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励明光电企业员工忠诚度存在的问题及对策摘要随着现在市场竞争环境的不断变化,企业越来越重视对于人才的战略储备,人才作为企业核心竞争力的重要组成部分之一,对企业的发展起到越来越重要的作用。但是现在大部分企业都存在员工忠诚度不高的问题,这也是造成企业人才流动率高的主要原因,造成员工忠诚度不高的原因是多方面的,但是有很大一部分原因都是由于企业在某方面存在原因而导致员工发生的被动离职。本文通过对深圳励明光电公司员工忠诚度的现状调查与分析,找出存在问题并提出对策。关键词:员工忠诚度;中小型企业;存在问题;提出对策AbstractWiththeeconomycontinuouslydeveloping,peopleasakindofenterprisecapital,havebeenincreasinglygotattention,andbecomeoneofthecorecompetitiveness.Employeesarethemostimportantpartoftheenterprise,underthecircumstancemarketeconomy,theenterprise'scoreadvantageliesinhavingalargenumberofexcellentemployees,andtheroleoftalentisthefirstlybasedontheloyalty.Therearemanyreasonswhythereisahighrateoftalentflowinasmallandmedium-sizedenterprise.Inmyopinion,thelackofemployeeloyaltyisthemainreasonforthehighturnoverrate.Moreover,toalargeextent,theemployee'sresignationisattributedtoenterprises.Inthispaper,throughtheinvestigationandanalysisofthestatusquoofemployeeloyaltyofShenzhenLiMingphotoelectriccompany,wetrytofindouttheexistingproblemsandputforwardcountermeasures.Keywords:EmployeeLoyalty;SmallandMedium-SizedEnterprises;Problems;PutForwardCountermeasures目录TOC\o"1-3"\h\u13326前言 前言对一个人毫无保留的忠心,一种宝贵情操,也是一种美德,运用在职场上代表的是职业道德和行为规范。在2008年元旦这天,中华人民共和国推行《劳动合同》,目的是维护劳动人员的利益,为构建和谐的劳动关系提供了保障。这使员工忠诚度得到大大的升高。在市场的争夺战中,企业要在市场上站稳脚跟,就要提升员工的忠诚度。要善于展现企业自身的优势、有特色的地方来吸引员工,让他们喜欢在这里工作,热衷这份工作,从而发挥创造力,促进企业的生存与发展。有些企业对员工的忠诚度的认识不能仅局限于表面,简单解决问题的几个方面,员工的积极性就会增加,这种思维方式是片面的。姑息方式不但会使员工忠诚度的动摇,企业凝聚力和核心向心力量被扯后腿,容易导致人员流失,变成企业的正常经营和发展的败笔。企业员工忠诚度对企业发展的重要性1.1员工忠诚的概念员工忠诚度是指一个员工对其所在企业的忠诚程度,员工在平时的工作中态度和行为也在这其中显示。比如,无论员工做什么决定都要以维护企业的集体利益为前提[1]。忠诚是一种心理活动,通过平时的行为方式表现出来。即员工忠诚度可以看成行为指向和心理归属感的概况。根据员工的心理活动分析,可以划分分为以下两种类型:主动忠诚和被动忠诚。看到这个名词就能理解它的意思,指主语主动地去向另一方表示忠诚,是一种积极的主动行为,不会轻易地因为客观因素影响自己的意愿。相反的,被动忠诚是因为其他因素强加在自身不得不表现的忠诚[2]。