电教设备采购项目管理制度

电教设备采购项目管理制度

目录

第一节员工管理制度...........................3

一、员工聘用管理制度........................3

二、员工考勤管理制度......................5

三、员工调动管理制度......................9

四、员工奖惩管理制度.......................11

五、员工工作纪律制度.......................14

六、员工考核管理制度.......................16

七、员工教育培训制度.......................23

八、仪容仪表管理制度.......................26

第二节采购管理制度...........................27

一、基本采购制度...........................27

一、验收入库制度...........................30

三、采购质量控制制度.......................31

四、采购质量检验制度.......................34

五、采购质量追溯制度.......................35

六、质量信息收集制度.....................36

七、质量投诉管理制度.....................37

八、不合格品召回制度.......................38

第三节运输管理制度...........................40

一、车辆检查制度...........................40

二、车辆使用制度...........................44

三、车辆故障处理制度.....................51

四、运输驾驶员管理制度.....................58

第四节仓储管理制度...........................63

一、货物保管制度...........................63

二、货物出库制度...........................64

三、货物发运制度...........................66

四、货物盘点制度...........................67

五、仓库安全管理制度.......................68

六、仓库卫生管理制度.......................70

第五节供应商管理制度.........................72

一、供应商管理原则.........................72

二、供应商准入管理制度.....................73

三、供应商评定管理制度.....................75

四、供应商档案管理制度.....................78

第六节项目其他管理制度.......................80

一、项目保密制度...........................80

二、售后服务制度...........................81

三、安装维修管理制度.......................82

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第一节员工管理制度

一、员工聘用管理制度

建立公平公正的员工聘用制度，健全人才聘用机制，保

证企业能吸纳优秀人才，满足企业不断发展的需要。

（一）聘用原则

1.员工的招聘根据企业发展的需要进行。

2.采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人

才。

3.招聘以面试方式为主，因应部门需要并配合笔试、实

操等。

（二）聘用申请

L用人部门招聘组织架构范围以内的人员，要以书面形

式报送人事综合管理部。

2.用人部门招聘组织架构范围以外的人员，须以书面形

式报送项目经理，项目经理加审批意见后转送人事综合管理

部。

