现代企业管理信息系统应用案例分析题

现代企业管理信息系统应用案例分析题姓名_________________________地址_______________________________学号______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------线--------------------------1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。一、填空题1.现代企业管理信息系统通常包含信息收集、信息处理、信息存储和信息发布与传播等功能模块。

2.信息系统的设计过程一般分为系统规划、需求分析和系统设计三个阶段。

3.系统开发模型中，敏捷模型强调开发团队之间的紧密协作和快速迭代。

4.企业资源计划（ERP）系统是一种集成了财务、人力资源、生产、销售等管理功能的集成化管理系统。

5.数据库管理系统（DBMS）是信息系统中的核心软件之一，其主要功能是数据定义、管理和维护数据库。

答案及解题思路：

答案：

1.发布与传播

2.系统规划

3.敏捷

4.集成化管理系统

5.数据定义

解题思路：

1.现代企业管理信息系统不仅涉及信息的收集、处理和存储，还需要将信息有效发布和传播给相关人员，以实现信息的高效利用。

2.系统规划是信息系统设计的第一步，它涉及到确定系统的范围、目标和需求，为后续的需求分析和系统设计提供方向。

3.敏捷开发模型是近年来流行的系统开发方法，它强调快速迭代和团队协作，能够更好地适应不断变化的需求。

4.ERP系统作为一个综合性的管理系统，旨在集成企业内部各种管理功能，实现信息的共享和业务流程的优化。

5.数据定义是数据库管理系统的基础功能，它定义了数据库的结构，包括数据类型、字段名称和约束条件等，为数据的有效存储和管理奠定基础。二、选择题1.以下哪个不是信息系统开发的三个阶段？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统测试

D.系统部署

2.在企业中，以下哪个功能模块不属于企业管理信息系统？

A.人力资源

B.生产管理

C.财务管理

D.营销策划

3.下列哪个技术不属于信息系统的开发工具？

A.Java

B..NET

C.PHP

D.C语言

4.企业资源计划（ERP）系统的实施过程中，以下哪个阶段最为关键？

A.需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统测试

5.数据库管理系统（DBMS）的主要功能不包括以下哪个方面？

A.数据存储

B.数据查询

C.数据安全

D.数据打印

答案及解题思路：

1.答案：D

解题思路：信息系统开发的三个阶段通常包括需求分析、系统设计、系统实施、系统测试和系统部署。其中，系统部署是实施阶段的一部分，不是独立的开发阶段。

2.答案：D

解题思路：企业管理信息系统通常包括人力资源、生产管理和财务管理等功能模块，而营销策划更多属于市场部门的职能，不是传统的企业管理信息系统模块。

3.答案：D

解题思路：Java、.NET和PHP都是广泛用于信息系统开发的编程语言或框架。C语言虽然在历史上被用于系统开发，但它并不是现代信息系统开发中常用的工具。

4.答案：C

解题思路：企业资源计划（ERP）系统的实施过程中，系统实施阶段是最为关键的，因为这个阶段直接关系到系统是否符合企业的实际需求，是否能够顺利上线并产生效益。

5.答案：D

解题思路：数据库管理系统（DBMS）的主要功能包括数据存储、数据查询、数据安全等。数据打印通常不是DBMS的核心功能，而是属于更广泛的信息系统或者办公自动化系统（OA）的范畴。三、判断题1.信息系统开发的生命周期是线性的。

2.系统设计阶段的主要任务是完成系统的详细设计。

3.信息系统的测试过程主要是为了发觉和修正系统中的错误。

4.企业资源计划（ERP）系统可以提高企业的整体运营效率。

5.数据库管理系统（DBMS）可以保证数据的安全性和完整性。

答案及解题思路：

1.信息系统开发的生命周期是线性的。【错误】

解题思路：信息系统开发的生命周期通常是非线性的，它通常包括需求分析、系统设计、编码、测试、部署和维护等多个阶段，这些阶段之间可能会有迭代和循环。

2.系统设计阶段的主要任务是完成系统的详细设计。【正确】

解题思路：系统设计阶段是在需求分析之后，其主要任务是详细定义系统的结构、接口和行为，保证系统能够满足需求分析阶段提出的要求。

3.信息系统的测试过程主要是为了发觉和修正系统中的错误。【正确】

解题思路：测试是保证信息系统质量的关键步骤，其目的是通过模拟实际使用场景来发觉软件中的缺陷和错误，并通过修正这些错误来提高系统的可靠性和稳定性。

4.企业资源计划（ERP）系统可以提高企业的整体运营效率。【正确】

解题思路：ERP系统通过整合企业的资源，优化业务流程，提高信息共享和协同工作，从而提高企业的整体运营效率。

5.数据库管理系统（DBMS）可以保证数据的安全性和完整性。【正确】

解题思路：DBMS提供了一系列机制来保证数据的安全性和完整性，包括访问控制、事务管理、备份恢复和完整性约束等，这些机制共同保障了数据的可靠性和一致性。四、简答题1.简述企业管理信息系统的功能和特点。

