深入探究保安证考试试题及答案

深入探究保安证考试试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员，下列做法正确的是：

A.直接对其进行盘查

B.跟踪观察，不惊动对方

C.通知警方处理

D.忽视，继续巡逻

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级汇报

C.采取过激行为，试图解决问题

D.采取合理措施，确保人员安全

3.保安员在接到报警后，应立即：

A.赶赴现场

B.拨打报警电话

C.查看监控录像

D.询问报警人

4.保安员在执行夜间巡逻任务时，遇到以下情况，应如何处理？

A.疑似有人翻墙进入小区，立即报警

B.发现小区内燃放烟花爆竹，立即制止

C.发现小区内有人打架，立即制止

D.发现小区内有人醉酒，立即报警

5.保安员在处理客人投诉时，应做到：

A.保持耐心，认真倾听

B.及时处理，不得拖延

C.忽视客人投诉，不予理睬

D.对客人进行侮辱，激化矛盾

6.保安员在发现火灾时，应立即：

A.拨打报警电话

B.立即使用灭火器灭火

C.立即组织人员疏散

D.立即向单位领导汇报

7.保安员在执行任务时，遇到以下情况，应如何处理？

A.发现有人偷窃，立即制止

B.发现有人打架，立即制止

C.发现有人酗酒，立即制止

D.发现有人自杀，立即制止

8.保安员在接到单位领导指令后，应立即：

A.赶赴现场

B.拨打报警电话

C.查看监控录像

D.询问报警人

9.保安员在执行任务时，遇到以下情况，应如何处理？

A.发现有人偷窃，立即制止

B.发现有人打架，立即制止

C.发现有人酗酒，立即制止

D.发现有人自杀，立即制止

10.保安员在处理客人投诉时，应做到：

A.保持耐心，认真倾听

B.及时处理，不得拖延

C.忽视客人投诉，不予理睬

D.对客人进行侮辱，激化矛盾

11.保安员在执行任务时，遇到以下情况，应如何处理？

A.发现有人偷窃，立即制止

B.发现有人打架，立即制止

C.发现有人酗酒，立即制止

D.发现有人自杀，立即制止

12.保安员在接到单位领导指令后，应立即：

A.赶赴现场

B.拨打报警电话

C.查看监控录像

D.询问报警人

13.保安员在执行任务时，遇到以下情况，应如何处理？

A.发现有人偷窃，立即制止

B.发现有人打架，立即制止

C.发现有人酗酒，立即制止

D.发现有人自杀，立即制止

14.保安员在处理客人投诉时，应做到：

A.保持耐心，认真倾听

B.及时处理，不得拖延

C.忽视客人投诉，不予理睬

D.对客人进行侮辱，激化矛盾

15.保安员在执行任务时，遇到以下情况，应如何处理？

A.发现有人偷窃，立即制止

B.发现有人打架，立即制止

C.发现有人酗酒，立即制止

D.发现有人自杀，立即制止

16.保安员在接到单位领导指令后，应立即：

A.赶赴现场

B.拨打报警电话

C.查看监控录像

D.询问报警人

17.保安员在执行任务时，遇到以下情况，应如何处理？

A.发现有人偷窃，立即制止

B.发现有人打架，立即制止

C.发现有人酗酒，立即制止

D.发现有人自杀，立即制止

18.保安员在处理客人投诉时，应做到：

A.保持耐心，认真倾听

B.及时处理，不得拖延

C.忽视客人投诉，不予理睬

D.对客人进行侮辱，激化矛盾

19.保安员在执行任务时，遇到以下情况，应如何处理？

A.发现有人偷窃，立即制止

B.发现有人打架，立即制止

C.发现有人酗酒，立即制止

D.发现有人自杀，立即制止

20.保安员在接到单位领导指令后，应立即：

A.赶赴现场

B.拨打报警电话

C.查看监控录像

D.询问报警人

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.保安员在处理突发事件时，应做到以下几点：

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向上级汇报

C.采取过激行为，试图解决问题

D.采取合理措施，确保人员安全

2.保安员在执行夜间巡逻任务时，应关注以下情况：

A.疑似有人翻墙进入小区

B.发现小区内燃放烟花爆竹

C.发现小区内有人打架

D.发现小区内有人醉酒

3.保安员在处理客人投诉时，应做到以下几点：

A.保持耐心，认真倾听

B.及时处理，不得拖延

C.忽视客人投诉，不予理睬

D.对客人进行侮辱，激化矛盾