1.2企业员工忠诚度的重要性员工忠诚度和员工的工作息息相关,它与员工工作的投入程度成正相关,工作动机的强弱,企业对员工的承诺兑现程度都有很大的关系。人之间的相处是相对的付出,人与企业之间也是如此,员工在这里工作,企业赋予员工精神和物质的肯定,当员工的心灵在企业中感受到幸福时,随之他的满意度会增长,在工作上也会投入更多的正面情绪,对企业的忠诚度也就会升高[3]。另外,高度忠诚的员工拥有不同凡响的创新力和开拓进取精神,在一定程度上作为企业在商城上竞争一隅之地的助力。员工忠诚度是企业团队精神和企业执行力的根源。大家都知道,影视明星要拥有一大批忠诚的粉丝才能让他们在娱乐圈里混得风生水起,同样的,企业的发展需要忠诚的员工支持。侧面上,从企业员工流动率的大小可以了解员工忠诚度。如果一个企业的员工流动率较大,则表示企业的员工离职率高,员工忠诚度较低。所以,员工忠诚度较高,表示流动率小,有助于企业处于稳定发展状态。员工的工作效绩也与员工忠诚度紧紧相关。两者关系成正比,员工工作越积极,工作绩效越高,从他们的表现中衬托出展现企业的实力。挖掘出隐藏在无形中的能动性与创造力,让员工未被激发的能力有地方发挥出来,从而快速提高业绩[4]。员工忠诚度加强企业的核心竞争力。人力资源是企业所有资源中最难掌控的,因为人类有自己的想法,绑定员工获得忠诚提高核心竞争力。员工带动着企业的发展,企业快速发展的脚步与员工的忠诚度相挂钩。忠诚是双向的,较低忠诚度的表现会增加企业风险。员工忠诚度减少员工培养成本。当失去员工忠诚度时,就会导致人员流失。企业为填充人员,必然要花费大量的人力物力去招聘、培训新的员工,增加企业的人力资源成本。深圳励明光电公司员工忠诚度的调查2.1深圳励明光电公司的简介深圳市励明光电科技有限公司是一家专业从事光电行业,并集研究、开发、生产和销售为一体的高科技企业,位于深圳市宝安区。公司主要从事激光技术、激光器件、光电产品的研究开发,生产各种功率的红、绿、蓝紫激光笔,激光手电,激光模组,舞台灯,激光枪瞄等一系列优质光电产品。公司已经形成集研发、生产、销售于一体的产业化基地,产品远销东南亚、欧洲、美国等国家和地域。自成立以来,始终坚持“客户至上,以人为本”的发展理念,坚持走技术路线,鼓励技术创新,不断改善产品质量,提高产品性能,尽公司所能为客户提供最优质的产品与最全面的服务。2.2调查对象及问卷设计本次调查对象是深圳市励明光电科技有限公司的全体在职员工,由于是一家中小型民营企业,所以调查人数样本不大。本次调查,通过问卷星设计、投放问卷,为保障收回足够数目的问卷,在投放问卷的同时,采用滚雪球抽样法,相互转发填写问卷。研究是基于以下的条件:第一,被调查者可以正确理解并填写问卷问题;第二,被调查者可以准确并切实填写问卷答案。共成功获得152份问卷,152份有效,有效率是100%。2.3数据分析和结果表2-1员工满意度数据分析表题目/选项很不满意不满意一般满意很满意工作环境5.26%8.55%49.34%28.95%7.89%公司内部人际关系、工作氛围1.97%7.24%39.47%44.74% 6.58%公司给予员工的归属感、安全感4.61%12.50%44.74%30.92% 7.24%现在所获得的报酬与付出代价比较情况4.61%18.42%45.39%28.29%3.29%相比较其他单位,对公司现在的工资福利3.95%17.76%46.71%26.97%4.61%家人和朋友对你长期留在公司表示满意3.29%17.11%44.74%28.95%5.92%企业的发展前景5.26%9.21%42.76%32.24%10.53%公司提供晋升机会和发展空3.29%17.76%44.74%28.95%5.26%员工培训机制5.92%13.16%43.42%28.29%9.21%每天的工作量和时间长短6.58%17.11%39.47%29.61%7.24%领导的管理方式3.95%12.50%44.08%30.92%8.55%员工绩效考核制度5.26%13.16%48.68%24.34%8.55%公司内部员工执行权利3.95%14.47%45.39%28.29%7.89%员工工作职责清晰1.97%10.53%42.76%37.50%7.24%上下级的有效沟通渠道3.29%13.82%41.45%32.89%8.55%企业文化、价值观4.61%9.87%42.76%34.21%8.55%在相比较其他单位,对公司现在的工资福利这个问题上,我们可以清楚的看到27.71%的员工表示满意,不确定的员工占得比例占46.71%,这就说明,在这一方面可以完善,为满足员工的意愿,迫切需要提高工资福利。