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文档简介
第一季度工作总结第一季度工作总结
时间总如流水般匆忙而过,第一季度就这样向我们挥手告辞而去了。下面我们来看看第一季度工作总结,仅供大家参考!
第一季度工作总结1
进入第一季度以来,股指连续攀升,投资者的交易热忱高涨,交易量持续放大。随着暂停数月之久的IPO重启以及创业板交易开通的提前反应,市场的波动不断加大,投资者教育工作显得尤为迫切和重要。依据这一特点,结合___市证券20___年投资者教育方案的整体支配,在一季度,公司进一步加强组织领导,完善制度,拓展教育方式和渠道,提倡投资者价值投资、理性投资,进一步维护证券市场的稳定进展,取得了肯定成果。现将今年一季度的投资者教育工作汇报如下:
一、进一步加强组织领导,完善制度,狠抓落实,乐观推动投资者教育工作
公司各营业部连续将投资者教育工作列为本营业部的工作重点,强化投资者教育领导小组的职能,从组织领导方面进一步保障投资者教育工作的顺当开展。同时,公司还对营业部投资者教育工作的实施提出了更加明确的要求,要求营业部依据公司投资者教育工作总体要求和营业部的实际状况,合理支配营业部的投资者教育工作方案、工作方式和时间,对营业部投资者教育工作进行组织、协调、督导和落实,确保投资者教育工作的顺当进行。其中,___路、___路、___较场口等多家营业部均制定了具体的投资者教育方案,内容丰富而又充实,在投资者中引起了全都的好评。在此基础上,公司连续加大投资者教育工作专项费用的投入,不断创新宣扬形式,扩大投资者教育工作掩盖面,加强影响力,争取让投资者教育工作深化人心。
二、乐观开展形式多样、内容丰富的教育活动,切实提高投资者教育工作效果
公司各营业部依据证券市场的不同进展阶段以及当地的详细状况,乐观调整投资者教育宣扬形式,采纳多种形式,仔细做好投资者教育工作。
依据监管部门以及公司的相关要求,各营业部连续完善、丰富投资者教育园地,针对IPO重新开启和创业板,在投资者园地中设立了新股申购风险提示专栏和创业板学问专栏,得到广阔客户的全都好评。同时公司充分利用公司网站适用范围广的特点,开拓了投资者课堂,将最新的法律法规、证券学问、风险提示等内容发布在公司网站上,供投资者扫瞄下载。
___民族北街、___新路、___路和___大道等20多家营业部通过股市沙龙、股民学校等形式向投资者普及证券学问,并针对不同的投资群体,开展了丰富多样的投资者教育活动。同时,___管理总部定期举办较高级别的私募基金路演(投资报告会)系列活动,邀请国内外最顶尖、最胜利的私募基金管理人现场演讲,与投资者互动沟通,从宏观策略到个股投资价值分析,深化严谨的分析讨论,使得投资者深切感受到投资的严谨性和规律性,对后期的投资起到指导性作用。
三、组织业务培训与合规竞赛,提高员工执业素养,为客户供应更加完善的教育与服务
当前证券市场日新月异、瞬息万变,创新业务和品种层出不穷。为此,公司针对员工学问结构的不足建立了完善的培训制度。公司相关职能部门组织了多场专题视频培训会,涉及证券法律法规(特殊是经纪人管理暂行条例)、行业自律规定、新业务开展规章等内容。
同时为强化规范意识,加强合规建设,构建合规体制,培育合规文化,促进规范进展,同时也是为了能够给投资者供应更加优良的服务,进一步做好投资者教育工作,公司组织了全公司范围的合规竞赛,自今年4月份开头至6月底,先后完成了初赛和复赛,7月份将在___电视台进行总决赛。通过本次合规竞赛,公司上下掀起了一股人人学习,人人合规的热潮,极大地推动了公司投资者教育工作的进展。其中___路、___路、___、___路等20多家营业部利用本次合规竞赛进一步明确了内部培训机制,每周进行一次证券学问的学习,极大地提高了员工的业务技能,提高了公司的形象。
四、利用技术手段,加强客户回访与客户询问服务,切实保障客户权益
各营业部根据公司规定组织专人对新开户客户进行回访,核实客户身份,揭示风险,收集客户意见,解答客户疑问,并利用CRM系统进行了具体记录。同时,各营业部利用CRM系统,加强对客户的筛选和分析,通过短信、电话等形式加强新股中签、风险提示、分红通知等基础客户服务工作,进一步切实有效地保障了客户的权益。
