地产经纪职业资格挑战试题及答案

地产经纪职业资格挑战试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是房地产经纪人员应具备的基本素质？

A.专业知识

B.良好的沟通能力

C.道德品质

D.法律法规知识

2.房地产经纪机构实行什么制度？

A.注册制

B.许可制

C.考试制

D.认证制

3.房地产经纪活动的基本原则不包括哪项？

A.公正、公平

B.客观、真实

C.保密、诚信

D.追求利润最大化

4.房地产经纪人员与委托人签订经纪服务合同后，应向谁报告？

A.房地产管理部门

B.房地产经纪机构

C.委托人

D.交易中心

5.房地产经纪机构接受委托进行房地产买卖、租赁经纪业务，应具备哪些条件？

A.有固定的办公场所和必要的设施

B.有一定数量的专业经纪人员

C.有健全的管理制度

D.以上都是

6.房地产经纪机构违反相关规定，将被如何处罚？

A.罚款

B.暂停营业

C.取消资格

D.以上都是

7.房地产经纪人员应当遵守的职业道德规范不包括哪项？

A.客观、真实

B.保密、诚信

C.追求不正当利益

D.尊重客户

8.房地产经纪人员在从事经纪活动时，应当遵循哪些原则？

A.公正、公平

B.客观、真实

C.保密、诚信

D.以上都是

9.房地产经纪机构在签订经纪服务合同时，应当向委托人提供哪些信息？

A.经纪服务合同

B.机构资质证明

C.经纪人员资质证明

D.以上都是

10.房地产经纪人员在接待客户时，应如何处理客户信息？

A.保密

B.不得泄露给他人

C.可供他人参考

D.以上都是

11.房地产经纪人员在签订经纪服务合同时，应告知委托人哪些事项？

A.经纪服务内容

B.收费标准

C.期限、条件

D.以上都是

12.房地产经纪人员在进行实地看房时，应重点了解哪些信息？

A.房屋结构、装修情况

B.房屋周边配套设施

C.房屋价格

D.以上都是

13.房地产经纪人员在与客户沟通时，应如何处理异议？

A.积极倾听客户意见

B.耐心解释说明

C.及时调整方案

D.以上都是

14.房地产经纪人员在处理房地产纠纷时，应遵循哪些原则？

A.公正、公平

B.客观、真实

C.保密、诚信

D.以上都是

15.房地产经纪机构在进行房屋广告宣传时，应遵守哪些规定？

A.不得夸大宣传

B.不得虚假宣传

C.不得发布虚假信息

D.以上都是

16.房地产经纪人员在签订房地产买卖合同前，应向买受人提供哪些信息？

A.房屋产权状况

B.房屋交易价格

C.房屋交易税费

D.以上都是

17.房地产经纪人员在代理房地产项目时，应遵守哪些规定？

A.不得进行不正当竞争

B.不得泄露商业秘密

C.不得损害他人合法权益

D.以上都是

18.房地产经纪人员在协助客户办理贷款时，应提供哪些服务？

A.了解客户贷款需求

B.协助客户选择贷款银行

C.协助客户办理贷款手续

D.以上都是

19.房地产经纪人员在为客户提供房地产咨询服务时，应遵循哪些原则？

A.客观、真实

B.保密、诚信

C.尊重客户

D.以上都是

20.房地产经纪机构在处理客户投诉时，应采取哪些措施？

A.主动调查、核实

B.及时回应、处理

C.采取补救措施

D.以上都是

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.房地产经纪人员应当具备以下哪些素质？

A.专业知识

B.良好的沟通能力

C.道德品质

D.法律法规知识

2.房地产经纪机构在签订经纪服务合同时，应向委托人提供哪些信息？

