2025年网络预约出行服务合同范文

2025年网络预约出行服务合同范文甲方（网约车平台）：____地址：____法定代表人：____联系方式：____乙方（驾驶员/车辆所有人）：____身份证号码/营业执照编号：____地址：____联系方式：____鉴于甲乙双方希望在平等互利的基础上，共同开展网络预约出行服务业务，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条合同总则1.1本合同旨在明确甲乙双方在网约车平台运营中的权利和义务，规范双方合作行为，保障乘客、驾驶员及相关方的合法权益。1.2本合同适用于乙方通过甲方提供的网络预约出行平台（以下简称“平台”）承接passengers的运输服务。第二条合同双方的基本信息2.1甲方为依法注册并取得网约车平台经营许可的企业，负责平台的技术支持、订单分配、乘客支付及客户服务等事项。2.2乙方为具有合法驾驶资质的自然人或车辆所有人，负责提供符合规定的网约车辆，并按平台规则承接运输服务。第三条合同的有效期限3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至____年____月____日。第四条乙方的资质要求4.1乙方应当具备以下条件：持有中华人民共和国机动车驾驶证，准驾车型与网约车辆相符；网约车辆符合当地交通运输管理部门规定的营运条件；年龄在____周岁以上（含），且身体健康，无传染性疾病或精神障碍；无暴力犯罪记录或其他不适合从事网约车服务的违法犯罪记录。4.2乙方应当向甲方提供以下材料：身份证复印件；驾驶证复印件；行驶证复印件；车辆保险单据；其他法律法规要求的文件。第五条双方的权利与义务（一）甲方的权利与义务5.1甲方的权利：根据平台规则，对乙方的接单行为进行管理；收取服务费用；监督乙方提供符合标准的网约车服务；在乙方违反本合同或相关法律法规时，有权采取暂停、终止合作等措施。5.2甲方的义务：提供稳定、安全的平台技术支持；及时处理乘客投诉，并协助乙方解决因服务质量问题引发的纠纷；按约定支付服务费用；保守乙方的商业秘密及个人信息。（二）乙方的权利与义务5.3乙方的权利：接受平台分配的订单并提供运输服务；收取乘客支付的运费及相关费用；要求甲方按时结算并支付服务报酬。5.4乙方的义务：按照平台规则接单，确保车辆状况良好，车容整洁；遵守交通法规，安全驾驶；按时完成订单，不得无故爽约或擅自更改订单信息；如遇特殊情况无法完成订单，应及时通知乘客并协助重新安排服务。第六条服务费用及结算6.1甲方按以下方式向乙方支付服务费用：订单完成后，乘客支付的车费扣除相关费用（如平台信息服务费、支付手续费等）后，剩余部分作为乙方的服务报酬；结算周期为每月____日，甲方应于次月____日前完成上个月服务费用的结算。6.2乙方应当开具合法有效的发票或收据，甲方有权要求乙方提供相关票据。第七条乘客投诉与纠纷处理7.1乙方应当积极妥善处理乘客投诉，因乙方原因导致的投诉或纠纷由乙方自行承担相应责任。7.2如发生乘客投诉，甲方应当及时通知乙方，并协助调查处理。若因乙方过错导致甲方承担赔偿责任的，甲方有权向乙方追偿。第八条合同的变更与终止8.1本合同的任何变更均需经双方协商一致并签订书面补充协议。8.2在合同期限内，如乙方出现以下情形之一，甲方有权单方面解除合同：违反平台规则或相关法律法规；因服务质量问题被乘客投诉累计达到____次；未按时提供车辆检验报告或保险续保信息；转让、出租或以其他方式将网约车辆用于非本合同约定的用途。8.3合同终止后，双方应结清所有费用，并签署《合同终止确认书》。第九条违约责任9.1任何一方违反本合同约定的义务，均构成违约。违约方应当赔偿因此给守约方造成的全部损失。9.2如因乙方原因导致乘客受伤或财产损失，且符合保险理赔条件的，甲方有权优先通过保险赔付解决，不足部分由乙方承担。第十条法律适用与争议解决10.1本合同的签订、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他条款11.1本合同未尽事宜，由双方另行签订补充协议，补充协议与本