发展信息化的三个层面01信息网络03信息技术05信息法规环境02信息资源04信息产业06信息人才信息化六大要素Part03数字化概述企业内外资源、全业务流程技术交互数字化概念传统出租车在物理世界运营网约车在数字空间运营123司机管理系统车辆调度系统车辆维修系统网约平台及大数据平台传统出租车在物理世界运营与网约车在数字空间运营信息化改造数字化转型时间：1990-2015年时间：2016年之后IT技术：PC+传统软件DT技术：云计算+AI需求确定、提升运营效率需求不确定、支持创新迭代以内部管理为核心以客户运营为核心交付解决方案智能化运营信息化改造与数字化转型Part04从技术层面

看数字化中央信息处理功能的升级中央计算处理系统越来越复杂互联网的升级从技术层面看数字化Part05信息化与数字化的区别信息化应用：企业管理层面数字化应用：企业经营模式信息化与数字化的区别数字化计划数字化采购数字化生产数字化运营数字化服务数字化供应链数字化供应链参考框架Part06与数字化相关的技术人工智能云计算大数据5G工业互联网物联网区块链与数字化相关的技术素养园地信息化概述信息化内涵数字化概述任务一：信息技术与数字化项目一供应链数字化导论从技术层面来看数字化信息化与数字化的区别与数字化相关的技术回顾总结谢谢观看《供应链数字化运营》项目一

推进供应链数字化运营《供应链数字化运营》任务三

分析供应链数字化转型的驱动力知识目标：掌握供应链数字化转型的内部驱动力，提高企业竞争力掌握供应链数字化转型的外部驱动力，提高供应链的竞争力技能目标：能够把握当下时代背景给供应链发展带来的挑战能够应用所学理论分析和把握企业供应链数字化转型实践的内外因素养目标：能够把握数字化供应链转型的发展趋势,培养奋斗精神，弘扬时代主旋律立足中华民族伟大复兴的战略全局和世界百年未有之大变局，自信自强，敢于开拓，树立发展“数字经济”的意识和担当学习目标微课导入

一

供应链数字化转型的内部驱动力

二

供应链数字化转型的外部驱动力知识点框架Part01供应链数字化转型

的内部驱动力提高企业竞争力的需要以客户为中心的市场需求带来的挑战企业数字化转型关键要看供应链的数字化转型传统的商业模式向数字化的商业模式转型供应链数字化转型的内部驱动力吉设的数字化方案体现了什么？提高企业竞争力的需要供应链成为企业的竞争战略互联网的数字化供应链带来竞争优势供应链数字化转型提升供应链的竞争力案例导入数字技术、云计算、大数据人工智能、数字孪生等技术以产品为中心以客户为中心制造业的过程规则2生产模式1企业数字化转型关键要看供应链的数字化转型客户超个性化敏捷响应高质服务复杂多变供应链数字化、智能化敏捷的数字化智能物流智能制造供应链计划的数字化转型以客户为中心的市场需求带来的挑战供应链向服务化转型的市场趋势线上+线下的新零售的商业模式推动了供应链的数字化转型供应链数字化转型的内部驱动力新零售时代，苏宁与美团跨界合作从苏宁易购与美团合作可以看出苏宁易购的三种变化即时零售更加注重线上线下流量融合打造多形态服务跨界整合是新零售的常态案例导入美团与苏宁易购在3C领域的合作弥补其线上品牌的短板帮助合作伙伴增加销量丰富平台产品类型给消费者提供更多服务拓展了自己的增量空间案例导入新零售时代，苏宁与美团跨界合作为什么零售业企业纷纷拓宽自己的服务业态？案例导入新零售时代，苏宁与美团跨界合作Part02供应链数字化转型

的外部驱动力微课导入数字经济的发展促进供应链数字化转型工业4.0带来的新兴技术驱动供应链数字化转型全球化和日益增加的不确定性和复杂性提高供应链的竞争力和国家战略的需要供应链数字化转型的外部驱动力数字经济组织方式：网络协同式生产要素：自生长的数据要素生产方式：智能化+定制化+分布式供应链结构：网状敏捷的数字化智能物流智能供应链计划和物流数字化采购，动态的物料配送数字化供应链协同，供应网络数字经济的发展促进供应链数字化转型数字经济驱动力：创新驱动发展方式：裂变式指数增长供应链技术创新模式创新管理创新物流数据增长营收增长数字经济的发展促进供应链数字化转型55%成本控制70%供应链可视性43%全球化56%用户需求增加60%风险管理全球化和日益增加的不确定性和复杂性四次工业革命

手工劳动

↓蒸汽机时代第一次工业革命蒸汽机时代

↓

电气时代第二次工业革命第三次工业革命电气时代

↓信息时代第四次工业革命

信息时代

↓

数字智能时代工业4.0带来的新兴技术驱动供应链数字化转型01宏观经济增长放缓02市场竞争非常激烈03用户的需求越来越高我国目前非常重视数字经济下的各领域数字化转型发展。其原因有三大方面：提高供应链的竞争力和国家战略的需要素养园地任务二

数字化转型的驱动力项目二

供应链数字化转型与运营供应链数字化转型的内部驱动力供应链数字化转型的外部驱动力回顾总结谢谢观看《供应链数字化运营》项目一

推进供应链数字化运营《供应链数字化运营》任务四

探索新基建与数字化建设的关系知识目标：了解新基建的诞生背景和全球视野下的新基建熟悉传统基础设施建设和新基建的内涵与外延掌握新基建的六大特点技能目标：能够掌握新基建背景下企业数字化转型的路径素养目标：认识到新基建在国家战略层面上的意义拓宽对供应链战略性技术趋势的认识，进一步认识到技术创新是供应链数字化转型的加速器学习目标一

