2025年家庭宽带接入服务合同范文

2025年家庭宽带接入服务合同范文甲方（以下简称“用户”）：名称：____地址：____联系电话：____电子邮箱：____乙方（以下简称“服务提供方”）：名称：____地址：____联系电话：____电子邮箱：____鉴于甲方希望获得乙方提供的家庭宽带接入服务，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在家庭宽带接入服务中的权利与义务，确保服务质量，并保障双方的合法权益。1.2合同依据本合同的订立、履行和解释均以《中华人民共和国民法典》及相关法律法规为依据。1.3合同期限本合同有效期自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____年。第二章服务内容2.1服务范围乙方为甲方提供家庭宽带接入服务，具体包括但不限于以下内容：提供____Mbit/s的下行带宽及____Mbit/s的上行带宽；覆盖甲方位于____的家庭宽带网络接入需求；提供必要的设备（如调制解调器、光猫等）以确保服务正常运行。2.2服务标准乙方承诺在合同期内为甲方提供稳定、高质量的宽带服务，具体包括：网络可用性不低于99.____%；响应时间不超过____小时（不含不可抗力因素）；提供7×24小时的客户服务支持。2.3增值服务在合同有效期内，乙方为甲方提供以下可选增值服务：网络安全防护服务；专属客服通道；带宽升级服务（具体费用及条款另行协商）。第三章费用与支付方式3.1服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币____元/月，总计人民币____元（大写：____）。3.2计费周期费用按月计收，自合同签订之日起计算。甲方应在每月____日前支付当月服务费用。3.3支付方式甲方可以选择以下支付方式之一：银行转账至乙方指定账户：____；电子支付（支付宝/微信）：____。3.4逾期付款责任如甲方未能按时支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付逾期金额的____%作为违约金。3.5发票开具乙方应为甲方提供合法有效的增值税普通发票或专用发票，甲方应在收到发票后____日内完成核验并提出异议。第四章双方权利与义务4.1甲方的权利与义务有权享受合同约定的宽带接入服务；应按时支付服务费用；配合乙方进行必要的网络维护和设备调试工作；不得利用乙方提供的网络从事任何违法活动或损害他人权益的行为。4.2乙方的权利与义务按时为甲方提供符合约定的宽带接入服务；负责处理用户投诉，及时解决服务中出现的问题；保证网络设备的正常运行，并定期进行系统维护和升级。第五章验收标准5.1验收程序在合同签订后____日内，乙方应为甲方完成宽带接入安装并进行初步测试。测试结果需经双方签字确认。5.2质量要求网络带宽达到约定值；网络连接稳定，无频繁中断现象；提供的设备功能正常，符合产品说明书的要求。5.3验收异议如甲方对服务质量或设备存在异议，应在测试结果签字确认后____日内向乙方提出书面通知。双方应协商解决相关问题。第六章变更与解除6.1合同变更在合同期内，任何一方需变更服务内容、费用或其他条款的，应提前____日以书面形式通知对方，并达成书面补充协议。6.2合同解除如因不可抗力或一方严重违约导致无法继续履行合同的，另一方有权单方面解除合同。违约方应承担相应的赔偿责任。第七章违约责任7.1甲方违约责任未按时支付服务费用的，按本合同3.____条执行；滥用网络资源或从事违法活动的，乙方有权终止服务且不退还已付费用。7.2乙方违约责任未能按照约定提供服务的，应减免相应期间的服务费用；因服务质量问题导致甲方损失的，应依法承担赔偿责任。第八章争议解决8.1协商解决双方因本合同发生的任何争议应首先通过友好协商解决。8.2诉讼管辖如协商不成，任何一方均可向____人民法院提起诉讼。第九章其他条款9.1合同期满后的安排合同期满后，双方可协商续签合同。若未续签，甲方应结清所有费用，并归还乙方提供的设备。9.2不可抗力因战争、自然灾害、政府行为等不可抗力因素导致本合同无法履行的，双方互不承担责任，但应在____日内书面通知对方。9.3通知与送达任何一方的通知应以书面形式发送至本合同列明的地址或约定的电子邮箱。若地址变更，应在变更后____日内书面通知另一方。9.4合