五、发挥新闻媒体的优势,营造深厚的投资者教育宣扬氛围
各营业部乐观加强与新闻媒体的合作,实行多种多样的合作形式,扩大投资者教育的影响面。___、___路、___西街等15家营业部通过与电台、电视台、报刊及网站等媒体合作,不断深化投资者教育工作,取得了良好的效果。
今年第一季度公司的投资者教育工作取得了肯定的成果,但在深化投资者教育工作中同样也遇到了一些问题,有待讨论并在实践中探究解决方法,比较突出的`问题包括:一是现有的投资者教育内容、方式尚难以满意投资者共性化的需求,投资者教育的针对性有待加强;二是部分营业部存在培训人员缺乏、培训水平有待提高的现象。
随着20___年行情的深化进展,投资者教育工作需要关注的方面越来越多,___证券都将一如既往加强领导,仔细组织,乐观推动,把投资者的风险教育作为一项日常的、长期的工作来落实,从切实爱护投资者合法权益和利益的角度动身,增加投资者的风险意识,维护投资者权益,提高投资者抵挡风险的力量,连续巩固和完善投资者教育工作所取得的成果。
第一季度工作总结2
今年第一季度,在市委、市政府的领导下,在市安委会的指导下,我局仔细落实抓教育,促平安,保平安和平安第一,预防为主的指导思想,高度重视平安工作,落实平安措施,强化平安管理,保证无平安事故发生。
一、加强平安教育,提高平安防范意识
平安工作是全局性的工作,更是一项以人为本的工作。为此,我们结合工作特点,向全体干部职工传达有关平安生产工作文件精神,宣讲了平安工作的形势和加强平安工作的重要性,有针对性地在每次干部大会上,特殊是在重大节假日前,反复向全体干部职工宣讲平安学问,让全局干部职工时刻牢记平安工作,人人有责,始终树立平安第一的思想,同时结合职能,在组织全市大型科普活动时,将平安学问纳入普及内容,对群众进行宣扬教育,提高广阔市民的平安意识。在思想上使有关人员做到警钟长鸣,确保了一季度无平安事故发生。
二、建立和完善平安工作责任制,从制度上消退平安隐患
我局建立了以局长为组长,分管领导为副组长,各科室负责人为成员的领导小组机制,加强对平安生产工作的领导。同时,我局仔细贯彻落实平安生产责任制考核方法等文件精神,把责任分降落实到局领导及相关科室负责人,重点突出消退平安隐患。制订完善局一系列工作制度,补充保证平安相关内容。
三、强化管理,更新设施,把平安工作落到实处
1、加强办公用房、用电平安及电梯管理。加强用电平安管理,安装了熔断爱护装置。防止事故发生。要求全体干部职工随时随地要有平安用电意识,要做到人走电关,不使用三无电器产品。协作市经信局加强电梯平安管理,定期对电梯进行检修,确保电梯使用平安。
2、加强车辆平安管理工作。在车辆平安管理工作中,我们坚持管好人,用好车,病人病车不上路的方法。严格根据《道路交通平安法》有关规定对驾驶员进行平安教育,让大家坚固树立起道路行驶,平安第一的观念,不开飞车、英雄车。病车不上路,发觉故障准时修理排解,始终保持各车辆处于良好技术状态并无发生平安事故。
3、加强档案文件的平安管理。局办公室组织人员对档案室平安措施进行了检查,要求全体干部职工妥当保管流转的公文,特殊是带密级的文件,要做到随办随归,准时处理,准时归还档案室存档,以免发生泄密、损坏等事故。
4、加强网络平安管理。我局建立计算机信息网络平安领导小组,明确领导小组职责,确定特地部门和专业人员负责本单位计算机信息网络平安管理,并制定了相关平安爱护管理制度。重要计算机信息系统都规定设置了相应的口令,对数据库实行了加密管理,有日志审计记录,日志文件加以爱护并按规定备份、存档和保存,访问权限严格划分等级。
5、落实责任,加强节日值班。元旦、春节、清明节局办公室支配好节假日值班领导、值班人员及车辆,确保节日期间无平安事故发生,保持突发大事及特别状况的妥当处理和信息通畅。
四、扎实开展平安检查指导,排解平安隐患。
根据要求我局对局机关开展了大型的平安检查,由局分管领导牵头对局机关办公区域进行了仔细检查,特殊对档案室、办公室提出了更高的平安要求。通过全面排查,准时整改,有效遏制事故的发生。
第一季度,我局在平安生产方面做了大量的工作,也取得了肯定的成果,未发生平安生产责任事故。其次季度,我们将时刻
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