企业电子商务项目服务协议

企业电子商务项目服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务需求方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________一、定义与术语1.1本协议中，“电子商务项目”指乙方委托甲方提供的电子商务相关的整体解决方案，包括但不限于网站开发、运营、推广等服务。1.2“服务”指甲方根据本协议约定，为乙方提供的电子商务项目相关服务。1.3“费用”指乙方为获得甲方提供的服务而支付的费用。1.4“期限”指本协议所约定的服务期限。1.5“合同附件”指与本协议同时签署的附件，为本协议不可分割的一部分。二、服务内容与范围2.1甲方根据乙方的需求，为乙方提供以下服务：2.1.1网站开发：包括网站设计、程序开发、页面优化等。2.1.2运营支持：包括内容更新、数据统计分析、用户服务等。2.1.3推广服务：包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销等。2.1.4培训与指导：为乙方提供电子商务相关的培训与指导。三、服务期限3.1本协议的服务期限为____年，自双方签署本协议之日起计算。3.2在服务期限内，如乙方需要延长服务期限，应提前____个月向甲方提出申请，双方协商一致后，可签订补充协议，明确延长服务期限的相关事项。四、费用与支付4.1乙方应按照本协议约定的费用支付方式，向甲方支付服务费用。4.2乙方支付的费用包括但不限于以下几部分：4.2.1网站开发费用4.2.2运营支持费用4.2.3推广服务费用4.2.4培训与指导费用4.3乙方支付费用的具体金额、支付方式、支付时间等，详见本协议附件。五、保密与知识产权5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.2乙方保证在服务期限内，不向第三方泄露甲方的知识产权、技术秘密等。5.3乙方在未经甲方书面同意的情况下，不得将甲方的服务成果用于自身或其他第三方。5.4甲方在提供服务过程中所形成的知识产权归甲方所有，但乙方享有使用、修改、发布等权利。六、服务标准与质量控制6.1甲方应按照行业标准及乙方的要求提供符合质量的服务。6.1.1甲方应保证所提供的网站开发符合国家相关法律法规、互联网行业标准以及乙方提供的具体需求。6.1.2甲方应保证运营支持服务的及时性和有效性，对乙方的合理需求及时响应并解决。6.1.3甲方提供的推广服务应遵循正当的互联网推广原则，不得采用任何不正当手段进行推广。6.1.4甲方提供的培训与指导应保证乙方人员能够掌握相关的电子商务知识及操作技能。6.2乙方有权对甲方的服务进行监督和检查，甲方应予以配合。6.3若乙方对甲方提供的服务不满意，可书面提出改进要求，甲方应在接到通知后____个工作日内进行改进。七、违约责任7.1任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此造成的一切损失。7.2若甲方未按照约定提供服务，乙方有权要求甲方支付合同金额____%的违约金。7.3若乙方未按时支付费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付合同金额____%的违约金。7.4由于不可抗力导致任何一方无法履行本协议的，不视为违约。八、争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。九、合同的变更、解除和终止9.1本协议的变更、解除和终止，应书面签署相关文件，并由双方代表签字盖章。9.2在服务期限内，如乙方因自身原因要求解除本协议，应提前____个月书面通知甲方，并支付甲方已提供服务部分的费用。9.3在服务期限内，如甲方未能按照约定提供服务，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付违约金。9.4本协议到期后，双方如无异议，可协商续签。十、其他条款10.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议予以明确。10.2本协议的附件与本协议具有同等法律效力。10.3本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本协议自双方签字盖章之日起生效。十一、保密义务的额外规定11.1保密期限：本协议项下的保密义务自本协议签署之日起生效，至协议终止或履行完毕之日止，且对于任何在保密期限内获悉的秘密信息，双方应继续承担保密义务，直至该信息成为公开信息。11.2保密信息的范围：除本协议已明确列举的保密信息外，任何一方因本协议的履行而获得的对方商业、技术、财务、市场等方面的非公开信息，均应被视为保密信息。11.3保密措施：双方应采取合理的保密措施，防止保密信息泄露给任何第三方。11.4保密信息的处理：如一方需要将保密信息提供给其关联公司或第三方以履行本协议，应事先获得另一方的书面同意，并保证接收方亦承担相应的保密义务。十二、知识产权的归属与使用12.1知识产权的归属：由甲方开发的软件、文档、设计方案等成果的知识产权归甲方所有，但乙方有权根据本协议约定使用这些成果。12.2知识产权的使用：乙方在使用甲方提供的成果时，应尊重甲方的知识产权，不得进行任何侵犯甲方知识产权的行为。12.3知识产权的保护：双方应相互协助，保护对方在本协议项下的知识产权不受侵犯。十三、不可抗力13.1不可抗力事件：指由于自然灾害、行为、战争或其他双方无法预见、无法克服且对一方或双方造成重大影响的不可抗力事件。13.2不可抗力的通知：发生不可抗力事件的一方应在合理时间内通知对方，并提供相关证明。13.3不可抗力的后果：由于不可抗力事件导致任何一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任，但应尽力减轻不可抗力对履行本协议的影响。十四、适用法律与合同语言14.1适用法律：本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决等均适用中华人民共和国法律。14.2合同语言：本协议以中文为准，如本协议有其他语言版本，中文版本优先。十五、附加条款15.1合同的完整性：本协议包括正文及所有附件，构成双方完整的协议。15.2合同的修改：任何对本协议的修改和补充，均应以书面形式作出，并经双方代表签字盖章。15.3合同的副本：本协议的副本应与正本具有同等法律效力。签字部分：