2025年菜鸟驿站快递网点经营权及服务保障协议

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2025年菜鸟驿站快递网点经营权及服务保障协议甲方（采购方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供应方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、经营权描述1.经营权内容乙方获得甲方授予的2025年菜鸟驿站快递网点经营权，包括但不限于网点选址、运营管理、服务保障等。乙方应遵守国家相关法律法规和甲方规章制度，确保网点正常运营。2.经营权期限本协议有效期为2025年全年，自协议签订之日起至2025年12月31日止。二、服务保障要求1.服务标准乙方应提供符合国家标准和甲方要求的服务，包括但不限于快递收发、包裹存储、咨询解答等。乙方应保证服务质量，确保客户满意度达到甲方要求。2.服务承诺乙方承诺在经营期内，确保网点正常运营，不出现重大服务质量问题。乙方保证在接到甲方投诉后，在24小时内进行处理，并在48小时内回复甲方。三、经营数量与价格1.经营数量甲方预计乙方在2025年全年处理的快递数量为______件。实际经营数量以甲方最终书面通知为准，但通知应在2025年1月1日前发出。2.经营价格乙方向甲方支付的年度经营权费用为______元。该费用根据预计经营数量计算得出，最终费用以实际经营数量和相应单价结算为准。四、交货时间与地点1.交货时间乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）将首批快递处理服务交付至甲方指定地点。对于后续快递处理服务，乙方应根据甲方业务需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内交货。2.交货地点乙方将快递处理服务交付至甲方位于______（详细地址）的指定地点。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的快递服务进行监督和检查，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方整改或停业整顿。有权根据业务发展需要调整网点布局和服务内容，但应提前通知乙方并协商一致。义务：在合同规定的时间内向乙方支付经营权费用。为乙方提供必要的业务培训和指导，协助乙方提升服务质量。2.乙方权利与义务权利：在按照合同要求提供快递服务后，有权要求甲方按照约定支付经营权费用。如因甲方原因导致服务中断或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照合同约定提供高质量的快递服务。保证网点的正常运营，确保服务质量达到甲方要求。六、检验与验收1.检验方式乙方应定期对快递服务进行检查，确保服务质量符合国家标准和甲方要求。甲方有权随时对乙方提供的快递服务进行抽样检查，以评估服务质量。2.验收标准验收标准以本协议约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如改进服务流程等。七、付款方式与期限1.预付款合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.进度款（如有）根据业务发展进度，在乙方按照甲方要求完成一定工作量后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定支付经营权费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故要求乙方停业整顿，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于经济损失、信誉损失等。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供快递服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的快递服务不符合合同要求，应负责免费提供符合要求的快递服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于网点运营数据、客户信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行