减少竞争压力。工作表现出色时,希望得到的奖励。奖励是一种激励的行为,好的奖励制度能都体现对优秀员工的重视,也能激励别的员工积极工作的态度,彼此间也可能形成一种良好的竞争状态,相互学习,相互进步。励明光电企业在激励方方面设置了3个大方向:物质激励、精神激励、工作激励。在物质奖励设置这一栏中,企业中有74.34%的员工倾向选择薪酬待遇的奖励(如下表2所示)。说明,员工的金钱方面欠缺,在得到奖励时,不如钱来的爽快。表2-2物质奖励选择表选项小计比例薪酬待遇11374.34%福利(旅游、员工活动、物质奖品等)9965.13%奖金11776.97%股权5435.53%分红6039.47%其他[详细]127.89%本题有效填写人次152企业的发展前景不理想。目前在企业中所盛行的激励方式是:事业留人,股权激励。员工有了股权就有了事业,事业是一辈子的,所以股权激励是长期激励的方式。挽留员工金钱有那么点诱惑力,感情有几分作用,事业就会有很大的吸引力了。让这份工作成为员工未来的事业,让员工为自己而工作,从而对企业形成绝对的忠诚[5]。但是在调查中发现,物质激励选项中,股权激励并不是很受欢迎,只有小部分的员工期望得到股权激励,因为接受股权激励的前提是企业发展前景一片美好,否则其他奖励会来的更实在。结合员工对于企业的发展前景的满意度情况:40.77%表示满意和很满意状态,42.76%感到一般。从调查数据上总结得出,民营企业励明光电科技有限公司的发展前景有待考察。构建发展蓝图,提倡股权激励,巩固员工忠诚度。深圳励明光电公司员工忠诚度存在的问题及原因通过问卷调查采集的数据,我们可以来分析研究他们之间的关系了,首先我们从根本上分析后可以确认的是员工心理对企业的各方面表示越满意,员工的忠诚度就会越高。因为现社会大部分人员并不再像老一辈人那样,拥有一种无私的意识,特别是现在的年轻人,他们只是把工作当做一种赚取金钱的方式,并不会将其当做自己的一项事业去奋斗。只要对自己有利的才会去做,而不是仅仅是自己喜欢的、自己热爱的才去实践。由于市场的激烈竞争,还有一大批的人所从事的并不是自己喜欢的职业,更不要说对工作的忠诚[6]。深圳励明光电科技已成立9年,但长期(3年以上)伴随它共同发展的员工占百分比29.61%。而且其中还包含了股东,亲人型员工。企业员工大概工龄如下表3-1:表3-1该企业员工工龄工龄(年)小计(人)比例1-210770.39%3-52113.82%5年以上2415.79%总计152在被调查对象中,1至2年工龄的员工高达70.39%,远超于有3年以上工龄的百分率40.78%。说明员工的流动率大,该企业为挽留人才采取的政策效果不明显,有待提高员工忠诚度。3.1企业薪酬福利体系和激励机制设计不合理奸商这个名词一直冠用于商人,不管是中国封建时期的地主,还是现如今的统领各式规模的企业家们,他们都希望能以最少的成本聘用劳动力,以节约成本增加经济效益。但是近年来,这种套路已经不再适合了。在每年的员工离职因素榜单上居高不下的是薪酬达不到员工满意度。表3-2属性值属性百分比属性百分比很不满意员工绩效考核制度5.46%报酬与付出4.61%不满意13.16%18.42%一般48.68%45.39%满意24.34%28.29%很满意8.5%3.29%从上面的表3-2中可以看出,励明光电企业的员工不满意绩效考核制度的占18.62%,23.03%的员工不满意为工作付出所得到的报酬。并且将近一半员工在这两方面都处于中立状态。总结出企业的薪酬体系设计不合理。企业吸引员工可以提供更加优厚待遇,在人事管理方面得当也会减小员工的流动率,这是普遍的情况。随着人才市场的日益完善,企业为抢占人才的方式也在不断变化。