用户画像表格-用户特征分析

用户画像表格用户特征分析序号用户特征类别特征说明数据来源分析结果备注1基本信息年龄、性别、职业、教育程度等用户注册信息、问卷调查年龄集中在岁，男性占比%，高学历用户占比%2地域分布所在城市、居住区域IP地址、用户注册地地区用户占比%，集中在城市3行为特征浏览记录、购买记录、搜索关键词等用户行为数据、订单数据、搜索记录类产品购买率%，用户搜索关键词集中在4消费能力购买力、消费频次、消费金额等订单数据、支付记录平均消费金额元，消费频次次/月5兴趣爱好偏好领域、关注内容、兴趣爱好等用户行为数据、问卷调查用户关注领域，兴趣爱好集中在6价值观价值观倾向、生活态度等问卷调查、用户反馈用户价值观倾向，生活态度积极向上7服务需求产品需求、服务满意度等问卷调查、用户反馈用户对产品需求强烈，服务满意度分8竞争对手竞争对手产品、竞争对手策略等市场调研、行业报告主要竞争对手为，策略为9营销渠道线上渠道、线下渠道等市场调研、用户反馈线上渠道占比%，线下渠道占比%10生命周期用户生命周期阶段、活跃度等用户行为数据、用户反馈新用户占比%，活跃用户占比%特征维度用户属性详细说明数据收集方式分析指标结果示例基础信息年龄年龄段分布用户注册数据年龄中位数2534岁性别性别比例用户注册数据性别比例男：女=6:4教育程度受教育水平用户调查问卷受教育程度比例本科及以上60%地理位置地域分布用户所在地区IP地址追踪地域集中度一线城市占50%城市等级用户所在城市等级用户注册数据城市等级比例三线城市占30%消费行为购买频率每月购买次数订单记录购买频率中位数1.5次/月平均消费金额单次购买平均花费订单数据平均消费水平200500元兴趣爱好偏好类别主要兴趣领域用户行为分析兴趣偏好占比科技数码45%在线行为活跃时段用户在线活跃时间日志记录活跃时间段晚上710点社交媒体网络偏好用户常使用的社交媒体平台调查问卷平台活跃度公众号60%服务反馈满意度评分用户对服务质量的评价用户反馈调查满意度平均值4.5/5分设备偏好使用设备用户主要的上网设备用户行为分析设备使用比例智能手机90%忠诚度重购率用户重复购买的比例订单记录重购率30%市场响应营销活动参与度用户参与营销活动的频率营销活动数据参与度平均值40%用户画像维度特征描述数据来源分析指标结果示例个人信息年龄段用户注册资料年龄分布2545岁，峰值3540岁性别比例用户调研男：女=3:2男性用户略多教育水平用户问卷调查本科及以上占比60%高学历用户为主地理信息居住区域地理位置追踪一线城市占比50%主要集中于一二线城市消费习惯购买频率订单记录每月平均购买3次高频购买用户比例高平均客单价订单数据平均客单价约为500元客单价中等偏上兴趣偏好消费类别用户行为分析科技电子产品偏好高科技数码类产品购买率高互动行为社交媒体活跃度社交媒体数据朋友圈互动最多活跃度高服务评价满意度评分用户反馈调查平均满意度4.8/5用户满意度高设备偏好优先使用设备设备使用数据智能手机优先智能手机使用率90%购买决策搜索关键词搜索记录分析“智能手表”搜索量最高智