2025年人力资源制度：13-员工手册

员工手册XXXX科技股份有限公司人力资源部|XXXX人力资源部经理招聘训事资力资源部组织架构办公地点：XXXXXXXX（办公室）1、入离职、转正、调动等手续办理工作；2、考勤、请休假、工时、工作周报统计工作；3、劳动合同签订及续签工作；4、社保和公积金管理工作；5、档案、户口、党组织关系、毕业生三方协议等工作；6、其他：如人才认定、人才政策补贴等。主要工作内容-员工关系1、入职流程（表单填写注意说明）3、考勤管理制度及考勤常见问题4、请休假管理制度7、薪资、绩效管理办法8、社保和公积金、福利2、劳动合同签订需知5、试用期、转正答辩管理9、档案、户口、党组织关系10、员工规范和奖惩制度6、离职流程管理目录入职当月提交体检发票报销金额≤150元/人③外区域员工入职，邮件信件往来新员工入职流程正楷签字、劳动合同上面地址具体写到门牌号码工作制及工作时间工作制标准弹性工作制：适用于普通员工。每周5天工作制，周一至周五，上班时间：08:30-17:30休息时间：12:00—13:30。上班时间不晚于09:30（每个月上班时间在09:10-09:30的次数需保证不超过1/3的应出勤天数,否则超过的次数按迟到核计），下班时间不早于17:30每月需满足当月应出勤工时数不定时工作制：适用于高级管理人员或公司约定其他员工。分公司或办事处作息时间原则上和总部保持一致，如需调整工作时间的，需经申请才能生效。考勤管理制度打卡方式总部非经常出差人员人脸识别出差OA上提交出差申请次月考勤异常表上写明分公司及总部常出差人员企业微信打卡—外勤签到报销走CRM系统总部除以下人员外，其他员工均必须打卡：因公外出无法及时回公司的；因公出差的；其他因工作需要并经公司批准可以不打卡的。考勤管理制度Step2:点击“【打卡】”根据所在部门选择汇报对象，请汇报给部门负责人。Step1:先登陆企业微信【工作台】考勤管理制度Step3:对于漏打卡的请在2个工作日内补签卡，在【工作台】->【审批】->【外出漏打卡审批】里填写审批。考勤管理制度Step4:请填写外出事由，外出地点，时间等事项，然后选择部门负责人进行审批。Step5:在【打卡】页面的右上角可以查看自己的打卡记录，大家可以每周查看一次，及时进行漏打补签。红色框内，必填项考勤管理制度按“月份”点击“搜索”有显示补考勤的，根据实际情况点击申请补考勤OA上考勤+请休假+年休假+笔记本申请相关操作指南迟到仍须打卡，否则视为故意不打卡。故意不打卡视为缺勤旷工1天处理。考勤管理制度迟到、早退、未足上班时间迟到早上上班时间迟于09:30上班时间在09:10-09:30的次数已超过1/3当月应出勤天数后的按次数记入迟到。早退下午下班时间早于17:30。未足上班时间公司实行弹性工作制的前提下，未满足当月应出勤工时。人力资源部将不定时将员工当前的实际出勤工时+请休假工时总数和当月应出勤工时数比对普通员工当天迟到或早退在半个小时内（含），按标准20元/次进行扣款；部门经理按50元/次进行扣款。当天迟到或早退在半个小时以上的，按迟到或早退的具体时间按事假扣款。因考勤系统原因或如突遇恶劣天气（大雪、暴雨）或不可抗因素导致不可抗力而不能按时打卡者除外。不满足当月上班时长的，扣除标准如下：=2*合同约定的工资（元）/21.75（天）/8（小时）*本月未足上班时长数（小时）进行扣款。出勤打卡记录以公司考勤系统为准。考勤管理制度旷工除不发放当日工资外另扣月度绩效奖金三百元，且公司有权根据实际情况进行通报批评处理。连续旷工两天或累计旷工三天（自第一次旷工之日起计算）即视为严重违纪，公司有权解除或终止劳动关系，无需提前通知。旷工未办理任何请假手续无故缺勤的视同旷工对岗位调动或工作分配不服未提出书面异议，不按时到岗的出差期间或工作时间内擅离职守的考勤管理制度加班