领导者们都加大力度的在酬劳、福利、股权等方式上来吸引、激励和留住人才,然而当许多中小型民营企业面临人才外流的问题时,通常只是采用加薪这种传统的措施,想当然地认为,只要员工的酬劳升高了就可以控制员工留下的意愿,却在类似精神上的更高级的需求没有考虑到[7]。员工根据自己的意愿,他们追求的不单单限于在意识的金钱方面。根据数据分析表示,员工不仅寻求薪酬福利的满意度,还希望对企业的贡献能够得到多样化的激励方式作为回报。3.2企业文化对员工忠诚度的影响文化是历史的传承,经过时间的沉淀形成文化。企业文化操控企业发展方向、发展前景,三者之间相辅相成。企业文化逐步形成过程中不断得到领导和员工的认可,然后再实践和不断创新,形成企业的特色:经营理念,企业制度,行为准则,管理风格和历史传统一体化[8]。企业文化影响员工情感。企业文化的建设是以企业文化发展组织行为的方向和程度为主体,将企业文化从自然生存转化为企业的意志的改变。在无形中潜移默化地将它传播给员工,其作用是引导,传播,塑造员工对企业深厚的感情[9],在不知不觉地情况下增强员工的忠诚度。公司内部人际关系、工作氛围和工作环境等,都与企业文化相关。从表1中可以了解到,励明光电企业员工对工作环境的态度仅仅36.84%表示满意状态,说明企业环境文化方面存在缺陷。各项的消极数据依然存在,表示出企业文化对员工的影响。表3-3选项百分比内部人际关系、工作氛围9.21%工作环境13.81%企业的发展前景14.47%内部人际关系、工作氛围17.11%积极的企业文化能带动工作氛围,企业发展的越好,越能提供员工归属感、安全感;归属感、安全感越高,企业发展前景就会更好,每一方面都表明企业文化对企业的重要性。有消极的数据存在就表明深圳励明光电的企业文化需要继续完善,以符合更多员工的观点,巩固员工忠诚度。3.3企业管理制度对员工忠诚度的影响在管理过程中,不健全的员工管理制度会导致员工管理过程中存在一些不规范的行为,比如在人力资源管理方面。现在的雇佣关系如果没有经过正常的手续,对于员工的平常绩效考核和劳动关系管理是存在缺陷的。比如,员工需要离职时,没有提早向企业说明,突然不干了,即使两方在之前订立了劳动协议,但是企业与员工之间雇佣关系过于简单和不规范,形成企业工离职率得不到控制。如果员工在日常工作过程中,没有一个良好的机制去保证员工解决问题的话,问题就会越积越多。还有一种情况就是,如果出现问题时没有制度可依据地去处理时,若处理不当还会受到不可预料的处罚。国家有国家的规定,家族有家族的规定,那么,企业也应该有明确规定条律。不管领导的管理、行为方式,还是员工的行为方式都应该有一套标准,才不至于乱了套。表3-4制度分析表题目/选项不满意/很不满意一般领导的管理方式16.45%44.08%员工绩效考核方式18.42%48.68%员工工作职责清晰12.50%42.76%公司内部员工执行权利18.42%45.39%上下级的有效沟通渠道17.11%41.45%以上选项都与制度相关,对某一项的不满意就是对制度的不赞同。根据调查表中关于领导的管理方式、员工绩效考核、员工工作职责清晰度等几个问题的不满意数据的反馈,指示这企业在管理制度上的不足引起员工不满影响员工忠诚度。一个企业,短期发展靠的是机遇,长期发展靠制度。企业想要顺利地从创业初期走向繁荣,实现基业长青的梦想,就必须建立专业化的组织管理体系[10]。3.4企业为其提供的晋升机会与发展空间有限领导者不经意地疏忽员工个人需求、不注重员工的平常训练和能力开发,单纯利用薪水去吸引职工,在这样的情形之下一旦有其他企业提出了更理想的薪金,聪明的人都知道应该怎么选择,员工的离职就会引起企业出现人才短缺。另外,企业如果不给员工发展的机会,让员工在这里看不到有助于自己的发展通道,容易引起产生跳槽现象。所以,必须对承诺员工一个可以看得到的未来这方面引起重视。对于性格活跃的90后,在杜辉等人在员工忠诚度影响因素的调查中表示,90后的关注点不仅仅是从事这份工作所能获得的报酬,未来的发展空间、晋升机会、工作环境、工作氛围等都在他们的考虑范围内[11]。表3-1(员工满意度分析表)中显示,对企业提供晋升机会和发展空间含有21.05%的员工表示不满意,而且45%表示无所谓。就像是在100个人当中就有21个人对此感到不满意了,而且还存在45个人无所谓,员工们为什么无所谓,是他们没有上进心,还是没有野心。当然不会是这样的情况。