（三）面试流程

1.部门负责人以下的岗位：综合管理部通过招聘途径收

取应聘人员简历，并筛选初审合格者安排面试，面试应由综

合管理部门和用人部门共同参与。面试通过者将被录用，到

综合管理部办理入职手续和备案。

2.部门负责人及以上的岗位：综合管理部通过招聘途径

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收取应聘人员简历，并筛选初审合格者安排初步面试。通过

初步面试后，安排应聘人员进行项目经理面试。通过项目经

理面试者将被录用，到综合管理部办理入职手续和备案。

（四）入职手续办理

1.应聘者通过面试，并经确认合格后，可被公司聘为正

式员工。

2.员工必须如实提供以下个人资料：个人履历、学历证

书、身份证复印件、1寸彩色照片2张、技能资格证书、特

殊岗位体检证明、联系方式等，并如实填写《入职登记表》，

如发现有提供虚假资料者，不予录用。

3.公司将组织新入职员工参加新员工入职培训，包括介

绍企业文化与愿景、认知员工手册和主要管理制度等内容，

以使员工对公司概况有初步了解。

（五）劳动合同签订和试用期规定

1,企业实行劳动合同制，员工入职时签订劳动合同，双

方严格执行劳动合同的规定。

2.新员工被录用后实行试用期，试用期限原则上为3个

月，最长不超过6个月，试用期间公司将对员工的表现及其

对工作的适应程度进行考核，表现优秀者经审核批准可提前

给予转正。

3.试用期薪资不低于当地最低工资标准，也不低于合同

约定转正后工资的80%。

4.员工试用期满，经公司考核合格者，可转为正式员工,

考核不合格者，公司不予录用。

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5.试用期如请假超过XX天，作自动离职处理；请假XX

天以内的，相应延长试用期，也可视具体情况酌情处理。

(六)聘用的终止

1.正式录用后，员工可提出终止劳动合同，员工自动请

辞应提前一个月提交《辞职申请书》到综合管理部，并做好

相关工作移交。

2.若劳动合同期满不再续签，则对员工的聘用自行终

止。

3.若员工严重违反国家法律法规或严重违反公司的规

章制度及劳动纪律，公司立即与其解除劳动合同，离职手续

按国家相关法律法规办理。

二、员工考勤管理制度

(-)劳动纪律管理细则

1.员工应按我司作息时间的规定，按时上下班。

2.上下班不得迟到和早退，如有迟到、早退按我司有关

规定处理。

3.员工不得旷工，旷工按以下规定办理：

(1)旷工不发当日工资、

(2)连续旷工3天或一个月累计6天，予以辞退处理。

4.上下班考勤登记均应严守纪律，未经许可，不可借故

迟到早退。

5,上下班考勤登记均须本人亲自操作，不得请人代登

记，否则除给予记过一次处分外，其代人考勤登记者，也应

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受到同等处分。

6.工作时间内，不论日夜班，凡有睡觉和擅离工作岗位

及聊天、怠惰等情况者，酌情予以处分。

7.日夜轮班作业，应按时交接班，如接班者未按时到岗

接班，应报请部门主管处理.，此时交班人不得擅自离去。

8.工作时间内，因事外出，须办理请假手续。

（二）考勤管理规定

L本规定适用于我公司总部，各下属单位可参照执行或

另行规定，各下属单位制定的考勤管理规定须经我公司行政

人事部门审核签发。

2.员工正常工作时间实行8小时工作制。

3.我公司员工一律实行上下班考勤制度。

4.所有员工上下班均须亲自考勤，任何人不得代理他人

或由他人代理考勤，违反者（代理人或者被代理人）均给予

警告处分。

5.各部门每天安排人员管理员工上下班考勤，并负责将

员工出勤情况报我公司行政人事管理部门。

6.所有人员须先到单位考勤报到后，方可外出办理各项

业务，特殊情况须经主管领导批准；不办理批准手续者，按

迟到或旷工处理。

7.员工外出办理业务前，须向本部门负责人说明外出原

因及返回单位的时间，否则按外出办私事处理。

8.上班时间外出办私事者，一经发现，即记入绩效考核

处理范围或按我司相关规定处理。

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9.员工一个月内迟到、早退累计达到三次者，记入绩效