因公外出原则：员工要提高工作效率，争取在正常工作时间内完成各自当日工作；福利：1、晚上超过21：00点，公司按15元/餐进行晚餐补助；超过21：30可选择打车（单次报销金额不超过60元）。2、发放时间：晚餐补下月考勤统计后会连同午餐补贴、交通补、通讯补一起发放；打车自行报销。因公外出指公司员工因工作需要离开公司办公地点（私人事务需履行请假手续），在所在市区以内处理公务的。1、员工上班时间因公外出、出差，OA提交出差申请流。2、需要派公车的填写《用车申请单》说明事由，行政安排。考勤管理制度类型所需提供材料申请时限*事假事假扣除事假工资，最小请假时数：1H1、连续天数在2个工作日以内的，至少提前1个工作日；2、连续天数3到5个工作日内的，至少提前3个工作日；3、连续天数6至15个工作日以内的，至少提前5个工作日；4、连续天数15个工作日以上的，至少提前10个工作日

*连续3天以内以及当月累计5天以内假期需分管领导审批，连续3天及3天以上，当月累计5天及5天以上假期需经总经理审批。病假病历本原件、有效医疗费收据原件、市级以上（含市级）医疗机构诊断证明丧假带薪假；每次产检可以申请1天，需提交相关建卡文件资料产检假婚假带薪假；凭结婚证申请；3天产假护理假带薪假；3个月内提交子女出生证明、准生证；年休假带薪假；最小请假时数：2H提醒：年休假可用的最长时限：截止到次年的06月30日，有年假时不要请事假先使用年假。考勤管理制度申请人部门负责人考勤管理员（截止）申请人部门负责人考勤管理员分管领导总裁假期审批权限及流程连续3天以内/无薪假期连续3天及以上或有薪假期考勤管理制度根据国家企业职工带薪年休假条例规定：不应当享受带薪年假的法定情形：通过试用期考评的正式员工均可享受年假，按照员工在当年在本公司的工作时间折算休假比例。计算方式为应休年假=法定年假可休天数×（当年工作天数÷365），折算后不足1整天的部分不享受带薪年休假。累计已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；20年以上的，年休假15天。累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的;累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的;累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。考勤管理制度1、实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为三个月；五年以上的为六个月；2、实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为六个月，五年以上十年以下的为九个月；十年以上十五年以下的为十二个月；十五年以上二十年以下的为十八个月。二十年以上的为二十四个月。非因工负伤医疗期医疗期限规定：（1）职工因病或非因工负伤，病假在六个月以内的，按连续本公司工龄长短发给病假工资。其标准为：连续工龄不满2年的，发给本人工资的60%；连续工龄2-4年的，发本人工资的70%；连续工龄4-6年的，发给本人工资的80%；连续工龄6-8年的，支付本人工资的90%；连续工龄8年以上者，发给其100%。考勤管理制度（2）停止工作医疗期超过6个月的，发给疾病救济费:

连续工龄不满一年的，发给本人工资的40%；

1-3年者，发给本人工资的50%；

3年以上者，发给本人工资的60%。

本公司病假工资不低于当地最低工资标准的80%。考勤管理制度婚假丧假男满二十二周岁或女未满二十周岁，可享受婚假3天。本公司员工之直系亲属亡故可享有3天有薪丧假；员工近亲属亡故可享有1天有薪丧假。直系家属是指：员工配偶、夫妻双方的父母、子女。近亲亲属是指：祖父母、外祖父母、兄弟姐妹。产假产前+产后128天，产前一般15天护理假15天。产检假1、由开始妊娠至第6个月末，每月检查一次；2、由第7个月初至第8个月末，每月检查二次；3、最后一个月每周检查一次。4、若产检次数超过上述规定次数，凭产检凭证按照病假处理。考勤管理制度员工因个人事务必须亲自处理且年假无可用时可申请事假。一个月内申请事假原则上不得连续3天或累计超过5天，否则公司有权不予批准。员工请假影响到部门工作时，公司可视情况不予准假，或缩短假期或准予延期请假“春节”和“国庆”长假前后，公司有权不批准事假申请。事假：员工因处理与工作无关的事情而申请的假期，属于无薪假期。1234考勤管理制度Q&A考勤管理制度1、试用期：指员工被公司录用后，根据国家法律法规与公司签订劳动合同时双方约定的进行双向考察和试用的时间范围。2、公司关于试用期限规定：公司部门经理及以上人员、销售人员，一般试用期为6个月；部门经理以下人员，一般试用期为3个月；实习转同岗位试用人员，在本单位实习累计6个月及以上的，一般试用期为2个月；转非同岗位试用人员，试用期为3个月。试用期管理试用期管理部门根据员工岗位要求，参照导师任职要求推荐导师；试用期间整体情况关注（导师和员工）导师帮助新员工熟悉工作环境、团队成员，了解公司工作流程、行为准则等依据岗位能力素质要求，制订《试用期辅导计划及评估表》并按月评估修订发送；对新员工进行工作方法、技能的指导；参与新员工转正答辩事宜；导师有权提出新员工在辅导期不适合岗位的建议。员工要求更换导师的权利；试用期间评价导师权利；试用期间按照导师、部门、人力资源要求完成相关入职培训和岗位技能培训的义务。人力员工入职：办理入职手续、安排学习《员工手册》、引导部门员工入职3个月内：组织开展新员工培训；员工转正前15天：邮件通知用人部门、导师和本人，组织开展转正答辩工作；试用期间的跟踪；导师评价跟踪。试用期管理试用期辅导计划综合考评环节转正答辩环节导师考评环节关键字：自评、自我学习自我总结、建议关键字：入职培训考核日常表现考核（周报、考勤）关键字：反评沟通激励What’safreshmanshouldknows??试用期管理直接上级人力资源部间接上级导师答辩委员会成员试用期管理试用期管理1、认同公司企业文化，遵守公司各项规章制度；2、试用期间未被处以警告以上处罚行为和损害公司形象的行为；3、已确认本岗位任职资格要求，证明能够胜任岗位工作；4、按时按量完成公司组织的相关培训课程并通过考核，培训课程包括但不仅限于入职制度培训和岗位培训；5、销售人员需在约定的试用期内完成一定的销售业绩，试用期绩效考核合格；6、通过公司组织的转正答辩。试用期员工需同时具备以上转正条件方可转正，否则试用期限延长或劝退。试用期转正条件试用期管理试用期管理-转正流程试用期淘汰机制1、未按时按量规定提交周报次数超过3次以上；2、未按公司要求进行新员工入职培训；3、严重违反公司规章制度并有书面警告通知的或其他严重违法犯罪行为；4、试用期被评估不合格的；5、其他与公司企业文化相违背的行为。试用期离职提前三日书面形式提出申请试用期管理离职辞退离职流程图

离职人员

用人部门

人力资源部

总监/董事长

1-1

OA

OA

1-2

反馈

纸质离职申请书，本人签字

3个工作日

是

否

是

êstep1

ê非正常离职的，公司出具解除劳动合同协议寄回户籍所在地。因本人未写明地址造成无法送达的视为送达。

ê纸质申请

审核

部门经理与离职员工离职面谈

1.试用期员工提前3天；2.正式员工提前30天；

离职

取消

确定离职，员工OA走离职流程

审核

审批

离职交接

Step1:部门工作交接：交接清单；

Sep2:财务部门交接：借款/应收票据/应付款项确认/应收款项确认/股权/期权；

Step3:人力资源部：工资结算/社保公积金结算/档案户口/补偿金/竞业限制协议/离职证明；

Step4:信息管理：删除公司系统账号

OA申请

出具解除合同证明

接收证明确认单

归档

离职流程月度薪资构成基本薪资绩效薪资根据员工所任职务或专业技术职称确定，包括基本工资。根据公司经营效益和员工绩效确定，包括公司绩效奖金、专项奖金、各类提成等。外派津贴总部外派至各分支机构长驻人员享受1000元的补贴调薪机制一年度调薪调薪机制二个别调薪一、年度调薪公司根据上年度经营效益和当年经营预期，结合外部水平制定年度薪资调整方案，经总裁审批后执行。——5月应届毕业生入职满一年后开展年度调薪，此后纳入公司年度调薪计划。二、个别调薪由用人部门提出申请，填写《调薪申请表》并说明调整理由和事实依据，经人力资源部审核后报公司领导审批执行。薪资绩效管理办法价值共享原则绩效导向原则