结合员工工龄和晋升机会和发展空间这两项的数据分析,短龄工人多数不满企业的晋升和发展空间。同时,员工在工作激励分类中,个人发展空间、晋升机会选项占比例居前(表3-5)。说明大部分员工还在追求晋升和发展空间,就目前情况,为了提高员工忠诚度,应该为员工多提供机会,看得到未来才能给员工归属感、安全感。表3-5工作激励选项小计比例个人发展空间10569.08%职位升迁机会10267.11%培训学习机会8656.58%工作中给予授权7046.05%个人能力的发挥和认可7348.03%深圳励明光电公司提高员工忠诚度的对策4.1制定有效的薪酬福利与激励制度现在社会存在一种普遍现象,似乎只有利于自身利益的事情的才会去做,而不是因为自己喜欢的、自己热爱的才去实践。针对这一社会普遍现象,领导者在无法改变这一整体社会现状的同时,为了调动员工的工作积极性,采取了对工作业绩突出者进行加薪或者奖励的形式,来提高员工对于公司的认可从而提升其忠诚度,否则员工也会在一定期间内离开公司去寻找出路。近年来,随着通货膨胀的加剧,物价的水平也水涨船高,因而我们每个人面对的生活压力和经济压力也越来越高,导致我们对薪资待遇的要求也相应的发生了改变,因此,企业要根据自身情况和行业平均薪资水平建立一个科学的薪酬体系,通过对社会薪酬水平的调查,从而做出对自身薪资的相应调整,提高自己的薪资待遇在社会上和同行业中的竞争力。此外从员工的立场来看,薪酬很大程度上决定了一个人价值的体现,所以一个科学完善的薪资待遇对员工的意义不言而喻,他也反映了员工这一段时期的业绩水平。科学完善的薪资待遇体系必须具备公平性、竞争性这两个特征。在薪资待遇的制定方面一定要结合企业和当地就业市场的实际情况,制定过高会造成企业薪资压力过大,制定过低,则对人才没有太大吸引力,并且也无法留住自己现有的人才;另外,要使薪酬福利与绩效相当应,满足激励的性质:有效性、公平性、层次性、持久性。这样才能不断提升员工的工作积极性和对企业的忠诚度。公司进行内外调查,建立合理的薪酬体系。首先,查探内部员工对公司的薪酬体系的整体情况,是否满足员工的要求。其次,了解竞争对手关于薪酬方面的信息,和市场上的薪酬水平情况。之后进行比较,根据人才市场上的薪酬水平上调、还是下降该公司的薪酬水平。企业薪酬水平要达到市场平均水平线才能更好地提高员工满意度和忠诚度。通过岗位评价,保证薪酬内部公平。虽然企业内部员工是相同级别,但会出现以下现象:个人能力水平不同,工作量大小,态度差异,但工资水平相同。这将不可避免地导致员工的不满。精神激励,在无形中提高员工忠诚度。精神上的激励作用不同于物质激励,它是看不到,摸不着,但却可以感受到的。比如从领导那里得表扬、信任、鼓励,让员工知道自己在这里的价值,从而让员工更加自信,更加认真工作为公司做贡献,为企业创造价值。4.2加强积极向上的企业文化建设每个员工都希望工作的环境优美,良好的工作氛围。这样可以让他们更全心全意的投入到自己的工作中。于此密不可分的就是企业文化,企业文化是企业在发展过程中形成的核心价值观,是企业的灵魂,优秀的企业文化能让员工更容易接受它。企业文化不仅引领企业的前进方向,也影响员工的动力,大家共同进退形成一股向心力,营造出积极的工作氛围,引发员工的忠诚度。成立以“员工为本”的企业文化,重点突出员工的价值。在管理方面紧扣员工的需求去实施,提倡民主,不能苛刻员工的利益。根据个人所擅长的方面安排员工的岗位,重点发掘员工潜能突出个人价值。抓好文化建设,营建文明和谐的企业文化氛围。企业中不同的氛围对员工有不同程度上影响的,积极活跃的企业内部环境形成良好的氛围有利于发展[13],因为员工工作舒心,就不会因为这些客观因素引起跳槽的心思。增强文化影响力,要求员工行为达到标准。因为每位员工的思考方式都不一样,价值取向也不同,所以,以优秀的企业文化来统一标准员工行为。一是为员工填补文化差距,积极开展文化活动,引导员工树立正确的人生观和价值观。二是灌输职业道德标准,成为有责任心、敬业又忠诚的好员工,增强员工对企业的忠诚度,把原先为谋求个人发展的努力演变为与企业共同发展的驱动力[14]。三是对员工的文化观念教育,打造独特的企业文化,从五官渗入心灵,通过无形的精神力量建立心理上的共识,把企业的思想变成有意识的年轻员工的行动,对企业的持续忠诚。