新基建的诞生背景二

基础设施的内涵与外延三

基础设施的类型四

企业的数字化转型与新基建五

全球视野下的新基建知识点框架Part01新基建的诞生背景2018年中央经济工作会议：

首次提出2019年中央政治局会议：

不断完善2020年中央政治局常务会议：七个方向、七个领域新基建的诞生背景从健康码到信用体系数字化转型基础设施健康码在某种程度上也是一种信用体系案例导入Part02基础设施的内涵与外延基础设施经济社会各项活动促进基础设施的内涵钢铁信息技术水泥交通路桥钢铁行业细分房地产基础设施的外延老基建的七大领域5G基站特高压工业物联网人工智能城际交通大数据中心新能源充电桩基础设施的外延新基建的七大领域Part03基础设施的类型物质流：即运送物流，如甲地到乙地。能量流：如电网、管道等。信息流：让信息流更加高效、更加方便、成本更低。物质流、能量流、信息流基础设施的类型第一阶段秦始皇“书同文、车同轨”第二阶段詹天佑修建铁路和早期公路第三阶段物质流、能量流、信息流的发展基础设施的演进核心技术层实践应用层5G基站数据中心新基建：建设新型社会基础设施01技术迭代03数字驱动05平台聚力02软硬兼备04协调迎合06价值赋能新型基础设施的特点Part04企业的数字化转型

与新基建新基建背景下企业数字化转型的路径构建智能企业的新型基础设施新概念、新技术、新模式明确企业数字化转型需要做什么抓手项目重点价值和战略方向用企业目标统御Part05全球视野下

的新基建欧洲加快在人工智能、5G、数据和元数据分析等领域的研究和资金投入制定公共数据管理框架，允许企业创建、汇集和使用相关数据尽快开展6G网络的研究与资金投入设施联通推动沿线国家提升技术水平和实现产业升级，提升全要素生产率中国高质量共建“一带一路”新基建在全球受到重视素养园地任务三：新基建与数字化项目一供应链数字化导论回顾总结新基建的诞生背景基础设施的内涵与外延基础设施的类型企业的数字化转型与新基建全球视野下的新基建谢谢观看《供应链数字化运营》项目一

推进供应链数字化运营《供应链数字化运营》任务五

制定数字化供应链的协同与细分策略知识目标：了解供应链协同的内涵和作用了解供应链细分的内涵和挑战熟悉经典供应链协同模式的三个层次熟悉典型的供应链细分场景、细分标准和细分协同效益掌握数字化供应链协同策略和供应链细分策略技能目标：能够应用数字化供应链协同框架构建协同的供应链组织能够应用供应链细分策略理论对大型企业的供应链细分模式进行分析素养目标：提高合作意识，顺应和平、发展、合作、共赢的时代潮流，向着构建人类命运共同体的正确方向，携手迎接挑战、合作开创未来树立具体问题具体分析的意识，学会抓每个细分环节的关键问题学习目标苹果应用商店案例导入苹果的数字平台实现了其全球供应网络的高度协同与企业的工程师合作供应商与企业（如苹果公司）合作接管整个端到端解决方案的供应或通过联合研发与研发团队共同设计提供关键组件或服务优化成本一

数字化供应链的协同策略

二

数字化供应链的细分策略知识点框架Part01数字化供应链

的协同策略02横向协同01纵向协同供应链协同两个或两个以上的自主公司共同合作以计划和执行供应链运作。供应链协同的定义供应链协同的好处1较低的库存水平和较高的库存周转率2降低运输成本、仓储成本、缺货水平3缩短交货时间，改进客户服务指标4可见客户需求和供应商绩效5更快地制定决策供应链协同的定义协同层次所属水平属性事务集成初级协同事务性供应链管理信息共享中级协同战术性战略协作高级协同战略性经典的供应链协同经典供应链协同的三个层次业务的开发和响应速度复杂性和不确定性大数据供应链中数字协同的驱动力数字化供应链协同框架数字化供应链协同建立发展愿景、战略和路线图定义数字驱动程序和其他影响设计过程与技术定义转出和治理程序制定绩效测量数字化供应链协同框架供应链协同仓（VMI）解决方案准时达供应链协同仓VMI仓储系统担负原物料管理实现成品配销实现销售与采购同步实时推送制造商及供应商根据产销大数据的共同联动制定生产及采购计划案例导入Part02数字化供应链

的细分策略成本敏捷性服务制定差异化细分战略三个需要权衡的重点和聚焦的领域细分战略精简、高效、降低成本反应敏捷灵活保持简单和低成本通过正确的服务定价来管理复杂性高体量低需求的可变性高制定差异化细分战略各节点的供应链数据制定差异化细分战略数据清洗有效标志过滤唯一标志过滤错误数据修复缺失数据填充制定差异化细分战略原始数据清洗后的数据低质量高质量数据处理过程明确目的数据对象是？商业目的是？解决什么业务问题？确定数据范围获取目标数据整合相关数据数据收集数据处理处理缺失数据清洗不一致数据失联、汇总数据制定差异化细分战略服务数据的详细成本难以获取和合理化，且一直在变化客户、供应商和服务提供商的合同检查和重新谈判围绕“一刀切”供应链设计的组织和团队结构重组或彻底重组智能供应链细分战略规模化的变革管理困难跨业务网络的业务协调需要更新专门的、截然不同的信息系统供应链细分的挑战01在分销计划中进行细分，并保持服务水平现代渠道电商渠道传统渠道服务水平高服务水平高、竞争强、增长快普通服务水平、折扣策略供应链细分的场