情商与压力管理培训课件

1追求阳光心态，提升工作生活品质

——情商与压力管理主讲人：杨指余老师12主讲人简介杨指余国家注册企业内训师《卓越荟萃系统》商学院课程创始人职业背景

资深市场高级管理经验，授课千余场次、曾服务于四川省、重庆市、贵州省各大知名企业，先后供职于政府机关、大型股份制上市公司、外资企业；擅长企业管理和市场运营管理、职业团队打造、商务谈判，战略规划；拥有多次创业经验，原星畅科技、星兔旅行创始人兼CEO，曾任职某教育集团高级营销总监、培训讲师，著名上市企业；人大互联经济论坛首席观察员，中国传统文化交流委员会委员。擅长课程

《荟萃系统模式》、《军事化执行力》、《曾国藩管理之道》、《胡雪岩经商管理哲学》、《核心领导力》、《三维系统管理》、《MBO运用》、《管人不如管环境》《攻心销售》《5000年传统文化运用》等。主要成果授课千余场次、曾服务于四川省、重庆市、贵州省各大知名企业23幸福感、感恩与敬畏情商情商提升与压力管理讲座内容主要包括以下三个方面3做一个“双高一多”干部能力强（思维能力、学习能力、创新能力、适应能力）情商高（接纳自己、内心和谐、情绪稳定、善于沟通、承担责任）经验多45季羡林谈“和谐”季羡林说：“有个问题我考虑很久，我们讲和谐，不仅要人与人和谐，人与自然和谐，还要人内心和谐。”

温家宝说：“人内心和谐，就是主观与客观、个人与集体、个人与社会、个人与国家都要和谐。个人要能够正确对待困难、挫折、荣誉。”

56情绪管理、沟通、控制需要、自我激励情绪稳定，不抱怨、不寻求公平。人们不会记住一个人抱怨了什么，只会记住一个人干了什么。用理性和客观的思维解决问题，不用情绪和冲动解决问题。为了长远的需要更好满足，能够克制眼前的需要不能满足。注意沟通的方式，控制沟通的风险，关注对方的感受和需要。

“情商”就是——

67心态，能力和业绩能力业绩心态788优秀的心理素质——

“哈得孙河奇迹”感动了美国

99勇气是优雅地面对压力萨伦伯格学习过如何维持机组有效运行、应对危机等心理学课程，懂得如何在压力下应变。在他的150名乘客和4名机组人员被安全地运往岸上后，萨伦伯格的表现仍然很平静。1010糟糕的心理素质——上海宝山区宝钢医院手术室曾突发火灾，一名全身麻醉病人正在接受截肢手术。冲动是魔鬼——某些人情绪激动时，大脑几乎是失控的。间歇性精神病和典型精神病人（容易识别）不一样

变态的心理素质——

北京“大兴摔童案”凶手，韩磊被执行死刑性格特征与人体生病有重大关系研究人员发现很多疾病都与性格特征存在着千丝万缕的联系。121325—45—60悲观的人比乐观的人更早开始生病。到45岁后已经开始出现差异到60岁时的健康状况非常显著的差异心理的状态事关我们的工作质量和生活质量没有对心理足够的关注，很可能既影响自己的工作状态，又影响自己的身体健康。14压力管理Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit.15工作压力达到一个临界程度的状态就是职业倦怠1、情绪不好2、关系不对3、态度消极4、无望焦虑5、毛病不断6、没有意义7、没有未来8、没有安全9、没有信心10、无法放松1617一些大数据世界心理卫生组织指出，70％以上的人会以攻击自己身体的方式来消化自己的情绪。2020年在中国，到医院看病的病人中17.4%，与心理或精神有关。世界卫生组织最新数据显示，全球抑郁症的发病率为3.1%。而据不完全统计，目前我国抑郁症发病率高达5%～6%，而且发病率近年来呈逐年上升趋势1718压力的生理反映——心脑血管系统——消化系统——内分泌系统——失眠——癌症努力的中国人“伤不起”——在中国，每10秒钟有一人死于心血管病，每21秒就有一人死于中风，每3分钟就有一人死于胃癌，每12分钟就有一位女性死于乳腺癌……18压力1、无法应对的外在要求，2、不感兴趣、不适应的环境3、失去对工作或关系的把握感、控制感——产生的一种生理的和心理的状态，引起的心理和生物反应称为压力反应。19压力过大的一些表现效率降低缺席率提高经常表现出生气或是暴躁的样子注意力无法集中、常觉得困惑缺乏耐心、抱怨头痛、难以放松健忘20产生不良情绪常见的三个原因如何看别人如何看自己内在的冲突，外在压力2122人一定要接纳自己是一个人人性的优点：慈爱、同情、高尚、利他、自信、勇敢、宽容人性的弱点：自卑、嫉妒、攻击、贪婪、恐惧、胆怯2223生命在于平衡在放松和压力之间在执着和超脱之间在兴奋和抑制之间23作家和木匠24让我们走近情绪，情绪有这样一些特点：你越压它，它越强烈，你越接纳理解它，它消退的越快。“最真实、最到位”爱自己的方式