4.保安员在发现火灾时，应立即采取以下措施：

A.拨打报警电话

B.立即使用灭火器灭火

C.立即组织人员疏散

D.立即向单位领导汇报

5.保安员在执行任务时，遇到以下情况，应如何处理？

A.发现有人偷窃，立即制止

B.发现有人打架，立即制止

C.发现有人酗酒，立即制止

D.发现有人自杀，立即制止

三、判断题（每题2分，共10分）

1.保安员在执行任务时，可以随意翻看客人的私人物品。（）

2.保安员在处理客人投诉时，可以采取侮辱客人的方式。（）

3.保安员在发现火灾时，可以立即使用灭火器灭火。（）

4.保安员在处理突发事件时，可以采取过激行为，试图解决问题。（）

5.保安员在执行任务时，可以随意搜查客人的身体。（）

6.保安员在处理客人投诉时，可以拖延处理时间。（）

7.保安员在发现火灾时，可以立即组织人员疏散。（）

8.保安员在执行任务时，可以随意对客人进行盘查。（）

9.保安员在处理突发事件时，可以采取合理措施，确保人员安全。（）

10.保安员在执行任务时，可以忽视客人的投诉。（）

试卷答案如下

一、单项选择题

1.B

解析思路：保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员，应首先进行观察，避免惊动对方，同时保持警惕，必要时再采取行动。

2.C

解析思路：在处理突发事件时，保持冷静和理性是最重要的，采取过激行为可能会加剧矛盾，不利于问题的解决。

3.A

解析思路：接到报警后，保安员的首要任务是赶赴现场，以便及时处理和解决问题。

4.A

解析思路：在夜间巡逻时，如果发现疑似有人翻墙进入小区，应立即报警，以便警方及时处理。

5.A

解析思路：处理客人投诉时，保持耐心和认真倾听是基本礼貌，有助于了解问题并找到解决方案。

6.A

解析思路：发现火灾时，保安员应立即拨打报警电话，以便消防部门及时赶到现场。

7.A

解析思路：在处理突发事件时，如发现有人偷窃，保安员应立即制止，以防止犯罪行为继续。

8.A

解析思路：接到单位领导指令后，保安员应立即赶赴现场，执行任务。

9.A

解析思路：在处理突发事件时，如发现有人打架，保安员应立即制止，以维护现场秩序。

10.A

解析思路：处理客人投诉时，保持耐心和认真倾听是基本礼貌，有助于了解问题并找到解决方案。

11.A

解析思路：在处理突发事件时，如发现有人偷窃，保安员应立即制止，以防止犯罪行为继续。

12.A

解析思路：接到单位领导指令后，保安员应立即赶赴现场，执行任务。

13.A

解析思路：在处理突发事件时，如发现有人打架，保安员应立即制止，以维护现场秩序。

14.A

解析思路：处理客人投诉时，保持耐心和认真倾听是基本礼貌，有助于了解问题并找到解决方案。

15.A

解析思路：在处理突发事件时，如发现有人偷窃，保安员应立即制止，以防止犯罪行为继续。

16.A

解析思路：接到单位领导指令后，保安员应立即赶赴现场，执行任务。

17.A

解析思路：在处理突发事件时，如发现有人偷窃，保安员应立即制止，以防止犯罪行为继续。

18.A

解析思路：处理客人投诉时，保持耐心和认真倾听是基本礼貌，有助于了解问题并找到解决方案。

19.A

解析思路：在处理突发事件时，如发现有人偷窃，保安员应立即制止，以防止犯罪行为继续。

20.A

解析思路：接到单位领导指令后，保安员应立即赶赴现场，执行任务。

二、多项选择题

1.ABD

解析思路：保安员在处理突发事件时，应保持冷静、迅速判断情况，及时向上级汇报，并采取合理措施确保人员安全。

2.ABCD

解析思路：夜间巡逻时，保安员应关注各种可能发生的情况，包括翻墙进入、燃放烟花爆竹、打架斗殴和醉酒行为。

3.AB

解析思路：处理客人投诉时，保安员应保持耐心和认真倾听，及时处理投诉，不得拖延。

4.ABCD

解析思路：发现火灾时，保安员应立即拨打报警电话，使用灭火器灭火，组织人员疏散，并向单位领导汇报。

5.ABCD

解析思路：在执行任务时，保安员遇到偷窃、打架、酗酒和自杀等情况，都应立即采取制止措施。

三、判断题

1.×

解析思路：保安员无权随意翻看客人的私人物品，应尊重客人的隐私权。

2.×

解析思路：保安员在处理客人投诉时，应保持礼貌，不得侮辱客人。

3.√

解析思路：发现火灾时，保安员应立即使用灭火器灭火，以减少火灾损失。

4.×

解析思路：保安员在处理突发事件时，不应采取过激行为，以免加剧矛盾。

5.×

解析思路：保安员无权随意搜查