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文档简介
赣州宝泽BMW7系金秋赏“悦”活动概述宣传策略宣传内容现场布置活动流程客户邀约保障措施费用预算目录
活动概述
概述针对7系车型库存压力较大的现状,计划于11月13日举行赣州宝泽7系秒杀、团购会专场以及展厅秒杀形式进行促销,当天展厅将会提供限额数量7系在规定时间内进行一口价成交促销,联合网络媒体,集中投放,再结合短信广告,集中对潜客发送,发掘潜客并邀约到促销现场。活动时间:2011年11月13日促销车型:F02活动主题:BMW7系金秋赏“悦”活动形式:展厅秒杀、团购;活动对象:电话报名客户、网络报名客户、展厅现有潜在客户、战败客户再次邀约、车管所数据短信发送;销售目标:7系6台。车型意向人数备注BMW730Li26意向客户目前都是自己有车,基本都是预想在半年左右换车BMW740Li43客户分析意向客户分析
目前7系意向客户总人数为69人,我们面临如何将这笔意向客户转变成BMW7系车主。通过各方面调研显示,南康车主本月12日在南昌购买730Li豪华版成交价是在899999元,优惠点数高达11%左右,广州、深圳等周边相邻市场优惠折扣最高已达13%及礼品赠送。目前我们遇到的最大阻碍是周边市场价格上对我们的冲击。所以我们在此次活动中将会用最大的优惠价格(秒杀、团购)等来诱导客户,力增将意向客户总人数的10%转变成我们BMW7系车主。车型意向成交客户等级预计成交人数BMW7系AA级客户:3人预计成交3人B级客户:25人预计成交3人C级客户:41人预计成交1人BC序号销售顾问客户姓名意向级别意向车型详情1陈婷黄先生A73010.21明天做手术,祝其手术成功、早日康复;10.26电话无人接听2陈婷郭总A73010.29号会去上海,看上飞机之前是否有时间来店里试驾一趟,今天办公室主任会过来做保养,年前打断买一部740或7503陈婷吴总A740客户在丰田做保养的时候经常来看车,但是购买期限得明年,老婆说要先买房子在换车4陈婷陈先生B740每次打电话客户都表示有时间就来看看车,进口5系也看,之前邀约了开业典礼也没有参加5陈婷罗天桂B320i敞篷/730Li典雅来店了,主要时拿自己的车来维修,顺便看了下车子,说老婆暂时不同意买车,还不急等挣到钱再说。湘里人家的老板6陈婷刘总B520/730Li典雅已订车客户付芳金的朋友,同付来看到的车子,顺便看了看7系,改天带老婆看了再说,现在资金也还没到位
得明年7陈婷申飞B730Li客户表示现在买5系倒轻松,但是不想买,买7系的话呢资金有点紧张,还表示要明年考虑等挣到钱来,一定会成为宝马的客户8陈婷刘总B730li客户表示朋友前几天在广东买的818000送了后排娱乐和防爆膜还有一些小礼品,自己是说如果我们的价格也能一样就在赣州买,我只报了8个点,邀约周末试驾,客户表示不需要试驾了,就是叫我把最大的优惠价格报给他,这个客户要么意向非常强要么就是探价的,一同来的朋友开得奔驰ML是外地口音
北方的,计划先邀约客户来店再谈价格9杨娟华赖先生B730Li/X5开凯越来,随便看看,看重730li,现在在做建筑工程,等工程完成后订车10杨娟华胡先生B730Li/X5已有帕萨特,近期购车,预算100万左右,已决定选730豪华,询问了多家汽贸价格,说有十个点的优惠,今天比较匆忙,下次来店详谈客户分析意向客户分析
11杨娟华萧总B730Li典雅开奥迪A6,对比奔驰,预算100万左右,仍在考虑当中,希望更优惠12杨娟华华先生B730Li豪华电话咨询了740,浙江那边报12个点,自己在用X3,目前买车不急,等新款上市13杨娟华郭先生B730Li豪华开霸道,预算100万左右,近期购车,在528与730之间选车,回去看下自己资金,14杨娟华陈总B730Li豪华保有Q7才买半年跑了3万公里,经常跑县城,想买730典雅市内开开,已试驾感觉还可以,目前买车不急15杨娟华赖先生B730典雅已有雅阁开了9年了,想换掉这台车,目前资金不足,主要是付款方式问题16杨娟华赖先生B740Li已有车型皇冠,打算年