功能：

1.数据收集与处理：系统负责收集企业内部及外部数据，进行处理和存储。

2.决策支持：通过数据分析提供决策依据，帮助企业进行战略规划和运营决策。

3.流程自动化：实现业务流程的自动化，提高工作效率。

4.信息共享：促进企业内部信息共享，提升协同工作效率。

特点：

1.系统集成性：将企业各个业务环节紧密集成，实现数据共享。

2.用户友好性：界面友好，操作简便，易于用户学习和使用。

3.可扩展性：能够根据企业需求进行功能扩展和升级。

4.高效性：提高业务处理速度，降低人力成本。

2.请简述系统开发生命周期的各个阶段及其主要内容。

阶段：

1.需求分析：了解用户需求，明确系统功能。

2.设计：根据需求分析，进行系统架构和模块设计。

3.开发：编写代码，实现系统功能。

4.测试：验证系统功能是否符合需求，保证系统稳定运行。

5.部署：将系统部署到生产环境，保证系统正常运行。

6.运维：对系统进行维护和升级，保证系统持续运行。

主要内容：

1.需求分析：收集用户需求，制定需求规格说明书。

2.设计：设计系统架构，编写设计文档。

3.开发：编写代码，实现系统功能。

4.测试：编写测试用例，进行系统测试。

5.部署：将系统部署到生产环境，进行系统试运行。

6.运维：监控系统运行状态，处理故障，进行系统升级。

3.解释一下企业资源计划（ERP）系统的作用和实施过程中应注意的问题。

作用：

1.提高企业内部协同效率。

2.降低运营成本。

3.优化供应链管理。

4.提高决策质量。

实施过程中应注意的问题：

1.明确企业战略目标，保证ERP系统与企业发展相匹配。

2.全面评估企业现有IT基础设施，保证满足ERP系统运行需求。

3.建立合理的组织架构，保证ERP系统实施过程中各部门的协同。

4.培训员工，提高员工对ERP系统的认识和操作技能。

5.制定详细的实施计划，保证项目按时完成。

4.简要介绍数据库管理系统（DBMS）的主要功能和优势。

主要功能：

1.数据存储：存储和管理企业数据。

2.数据检索：提供高效的数据检索功能。

3.数据备份与恢复：保障数据安全，防止数据丢失。

4.数据一致性：保证数据的一致性和准确性。

优势：

1.高效性：提供快速的数据存储、检索和处理能力。

2.可扩展性：支持海量数据存储，满足企业数据增长需求。

3.可靠性：保障数据安全，防止数据丢失。

4.灵活性：支持多种数据存储和检索方式。

答案及解题思路：

答案：

1.企业管理信息系统具有数据收集与处理、决策支持、流程自动化、信息共享等功能，特点包括系统集成性、用户友好性、可扩展性、高效性。

2.系统开发生命周期包括需求分析、设计、开发、测试、部署、运维等阶段，主要内容分别为需求规格说明书、设计文档、代码实现、测试用例、系统试运行、系统维护和升级。

3.企业资源计划（ERP）系统的作用包括提高企业内部协同效率、降低运营成本、优化供应链管理、提高决策质量。实施过程中应注意明确企业战略目标、评估IT基础设施、建立合理组织架构、培训员工和制定实施计划。