能力基准原则

职位价值原则年薪制适用于公司高管、总监、核心部门经理、职能部门经理及特聘人员。

13薪制+绩效奖金适用于研发部门及职能部门人员（包括营销管理总部的总部人员）。

绩效奖金以2个月的月薪为基数*绩效系数*在职系数；

绩效系数见《绩效管理办法》；

在职系数：当年度在职月份数/12（当年度是指01.01-12.31）

第13个月月工资根据当年度在职时间折算；12薪制+销售提成+年度绩效工资+年度利润奖金适用于营销机构负责人。具体提成及考核细则见当年度签订的《业绩承诺书》。

12薪制+销售提成+年度绩效工资适用于营销机构销售人员。具体提成及考核细则见签订的《业绩承诺书》。12薪制+项目提成适用于营销体系分支机构技术支持人员。

项目提成：公司有效合同额（回款达到80%及以上）*0.8%作为全年所有技术支持人员的项目提成奖金包，总部将分配奖金包到分支机构，由分支机构将分配方案提交总部审批后执行。薪资绩效管理办法个人所得税、五险一金借款、备用金、违约金、赔偿金等

其他法律法规或公司规定的可以从工资中扣除的费用个人同意扣除的与公司约定的扣款项

薪资扣款部分及发放说明1薪资保密薪资保密薪资保密薪资保密薪资绩效管理办法▲员工当月固定薪资在次月10日发放，如遇法定假期或不可抗力因素则顺延。新入职员工按入职当月实际工作时间计发。▲年薪制人员年终奖金分两部分发放，春节前发放1个月月薪金额的奖金；剩余部分在次年的6月前全部发放。▲13薪制+绩效奖金的人员：13薪部分在春节前发放，剩余浮动绩效奖金将在次年6月份前发放。▲在每年6月份前离职的人员，公司有权不予发放绩效奖金；在绩效评估周期内离职的人员，公司不予发放绩效奖金。▲营销线分支机构负责人及销售人员的各项奖金、提成按照《业绩承诺书》约定发放。▲营销线技术支持人员项目提成在春节前发放。▲申请离职的员工，离职当月工资以实际考勤情况计算，待离职手续办理完毕后或在公司下次基本薪资发放日发放。因员工个人原因导致离职手续办理延滞、离职工资发放延滞的，公司不承担任何法律和经济责任。▲事假为无薪假期，事假期间不发放基本薪资、公司效益奖金等。▲员工对发放的薪资如有疑问，可在发薪后5个工作日内向人力资源部查询，逾期视为认同。薪资支付有误的，可在下月支付工资时进行补发或扣回。

薪资扣款部分及发放说明薪资绩效管理办法战略导向鼓励优秀公平公正淘汰原则被评估个人

组织部门

管理人员董事长秘书组织人力资源部协同营销线各分公司销售及技术支持人员营销管理部总部组织人力资源部协同其他人员人力资源部组织业务部门主导产品管理总部、营销管理总部、人力资源部、董事长秘书按以下分工分别负责组织归口的部门、个人开展绩效管理工作。重视沟通

持续改善绩效结果应用奖金、提成绩效改进薪资调整职位、职级调整优秀评选期权激励绩效改进1、个人年度绩效等级为C的，由上级沟通并实施绩效改进计划，绩效改进周期不超过一个月；或视情况调整其岗位。2、实施绩效改进计划或调整岗位后绩效无明显改进的，给予降职级和降薪处理；或视其为“不能胜任工作”，按当地最低工资标准支付工资，并有权解除其劳动合同。3、个人绩效等级为B+及以上的，优先获得年度评优、职位/级晋升和年度调薪的机会。4、公司实施股权激励计划时，绩效结果的应用根据公司相应期权激励方案执行。薪资绩效管理办法中高层管理人员绩效管理评估方式流程周期：半年方式：个人围绕业绩指标及履职状况的述职报告，评估人根据其述职情况进行综合评估；被考核者须向分管领导及总裁进行述职，相关工作部门领导也可参与；中层管理人员绩效由分管领导、总裁、人力资源共同考核，分管领导给建议分，总裁最终审定评分。考核结果反馈和沟通薪资绩效管理办法基层管理人员和员工绩效管理研发岗位考核维度考核标准计算方法权重工作时长工作日时长12小时+每周末正常1天工作时长

