315消费者权益日知识题库及答案

315消费者权益日知识题库及答案01.单选题1.以下哪项不是消费者的基本权力？（）A安全权B知情权C选择权D财产权（正确答案）2.我国《消费者权益保护法》规定，消费者协会的性质是？（）A政府部门B社会全体C非盈利性社会组织（正确答案）D企业3.消费者购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，这是消费者的（）A安全权B公平交易权（正确答案）C知情权D选择权4.以下哪种行为不属于虚假宣传？（）A对商品的性能、用途等进行虚假宣传B对商品的产地、生产日期等进行虚假宣传C对商品的价格、售后服务等进行虚假宣传D对商品的质量、售后服务等进行真实宣传（正确答案）5.消费者对经营者提供的商品或者服务不满意，可以提出修理、更换、退货的要求，这是消费者的（）A安全权B知情权C依法求偿权（正确答案）D选择权02.多选题1.经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求（）A履行约定（正确答案）B退回预付款（正确答案）C承担预付款的利息（正确答案）D承担消费者必须支付的合理费用（正确答案）2.关于我国消费者协会的性质，下面哪个是错误的（）A是保护消费者权益的法定组织（正确答案）B是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会团体C是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定组织（正确答案）D是对商品和服务进行和社会监督的保护消费者合法权益的依法设立的政府机关（正确答案）3.下面有管消费者合法权益的认识中，不正确的是（）A消费者依法享有权利，但不能滥用B消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程（正确答案）C消费者有权利监督企业经营管理者的决策过程（正确答案）D消费者有权要求生产经营者提供产品的生产技术秘密（正确答案）4.下列哪项属于消费者权益保护法的特点（）A向消费者倾斜（正确答案）B加重赔偿金制度（正确答案）C强调经营者于消费者处于平等地位（正确答案）D暗示消费者的地位比经营者高5.承担产品质量责任的主体包括（）A生产者（正确答案）B销售者（正确答案）C服务业的经营者（正确答案）D储运者03.判断题1.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的义务（✓）2.经营者可以向第三人披露消费者个人信息，但必须要第三人保密（×）3.公用企业因消费者未支付费用等原因停止提供商品或者服务的，应当事先告知消费者，并给予消费者必要的准备时间。（✓）4.如果经营者事先声明“售出商品，概不退货”，消费者遇到商品质量问题无权要求退货（×）5.食品广告中可以含有“最新技术”、“最先进加工工艺”等意思表示。（×）04.填空题1.每年的3月25日是（国际消费者权益保护）日。这是为了扩大对消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作和交往，更好地开展保护消费者权益工作而设立的。2.消费者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（三）倍。这是对那些不良商家欺诈行为的一种惩罚性规定，就是要让他们不敢随便欺骗消费者。3.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的（真实情况）的权利。比如说你买个手机，你有权知道这个手机的配置、功能、有没有什么缺陷之类的，商家不能隐瞒。4.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合（保障人身、财产安全）的要求。就像你住酒店，酒店就得保证房间里没有什么安全隐患