考核处理范围或按我司相关规定处理。

10.员工因公出差，须事先填写出差登记表，经有关领

导批准后方可成行。

（三）员工考勤工作注意事项

1.员工应按规定时间上下班，并考勤登记，遗忘者不论

何种原因，均以迟到或早退论处。

2.除因工作特殊需要，经各部门主管领导事先安排者

外，不得任意提早或推后下班时间。

3.事假

（1）事假须填写请假单，请单位主管按权责规定核准

签章后方可生效。

（2）每月事假不得超过5天，全年累计不得超过14天。

（3）事假不满一天者，以小时累计。

（4）事假必须提前请准，不得事后补请，如因特别事

故须申诉充足理由，申请特准者，方可补假。

（5）日薪者事假不发薪资，月薪者按劳动法规最新规

定计算。

4.病假

（1）病假须填写请假单，经单位主管按责权核准后生

效，连续两天以上的病假须交验客户证明。

（2）不在我公司宿舍居住的员工因病不能到班，可用

电话请假，病假连续两天以上的，须交验客户证明（可于次

日补交病假证明）。

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（3）如患重病、大病除按劳保规定住院者外，应自连

续病假第二个月起予以停职（工）；病愈后，客户体检正常,

准许复职。

（4）病假期间的公休日，不另增加假期。

（5）病假期间的工资待遇按劳动法最新规定执行。

5.工伤假：

（1）工伤人员按劳保规定办理。

（2）无需住院的工伤门诊人员，应由部门主管斟酌情

况，分配其体力能够胜任的工作；如必须休养或继续疗养，

须再虚假，除仍须客户证明外，部门主管仍应负责切实审查。

6.婚假、丧假、产假等按国家现行的规定办理。

7.特别休假：

（1）员工可按我司规定，享受年假。

（2）员工年假以不影响工作为原则，其作业程序，由

部门主管于每年元月5日前，根据部门员工服务年资，列举

应休天数，将申请单交人事部门备案。

（3）年假以当年为限，一般不得延续至次年；如有特

殊情况，按我司有关规定办理。

8.员工请假批准权限：

（1）请假1天由直接上级批准。

（2）请假2〜3天由部门负责人批准。

（3）请假4天以上由我司负责人批准。

（4）连续请假按累计天数依上述规定办理。

9.因公外出也必须按规定请假，擅自外出者，按我司有

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关规定处理。

10.凡与业务无直接关系的公出或开会，经单位主管审

批，在不影响工作的前提下，可以按公假处理。

11.我公司内各项团体活动可由主办单位报请我公司批

准后，按公假处理。

（四）加班管理制度

1.为明确加班审批程序及有关费用的计算，制定本制

度。

2.本制度适用于我司全体员工。

3.本制度的责任者为各部门主管。

4.我公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完

成工作任务，但对于确因工作需要的加班，我公司支付相应

（工作日）加班补贴或加班费。

5.加班申请及记录：员工需要加班时，应将经过批准的

加班申请交到我公司人事部门，收到加班申请表的负责人需

要在上面签具时间，包括日期和钟点。

6,加班工资计算：加班补贴及加班工资每月结算一次，

由人事部门核实后，于月底随工资一起发放。

三、员工调动管理制度

L各部门依其管辖内所属员工的兴趣爱好、学识和能

力，力求人尽其才，可向项目提出人事调动申请，报项目经

理审批，项目将根据具体情况给予及时反馈。

2.项目可根据员工的能力、工作表现和项目实际需要，

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将员工调至最适合的部门和岗位，这将给予员工接触不同层

面工作的机会，促进个人能力完善与提高。

3.项目将随时公布职位空缺信息，员工可报名参与内聘

或举荐其他人才G

4.调动流程：

（1）调动申请提出：调动可由员工本人、用人部门、

综合管理部提出，由综合管理部组织相关部门对此调动是否

可行进行讨论，讨论结果按分类审批，具体如下：

1）跨部门调动：跨部门调动员工，由所在部门同调入