底买车,预算100万左右,主要自己开,赣州本地人,还没看其他品牌的车,曾开过740Li,觉得突然加速噪音非常大,做房地产的17杨娟华林先生B740Li/GT开雅阁来,以前来过筹建处,聂巍报价11.3万优惠幅度,询问过其他汽贸店的价格,优惠幅度超过10个店,觉得订车时间太长,价格贵了,老婆不太喜欢7系,目前买车不急,也很忙,仍在考虑中18杨娟华王先生B760Li客户买车不急,买给夫人开,夫人觉得7系太大,仍在选车中19杨娟华温先生B7系已有雷克萨斯,预算100万左右,对比奔驰S级,现在资金还为回笼,预计年底才会考虑买车,询问了按揭情况20杨娟华张一B730客户是做批发生意的,先了解一下,买车不急,资金仍在外21杨娟华林先生B730摩托车贸易,明年7月份要车,经常去广东,目前出差没时间参加试驾22邓杰杨女士B730个人用车,保有卡罗拉,置换,使用一年,9月份刚订卡宴,现结婚准备增购一台车,意向还好,推荐5系,因为客户要求要白色23邓杰温新荣B730价格问题,不急用车24邓杰林先生B730广州12个点,看价格,上公司牌25邓杰熊先生B730价格问题,广州12个点26谢婷罗先生B730目前还没购车,广东人,一直出差在外,来店两次,等回来后会到店,现在保有天籁,也不是很急用车。27谢婷宋先生B+730保有宜春牌天籁一台,公司用车,现在资金没到位,邀约很多次,但都说没时间,也没去看其他车,打算年后购车。28谢婷李彤B+730打算置换,之前一直很喜欢7系,但刚联系后说想买X5,比较喜欢,邀约来店在确认客户的需求。29谢婷徐总C730浙江人,在公司附近在稀土生意,家族企业,家里一直用奥迪的车子,想换别的车子,老婆比较喜欢X6,邀约来店,但一直很忙。30谢婷曹总C730保有奥迪A6一台,想给老婆用,自己换一台,做土建工程的,目前钱还不够,有计划换车,但没那么快,年前钱到位就买,没到就年后考虑。31谢婷陈先生CJ宝马730保有帕萨特,安徽人,之前来附近做维修到店看车,有换车的打算,朋友保有7系,觉得还可以,邀约来店,但一直在外地。32谢婷幸先生CJ宝马730自己和朋友都要买车,自己比较喜欢A8,朋友比较喜欢7系,问朋友电话,不愿意告知,邀约后说没时间,过段时间会带朋友一起来。33谢婷罗总CJ宝马730和家人一起过来做本田保养,顺道来看宝马,朋友有7系,目前还没有真正的计划,只是看看。34罗骏曾先生CJ宝马730价格问题35罗骏黄先生CJ宝马730价格问题36罗骏江先生CJ宝马730价格问题37罗骏吴先生CJ宝马730价格问题38罗骏刘先生CJ宝马730价格问题39刘璐刘先生CJ宝马730
40刘璐赖先生CJ宝马730
41刘璐张先生CJ宝马730
42刘璐温先生CJ宝马730
43刘璐刘中华CJ宝马730
44刘璐钟先生CJ宝马730
45刘璐温先生CJ宝马730
46刘璐孙先生C730
47刘璐吴先生C740
48刘璐钟先生C740
49刘璐何先生C740
50徐艳珍魏先生C7409.06
对比价格
9.24
客户3点了还在午休,还在考虑,打算过几天来展厅
9.25
客户今天来了展厅,自己的车卖掉了,开朋友的车,这几天考虑下车型就订。自己到外面做按揭
9.30
客户现在南昌,3日回来,告知10.1期间7系的优惠活动会来展厅。(并邀请参加开业活动,客户表示有时间)
10.05
客户还是考虑车型,在60万左右选择,又不想考虑5系,想一步到位买个好的,工程款还没到位。对比了辉腾,优惠13万后是60多万的。
10.08
客户在长沙,后天回来再联系他问他邮寄地址
10.12
客户说上次差点订了辉腾,还要考虑一下,觉得资金有点紧张
10.26
客户说现在资金有点紧,买7系压力太大了,5系又要加价,可能会年后考虑换车51徐艳珍蔡先生C7409.05
和他女儿一起来的,现在有尼桑逍客,打算这段时间购车,用于商务接待
9.23
客户回上犹了,现在想看一下X5越野车
10.16
客户主要考虑越野多一些,还看了卡宴.告之开业活动,活动表示明天有空就会从上犹过来这边
10.26
