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文档简介
客户关系分析表近期客户交往情况统计序号客户名称联系人联系电话交往日期交往内容次数备注12345表格说明:本表格用于记录近期与客户的交往情况。序号:客户的交往记录序号。客户名称:与客户交往的公司或个人名称。联系人:客户公司或个人的联系人姓名。联系方式:联系人的联系电话。交往日期:与客户交往的具体日期。交往内容:与客户交往的具体内容。次数:与该客户交往的次数。备注:其他需要备注的信息。注意事项:表格内容应填写完整,如有空缺请填写“无”或“暂无”。表格数据应保持准确无误,如有疑问请及时核实。表格如有修改,请在修改处签名确认。客户编号客户名称联系人姓名联系方式交往日期交往事由交往频率关系评分备注001客户一公司张先生1380013800020231101产品咨询每月1次4产品了解度高002客户二公司李小姐1390013900020231103订单确认每季度2次5关系稳定003客户三公司王经理1370013700020231105合作洽谈每年4次3待跟进合作细节004客户四公司刘总1360013600020231107产品反馈随时可能5反馈积极005客户五公司陈女士1350013500020231109付款事宜每月1次4付款及时表格说明:客户编号:客户的唯一标识符。客户名称:与公司交往的客户的名称。联系人姓名:客户公司或个人的主要联系人姓名。联系方式:联系人的电话或邮箱等联系方式。交往日期:与客户最后一次交往的日期。交往事由:此次交往的主要目的或内容。交往频率:与客户交往的频率,可以是月度、季度、年度等。关系评分:对客户关系的评估,评分标准可根据公司内部规定自行设定。备注:对客户关系的其他补充说明或重要事项。客户ID客户名称交往日期交往方式交往主题反应等级后续行动备注1001顺丰快递20231101电话沟通物流咨询高制定详细方案客户对物流服务有特殊要求100220231102面对面会议合作洽谈中安排后续会议需进一步了解客户需求1003腾讯20231103线上交流产品使用高评估使用效果客户对产品满意度高1004巴巴20231104邮件往来市场推广低检查邮件回复客户对市场活动兴趣不大1005百度20231105线上培训技术支持中预约后续支持客户对技术有进一步需求表格说明:客户ID:客户的唯一标识码。客户名称:与公司交往的客户名称。交往日期:与客户交往的日期。交往方式:此次交往所采用的沟通方式,如电话、邮件、面对面等。交往主题:此次交往的主要目的或讨论的内容。反应等级:客户对此次交往的反应
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