部门协调，并按以下程序审批，由公司综合管理部发放调令。

2）部门内部调动：由所在部门审核，部门负责人批准

后，员工可直接在部门内部进行调动并报综合管理部备案。

3）公司有权根据员工的工作能力、业绩和项目的实际

需要，调整员工的工作岗位和职务。

（2）工作交接报到：

1）调令一式三份，分别交调出部门、调动员工各一份,

一份由人事部门经办人存档，相关人员接到调令后，应及时

安排员工的工作交接，确保员工能按时到达新岗位报到，并

保证工作的平稳过渡，交接程序按《员工离职管理流程》中

相关交接程序办理。

2）跨部门调动的，员工应将原部门工作设备、文件等

进行交接，填写《工作交接表》按相关要求办理。

3）调出员工的部门必须按调出调令中的时间要求完成

工作交接手续，各类交接手续办理完毕，工作交接表由综合

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管理部经办人员签字认可后，即可到调入单位报到。

4）员工应按调令上规定的报到时间，持调令到调入部

门报到，不能按时报到的，应提前通知综合管理部，否则以

旷工计算，按考勤相关制度执行，因调出部门原因未及时安

排工作交接等造成的，由调出部门负责，并对调出部门负责

人进行处罚。

5）调出时间应留出一周的交接时间，报到时间应留出

一定的路途时间，特殊情况经与调出部门协商同意，可不受

此时间限制，调入部门从员工报到之日起为其上报考勤，并

办理相关手续。

四、员工奖惩管理制度

（一）员工奖励办法

1.目的和适用范围：凡我公司的员工长期致力于我公司

工作，或从事有益于我公司工作的发明及改进，或具有特殊

贡献者，均依本办法进行奖励。

2.本办法规定了记分服务年资奖、创造奖、功绩奖三种。

3.服务年资奖：员工服务年资满5年、10年、20年，

且其服务成绩及操行均属优良者，分别授予服务5年奖、服

务10年奖及服务20年奖。

4.创造奖：员工符合下列条件之一者，经审查合格后授

予创造奖：

（1）开拓新业务，对我公司有特殊贡献者。

（2）从事发明与改进，对节约、提高服务效率或合理

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化建议等方面有特殊贡献者。

（3）屡次接受奖励或奖励之提议，效果显著者。

（4）上列各项至少应有X个月以上的实绩，并且经过

考察具有明显效果者。

5.功绩奖：员工有下列情况之一者，经审杳后可授予功

绩奖：

（1）对我公司管理工作有显著贡献者。

（2）对提高我公司声誉有特殊功绩者。

（3）对我公司可能遭受之损害能防患于未然者。

（4）对意外事变，如灾害事故等能随机应变，措施得

当，且有功绩者。

（5）挽救单位财产及人员于危难者。

（6）为我公司及员工楷模者。

（7）屡次接受奖励或其功绩经重新评定应属更高者。

（-）长期供职员工表彰办法

为鼓励员工长期供职于我公司，稳定员工队伍，特制定

本办法。

1.我公司正式员工连续供职X年以上，其最近X年考绩

优良者，给予表彰。

2.所谓连续供职年限，按以下条款确定：

（1）在我公司服务的年资。

（2）在我公司有投资关系的下属单位服务的年资。

3,下列各项年资，不予合并计算：

（1）被准许停薪留职人员，其停薪留职期间的年资。

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（2）被批准停职后至复职期间中断的年资。

4.受记大过以上处分者不予表彰。

5.服务达到一定期限的员工，按一定方式表彰并发给不

同的奖品：

6.员工表彰可于每年的“五一”劳动节期间进行。

（三）员工惩罚制度

1.对员工进行惩罚，分为警告、记过及免职三种，其处

理范围如下：

（1）有下列情况之一者，应予以警告处分：

1）未经准许，擅自带外人入我公司参观者。

2）擅用他人经管的设备及工具者。

3）在墙壁、设备上随便涂写，有碍观瞻者。

4）携带眷属、小孩进入工作场所有碍工作者。

（2）有下列情况之一者，予以记过处分：

1）未经准假，而擅离工作岗位者。

2）无正当理由，延误公事致使单位蒙受损失者。

3）行为不检点，有损我公司声誉者。

4）指挥不当或监督不力，致使部属发生重大错误，给

我公司造成损失者。