坚持贯彻企业文化建设。“企业文化就像一坛酒,酿造它需要很多时日,随着时间推移,可以变得愈来愈醇、愈来愈香醇。”运用比喻修辞手法,表现了企业文化的形成需要很长的过渡期,慢慢地融入到内部的每一寸领域。慢慢地、精雕细刻出来的会传承地更长远。4.3多与员工沟通,建立符合企业发展的管理制度企业与员工之间的交流沟通有利于目标的实现,因为在没有沟通和没有交流的情况下,员工难以胜任工作,工作效率大大降低。通过有效的沟通,可以使员工更加了解工作内容,并共同探讨、研究方案,杜绝出现低质量项目。有效的沟通是员工积极性得到提高,工作质量、效率提升,以完美的业绩回报公司[15]。一个企业想要建立一个既符合企业发展,又符合员工要求的管理制度,就应该倾听员工的多样性的想法与意见。定时分发员工调查表,并及时进行数据分析。每隔一段时间对员工进行信息保密调查,使得员工能及时、安心地向企业汇报真实情况。有助于企业管理者更好地关注员工的发展,和观察管理制度是否符合员工,以便及时找出不足的地方。开辟邮箱沟通通道。员工若有好的想法和建议可以及时向上级提出,这样也不会因为繁忙的工作忽视与员工之间的交流,有助于提高工作效率。不定期召开员工大型座谈会。企业领导为员工介绍公司近期的经营情况与未来短期的发展规划;介绍员工职业发展通道和用人理念,探讨员工晋升空间;共同制定企业方针,谋划企业发展。秉承“安全是天、质量是本、服务大局、有力支撑”方针,确立安全强、质量高、成本低、高素质一体化体制[16]。同时,面对面的交流有助于完善企业制度。离职员工沟通沟通。企业倾听员工的离职原因,就其原因“亡羊补牢”努力改善不足为时不晚,人力资源管理制度这方面就能得到进一步完善。落实以人为本的管理理念。企业对人力资源的管理就应该做到这六点:尊重人、信任人、理解人、关心人、激励人、合理用人。每一点都需要经过管理制度保证,不应该仅仅停留在口头上。管理理念规范员工行为,一切都从好的地方发展,企业发展的好,员工也会更好。年轻的员工比较喜欢挑战,年少的他们不缺乏的激情和梦想,所以只有为他们打造一个公平公正的的工作环境和成长机会,才能满足其物质和精神的需要,让他们感受到未来的发展空间和天空一般辽阔,从而激发自己的工作热情和主动性,自觉发挥自己的巨大精力和才能。4.4建立员工职业生涯晋升通道,扩展发展空间据了解,80%以上的中小企业都属于家族企业类型,这些民营企业都有一个通病:权力集中制。虽说是因为小企业不需要聘请大人物来做镇,认为小企业有自家的这些人来管理足够了。但正所谓“舍不得孩子套不着狼”,分散权利,让更多的人参与决策,增加决策效率,“众人拾柴火焰高”一个企业才会走的更长久。放下些许权利和给予员工一个自由的工作环境。垄断权力这种形式的管理往往不利于员工发挥其自己的专长。领导者适当地、妥善地放下一些权利,使员工在工作中不受约束,感受活力,积极创新[17]。因此,鼓励员工给予员工高度的关注,员工将努力为企业做出贡献。做好员工职业生涯规划。注意员工的职业发展规划,为每个员工的特点,设计一条符合他们的发展渠道,让他们看到自己未来在企业的发展空间。给优秀员工一个明确的职业发展方向,不论是刚毕业的大学生,还是已经有了好几年工作经验的员工,用这种方式留住员工的心。独立工作的机会不仅是锻炼他们个人的工作能力,同时也是一个能够体现他们不同于他人,能够得到给领导留下印象的机会。而且独立的工作中所遇到的困难和挫折都是能够磨练个人能力的机会,这些都为将来能够领导好一个团队而打下坚实的基础,企业是希望员工上进的,只有员工越来越有上进心,公司的未来前景也会越来越好。此外,民营企业迫切需要赋予员工更多的承诺[18],有了承诺就像定下了某个目标,员工会为实现目标而努力,从而提升员工对企业的忠诚度。总结员工是企业的基本组成成分,提高员工忠诚度的任务迫在眉睫,然而,员工的忠诚度想要进行提高不只是一朝一夕的问题,而是一个长期的过程。因为企业不仅要留住人还要留住一颗心。提高员工忠诚度,减小人才流动率是对企业发展的催化作用。现在的人才市场竞争越来越激烈,只有拥有忠诚的员工,

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