二零二五年度美团外卖平台餐饮供应链合作协议

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二零二五年度美团外卖平台餐饮供应链合作协议甲方（采购方）：甲方名称：美团外卖甲方地址：北京市朝阳区望京SOHO大厦甲方联系方式：010xxxxxxxx法定代表人：乙方（供应方）：乙方名称：餐饮供应链管理乙方地址：上海市浦东新区世纪大道xxx号乙方联系方式：021xxxxxxxx法定代表人：一、合作内容描述1.合作内容本协议约定，甲方与乙方在2025年度内就餐饮供应链合作事宜达成一致，乙方负责为甲方提供餐饮配送服务。2.合作要求乙方提供的餐饮配送服务应满足甲方平台运营需求，包括但不限于配送时效、服务质量、食品安全等方面的要求。乙方保证所提供的餐饮配送服务在正常使用条件下，自协议签订之日起一年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的用户投诉或损失。二、合作数量与价格1.合作数量甲方预计在2025年度内通过乙方提供的餐饮配送服务完成的订单量为______（单位）。实际订单量以甲方平台数据为准，但数据应在协议签订后______个工作日内提供。2.合作单价与总价乙方提供的餐饮配送服务单价为______元/单，总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计订单量计算得出，最终总价以实际订单量和相应单价结算为准。三、合作时间与地点1.合作时间乙方应在协议签订后的______个工作日内开始为甲方提供餐饮配送服务。2.合作地点乙方将为甲方在北京市、上海市等城市的范围内提供餐饮配送服务。四、服务与保障1.服务要求乙方提供的餐饮配送服务应满足甲方平台运营需求，包括但不限于配送时效、服务质量、食品安全等方面的要求。乙方保证所提供的餐饮配送服务在正常使用条件下，自协议签订之日起一年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的用户投诉或损失。2.保障措施乙方应设立专门的客服团队，负责处理甲方平台用户的投诉和建议，并在接到投诉后的______小时内给予回复和处理。乙方应定期对配送人员进行培训，确保其熟悉配送流程和服务规范，提高服务质量。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权对乙方提供的餐饮配送服务进行监督和评估，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方改进或停止服务。有权根据平台运营需求调整合作内容，但应按照本协议约定的程序通知乙方。义务：在协议规定的时间内接受乙方提供的餐饮配送服务，并按照协议约定支付服务费用。为乙方提供必要的配送支持，如提供配送路线信息、用户反馈等。2.乙方权利与义务权利：在按照协议要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。义务：按照协议约定的时间、地点、数量和质量提供餐饮配送服务。对甲方提供的与配送服务相关的用户信息和技术要求保密，不得泄露给第三方。六、服务监督与评估1.监督方式甲方应定期对乙方提供的餐饮配送服务进行监督和评估，可以通过用户反馈、配送数据等方式进行。乙方应在接到甲方监督和评估通知后的______个工作日内（具体时长）提供所需的相关数据和资料。2.评估标准评估标准以本协议约定的服务内容、质量要求以及平台运营规范为准。如评估结果不合格，甲方应在评估后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取改进措施。七、付款方式与期限1.预付款协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.进度款（如有）根据平台运营进度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的配送任务后，甲方支付相应比例的进度款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。3.尾款在乙方完成所有配送任务且经甲方评估合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无故拒绝接受乙方提供的餐饮配送服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于配送费用、库存损失等。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的时间、地点、数量或质量提供餐饮配送服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的餐饮配送服务不符合协议要求，应负责免费提供符合要求的配送服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方平台造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。九、合同的变更与解除1.变更本协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于配送数据、用户信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、协议生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至