5）在工作场所喧哗、口角者。

6）对同事有胁迫、恫吓及欺骗行为者。

7）一年内被警告两次及以上者。

（3）有下列情况之一者，应给予免职处分：

1）在我公司内酗酒滋事、妨害秩序者。

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2）向外泄露单位经营、管理秘密者。

3）对上级主管不满，不通过正当渠道陈述己见或提出

建议，而任意谩骂者。

4）对本身职务不能胜任者。

5）无故旷工至X日以上，或一月内无故旷工累计达X

日以上者。

6）胁迫上级主管，或蓄意违抗合理指挥，或打骂侮辱

领导行为、情节重大者。

7）利用我公司名义，在外招摇撞骗者。

8）利用职权营私舞弊者。

9）未按照规定指示，擅自改变工作方法，致使发生事

故，使单位蒙受损失者。

10）故意损坏我公司设备、设施造成财物损失者。

11）在我公司内赌博，或有伤风化的行为者。

12）在我公司内打架斗殴者。

13）散播有损单位之谣言，妨害工作秩序者；

14）因故意过失行为，而引起灾害者；

15）煽动怠工或罢工，严重影响我公司正常工作者；

16）触犯国家法律法规，受到司法机关刑事处罚者；

17）一年内记过X次及以上者。

2.对员工的惩罚，由各部门主管列举事实，逐级核定，

并呈请我公司主要负责人批准；其他未列举而应予惩罚事

项，可视情节轻重分别予以处分。

五、员工工作纪律制度

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L员工要服从上级领导安排，坚决执行公司的各项规章

制度，不迟到、不早退，上班时间坚守工作岗位，不串岗、

不脱岗。

2.员工两人以上参与赌博视为聚众赌博，无论何时何地

参与聚众赌博者，经公司杳证后，给予严重违纪处分。

3.工作时间严禁员工之间互相谩骂、打架斗殴，凡违反

者，给予相关人员违纪处分，情节严重者必须给予严重违纪

处分，如有受伤者，由肇事者承担一切费用，因工作问题发

生的争论现象，不属于违纪，可以采取合理方式达成一致意

见，保证工作的顺利开展。

4.遵守公司保密制度，严禁员工泄露公司机密，公司文

件、资料、各类信息、发展战略规划、会议记录未经公司批

准一律不得复印、外借、外传，对泄露公司机密的员工给予

严重违纪处分。

5.公司始终倡导“三个忠诚”的企业文化，工作中员工

玩忽职守、弄虚作假等造成损失的，给予违纪处分，情节严

重者给予严重违纪处分。

6.上班时间，不得从事第二职业活动，一经发现给予违

纪处分，拒不改正者，给予严重违纪处分。

7.员工要爱护公司财物，凡无故损坏公司财物的，要照

价赔偿，凡故意损坏公司设备、设施的，除包赔公司全部损

失外，给予违纪处分，情节特别严重者给予辞退。

8.对盗窃公司或同事财物的员工，一经发现立即辞退，

构成犯罪的，公司将协助司法机关追究其法律责任。

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9.公司员工凡被国家公安机关收审的，公司予以辞退。

10.在日常工作中员工出现以下情况，视为违纪：

(1)工作时间在任何办公区域看报纸或与本岗位无关

的杂志、书籍，书籍、报刊是否与本岗位相关由办公室认定,

其他部门无权自行认定。

(2)上班时间玩游戏、浏览与工作无关的网站、聊天、

看电影、听音乐等。

(3)办公场所内大声喧哗。

(4)任何时间在办公场所内进行未经公司批准的娱乐

活动(包括打扑克、玩电脑游戏、下棋包括围观者、浏览与

工作无关的网站等)。

(5)工作时间在办公场所打瞌睡。

六、员工考核管理制度

(-)总则

L为加强管理，规范本项目人员的日常行为，充分调动

本项目人员的积极性，并且尽最大可能地维护本项目人员的

自身利益，提高管理水平和员工职业工作能力，按照现行法

律、法规的规定，结合项目的实际情况，特制定本办法。

2.本办法以本项目人员岗位职责和工作目标为依据，通

过对员工的德、能、勤、绩等进行考核，为本项目人员岗位

调整、晋升、调薪、培训、奖惩等提供参考依据。

3,本考核办法约定的考核范围为本项目全体员工。

(二)考核原则

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按照公开、公平、公正，”条块结合、属地为主”的原