客户今天刚去上犹,那边有工地经常去上犹.邀请星期五的试驾会,客户28号左右会来展厅看看.主要还是想换回越野车X5、X6这种。52徐艳珍吴先生C74010.01
客户和朋友下来了,要米色或太空灰的730Li典雅,报优惠9000万,18号开业等等
10.18
开业来了一下子,又说订不加价X5,签意向书,没签给他,改天再联系他53徐艳珍陈贯南C7408.28
客户是兴国人,做矿的,开凯迪拉克带孙子下来看病,对比辉腾,家里很多车型,在南昌、深圳了解过7系,去过德国宝马总部参观,近期购买,希望100万内拿车
9.19
客户去吉安了,又去对比了一款凯迪拉克,还没有考虑好,出差回来后再联系吧
10.18
告之了客户优惠活动,有事没时间来参加开业,改天再联系54徐艳珍谢先生C7409.17
客户开一款赣BE8699的老迈腾。07年买的,开了20多万公里,做工程的,开使想考虑途锐越野的。近两个月一定订
9.20
客户是于都人,车型基本订下了,但是现在还在投资其他的,想再缓两个月订。建议客户先订车,年底价格会上升
10.08
客户现在投资其它的东西,资金紧张,还要过段时间考虑55徐艳珍刚先生C7409.17
近两个月购车,赣县韩坊人。在深圳上好牌91万,考虑一下价钱差不多就会在赣州订车,开伊兰特
10.04
客户回韩坊老乡,邀约客户来展厅谈,电话中他又说广东优惠12万。6号去电,约他到展厅
10.09
打电话给客户他一直推托说没有时间,来了没效果白来。今天又去了兴国,过几天回来,不打电话了,发短信给他了。56徐艳珍黄立森C7409.19
客户是崇义人,开红色骐达,半个月内订车
9.30
告之10.1的7系活动,客户表示10月7日之前都在外面出差,回来后再联系。(开业期间也不一定有时间,看时间安排,因为客户经常出差)
10.17
客户回我电话说还在外面出差,来不了参加明天的开业典礼了.回来联系我57徐艳珍龙先生C7409.23
客户现开09年买的皇冠,有换车的想法,陪朋友做保养顺便过来看看。发信息给他,不要打电话
10.09
客户今天自己过来做皇冠的保养,过来看了下X5、X6。58徐艳珍王瑞梅C74010.04
客户是南康人,开药房的.保有A6,还在考虑自己换还是给爱人换,试驾了比较喜欢A6,觉得方向盘很轻,还没习惯宝马的方向盘,回去考虑一下给谁换车,没有明确的购车预算
10.18
客户还没考虑好给谁换车,告之开业有活动。客户表示过两天有时间来展厅看看59徐艳珍张先生C74010.07
客户在广东合宝看了现车,想给女儿买敞篷车、现有荣威350红色,自己也考虑购一台7系,在北京做生意,急着去吃饭,过两天带他女儿过来看车.宁都人
10.09
客户现在想先考虑一下7系,表示给女儿买3系太不实用了,表示过几天来展厅看车
10.13
客户同朋友过来看了7系现车,朋友又推荐他买X5,他还需要回去考虑一下,电话联系
10.14
告之客户开业订车送膜,客户听朋友说广州订车会更便宜,已推了这个理。客户表示这几天考虑一下联系我60徐艳珍何先生C74010.10
客户和谢、一个工程公司上班,3个同事一起来的,公司董事长何总还想购买一台760Li,公司保有6月份买的GL450,还有S级
10.13
客户说他们董事长出国了,可能要25号左右回来,到时候有时间同他来展厅61徐艳珍龙先生C74010.14
大余人,保有去年7月份的汉兰达开了13万公里在做保养,上个月新买了一台新迈腾,打算新增一台公司接待用车,有司机开.还没那么快买车,先了解下.对比了下A8.自己开厂的
10.16
客户表示要买就会联系我,现没那么快考虑换车.62徐艳珍周先生C74010.14
客户收到短信得知我们4S店,本打算下个月去深圳购买的。已邀请来店详谈
10.15
客户已在深圳了解试驾过了,已报优惠10个点,客户表示有78万的,再考虑一下,这两天重点跟踪
10.18
客户在外面开会.过两天回来再联系,还在考虑
10.25
多次去电无人接听,已发短信邀请来店63徐艳珍刘总C74010.16
客户上次来过没留电话,这次主动给我电话,想尽快要米兰诺米的,朋友在广州了解到优惠11.5个点,我报8个点
10.18
