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文档简介

2025年金融产品售后服务合同甲方（以下简称“甲方”）：地址：联系方式：乙方（以下简称“乙方”）：地址：联系方式：鉴于甲方为金融产品供应商，乙方为金融产品购买方，双方就甲方提供的金融产品售后服务达成如下协议：一、合同主体1.1甲方为合法注册并有效存续的金融机构，具备提供金融产品售后服务的资格。1.2乙方为具备完全民事行为能力的金融产品购买方，自愿购买甲方提供的金融产品。二、服务内容2.1甲方承诺为乙方提供以下售后服务：（1）金融产品使用咨询；（2）金融产品操作指导；（3）金融产品风险提示；（4）金融产品更新升级；（5）其他与金融产品相关的事项。2.2甲方应根据乙方的需求，及时提供相应的售后服务，确保乙方能够正常使用金融产品。三、服务期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。3.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。四、服务费用4.1乙方在购买金融产品时，已支付相应费用，该费用已包含甲方提供的售后服务。4.2甲方在合同期限内提供售后服务，不再向乙方收取额外费用。五、服务承诺5.1甲方承诺在合同期限内，为乙方提供优质的售后服务，确保乙方的合法权益。5.2甲方承诺在接到乙方咨询或求助时，及时予以答复，最长答复时间不超过____个工作日。5.3甲方承诺在金融产品出现问题时，及时进行修复，确保乙方的正常使用。六、违约责任6.1双方应严格履行本合同各项条款，如一方违约，应承担违约责任。6.2甲方未能按照约定提供售后服务，导致乙方无法正常使用金融产品，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。6.3双方因履行本合同发生纠纷，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、保密条款7.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息，应予以严格保密。7.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。八、其他条款8.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日以上合同内容仅为范本，

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