《供应链数字化运营》综合试卷（期中）

第第页贵州轻工职业技术学院贵州轻工职业技术学院《供应链数字化运营》综合试卷（期末）层次(专科)拟卷人：教务科填写： 年月日考试用课程名称：供应链数字化运营试卷编号：A卷考试时间：120分钟题号一二三四五总分阅卷人题分301020得分提示：考生答题时，专用答题纸左侧留出3厘米的试卷装订区，多余的空白纸为草稿纸！一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1、（）是计算机科学的一个分支，它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。A云计算B大数据C人工智能D物联网2、对交通能源、电信、水利、环保等现有基础设施的智能化、数字化改造升级属于新基建的（）。A核心技术层B实践应用层C基础设施层D信息技术层3、智能“无人仓”利用机器人完成分拣、配送等工作，这体现了供应链数字化转型（）的作用。A环保B减耗C提产D降本4、宝信软件除了提供钢铁行业的信息化服务业务，后期还逐渐向交通、制药、化工等行业扩大业务版图，这体现了供应链数字化转型（）的作用。A降本B提产C减耗D环保5、供应链协同在业务上的目标是（）。A使得供应链的运作更具可见性，自我调整性。B更准确、更实时、更具深度，最大地便利管理者进行跨企业的运作。C使得供应链在满足客户即时变动的需求过程中，更准确、更快、更优质地响应。D使得供应链业务的运作更具客观性。6、阿里菜鸟供应链用数据打通从采购、仓储、交付物流到售后服务整个过程，提供了端到端的实时、分时可见性，提高了用户满意度，这体现了（）。A数据在仓储运作流程中占据十分重要的地位。B创新驱动供应链的技术创新。C基于互联网和物联网的数字平台已成为供应链新的协同的服务模式。D数据成为供应链变革的驱动力。7、（）指的是对产品需要的多种标签进行分类，并对不同分类的标签属性进行定义的组织形态。A标签数据B标签体系C标签分类D标签模型8、连接是指在对客户（）的基础上，将企业的产品和服务（解决方案）与客户的需求连接在一起。A互动B分类C洞察D转化9、（）是一种自下而上的需求预测方法，由一线销售人员先对自己负责范围内的未来销量进行估计，再汇总所有销售人员的预测结果，形成总的销售预测。A销售人员意见综合法B专家意见综合法C时间序列法D数据预测法10、企业供应链至少影响了（）的企业经营成本。A20%-45%B50%-75%C80%-95%D15%-35%二、多选题（共10题，每题3分，共30分）1、大数据技术在供应链中的应用价值主要在于（）。A实现商业增值B改进生产过程C提高产品质量D增加生产订单2、以下说法正确的是（）。A物联网的重要任务是连接并感知，这是大数据的源头。B大数据的任务就是解决海量数据的存储分配与处理计算。C大数据的价值发现需依靠云计算技术得以实现。D大数据无法建立成熟的补货和库存协调机制，消除过量的库存，降低库存持有成本。3、以下关于数字化供应链的说法，正确的是（）。A数字化供应链是网络化、协同化、生态化的。B数字化供应链是按客户质量和信息技术水平进行决策优化的。C数字化供应链是静态的，不随市场变化而变化。D数字化供应链是按利润和服务水平进行决策优化的。4、供应链数字化转型的推动因素包括（）。A提高供应链的竞争力B以客户为中心的市场需求带来新挑战C数字经济的发展促进供应链数字化转型D国家战略的需要5、供应链细分的挑战包括（）。A服务数据的详细成本特别难以获取和合理化，而且一直在变化。B可能需要对客户、供应商和服务提供商的合同进行检查和重新谈判，包括支持新的细分战略所需的服务和条款。C围绕“一刀切”供应链设计的组织和团队结构将需要重组，在某些情况下，公司可能会面临严重的人才短缺。D服务数据的详细成本虽然基本维持不变，但十分难以获取和合理化。6、需要数字化供应链的原因包括（）。A提高数据的准确性B提高牛鞭效应产生的概率C提高全局数据可视性D平衡企业盈利和成本支出7、数字化环境下常见的用户转化模式包括（）。A免费B订阅C虚拟互动DO2O8、以下哪些属于客户画像？（）。A物业品质B客户的购买目的C客户的年龄段D客户的亲属关系9、供应链数字化变革的趋势包括（）。