A.经纪服务合同

B.机构资质证明

C.经纪人员资质证明

D.收费标准

3.房地产经纪人员在接待客户时，应如何处理客户信息？

A.保密

B.不得泄露给他人

C.可供他人参考

D.经客户同意后公开

4.房地产经纪机构在签订经纪服务合同时，应告知委托人哪些事项？

A.经纪服务内容

B.收费标准

C.期限、条件

D.机构联系方式

5.房地产经纪人员在进行实地看房时，应重点了解哪些信息？

A.房屋结构、装修情况

B.房屋周边配套设施

C.房屋价格

D.房屋产权状况

6.房地产经纪人员在处理房地产纠纷时，应遵循哪些原则？

A.公正、公平

B.客观、真实

C.保密、诚信

D.尽量化解纠纷

7.房地产经纪机构在进行房屋广告宣传时，应遵守哪些规定？

A.不得夸大宣传

B.不得虚假宣传

C.不得发布虚假信息

D.不得侵犯他人权益

8.房地产经纪人员在签订房地产买卖合同前，应向买受人提供哪些信息？

A.房屋产权状况

B.房屋交易价格

C.房屋交易税费

D.交易手续

9.房地产经纪人员在代理房地产项目时，应遵守哪些规定？

A.不得进行不正当竞争

B.不得泄露商业秘密

C.不得损害他人合法权益

D.不得进行虚假宣传

10.房地产经纪机构在处理客户投诉时，应采取哪些措施？

A.主动调查、核实

B.及时回应、处理

C.采取补救措施

D.转发给相关部门处理

三、判断题（每题2分，共10分）

1.房地产经纪人员必须具备房地产经纪人执业资格证书。（）

2.房地产经纪机构可以同时代理买卖双方。（）

3.房地产经纪人员有权要求客户支付经纪服务费。（）

4.房地产经纪人员在签订经纪服务合同时，可以随意修改合同内容。（）

5.房地产经纪人员可以向客户收取房屋买卖合同备案费。（）

6.房地产经纪人员在从事经纪活动时，可以泄露客户隐私。（）

7.房地产经纪机构可以代理房地产项目开发建设。（）

8.房地产经纪人员可以为客户办理房地产贷款业务。（）

9.房地产经纪机构应当对经纪服务合同进行备案。（）

10.房地产经纪人员可以接受房地产经纪行业协会的监督管理。（）

参考答案：

一、单项选择题

1.C2.B3.D4.B5.D

6.D7.C8.D9.D10.A

11.D12.D13.D14.D15.D

16.D17.D18.D19.D20.D

二、多项选择题

1.ABCD2.ABD3.ABD4.ABD5.ABD

6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC

三、判断题

1.√2.×3.×4.×5.×

6.×7.×8.×9.√10.√

试卷答案如下：

一、单项选择题答案及解析思路

1.C解析思路：房地产经纪人员应具备的基本素质包括专业知识、良好的沟通能力、道德品质和法律法规知识，但道德品质是根本，故选C。

2.B解析思路：房地产经纪机构实行许可制，必须取得相关管理部门的许可才能从事经纪活动。

3.D解析思路：房地产经纪活动的基本原则包括公正、公平、客观、真实、保密、诚信，不包括追求利润最大化。

4.B解析思路：房地产经纪人员与委托人签订经纪服务合同后，应向房地产经纪机构报告，由机构统一管理。

5.D解析思路：房地产经纪机构接受委托进行房地产买卖、租赁经纪业务，需要具备固定的办公场所、必要的设施、一定数量的专业经纪人员以及健全的管理制度。

6.D解析思路：房地产经纪机构违反相关规定，将被罚款、暂停营业、取消资格等处罚。

7.C解析思路：房地产经纪人员应当遵守的职业道德规范包括客观、真实、保密、诚信、尊重客户，不包括追求不正当利益。

