信息安全事件应急处理管理办法

信息安全事件应急处理管理办法TOC\o"1-2"\h\u24638第一章总则 1111491.1目的与依据 1209291.2适用范围 120951.3基本原则 225973第二章应急组织机构与职责 263752.1应急组织机构设置 2301942.2应急组织机构职责 211545第三章预防与预警 3162493.1信息安全预防措施 3145383.2预警监测与发布 329623第四章应急响应 3260504.1事件报告与初步处置 384104.2应急处置流程 33801第五章后期处置 3118275.1事件总结与评估 3323985.2责任追究与奖惩 4756第六章应急保障 4213276.1人员保障 4204266.2物资保障 416164第七章宣传培训与演练 4313347.1宣传教育与培训 4178227.2应急演练 425138第八章附则 4292298.1名词术语解释 4122298.2办法的修订与解释 446948.3办法的实施时间 4第一章总则1.1目的与依据为有效应对信息安全事件，保障信息系统的安全稳定运行，依据相关法律法规和政策要求，制定本办法。其目的在于建立健全信息安全事件应急处理机制，提高应对信息安全事件的能力，最大限度地减少信息安全事件造成的损失和影响。1.2适用范围本办法适用于本单位及所属各部门在信息系统运行过程中发生的信息安全事件的应急处理。信息安全事件包括但不限于网络攻击、病毒感染、数据泄露、系统故障等。1.3基本原则信息安全事件应急处理应遵循以下基本原则：预防为主：加强信息安全管理，采取预防措施，降低信息安全事件发生的概率。快速反应：一旦发生信息安全事件，应迅速启动应急响应机制，及时采取有效措施进行处置。分级负责：根据信息安全事件的严重程度和影响范围，实行分级负责，保证应急处理工作的高效有序。协同配合：各部门应密切配合，协同作战，共同做好信息安全事件的应急处理工作。保障恢复：在应急处理过程中，应注重信息系统的恢复和重建，保证信息系统尽快恢复正常运行。第二章应急组织机构与职责2.1应急组织机构设置成立信息安全事件应急处理领导小组，负责统一领导和协调信息安全事件的应急处理工作。领导小组下设应急处理办公室，作为日常办事机构，负责信息安全事件应急处理的日常管理工作。同时设立技术专家组和应急救援队伍，为信息安全事件的应急处理提供技术支持和救援保障。2.2应急组织机构职责信息安全事件应急处理领导小组的职责包括：制定信息安全事件应急处理预案，协调各部门之间的工作，指挥和协调信息安全事件的应急处理，及时向上级部门报告信息安全事件的处理情况等。应急处理办公室的职责包括：负责信息安全事件的监测、预警和信息收集，组织制定和修订信息安全事件应急处理预案，协调应急救援队伍和技术专家组的工作，组织开展信息安全宣传教育和培训等。技术专家组的职责包括：为信息安全事件的应急处理提供技术咨询和建议，参与信息安全事件的应急处置和恢复工作，对信息安全事件的原因进行分析和评估等。应急救援队伍的职责包括：在信息安全事件发生时，迅速开展应急救援工作，采取有效措施控制事态发展，恢复信息系统的正常运行。第三章预防与预警3.1信息安全预防措施加强信息系统的安全管理，建立健全信息安全管理制度，落实信息安全责任。定期对信息系统进行安全评估和漏洞扫描，及时发觉和消除安全隐患。加强对员工的信息安全培训，提高员工的信息安全意识和防范能力。建立信息安全应急备份机制，定期对重要数据进行备份，保证数据的安全性和可用性。3.2预警监测与发布建立信息安全预警监测机制，对信息系统的运行状态进行实时监测，及时发觉信息安全事件的征兆和隐患。对监测到的信息安全事件征兆和隐患，应进行分析和评估，确定预警级别，并及时发布预警信息。预警信息的发布应根据信息安全事件的严重程度和影响范围，采取适当的方式和渠道，保证相关人员能够及时收到预警信息。第四章应急响应4.1事件报告与初步处置一旦发生信息安全事件，应立即向应急处理办公室报告。报告内容包括事件发生的时间、地点、原因、影响范围和初步处置情况等。应急处理办公室接到报告后，应立即进行核实和评估，并及时向领导小组报告。在报告的同时应采取初步处置措施，控制事态发展，避免事件的进一步扩大。4.2应急处置流程应急处理领导小组根据事件的严重程度和影响范围，启动相应级别的应急响应。应急救援队伍和技术专家组应迅速赶赴现场，开展应急处置工作。应急处置工作包括事件的调查与评估、应急处理措施的实施、事件的控制与恢复等。在应急处置过程中，应注意保护现场，收集证据，为事件的调查和处理提供依据。第五章后期处置5.1事件总结与评估信息安全事件应急处理结束后，应及时对事件进行总结和评估。总结评估的内容包括事件发生的原因、经过、损失和影响，应急处理的措施和效果，存在的问题和改进措施等。总结评估报告应及时上报领导小组，并作为修订信息安全事件应急处理预案的依据。5.2责任追究与奖惩对在信息安全事件应急处理工作中表现突出的部门和个人，应给予表彰和奖励。对在信息安全事件应急处理工作中存在失职、渎职行为的部门和个人，应依法追究责任。第六章应急保障6.1人员保障建立信息安全应急处理人员队伍，加强人员的培训和演练，提高人员的应急处理能力和水平。应急处理人员应具备信息安全知识和技能，熟悉信息安全事件应急处理预案和流程。6.2物资保障配备必要的信息安全应急处理物资和设备，包括应急通信设备、应急救援工具、应急备份设备等。定期对物资和设备进行检查和维护，保证其处于良好状态。第七章宣传培训与演练7.1宣传教育与培训加强信息安全宣传教育，提高员工的信息安全意识和防范能力。定期组织信息安全培训，使员工掌握信息安全知识和技能，了解信息安全事件应急处理的流程和方法。7.2应急演练定期组织信息安全事件应急演练，检验和提高信息安全事件应急处理的能力和水平。应急演练应包括演练计划的制定、演练的组织实施、演练的评估和总结等环节。通