县区巡游出租汽车客运服务质量专项整治工作实施方案_第1页
县区巡游出租汽车客运服务质量专项整治工作实施方案_第2页
县区巡游出租汽车客运服务质量专项整治工作实施方案_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

县区巡游出租汽车客运服务质量专项整治工作实施方案一、工作背景出租汽车是城市公共交通中的重要组成部分，为市民提供短途出行服务。然而，在一些县区，部分出租车存在不文明驾驶、不规范计价、绕路行驶、拒载、欺诈等问题，严重影响了市民正常的出行和生活，也破坏了县区出租汽车行业的形象。为了推进县区出租汽车客运服务质量的整体提升，县区政府决定开展巡游出租汽车客运服务质量专项整治工作。二、工作目标通过开展巡游出租汽车客运服务质量专项整治工作，达到以下目标：1.提高巡游出租汽车服务质量，让市民享受到更加标准、文明、安全的出行服务；2.加强巡游出租汽车行业监管，规范从业行为，维护行业良好形象；3.促进行业转型升级，提高经营效益。三、工作重点和措施1.加强管理：（1）完善巡游出租车管理机制，建立健全行业协会，加强行业自律；（2）加强对巡游出租车运营企业的监管，建立巡游出租车营运监测系统，对企业的运营数据进行实时监测；（3）对各大企业进行全面梳理，对照国家法律法规、县区规定，对巡游出租车运营企业进行全面清理。2.加强服务：（1）加强对巡游出租车驾驶员的培训和考核，提高驾驶员服务意识和素质；（2）推广智能技术，发展出租汽车电子计价器、移动支付等服务方式；（3）加强对巡游出租车的整体维护和保养，确保车辆运行正常和安全。3.加强监管：（1）建立“三违”举报奖励制度，对违规行为进行严格查处；（2）建立“黑名单”体系，对违法违规的巡游出租车驾驶员和企业进行公示；（3）对违规行为进行有力的处罚，对车辆、驾驶员进行暂扣、拍照、罚款等惩罚措施。四、工作保障实施巡游出租汽车客运服务质量专项整治工作，需要各县区政府、公安、交通等部门的支持和协作。县区政府应当配合巡游出租汽车运营企业做好行业自律和规范服务的引导工作；公安部门应当加强对巡游出租汽车的监管和打击违规行为；交通部门应当落实好对巡游出租汽车运营企业的安全、技术和服务监管责任。同时，加强一线执法人员的能力培养，提高执法质量和效率。五、工作评估县区政府应当建立“巡游出租汽车客运服务质量专项整治工作”的考核评估机制，对各项整治措施进行评估和总结。其中，应当重点考核服务质量提升、监管加强、违规行为的规避和整改、行业资源整合和可持续发展等方面的情况。六、总结巡游出租汽车客运服务质量专项整治工作的开展，将彻底解决县区出租汽车行业存在的问题，

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论