∑各月度超过正常工作在岗时间总时长∑（各月度标准996总时长-月度正常在岗总时长）计算值低于20%——0分；20%~30%（不含30%）——4分；30%~40%（不含40%）——6分；40%-50%（不含50%）——7分；50%~60%（不含60%）——9分；60%~65%（不含65%）——10分；65%以上——比例/65%*1.1*10分；30%日常工作工作周报提交的及时性及周工作评分1、直接领导评分，间接领导审核给出最终得分（日常周报平均得分作为参考分，部门进行综合平衡）2、日常工作考核规则各部门自行制定3、在间接领导给出最终得分基数上，工作周报晚于周日晚前提交，出现一次扣0.5分。30%项目考核根据公司月度立项根据公司项目管理规范执行，由部门提供考核分40%评估对象和评估周期1、评估周期内转正且转正时间在一个月以上的人员。2、市场一线营销机构人员适用于营销线管理办法。按年度进行绩效评估，确定绩效结果。各部门可自行安排季度或半年度评估。薪资绩效管理办法职能岗位基层管理人员和员工绩效管理考核维度考核标准计算方法权重工作时长工作日时长12小时+每周末正常1天工作时长

∑各月度超过正常工作在岗时间总时长∑（各月度标准996总时长-月度正常在岗总时长）计算值低于20%——0分；20%~30%（不含30%）——430%~40%（不含40%）——640%-50%（不含50%）——750%~60%（不含60%）——960%~65%（不含65%）——1065%以上——比例/65%*1.1*1030%日常工作工作周报提交的及时性及周工作评分1、直接领导评分，间接领导审核给出最终得分（日常平均得分作为参考分，部门进行综合平衡）2、日常工作考核规则各部门自行制定3、在间接领导给出最终得分基数上，工作周报晚于周日晚前提交，出现一次扣0.5分。30%年度述职考核根据年度述职评价分考核年终述职评分，直接上级占比40%，间接上级占比60%40%

技术支持部由部门自定，经公司领导审批、人力资源备案后进行发布。说明：1、工作时长及周报提交数据由人力资源部提供，项目考核分由部门提供。2、日常工作部分：个人通过对全年重点工作的关键举措及工作成果进行自评后直接领导评分，间接领导审核评定。薪资绩效管理办法绩效等级AA+B+B++BB+CC分布比例≤10%≤60%80%-85%≥40%5%-10%●绩效分布采用正态分布：以一级部门为单位定义评价等级及其说明参考比例考核结果杰出实际绩效经常显著超预期计划/目标或岗位职责分工要求，在计划/目标或岗职责/分工要求所涉及的各个方面都取得特别出色的成绩。10%A良好实际绩效达到或部分超过预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的主要方面取得比较突出的成绩50%B+正常实际绩效基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，无明显的失误。40%-45%B需改进实际绩效未过到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在很多方面或主要方面存在着明显的不足或失误。5%-10%C绩效等级AB+BC个人系数1.5-21-1.50.2-0.80绩效等级系数注：1、个人绩效得分低于5.5分时个人系数将为0；2、个人绩效得分低于7.5分时个人系数为不得超过1；3、个人绩效得分低于8.5分时个人系数为不得超过1.5；薪资绩效管理办法福利1、午餐补贴:本公司根据员工每月实际工作天数发放午餐补贴，标准12元/餐为准，根据当月实际出勤总天数发放。2、交通补贴：员工每月实际出勤日≥50%应出勤日，方可享受交通补贴。交通补贴额度100元/月。3、通讯补贴:公司高管：300总监/一级部门经理：200主管、市场一线所有人员、技术、司机：100

研发、职能人员：50实习人员不享受通讯补贴4、因公出差的员工可以享受根据出差地设置的补贴及相关出差费用的报销，按照公司财务管理相关规定执行。5、对符合试用