保安证考试复习好帮手试题及答案

保安证考试复习好帮手试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.保安人员在巡逻时，遇到可疑人员，应当采取以下哪种措施？

A.立即追赶

B.警告制止

C.联系公安机关

D.忽略不管

2.保安人员在处理突发事件时，应遵循的原则是：

A.首先确保自身安全

B.遵循上级指令

C.立即报警

D.以上都是

3.保安人员在制止犯罪行为时，应当：

A.确保自身安全

B.采取强制措施

C.尽量避免伤害对方

D.以上都是

4.保安人员对客户隐私权的保护，下列说法错误的是：

A.不得泄露客户信息

B.不得随意查看客户物品

C.可以在客户同意的情况下查看客户物品

D.可以在客户不在场的情况下查看客户物品

5.保安人员在进行巡逻时，以下哪种行为是正确的？

A.穿着不规范

B.悠闲自得，不认真观察

C.遵守纪律，认真观察周围环境

D.聊天说笑，不认真执行任务

6.保安人员在使用警棍、电击器等警用器械时，以下哪种说法是错误的？

A.不得随意使用

B.不得超过规定强度

C.必须在紧急情况下使用

D.可以在平时训练中使用

7.保安人员在进行安全检查时，以下哪种说法是错误的？

A.不得随意翻动客户物品

B.不得泄露检查内容

C.必须遵守规定程序

D.可以在客户在场的情况下进行检查

8.保安人员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？

A.冷嘲热讽，不尊重客户

B.耐心倾听，积极解决问题

C.无视客户投诉，不予理睬

D.责怪客户，推卸责任

9.保安人员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？

A.违反交通规则

B.遵守交通规则，确保安全

C.在非紧急情况下超速行驶

D.在拥堵路段强行并线

10.保安人员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？

A.立即报警

B.确保自身安全

C.避免引起恐慌

D.等待上级指令

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.保安人员在进行巡逻时，应当注意以下几点：

A.遵守纪律

B.认真观察周围环境

C.穿着规范

D.聊天说笑

2.保安人员在处理突发事件时，应当采取以下措施：

A.确保自身安全

B.立即报警

C.避免引起恐慌

D.责怪客户

3.保安人员在执行任务时，应当遵守以下规定：

A.遵守交通规则

B.穿着规范

C.遵守公司规章制度

D.随意更换工作地点

4.保安人员在使用警用器械时，应当注意以下几点：

A.不得随意使用

B.不得超过规定强度

C.必须在紧急情况下使用

D.可以在平时训练中使用

5.保安人员在处理客户投诉时，应当做到以下几点：

A.耐心倾听

B.积极解决问题

C.责怪客户

D.尊重客户

三、判断题（每题2分，共10分）

1.保安人员在进行巡逻时，可以随意翻动客户物品。（）

2.保安人员在处理突发事件时，应当优先确保自身安全。（）

3.保安人员在使用警用器械时，可以随意使用，不受限制。（）

4.保安人员在执行任务时，可以违反交通规则。（）

5.保安人员在处理客户投诉时，可以责怪客户。（）

6.保安人员在处理突发事件时，应当立即报警。（）

7.保安人员在执行任务时，应当遵守公司规章制度。（）

8.保安人员在进行安全检查时，可以随意查看客户物品。（）

9.保安人员在处理客户投诉时，应当尊重客户。（）

10.保安人员在进行巡逻时，可以穿着不规范。（）

试卷答案如下：

一、单项选择题答案及解析：

1.D。保安人员在遇到可疑人员时，应首先确保自身安全，然后联系公安机关进行处理。

2.D。保安人员在处理突发事件时，应遵循确保自身安全、遵循上级指令、立即报警的原则。

3.D。保安人员在制止犯罪行为时，应确保自身安全，采取强制措施，尽量避免伤害对方。

4.D。保安人员应严格保护客户隐私权，不得在客户不在场的情况下查看客户物品。

5.C。保安人员在巡逻时应遵守纪律，认真观察周围环境，确保工作质量。

6.D。保安人员在使用警用器械时，必须严格遵守规定，不得在非紧急情况下使用。

7.A。保安人员进行安全检查时，不得随意翻动客户物品，应遵守规定程序。

8.B。保安人员在处理客户投诉时，应保持耐心，积极解决问题，尊重客户。

9.B。保安人员在执行任务时，应遵守交通规则，确保自身和他人安全。

10.C。保安人员在处理突发事件时，应立即报警，寻求专业支援。

二、多项选择题答案及解析：

1.ABC。保安人员进行巡逻时应遵守纪律，认真观察周围环境，穿着规范。

2.ABC。保安人员在处理突发事件时，应确保自身安全，立即报警，避免引起恐慌。

3.ABC。保安人员在执行任务时，应遵守交通规则，穿着规范，遵守公司规章制度。

4.ABCD。保安人员在使用警用器械时，应遵守不得随意使用、不得超过规定强度、必须在紧急情况下使用、可以在平时训练中使用的原则。

5.AB。保安人员在处理客户投诉时，应耐心倾听，积极解决问题，尊重客户。

三、判断题答案及解析：

1.×。保安人员在进行巡逻时，不得随意翻动客户物品，以保护客户隐私权。

2.√。保安人员在处理突发事件时，应优先确保自身安全，防止意外伤害。

3.×。保安人员在使用警用器械时，必须严格遵守规定，不得在非紧急情况下使用。

4.×。保安人员在执行任务时，应遵守交通规则，确保自身和他人安全。

5.×。保安人员在处理客户投诉时，应保持尊重，避免责怪客户。

6.√。保安人员在处理突发事件时，应立即报警，寻求专业支援。

7.√。保安人员在执行