则，对考核中发现的每一个问题，按照一定比例考核扣分值。

（三）考核组织

由项目统一组织，项目相关监督人员参加，组成联合考

核小组，实施联考互考。

（四）考核对象主要为项目管理人员和本项目人员。

（五）考核办法及内容

1.对本项目人员的考核，由考核部门负责人会同项目部

负责人组织进行。

2.考核的办法。对员工的考核采取定性与定量相结合、

定时与不定时的方法进行。定时为每季度进行一次季考、每

年度进行一次综合年考，不定时考核有试用期考核、个案考

核、技术业务能力考核等。采取听取汇报、查看资料、个别

交谈、走访等方式进行。

3.人员考核的内容。主要包括思想品质与敬业精神、业

务水平、工作业绩等方面。

（六）定期考核的规定

1.月度考核：

（1）考核人员每月根据日常检查情况的统计，对员工

进行质量和绩效考核，考核结果作为当月绩效考核依据之

一；项目经理每月依据日常检查情况对本项目人员进行质量

考核，考核结果作为当月绩效考核依据之一；领导依据每月

项目质量目标实施情况，对项目经理进行质量考核，考核结

果作为当月绩效考核依据之一。

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（2）每月考核结果和专项考核结果、综合考评情况得

出本项目人员年度综合考评结论。

2.考核内容、标准按照相关考核细则进行。

（七）具体考核办法

考核要素考核要点评分

积极主动，责任心强，能很好完成任务

有责任心，可放心交付工作

尚有责任心，基本能完成工作

责任心无责任心，自由散漫，上班时间常做与工

XX分作无关事情

勤奋度任劳任怨，爱岗敬业

工作行XX分守时守规，不偷懒，积极工作

为与态时间观念不强，主动积极性不够，需有人

度督促

XX分私事为重，经常脱岗、迟到、混日子，交

办工作不力

忠诚度对公司的现状和前途有信心，奉献在先，

XX分回报在后

视承担的工作和责任为重，而不仅仅是谋

生手段

言行尚规范，无越轨行为

自我意识重，只讲获取，不讲奉献

遵守纪遵守公司制度，能协助指导他人遵纪，出

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律全勤无请假

XX分遵守公司制度，请假、迟到＜1次/月，无

早退

偶尔违反公司制度要求，请假、迟到V2

次/月，无早退

经常违反公司规章、考勤制度

工作能团队合善于团结合作，起带头作用，发挥部门优

力与效作势

果XX分尚能与他人合作，保证部门完成任务

XX分主动不够，勉强配合领导和他人完成任务

难与他人合作，成为公司、部门的包袱

执行力快速执行领导交办的各项工作，理解力极

XX分强，办事高效

执行领导交办的各项工作，自觉按时完成

工作。

执行力度一般，需督促

能力差，态度不积极

工作效完成交办的工作精确，速度快，质量高，

率没有差错

XX分能分清主次，按时按质完成任务，效果满

.zdzL

忌

在上级指导和督促下完成任务，工作偶有

差错

工作不分主次，效率低，工作时有差错

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综合素善于学习，有创新精神，有经济意识，有

质创效益能力

XX分善于思考，时常提出合理化建议

具备完成工作的各项基本素质

各方面对自己没有高要求，工作能力有待

提高

备注：

L“100》分数290”段为“满足职位要求”，因此各部门人员考核

结果的主流应控制在该分数段内。

2.“分数＜70”段为“离目标设定有差距”的范围，该部分为少数人

员，部门应分别控制在10%以内。

（八）各部门及岗位考核内容

1.质检部主要考核内容：

（1）电教设备质量的全过程监督控制。

（2）质量管理体系运行的有效性。

（3）质量管理体系的运行效率。

（4）质量目标的实现情况。

（5）各项职责履行情况。

2.采购部主要考核内容：

（1）严格执行公司质量管理制度、操作规程情况。

（2）供货单位质量审核情况。

（3）电教设备采购记录的及时性和完整性。

（4）供货单位合法资质的完整性和有效性。

3.仓储部及运输部主要考核内容：

