软件开发与技术支持合同

软件开发与技术支持合同合同编号：__________一、合同双方1.1甲方（委托方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________1.2乙方（受托方）：名称：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________二、合同标的2.2软件的具体需求、功能、性能等要求详见附件一《软件需求说明书》。三、合同期限3.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为______个月。3.2除非双方另有约定，本合同期限届满后，双方可以协商续签。四、费用及支付4.1软件开发费用为人民币______元（大写：____________________元整），乙方在签订本合同时向甲方开具发票。（1）合同签订后______个工作日内，支付软件开发费用的______%作为预付款；（2）乙方完成软件开发并交付验收合格后，支付剩余的软件开发费用。4.3技术支持服务费用为人民币______元/月（大写：____________________元整），甲方按月支付，乙方在每月______日前向甲方开具发票。五、软件开发及交付5.1乙方应当按照本合同约定的要求和附件一《软件需求说明书》的规定，进行软件开发。5.2乙方应当在______年______月______日前完成软件开发，并将软件交付给甲方。（1）软件功能完整，满足甲方需求；（3）软件文档齐全，包括但不限于用户手册、技术文档等。六、技术支持服务（1）软件安装、调试及培训；（2）软件升级、维护及修复；（3）软件使用过程中的技术咨询和解答。6.2乙方应当在接到甲方技术支持请求后______小时内响应，并提供相应的服务。七、知识产权7.1乙方开发的软件及其相关文档的知识产权归乙方所有。未经乙方书面同意，甲方不得擅自复制、传播、修改、翻译或以其他方式使用乙方享有知识产权的软件及文档。7.2甲方对乙方提供的软件及其相关文档负有保密义务，不得向第三方泄露。八、违约责任8.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。8.2若乙方未能在约定的时间内完成软件开发或交付的软件不符合本合同约定的标准，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为软件开发费用的______%。九、争议解决9.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。十、其他约定10.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：______年______月______日注意事项：1.明确合同主体：确保甲乙双方的名称、地址、联系人及联系电话等信息准确无误，以便于合同的履行和争议的解决。法律名词解释：合同主体指的是参与合同关系的各方，即甲乙双方，其必须是具有民事权利能力和民事行为能力的自然人、法人或其他组织。2.详细描述合同标的：明确软件开发的详细需求、功能、性能等，以便双方对合同内容有清晰的认识。法律名词解释：合同标的是指合同双方权利义务所指向的对象，本合同中即为开发的软件系统。3.确定合同期限：明确合同的生效时间和终止时间，以及续签的可能性。法律名词解释：合同期限是指合同的有效期限，即合同开始生效到终止的时间段。4.规定费用及支付方式：明确软件开发费用和技术支持服务费用的金额、支付方式和时间。法律名词解释：费用及支付方式是指合同双方对合同履行过程中所需支付的款项及支付方法的约定。5.确定软件开发及交付要求：明确软件开发的进度、交付时间和质量标准。法律名词解释：软件开发及交付要求是指对软件开发过程中的进度、质量等方面的具体要求。6.规定技术支持服务内容：明确乙方应提供的技术支持服务内容和服务标准。法律名词解释：技术支持服务内容是指乙方根据合同约定，为甲方提供的技术支持服务的具体项目。7.明确知识产权归属：规定软件及其相关文档的知识产权归属。法律名词解释：知识产权是指民事主体依法对特定的知识成果享有的专有权利，包括专利权、著作权、商标权等。8.约定违约责任：明确双方在违约时应承担的责任。法律名词解释：违约责任是指合同一方违反合同义务，应承担的民事责任。9.解决争议的方法：约定双方在发生争议时采取的解决方式。法律名词解释：争议解决方法是指合同双方在发生纠纷时，约定的解决争议的方式，如协商、调解、仲裁或诉讼。解决办法：1.在合同履行过程中，如发现任何问题或分歧，双方应保持沟通，及时协商解决。2.若协商无果，双方可以寻求第三方调解，如行业协会或专业调解机构。3.如调解无效，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼，依法解决争议。特殊应用场合及合同补充条款：1.应用场合：跨国公司合作开发软件补充条款：考虑到时区差异，双方应协商确定一个共同的沟通和会议时间。另外，双方应指定专门的联络人负责日常沟通，以确保信息传递的及时性和准确性。“补充条款：鉴于甲乙双方位于不同国家，为方便沟通和协作，双方同意指定______（甲方联络人）和______（乙方联络人）作为日常联络人。双方应尽力在______时区内的______（具体时间段）安排定期会议，并确保会议通知至少提前______天发出。”2.应用场合：涉及敏感数据处理的软件补充条款：由于软件可能涉及敏感数据处理，双方应明确数据安全和隐私保护的额外要求。3.应用场合：政府或公共项目软件定制补充条款：政府或公共项目可能需要额外的审计和审批流程，因此需要增加相应的条款。“补充条款：由于本软件用于政府或公共项目，双方同意在软件开发完成后，需通过______（具体审计机构）的审计和______（政府部门）的审批。乙方应提供必要的文档和资料，以配合完成审计和审批流程。”合同所需的附件列表：1.附件一：软件需求说明书“详细描述软件的功能、性能、用户界面设计、数据结构等需求。”2.附件二：技术支持服务条款“列出技术支持的具体内容、响应时间、服务标准和费用。”3.附件三：保密协议“明确双