25日常生活中的压力源工作外压力家庭问题生活危机

财务问题

职业倦怠身心疾病或过劳死个人性格个人能力个人资源适应方式挫折耐力工作资历自我期望适应不良职场压力工作负荷过重时间压力新的工作要求、不确定性

与领导同事的关系工作气氛不好缺乏工作控制感26正确或快乐？你宁愿自己是正确的？还是宁愿自己是快乐的？对家庭减压来说，学会适当的妥协是一种智慧。不要赢了道理输了感觉。2728减轻压力的几个方面1.

激励和关怀型的组织文化。2.

保持温馨支持型的家庭氛围3.

科学健康的生活方式。2829不能改变环境，可以改变对环境的态度。接纳自己在任何时候的情绪和感觉，就可以释放出大量的生命力他的经历不可复制29LOREMIPSUMDOLOR“我在相当程度上习惯于承受焦虑，因为我一生都是如此”———欧文.亚隆最适当的方法就是习惯和焦虑相处。在焦虑中成长。30真正的成长是心态的成长

“不在挫折中成长，就在挫折中变态。”真正的成长——是心态上的成熟，是对自己、对他人、对世界有更积极的看法。31冥想放松能量调理Loremipsumdolorsitamet,consecteturadipisicingelit,seddoeiusmodtemporincididuntutlaboreetdoloremagnaaliqua.注意力增加对思维过程的控制处理情感的能力改善体内能量循环和分布利用呼吸把负向能量从身体中排出“年龄数=冥想的分钟数”3233如何增强能量：1.静坐/静心;深呼吸；瑜珈催眠；2.鼓励/赞美；正面的自我认同/他人认同；3.想美好的事物（正面思考）；4.随时随地放松；5.好品质的睡眠/充分的休息。3334心灵因为和谐才会更加强大要通过文学、艺术（唱歌、跳舞）等等把情绪带出来电影与经典的音乐不要让负面情绪压抑在内心，对我们的身体产生影响，对我们的意识产生干扰。时常滋养心灵，有效地释放与表达情绪。343535处理情绪的一些办法接纳接受合理宣泄(运动热身)放松冥想改变对环境的态度能量调理理性和感性平衡注重当下，专注细节36《黄帝内经》云：“恬淡虚无，真气从之；精神内守，病安从来。”我们的祖先早在两千多年前就认识到了人的精神状态对健康的作用人只要达到了恬淡虚无的忘我状态，人体内的真气就会沿正常的通道流动，精神专注于内心世界，就不会生病了。3637温馨提示——身心和谐，能量平衡，神清气爽、思维敏捷。3738关注压力的可控部分不可控：

工作本身，行业特点，适应环境要求、工作过度和时间紧迫可控——沟通，心态，情绪、自信程度、专注力、工作态度，学习与训练程度、思维方式调动周围的资源，人际关系、领导的关系、工作方法思路。3839心理健康的“定海神针”——强大的心态，稳定的价值观——当别人炫耀他的权力、财富、优越感时，自己才能从容和淡定。39一些观点的回顾幸福是快乐与意义的结合，目标、过程、把控感是获得意义和价值的重要因素。做一个能力强、心态好，经验多的“双高一多”的干部情绪稳定，不抱怨、不寻求公平用理性和客观的思维,协商、沟通解决问题，不用情绪和冲动解决问题。冥想放松可以改善体内能量循环和分布，内心和谐、能量平衡是维系身心健康的重要途径。……调适和管理压力要靠心态、方法、情商、职业核心能力、境界和制度。409、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。2025/3/142025/3/14Friday,March14,202510、人的志向通常和他们的能力成正比例。2025/3/142025/3/142025/3/143/14/20254:43:35PM11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。2025/3/142025/3/142025/3/14Mar-2514-Mar-2512、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。2025/3/142025/3/142025/3/14Friday,March14,202513、志不立，天下无可成之事。2025/3/142025/3/142025/3/142025/3/143/14/202514、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。14三月20252025/3/142025/3/142025/3/1