保安证考试技巧试题及答案解析

保安证考试技巧试题及答案解析姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.保安员在进行巡逻时，应遵循的原则是：

A.随意巡逻

B.按照规定的路线和时间

C.只在重要区域巡逻

D.只在白天巡逻

参考答案：B

2.保安员在遇到紧急情况时，首先应该：

A.惊慌失措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意处理

D.离开现场

参考答案：B

3.保安员在执行任务时，不得：

A.遵守纪律

B.擅自离岗

C.穿着整齐

D.保持警觉

参考答案：B

4.保安员在处理纠纷时，应：

A.偏袒一方

B.保持中立，公平处理

C.忽视纠纷

D.催促双方和解

参考答案：B

5.保安员在夜间巡逻时，应注意：

A.悄无声息

B.高声巡逻，以示威慑

C.随意行走

D.只在主要道路巡逻

参考答案：A

6.保安员在遇到可疑人员时，应：

A.直接盘问

B.谨慎询问，观察其行为

C.忽视其存在

D.随意放行

参考答案：B

7.保安员在执行任务时，不得：

A.保持警觉

B.穿着整齐

C.随意吸烟

D.佩戴制服

参考答案：C

8.保安员在处理突发事件时，应：

A.随意处理

B.迅速判断，冷静应对

C.求助于他人

D.离开现场

参考答案：B

9.保安员在执行任务时，应：

A.遵守纪律

B.擅自离岗

C.保持警觉

D.穿着不整

参考答案：A

10.保安员在处理顾客投诉时，应：

A.忽视其投诉

B.保持礼貌，耐心倾听

C.暴力回应

D.离开现场

参考答案：B

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.保安员在巡逻时，应注意事项包括：

A.按照规定的路线和时间

B.保持警觉

C.随意吸烟

D.穿着整齐

参考答案：ABD

2.保安员在处理突发事件时，应具备的能力包括：

A.迅速判断

B.冷静应对

C.求助于他人

D.随意处理

参考答案：ABC

3.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的原则包括：

A.保持礼貌

B.耐心倾听

C.忽视其投诉

D.暴力回应

参考答案：AB

4.保安员在执行任务时，应遵守的纪律包括：

A.遵守纪律

B.擅自离岗

C.保持警觉

D.穿着整齐

参考答案：ACD

5.保安员在夜间巡逻时，应注意的事项包括：

A.悄无声息

B.高声巡逻，以示威慑

C.随意行走

D.只在主要道路巡逻

参考答案：AD

三、判断题（每题2分，共10分）

1.保安员在执行任务时，可以随意离岗。（）

参考答案：×

2.保安员在处理顾客投诉时，可以暴力回应。（）

参考答案：×

3.保安员在巡逻时，可以随意吸烟。（）

参考答案：×

4.保安员在处理突发事件时，可以求助于他人。（）

参考答案：√

5.保安员在执行任务时，可以穿着不整。（）

参考答案：×

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.B。保安员应按照规定的路线和时间进行巡逻，以确保巡逻的全面性和有效性。

2.B。在遇到紧急情况时，保持冷静并迅速判断情况是保安员的基本职责，有助于正确处理问题。

3.B。保安员在执行任务时，擅自离岗可能会导致安全漏洞，影响工作效果。

4.B。处理纠纷时保持中立，公平处理是保安员应有的职业素养，有助于维护现场秩序。

5.A。夜间巡逻时应悄无声息，以免引起不必要的恐慌或干扰他人。

6.B。遇到可疑人员时，应谨慎询问并观察其行为，以判断是否存在安全隐患。

7.C。保安员在执行任务时，应保持良好的形象，随意吸烟会影响形象和健康。

8.B。处理突发事件时，迅速判断和冷静应对是保安员必备的能力，有助于及时有效地解决问题。

9.A。遵守纪律是保安员的基本要求，擅自离岗会影响工作秩序和效率。

10.B。处理顾客投诉时，保持礼貌和耐心倾听是建立良好客户关系的重要一环。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABD。保安员在巡逻时应按照规定的路线和时间进行，保持警觉，穿着整齐，以确保巡逻效果。

2.ABC。保安员在处理突发事件时，应具备迅速判断、冷静应对和求助于他人的能力。

3.AB。保安员在处理顾客投诉时，应保持礼貌和耐心倾听，以建立良好的客户关系。

4.ACD。保安员在执行任务时，应遵守纪律，保持警觉，穿着整齐，以确保工作效果。

5.AD。夜间巡逻时应悄无声息，以免引起不必要的恐慌或干扰他人，同时只在主要道路巡逻可以提高效率。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×。保安员在执行任务时，擅自离岗可能会导致安全漏洞，影响工作效果。

2.×。保安员在处理顾客投诉时，暴力回应可能会加剧矛盾，不利于问题的解决。

3.×。保安员在巡逻时，随意吸烟