A运营从“串联”改造为“并联”B由“网”到“链”C从成本中心到利润中心D运营从“并联”改造为“串联”10、时间序列法是需求预测的方法之一，以下关于时间序列法说法正确的是（）。A时间序列法假设影响销售的历史因素和影响未来的因素是不一致的，并且销量变化不遵循一定的时间规律。B时间序列法是从历史数据推导未来数据的方法。C时间序列法的具体做法是从历史数据中识别出趋势、循环性、季节性、偶发性几种要素，进而通过要素组合分析发现数字变化的规律，消除偶然性，再采用平均方法进行预测。D时间序列法的具体做法是对历史销量或出货量数据按一定的时间顺序排成一个数字序列，然后预测未来的销量或出货量。三、判断题（共10题，共10分）1、“新基建”应用的不是单一的产品技术或工业生产技术，更多的是指以数据为中心，结合信息网络和融合创新并形成循环作用的新技术链。（）2、相对于传统基建，“新基建”具有高技术、高收益、低风险的特点。（）3、数字化供应链是按利润和服务水平进行决策优化的。（）4、数字经济在组织方式上的变革促使供应链从链式转变为网状的结构，基于互联网和物联网的数字平台已成为供应链新的协同服务模式。（）5、供应链细分是提供差异化供应链解决方案，以满足不同客户需求的能力。（）供应链可以分为初级、中级、高级三个层次。其中，高级的供应链协同是从战术层面分析供应链上下游各企业在进行协同时的具体策略。如重要数据的交换、计划管理的共享、上下游的需求预测、各节点采购信息的共享、生产环节的协同等。（）在数字化时代下，数字技术让企业能直接并实时地触达消费者，但消费者需求的信息流无法更快地在不同职能模块间流转。（）在移动互联网的基础平台上，利用数字技术，“关系"在营销领域所体现出的广度、强度、内涵与手段都实现了重大的升级。（）传统的供应链管理侧重于数量，无论是需求还是供应都主要以数量作为平衡的依据。但是在集成业务计划中，财务评价往往是最后业务决策的重要依据，这就需要把数量转换成销售收入、毛利等财务指标。（）个别意见综合法是在个别意见综合法基础上扩展而来的，具体做法是第一阶段先获取各个专家分别的预测，进行汇总整理后，将预测结果再返回给每个专家，让他们依据预测结果再修正预测。（）四、填空题（共5题，共20份）1、从系统结构的角度看，物联网体系架构可以分为三个层次：、和。2、企业是一个创造、传递、支持和获取价值的系统，每一项数字化转型活动都应围绕价值效益展开，而数字化转型的根本任务便是价值体系的、和。3、“护城河”可以为企业带来好的、和。4、常见的需求预测维度包括、、、和。5、常用的预测方法可分与两类。五、简答题（共3题，共20分）1、简述数字经济背景下客户需求的变化及其为供应链带来的挑战。简述数字化时代下以客户为核心的“可持续互动"的关系的种类。简述传统供应链与数字化供应链的不同之处。【答案解析】一、单选题（共10题，每题2分，共20分）1.C2.B3.D4.B5.C6.D7.B8.C9.A10.B二、多选题（共10题，每题3分，共30分）1.ABC2.AC3.AD4.ABCD5.ABC6.AC7.ABD8.BC9.AC10.BCD三、判断题（共10题，共10分）1.√2.×3.√4.√5.√6.×7.×8.√9.√10.×四、填空题（共5题，共20分）1、感知层（感知互动层）、网络层（网络传输层）、应用层（应用服务层）2、优化、创新、重构3、盈利能力、现金流量、成长能力4、区域预测、客户群预测、渠道预测、市场分析预测、基线预测5、定性、定量五、简答题（共2题，共20分）1.一是客户对各类产品和服务都开始有超个性化的需求，希望其能满足自身独特的需求和喜好，这就要求制造从批量和集中式生产向定制化分布式生产变革。二是客户对产品的交付和送达时间有了更高的要求，需要供应链能敏捷响应。2.第一种“关系”可以是作为个体的消费者与具有相同利益需求或相近价值观和精神追求人群的关系，也可以是围绕客户需求的各类外部专家资源的关系，还可以是消费者与企业之间的关系；第二种可以看成“客户与信息之间的关系”，包括为客户提供信息的内容和方式；第三种是“客户与交互载体之间的关系”。3.数字化供应链是指基于物联网、大数据与人工智能等关键技术构建的，以客户为中心，以需求为