2025年保安证考试信息收集方法与试题

2025年保安证考试信息收集方法与试题姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.保安员在进行巡逻检查时，下列哪项不属于其职责范围？

A.检查安全出口是否畅通

B.监控重点部位和重要物品

C.处理日常纠纷

D.维护现场秩序

2.保安员在执行任务时，应当遵守以下哪项原则？

A.自主决定原则

B.服从领导原则

C.隐私保护原则

D.随意处置原则

3.保安员在遇到突发事件时，下列哪项行为是不正确的？

A.立即报告上级

B.尽量安抚现场群众

C.随意处置问题

D.尽量避免发生冲突

4.保安员在进行安全检查时，下列哪项措施不属于其工作内容？

A.检查消防设施是否完好

B.检查门窗是否关闭

C.检查贵重物品是否上锁

D.检查员工是否携带危险物品

5.保安员在接到报警后，应当如何处理？

A.立即赶赴现场

B.先询问报警人

C.等待上级指示

D.忽视报警信息

6.保安员在执行任务时，下列哪项行为是不当的？

A.严格遵守公司规定

B.私自泄露公司机密

C.尊重客户和同事

D.积极参加公司活动

7.保安员在进行安全巡逻时，下列哪项措施不属于其工作内容？

A.观察现场情况

B.检查消防设施

C.与同事聊天

D.保持通讯畅通

8.保安员在遇到客户投诉时，下列哪项行为是正确的？

A.忽视客户投诉

B.耐心倾听客户意见

C.拒绝接待客户

D.将客户投诉转嫁给其他员工

9.保安员在进行安全检查时，下列哪项措施不属于其工作内容？

A.检查消防通道是否畅通

B.检查电气线路是否安全

C.检查易燃易爆物品是否存放得当

D.检查员工是否佩戴工作牌

10.保安员在接到上级指令后，下列哪项行为是正确的？

A.立即执行

B.提出疑问

C.拖延时间

D.忽视指令

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.保安员在进行安全巡逻时，应当注意以下几点：

A.观察现场情况

B.保持通讯畅通

C.严格遵守公司规定

D.私下与同事聊天

2.保安员在处理突发事件时，应当遵循以下原则：

A.维护现场秩序

B.尽量避免发生冲突

C.立即报告上级

D.随意处置问题

3.保安员在进行安全检查时，应当检查以下方面：

A.消防设施是否完好

B.门窗是否关闭

C.贵重物品是否上锁

D.员工是否携带危险物品

4.保安员在遇到客户投诉时，应当做到以下几点：

A.耐心倾听客户意见

B.及时处理客户投诉

C.将客户投诉转嫁给其他员工

D.尊重客户

5.保安员在执行任务时，应当遵守以下规定：

A.严格遵守公司规定

B.尊重客户和同事

C.私自泄露公司机密

D.积极参加公司活动

三、判断题（每题2分，共10分）

1.保安员在执行任务时，可以随意处置问题。（）

2.保安员在进行安全巡逻时，可以随意与同事聊天。（）

3.保安员在遇到客户投诉时，应当耐心倾听客户意见。（）

4.保安员在进行安全检查时，可以忽视易燃易爆物品的存放情况。（）

5.保安员在接到报警后，应当立即赶赴现场。（）

6.保安员在执行任务时，应当严格遵守公司规定。（）

7.保安员在进行安全巡逻时，可以忽视消防通道的畅通情况。（）

8.保安员在遇到客户投诉时，可以将客户投诉转嫁给其他员工。（）

9.保安员在执行任务时，可以擅自处理问题。（）

10.保安员在接到上级指令后，应当立即执行。（）

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析：保安员的职责范围包括检查安全出口是否畅通、监控重点部位和重要物品、维护现场秩序等，但不包括处理日常纠纷。

2.C

解析：保安员在执行任务时应当遵守隐私保护原则，确保客户和同事的隐私不受侵犯。

3.C

解析：遇到突发事件时，保安员应当立即报告上级，等待上级指示，而不是随意处置问题。

4.D

解析：检查员工是否携带危险物品是保安员的安全检查内容之一，不属于不属于其工作内容的是选项D。

5.A

解析：接到报警后，保安员应当立即赶赴现场，以尽快处理突发事件。

6.B

解析：保安员应当尊重客户和同事，遵守公司规定，不应私自泄露公司机密。

7.C

解析：在进行安全巡逻时，保安员应当保持通讯畅通，以便及时向上级报告情况，而不是私下与同事聊天。

8.B

解析：保安员在遇到客户投诉时，应当耐心倾听客户意见，并尽快处理客户投诉。

9.D

解析：检查员工是否佩戴工作牌是保安员的安全检查内容之一，不属于不属于其工作内容的是选项D。

10.A

解析：保安员在接到上级指令后，应当立即执行，确保任务的高效完成。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABC

解析：保安员在进行安全巡逻时，应当观察现场情况、保持通讯畅通、严格遵守公司规定。

2.ABC

解析：处理突发事件时，保安员应当维护现场秩序、尽量避免发生冲突、立即报告上级。

3.ABCD

解析：保安员在进行安全检查时，应当检查消防设施、门窗、贵重物品和员工是否携带危险物品。

4.AB

解析：保安员在遇到客户投诉时，应当耐心倾听客户意见并及时处理客户投诉，同时尊重客户。

5.ABD

解析：保安员在执行任务时，应当遵守公司规定、尊重客户和同事、积极参加公司活动。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析：保安员在执行任务时，不应随意处置问题，而应按照规定程序处理。

2.×

解析：保安员在进行安全巡逻时，不应随意与同事聊天，而应保持警惕，关注现场情况。

3.√

解析：保安员在遇到客户投诉时，应当耐心倾听客户意见，以解决问题。

4.×

解析：保安员在进行安全检查时，应检查易燃易爆物品的存放情况，确保安全。

5.√

解析：保安员在接到报警后，应当立即赶赴现场，以迅速处理突发事件。

6.√

解析：保安员在执行任务时，应当严格遵守公司规定，确保工作质量。

7.×

解析：保安员在进行安全巡逻时，应检查消防通道的畅通情况，确保紧急