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文档简介

2025年供电服务协议示范文本一、定义与术语1.1本协议由____年____月____日签订，由供电方（以下简称“供电公司”）与用户（以下简称“客户”）之间就供电服务达成的一致意见。1.2供电公司：指依法设立，取得电力业务许可证，负责供电网络建设、运营和供电服务的企业。1.3客户：指接受供电公司供电服务的自然人、法人和其他组织。1.4供电服务：指供电公司按照本协议约定，向客户提供安全、稳定、可靠的电力供应服务。1.5用电负荷：指客户在一定时间内实际使用的电力。1.6用电量：指客户在一定时间内消耗的电能量，单位为千瓦时（kWh）。1.7供电设施：指供电公司用于供电、输电、变电、配电的设备及设施。二、供电服务内容2.1供电公司应确保供电设施的安全、稳定、可靠运行，满足客户的正常用电需求。2.2供电公司应根据国家电力发展规划和电力市场情况，不断提高供电能力和供电质量。2.3供电公司应建立健全供电服务体系，为客户提供优质的售前、售中、售后服务。2.4供电公司应按照国家和地方政府的相关规定，执行电力价格政策，公平合理地制定供电价格。2.5供电公司应定期对供电设施进行检修、维护，确保供电设施处于良好的运行状态。2.6供电公司应在电力供应不足时，根据政府主管部门的调度命令，优先保障重要客户、居民生活用电。2.7供电公司应积极参与电力需求侧管理，促进客户合理使用电力，提高电力资源利用效率。三、客户义务3.1客户应按照本协议约定，按时支付电费，不得逾期欠费。3.2客户应合理使用电力，不得有浪费电能、非法用电、破坏供电设施等行为。3.3客户应对自有的用电设备进行定期检查、维护，确保设备安全、可靠运行。3.4客户应在用电设施安装、改造、拆除时，向供电公司申请，并按照供电公司的要求进行。3.5客户应配合供电公司进行电力设施的检修、维护、改造等工作。四、电费支付4.1电费计算：电费按照客户实际用电量和国家电力价格政策进行计算。4.2电费支付方式：客户可以通过银行转账、支付宝、微信等方式进行电费支付。4.3电费支付时间：客户应在每个用电周期结束后的七个工作日内支付电费。4.4逾期欠费处理：客户逾期未支付电费的，供电公司有权依法采取措施，包括但不限于停电、加收滞纳金等。五、违约责任5.1供电公司未按照本协议约定提供供电服务的，应承担相应的违约责任。5.2客户未按照本协议约定支付电费、合理使用电力的，应承担相应的违约责任。5.3因不可抗力导致供电公司无法履行本协议的，供电公司不承担违约责任。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。6.2若协商无果，任何一方均有权向供电公司所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本协议一式两份，供电公司和客户各执一份。7.3本协议未尽事宜，双方可另行协商补

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