城市停车管理系统软件开发协议

城市停车管理系统软件开发协议合同编号：_______甲方（委托方）：____________________乙方（承包方）：____________________第一章总则第一条合同目的1.1本合同旨在明确甲乙双方在共同合作开发城市停车管理系统软件（以下简称“系统”）过程中的权利、义务和责任，保证项目顺利进行。第二条定义2.1“系统”指乙方根据甲方需求开发的，用于城市停车管理的软件系统。2.2“开发周期”指乙方完成系统开发并交付给甲方的时间。2.3“交付成果”指乙方按照合同约定完成并交付给甲方的系统软件及相关文档。第三条合作原则3.1甲乙双方应本着平等互利、诚实信用的原则，共同完成系统开发。3.2甲乙双方应遵循国家相关法律法规，保证系统开发及使用合法合规。第四条项目范围4.1乙方负责系统需求分析、设计、编码、测试、部署等工作。4.2甲方负责提供项目需求、相关数据、测试环境等。4.3乙方需根据甲方需求，对系统进行优化升级。第五条项目进度5.1乙方应在合同签订后一个月内提交系统需求分析报告。5.2乙方应在合同签订后三个月内完成系统开发并提交测试。5.3乙方应在合同签订后六个月内完成系统部署并交付甲方使用。第二章软件开发第六条软件设计6.1乙方应根据甲方需求，进行系统总体设计，包括系统架构、模块划分、接口设计等。6.2乙方应保证系统设计符合国家标准和行业规范。第七条软件编码7.1乙方应使用符合项目需求的编程语言和开发工具进行编码。7.2乙方应保证代码质量，遵循良好的编程规范。第八条软件测试8.1乙方应进行系统测试，包括功能测试、功能测试、安全测试等。8.2乙方应保证系统测试通过，符合甲方需求。第九条系统部署9.1乙方应根据甲方提供的部署环境，完成系统部署。9.2乙方应提供系统部署手册，指导甲方进行系统部署。第十条系统维护10.1乙方应在系统交付后提供一年免费的技术支持与维护服务。10.2乙方应定期对系统进行升级，保证系统稳定运行。第三章知识产权第十一条知识产权归属11.1系统的知识产权归甲方所有。11.2乙方在开发过程中产生的技术文档、等知识产权归乙方所有。第十二条知识产权保护12.1甲方应保护乙方在开发过程中产生的知识产权。12.2乙方应遵守国家相关法律法规，保护甲方知识产权。第四章费用及支付第十三条软件开发费用13.1本合同软件开发费用为人民币______元整。13.2软件开发费用分阶段支付，具体支付方式如下：13.2.1合同签订后，甲方支付总费用的30%作为预付款；13.2.2乙方提交系统需求分析报告后，甲方支付总费用的30%；13.2.3乙方完成系统开发并提交测试后，甲方支付总费用的30%；13.2.4系统部署并交付甲方使用后，甲方支付剩余的10%。第十四条其他费用14.1除软件开发费用外，双方应承担各自产生的其他费用。14.2双方应在合同中明确其他费用的承担方式。第五章违约责任第十五条违约责任15.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。15.2违约方应承担因违约行为给对方造成的直接经济损失。15.3双方协商解决违约问题，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第六章系统功能与安全性第十六条系统功能指标16.1乙方应保证系统功能达到以下指标：16.1.1响应时间：在正常工作负载下，系统平均响应时间不大于2秒。16.1.2处理能力：系统能够同时支持不低于1000个并发用户。16.1.3系统稳定性：系统正常运行时间不小于99.9%。第十七条安全性要求17.1乙方应保证系统符合以下安全要求：17.1.1用户身份验证：系统应采用强密码策略和双因素认证机制。17.1.2数据加密：系统传输的数据应采用SSL/TLS等加密协议。17.1.3防火墙和入侵检测：系统应配置防火墙和入侵检测系统，防止非法访问。