供应商关系管理：长期服务合同

合同编号：__________供应商关系管理：长期服务合同合同各方：第一条服务内容1.1乙方同意按照甲方的要求，为其提供长期服务，服务内容包括：（1）技术支持服务：乙方应为甲方提供产品相关的技术支持，包括但不限于产品安装、调试、培训、维护及升级等；（2）售后服务：乙方应对甲方提供的产品进行质保，并按照甲方的要求提供售后服务；（3）其他服务：双方约定的其他服务内容。1.2乙方向甲方提供的服务应符合国家相关法律法规、行业标准及甲方的要求。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2除非一方提前终止本合同，否则本合同期满后，双方应继续履行本合同项下的服务义务。第三条服务费用3.1乙方向甲方提供的服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。第四条付款方式4.1甲方支付服务费用的方式为：____期支付。4.2甲方应在每期付款日前____个工作日将服务费用支付至乙方指定的账户。第五条服务质量及验收5.1乙方应按照甲方的要求提供服务，并确保服务质量符合甲方的要求。5.2甲方应对乙方提供的服务进行验收，并对服务质量进行评价。5.3双方可协商确定服务质量的评价标准。第六条保密条款6.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。第七条违约责任7.1任何一方违反本合同的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。7.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，违约金计算方式为：逾期服务费用×____%。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。9.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________日期：____年____月____日日期：____年____月____日注意事项及解决办法：1.双方在签订合同时，应仔细阅读合同全文，确保了解合同条款和双方的权益。2.甲方应按照合同约定及时足额支付服务费用，以免造成违约。3.乙方应按照甲方的要求提供服务，并确保服务质量，以免产生争议。4.双方应严格保密对方的商业秘密、技术秘密等，未经对方同意，不得向第三方泄露。5.若发生违约行为，应按照合同约定承担违约责任，并赔偿因此给对方造成的损失。6.若在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.甲方：指合同中承担购买服务或产品的一方。2.乙方：指合同中提供服务或产品的一方。3.服务内容：指乙方根据甲方要求所提供的各项服务，包括技术支持服务、售后服务和双方约定的其他服务。4.服务期限：指合同的有效期限，自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。5.服务费用：指乙方提供服务所需收取的费用。6.付款方式：指甲方支付服务费用的方式，如期支付、一次性支付等。7.违约金：指一方违反合同约定时，应向对方支付的违约赔偿金。8.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。9.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。10.争议解决：指当双方在履行合同过程中发生纠纷时，通过协商或诉讼等方式解决纠纷的过程。特殊应用场合及补充条款：1.场合：乙方提供技术支持服务补充条款：在提供技术支持服务过程中，乙方应确保甲方的工作人员能够充分理解并掌握相关技术和操作方法。乙方应提供详细的操作手册和培训资料，以便甲方工作人员在日常工作中能够独立操作。2.场合：乙方提供售后服务补充条款：在质保期内，乙方应对甲方提供的产品进行定期检查和维护，确保产品的正常运行。若产品出现故障，乙方应在接到甲方通知后48小时内响应，并在约定时间内修复故障。3.场合：乙方提供培训服务补充条款：乙方应根据甲方的需求定制培训课程，并提供专业培训师进行授课。培训结束后，乙方应提供培训资料和考核，以确保甲方工作人员能够达到预期的培训效果。4.场合：乙方提供数据分析和报告服务补充条款：乙方应根据甲方的要求，定期提供数据分析和报告。报告内容应包括但不限于市场趋势、竞争对手分析