2025年智能物联网设备用户服务合同

2025年智能物联网设备用户服务合同甲方（用户方）：____地址：____联系人：____联系电话：____乙方（服务方）：____地址：____联系人：____联系电话：____鉴于甲乙双方希望在智能物联网设备领域建立长期合作关系，明确双方的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：第一章合同的依据和目的1.1合同依据本合同基于甲方对乙方提供的智能物联网设备及相关服务的需求，以及乙方具备提供相关产品和服务的能力。1.2合同目的双方希望通过本合同建立稳定的合作伙伴关系，确保乙方为甲方提供高质量的智能物联网设备及相应的技术支持、维护和咨询服务。第二章定义与解释2.1定义智能物联网设备：指乙方提供的具备数据采集、传输、分析等功能的硬件设备及相关软件。服务：包括但不限于设备的安装调试、维护保养、系统升级及技术支持等。用户：指甲方可指定的操作人员或其他使用乙方所提供设备或服务的自然人。2.2解释本合同中的条款应根据其文意进行合理解释，除非另有明确规定，否则任何单方面的解释均不具有法律效力。第三章服务内容3.1设备提供乙方负责向甲方提供符合约定规格和技术要求的智能物联网设备，并确保设备具备正常使用的功能和性能。3.2安装与调试乙方应派遣专业技术人员到甲方指定地点完成设备的安装和调试工作，确保设备能够正常运行。调试完成后，双方需签署《设备验收单》。3.3维护服务乙方为甲方提供的设备提供____年的免费保修服务（以合同签订日期为准）。在保修期内，如设备出现非人为损坏的质量问题，乙方应在接到通知后____小时内响应，并在____个工作日内完成维修或更换。3.4技术支持乙方设立24小时技术支持热线，甲方在使用过程中遇到任何问题，可随时联系乙方获得帮助。对于复杂的技术问题，乙方应尽快派出技术人员到现场解决问题。3.5系统升级与更新乙方可根据技术发展和市场需要，定期为甲方提供设备软件的免费升级服务。甲方如需进行硬件升级或更换，双方另行协商并签署补充协议。第四章双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务甲方应按照乙方的要求提供设备安装所需的场地、电源及其他必要条件。甲方应妥善保管和使用乙方提供的设备及资料，不得转借或挪作他用。甲方应及时支付合同约定的费用，并配合乙方完成服务工作。4.2乙方的权利与义务乙方应按时完成设备的交付、安装及调试工作，确保设备符合合同约定的技术标准和质量要求。乙方应严格遵守相关法律法规，保护甲方的数据安全和隐私信息。在合同期内，乙方不得将本合同项下的全部或部分权利义务转让给第三方。第五章费用与支付方式5.1服务费用甲方向乙方支付的总服务费为人民币____元（大写：____）。费用包含设备提供、安装调试、维护服务及技术支持等。5.2支付方式合同签订后，甲方应支付合同总金额的____%作为预付款。余款应在设备验收合格后____日内一次性付清。所有款项均以银行转账方式支付至乙方指定账户：____。5.3逾期付款责任如甲方未按约定时间支付款项，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付违约金，违约金为每日____‰的滞纳金。第六章合同期限与续签6.1合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至____年____月____日。期满后双方可协商续签新的服务合同。6.2续签条件在合同期满前____个月，双方可就续签事宜进行协商。如需续签，应签署书面协议，并明确新的服务内容和费用标准。第七章权利与知识产权7.1权利归属本合同项下产生的所有知识产权（包括但不限于软件著作权、专利权等）归甲方所有。乙方仅享有署名权及相关技术秘密的使用权，未经甲方书面许可，不得将相关技术用于其他商业用途。7.2使用限制甲方承诺在合同期限内不将设备或相关技术用于与乙方竞争性业务或其他可能损害乙方利益的活动。第八章隐私保护8.1数据安全乙方承诺对甲方提供的所有数据和信息承担保密义务，未经甲方书面许可，不得向第三方披露。8.2隐私权乙方应严格遵守相关法律法规，尊重并保护用户隐私。在提供服务过程中收集的任何个人信息，仅用于本合同约定的目的。第九章违约责任9.1违约情形甲方未按合同约定支付款项；乙方未能按时完成设备交付、安装或维修工作；双方任何一方违反保密义务；其他违反合同约定的行为。9.2违约处理违约方应向守约方支付违约金，金额为人民币____元（大写：____）；如违约行为造成损失，违约方还应赔偿全部实际损失。第十章争议解决10.1协商解决双方因履行本合同发生争议时，应首先通过友好协商方式解决。10.2法律途径如协商不成，任何一方均可向____人民法院提起诉讼，适用中华人民共和国相关法律法规。第十一章其他条款11.1补充协议本合同未尽事宜，双方可另行签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2不可抗力因战争、自然灾害、政府行为等不可抗力事件导致一方无法履行合同义务时，该方应及时通知另一方，并提供