第十八条系统安全测试18.1乙方应在系统交付前进行安全测试，包括但不限于：18.1.1渗透测试：评估系统对已知和未知攻击的抵抗能力。18.1.2安全审计：检查系统安全配置和日志记录。18.1.3故障恢复测试：保证系统在遭受攻击或故障后能够迅速恢复。第七章技术支持与服务第十九条技术支持服务内容19.1乙方应提供以下技术支持服务：19.1.1电话、邮件和在线咨询支持；19.1.2定期检查和监控系统运行状况；19.1.3提供系统操作手册和常见问题解答。第二十条服务响应时间20.1对于甲方提出的技术支持请求，乙方应在以下时间内响应：20.1.1一般性问题：24小时内提供解决方案；20.1.2复杂问题：48小时内提供初步解决方案；20.1.3紧急问题：立即响应，并在4小时内提供解决方案。第二十一条服务记录与报告21.1乙方应记录所有技术支持服务活动，包括问题、解决方案和用户反馈。21.2乙方应定期向甲方提供系统运行报告，包括功能指标、安全状况和潜在风险。第八章数据备份与恢复第二十二条数据备份22.1乙方应制定数据备份策略，保证系统数据的完整性和安全性。22.2乙方应定期对系统数据进行备份，包括但不限于用户数据、配置文件等。第二十三条数据恢复23.1发生数据丢失或损坏事件时，乙方应在以下时间内恢复数据：23.1.1普通数据：在48小时内恢复；23.1.2关键数据：在24小时内恢复。第二十四条备份与恢复测试24.1乙方应定期进行备份与恢复测试，以保证备份的有效性和恢复的可行性。第九章项目验收第二十五条验收标准25.1系统验收应满足以下标准：25.1.1功能完整性：系统功能应完全符合需求规格说明书；25.1.2功能达标：系统功能应满足第六章中规定的指标；25.1.3安全性合格：系统应通过安全测试，符合第七章要求。第二十六条验收流程26.1甲方应组织验收团队，对系统进行验收。26.2乙方应配合甲方进行验收，并提供必要的支持和说明。第二十七条验收结果27.1验收合格后，甲方应在验收报告上签字确认。27.2验收不合格的，乙方应在验收报告中列明不合格项，并制定整改计划。第十章合同终止与后续事宜第二十八条合同终止条件28.1本合同可因以下原因终止：28.1.1双方协商一致；28.1.2一方严重违约；28.1.3由于不可抗力导致合同无法履行。第二十九条合同终止后的责任29.1合同终止后，双方应妥善处理以下事宜：29.1.1乙方应立即停止工作，并将系统交付甲方；29.1.2双方应结算未完成的工作款项；29.1.3双方应共同处理可能遗留的知识产权问题。第十一章保密条款第三十条保密义务30.1双方对本合同内容以及项目实施过程中获取的对方商业秘密负有保密义务。第三十一条保密信息的范围31.1保密信息包括但不限于：31.1.1本合同内容；31.1.2双方在项目实施过程中产生的技术数据、设计方案、业务流程等；31.1.3双方在项目实施过程中讨论的商业计划、市场分析、财务数据等。第三十二条保密期限32.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年止。第三十三条保密信息的披露33.1除法律要求或双方事先书面同意外，任何一方不得披露保密信息。第十二章知识产权许可第三十四条许可类型34.1甲方授予乙方在系统使用期间，非独占、非转让、非可再分的使用许可。第三十五条许可范围35.1乙方在系统使用期间，可按照本合同约定，将系统用于甲方指定的用途。第三十六条许可限制36.1乙方不得未经甲方书面同意，将系统许可给任何第三方使用。第十三章其他条款第三十七条合同的修改与补充37.1对本合同的任何修改或补充，均需双方书面同意，并经双方签字盖章后生效。第三十八条合同的解除38.1在合同履行期间，如发生不可抗力事件，致使合同无法履行，双方均有权解除合同。第三十九条合同的终止39.1合同期满或双方约定的终止条件成就时，合同自行终止。第四十条合同的解除与终止的效力40.1合同解除或终止