4.数据库管理系统（DBMS）的主要功能包括数据存储、数据检索、数据备份与恢复、数据一致性，优势包括高效性、可扩展性、可靠性和灵活性。

解题思路：

1.理解企业管理信息系统的定义、功能、特点。

2.掌握系统开发生命周期的各个阶段及其主要内容。

3.理解企业资源计划（ERP）系统的作用及实施过程中应注意的问题。

4.理解数据库管理系统（DBMS）的主要功能和优势。五、论述题1.分析企业管理信息系统在企业发展中的作用，并结合实际案例进行说明。

（1）引言

简述企业管理信息系统（MIS）的定义及其在企业中的重要性。

（2）作用分析

提高企业管理效率

支持战略决策

优化资源配置

提升客户满意度

促进企业创新

（3）实际案例

案例一：某大型制造企业通过MIS实现生产流程优化，提高了生产效率。

案例二：某零售连锁企业利用MIS进行客户关系管理，提升了客户忠诚度。

2.探讨信息系统开发过程中可能出现的问题及其解决方案。

（1）问题识别

需求分析不准确

项目管理不善

技术难题

资源配置不足

人员培训不到位

（2）解决方案

完善需求分析流程

加强项目管理

技术创新与引进

合理配置资源

加强人员培训和交流

答案及解题思路：

答案：

1.企业管理信息系统在企业发展中的作用主要体现在以下几个方面：

提高企业管理效率：通过信息系统的集成和自动化，企业可以优化业务流程，减少人工操作，提高工作效率。

支持战略决策：信息系统提供了实时、准确的数据支持，帮助企业进行科学决策。

优化资源配置：通过信息系统的数据分析，企业可以合理分配资源，提高资源利用效率。

提升客户满意度：信息系统有助于企业更好地了解客户需求，提供个性化服务。

促进企业创新：信息系统为企业提供了创新的平台，有助于企业开发新产品和服务。

实际案例中，某大型制造企业通过引入MIS系统，实现了生产流程的优化，减少了生产周期，提高了产品质量，从而提升了市场竞争力。

2.信息系统开发过程中可能出现的问题及其解决方案

需求分析不准确：解决方案包括与用户充分沟通，明确需求，进行多轮迭代，保证需求准确无误。

项目管理不善：解决方案包括制定详细的项目计划，明确责任分工，加强项目监控，保证项目按计划进行。

技术难题：解决方案包括引入先进技术，寻求专业团队支持，加强技术人员培训。

资源配置不足：解决方案包括合理规划预算，优化资源配置，保证项目顺利进行。

人员培训不到位：解决方案包括制定培训计划，组织专业培训，提高人员技能。

解题思路：

对于第一题，首先阐述MIS的定义和重要性，然后从提高效率、支持决策、优化资源配置、提升客户满意度和促进创新等方面分析其作用，最后结合实际案例进行说明。

对于第二题，先识别信息系统开发过程中可能出现的问题，然后针对每个问题提出相应的解决方案。解题过程中，注意逻辑清晰，论据充分，并结合实际案例进行说明。六、应用题1.设计一个企业管理信息系统的功能模块及其主要功能。

1.1系统概述

系统名称：企业管理信息系统

系统目标：提高企业运营效率，降低成本，提升管理决策的科学性

1.2功能模块设计

1.2.1用户管理模块

用户注册与登录

用户权限管理

用户信息修改与查询

1.2.2财务管理模块

财务报表与查询

资金流向监控

财务分析

1.2.3人力资源模块

员工信息管理

员工考勤管理

招聘与培训管理

1.2.4生产管理模块

生产计划与调度

质量控制

库存管理

1.2.5销售管理模块

客户关系管理

销售订单管理

销售数据分析

1.2.6供应链管理模块

供应商管理

采购管理

库存优化

1.2.7报表与分析模块

数据报表

综合数据分析

系统监控

1.3主要功能

提供统一的数据管理平台，实现各部门信息的共享

实现业务流程的自动化，提高工作效率

提供实时数据分析和决策支持，辅助管理者进行科学决策

保证数据安全，防止信息泄露

2.分析某企业的实际需求，提出一套适合该企业的信息化解决方案。

2.1企业背景

企业名称：科技有限公司

行业领域：软件开发

现有系统：采用分散式办公，使用多个独立软件进行管理

2.2需求分析

2.2.1系统集成需求

实现各部门数据的统一管理和共享

提高工作效率，降低运营成本

2.2.2功能需求

用户管理、财务管理、人力资源、生产管理、销售管理、供应链管理等功能

数据报表与分析

系统监控与预警

2.3信息化解决方案

2.3.1系统架构

采用B/S架构，实现跨平台访问

数据库采用MySQL，保证数据安全

2.3.2功能模块

按照需求分析，实现上述功能模块

2.3.3系统实施

制定详细的实施计划，包括系统设计、开发、测试、部署等环节

对员工进行培训，保证系统顺利上线

答案及解题思路：

1.设计一个企业管理信息系统的功能模块及其主要功能。

答案：

用户管理模块：实现用户注册、登录、权限管理、信息查询与修改等功能。

财务管理模块：财务报表、监控资金流向、进行财务分析等。

人力资源模块：管理员工信息、考勤、招聘与培训等。

生产管理模块：制定生产计划、进行质量控制、管理库存等。

销售管理模块：管理客户关系、订单、销售数据分析等。

供应链管理模块：管理供应商、采购、库存优化等。

报表与分析模块：数据报表、进行综合数据分析、系统监控等。

解题思路：

针对企业管理信息系统的功能需求，分析各个部门的业务流程，设计相应的功能模块。

保证功能模块之间能够实现数据共享和业务协同，提高企业运营效率。

2.分析某企业的实际需求，提出一套适合该企业的信息化解决方案。

答案：

系统架构：采用B/S架构，使用MySQL数据库。

功能模块：按照需求分析，实现用户管理、财务管理、人力资源、生产管理、销售管理、供应链管理、报表与分析等功能。

系统实施：制定实施计划，包括系统设计、开发、测试、部署等环节，并对员工进行培训。

解题思路：

分析企业现有系统，找出不足之处，提出改进方案。

针对企业实际需求，设计符合其业务流程的信息化解决方案。

制定实施计划，保证系统顺利上线并投入使用。七、案例分析题1.案例分析：某企业实施ERP系统后，运营效率得到了显著提高

（1）背景介绍

（2）成功实施因素分析

a.项目准备阶段

b.系统选择与定制

c.组织管理与团队建设

d.系统实施与培训

e.风险管理与应对措施

2.案例分析：某企业在信息化过程中遇到的数据安全问题

（1）问题描述

（2）解决方案

a.数据安全策略制定

b.数据加密与访问控制

c.网络安全措施

d.定期安全审计与评估

e.员工安全教育与培训

答案及解题思路：

1.案例分析：某企业实施ERP系统后，运营效率得到了显著提高

答案：

（1