客户今天在崇义没有时间下来,告之优惠8个点送全车膜,客户表示希望能提现车米兰诺米色的,表示明后两天下来再联系
10.23
客户托朋友去找米兰诺米色的了,提醒客户先来公司签意向书我们也帮忙找,前几天出差,昨天刚回来.客户表示有时间这两天会下来赣州,64徐艳珍李先生C74010.22
客户是遂川人,保有09年12月份的凯美瑞做保养,想近期新增一台7系宝马.希望动力好一点,觉得730Li动力不行,已报优惠8点最多9点.要做按揭,上遂川牌,考虑一下
10.23
客户还是想要一款大些的车型,主是自己家做房地产的,亲戚开的740Li,不想和他们的一样,手机没有电了,推荐了GT车型。可能还是会近期购买,重点跟踪
10.25
建议客户了解下GT,客户表示上网了解一下,叫我去申请7系价格,已报最多申请下可能有9个点,年底行情不准.GT就3个点左右.具体要过来谈.表示有空会来65张润海汪先生C740吉安人,咨询高档车型,不了解宝马车,跟其介绍了下5系和7系,约其店头活动和试驾66张润海曾先生C740进门问528,进门后一直聊730,接了个业务电话,拿了份资料就走了,兴国人67张润海曾臻C740曾是司机,买车人是魏先生,魏先生和他老板各买一台7系,名忠看过,名忠优惠10个点,对比按揭68张润海郑先生C+740有一八年的老君威,想换购一台,在我们和奔驰间做比较,今天天气比较热,不愿意多待,改天再过来,约其19号再过来69张润海徐先生C+X1/7系韶关人,觉得我们这便宜些,急着走,电话联系宣传策略网络媒体
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时间项目执行细节执行人10:00-10:30客户接待、引导引导客户至展厅一楼VIP区域销售部10:30-10:35开场白致辞,烘托现场气氛邓杰10:35-10:45车型讲解BMW7系车型讲解邓杰10:45-10:55茶艺讲解茶艺师讲解,茶艺展示茶艺师10:55-11:15秒杀环节依据库存看板,宣布价格政策揭幕一口价车辆信息杨总邓杰11:15-11:45现场谈单销售顾问现场分组谈单销售部11:45-11:55抽奖抽奖杨总11:55活动结束活动结束,恭送客户销售部活动流程(下午)
时间项目执行细节执行人14:30-15:00客户接待、引导引导客户至展厅一楼VIP区域销售部15:00-15:05开场白致辞,烘托现场气氛邓杰15:05-15:15车型讲解BMW7系车型讲解邓杰15:15-15:25茶艺讲解茶艺师讲解,茶艺展示茶艺师15:25-15:45秒杀环节依据库存看板,宣布价格政策揭幕一口价车辆信息杨总邓杰15:45-16:10现场谈单销售顾问现场分组谈单销售部16:10-16:25抽奖抽奖杨总16:25活动结束活动结束,恭送客户销售部客户入场14:30-15:00
入口处设置客户迎宾台,到场客户进行签到,签到后接待人员将秒杀环节用到的竞拍牌递交到客户手中(每位客户3张),并引导客户进入到展厅。竞拍牌(效果图)花艺布置花艺布置设计,增加现场高雅幽静的温馨气氛。活动细节
展厅气氛布置活动细节
展厅茶歇布置进入展厅后,我们会有中西方茶水糕点服务,满足不同客户的服务需求。活动环节车辆讲解现场开场后由展厅内训师召集客户到展车前并对客户进行7系车辆亮点进行讲解活动环节茶艺讲解&古筝表演用古筝引出茶艺环节,茶艺师现场讲解、旁边增加茶艺展示,让客户自身感觉到品好茶、赏豪车的一种尊贵身份优越感。一口价环节销售政策(根据车型颜色定价)
车型原价一口价成交时间售出数量730典雅(3台)928000/台826000/台4分钟740领先(3台)1188000/台1052000/台5分钟730豪华(2台)1018000/台906000/台4分钟740豪华(2台)1378000/台1219000/台5分钟750xDrive(1台)2118000/台待定5分钟750豪华(1台)2058000/台待定5分钟760豪华(1台)2518000/台待定5分钟秒杀环节:在活
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