8.D解析思路：房地产经纪人员在从事经纪活动时，应遵循公正、公平、客观、真实、保密、诚信等原则。

9.D解析思路：房地产经纪机构在签订经纪服务合同时，应向委托人提供经纪服务合同、机构资质证明、经纪人员资质证明等信息。

10.D解析思路：房地产经纪人员在处理客户信息时，应保密，不得泄露给他人，可供他人参考需经客户同意，故选D。

11.D解析思路：房地产经纪人员在签订经纪服务合同时，应告知委托人经纪服务内容、收费标准、期限、条件、机构联系方式等事项。

12.D解析思路：房地产经纪人员在实地看房时，应重点了解房屋结构、装修情况、周边配套设施、房屋价格、房屋产权状况等信息。

13.D解析思路：房地产经纪人员在处理客户异议时，应积极倾听客户意见，耐心解释说明，及时调整方案。

14.D解析思路：房地产经纪人员在处理房地产纠纷时，应遵循公正、公平、客观、真实、保密、诚信等原则。

15.D解析思路：房地产经纪机构在进行房屋广告宣传时，不得夸大宣传、虚假宣传、发布虚假信息，不得侵犯他人权益。

16.D解析思路：房地产经纪人员在签订房地产买卖合同前，应向买受人提供房屋产权状况、交易价格、交易税费、交易手续等信息。

17.D解析思路：房地产经纪人员在代理房地产项目时，不得进行不正当竞争、泄露商业秘密、损害他人合法权益、进行虚假宣传。

18.D解析思路：房地产经纪人员在协助客户办理贷款时，应了解客户贷款需求、协助客户选择贷款银行、协助客户办理贷款手续。

19.D解析思路：房地产经纪人员在为客户提供房地产咨询服务时，应遵循客观、真实、保密、诚信、尊重客户等原则。

20.D解析思路：房地产经纪机构在处理客户投诉时，应主动调查、核实、及时回应、处理、采取补救措施。

二、多项选择题答案及解析思路

1.ABCD解析思路：房地产经纪人员应当具备专业知识、良好的沟通能力、道德品质和法律法规知识。

2.ABD解析思路：房地产经纪机构在签订经纪服务合同时，应向委托人提供经纪服务合同、机构资质证明、经纪人员资质证明等信息。

3.ABD解析思路：房地产经纪人员在接待客户时，应保密，不得泄露给他人，可供他人参考需经客户同意。

4.ABD解析思路：房地产经纪机构在签订经纪服务合同时，应告知委托人经纪服务内容、收费标准、期限、条件、机构联系方式等事项。

5.ABD解析思路：房地产经纪人员在实地看房时，应重点了解房屋结构、装修情况、周边配套设施、房屋价格、房屋产权状况等信息。

6.ABCD解析思路：房地产经纪人员在处理房地产纠纷时，应遵循公正、公平、客观、真实、保密、诚信等原则。

7.ABCD解析思路：房地产经纪机构在进行房屋广告宣传时，不得夸大宣传、虚假宣传、发布虚假信息，不得侵犯他人权益。

8.ABD解析思路：房地产经纪人员在签订房地产买卖合同前，应向买受人提供房屋产权状况、交易价格、交易税费、交易手续等信息。

9.ABCD解析思路：房地产经纪人员在代理房地产项目时，不得进行不正当竞争、泄露商业秘密、损害他人合法权益、进行虚假宣传。

10.ABC解析思路：房地产经纪机构在处理客户投诉时，应主动调查、核实、及时回应、处理、采取补救措施。

三、判断题答案及解析思路

1.√解析思路：房地产经纪人员必须具备房地产经纪人执业资格证书，这是其从事经纪活动的必要条件。

2.×解析思路：房地产经纪机构不得同时代理买卖双方，应遵循诚实信用原则，维护交易双方的合法权益。

3.×解析思路：房地产经纪人员无权要求客户支付经纪服务费，应按照合同约定收取费用。

4.×解析思路：房地产经纪人员在签订经纪服务合同时，不得随意修改合同内容，应确保合同内容的真实性和合法性。

5.×解析思路：房地产经纪人员不得向客户收