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（1）电教设备储存、保管、出库、运输全过程的规范

性。

（2）电教设备保管账、货相符情况。

（3）电教设备保管、出库复核、运输职责完成情况。

（4）电教设备运输质量情况。

4.综合管理部主要考核内容：

（1）项目人力资源提供的合理性。

（2）项目员工档案的完整性。

（3）项目员工培训的有效性。

（4）信息管理工作的安全性。

5.财务部主要考核内容：

（1）项目财务管理流程的合理性。

（2）项目资金财产的安全性。

6.质检部经理主要考核内容：

（1）质量管理体系的运行和改进效果。

（2）重大质量事故或问题的处理情况。

（3）本项目质量管理工作的规范化、标准化程度。

7.质检部主管主要考核内容：

（1）质量管理体系的运行和改进结果。

（2）质量事故或质量查询、投诉的处理情况。

（3）质量管理工作的规范化、标准化程度。

（4）电教设备验收准确率。

（5）供货单位的质量审核率。

（6）项目质量信息管理的有效性。

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8.综合管理部经理主要考核内容：

（1）相关质量管理制度的执行情况。

（2）项目人力资源配置情况。

（3）信息管理工作的安全性。

9.采购部经理主要考核内容：

（1）相关质量管理制度、工作程序的执行情况。

（2）供货单位资料的完整性和有效性。

（3）违规订购或购进电教设备验收不合格次数。

（4）电教设备购进记录的及时性和完整性。

（5）供货单位证照档案的规范性和资料的完整性。

10.仓储及运输经理主要考核内容：

（1）相关质量管理制度、工作程序的执行情况。

（2）在库电教设备储存的规范性。

（3）在库电教设备保存的规范性。

（4）电教设备出库的准确性、规范性。

（5）仓库设施设备管理的规范性。

（6）电教设备运输的准确性、规范性、安全性。

11.质量管理员主要考核内容：

（1）开展质量管理工作的主动性、指导性、原则性和

协调性情况。

（2）解决质量问题的及时性、正确性和有效性情况。

（3）质量查询、投诉或事故处理的及时性，顾客满意

度情况。

（4）供货单位质量审核的差错情况。

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（5）质量管理工作检查和考核情况。

12.验收员主要考核内容：

（1）验收电教设备的合格率。

（2）电教设备验收的及时性。

（3）验收中发现质量问题处理的及时性和正确性。

（4）电教设备验收记录的真实性和完整性。

13.仓管员主要考核内容：

（1）在库电教设备的数量准确性。

（2）电教设备入库、储存、出库过程中的差错情况。

（3）在库电教设备账、货相符准确率。

14.出库员主要考核内容：

（1）出库电教设备的数量准确性。

（2）电教设备出库过程中的差错情况。

15.采购员主要考核内容：

（1）供货单位资料的完整性和有效性。

（2）违规购进电教设备的情况。

（3）电教设备购进记录和有关资料的完整性。

七、员工教育培训制度

（一）员工教育培训管理

1.总则

（1）员工教育实施的宗旨与目的：

1）为加强员工教育培训管理工作，提高员工思想素质、

专业知识与技能水平，特制定本制度。

23

2）教育员工深切认识我公司担负的社会使命，并激发

其求知欲、创造力，使其不断努力上进。

（2）我公司员工的教育培训分为定期培训和不定期培

训两种。

（3）全体员工均应接受我公司和本部门组织的教育和

培训。

我公司教育培训部门负责制定《年度员工教育培训计

划》，各部门根据我公司年度计划，结合本部门实际，制定

具体教育培训计划并组织实施。

2.不定期培训：

（1）我公司员工的教育培训，由各部门负责人对所属

员工经常进行。

（2）各部门负责人应拟定教育培训计划，并按计划切

实加以推行。

（3）各部门负责人经常督促所属员工提高其业务处理

能力，充实其处理业务时应具备的知识和技能，必要时应要

求员工限期阅读与业务有关的专业书籍；

（4）各部门负责人应经常利用会议，以专题研讨报告

或个别教育等方式实施机会教育。

3•定期培训：

（D我公司员工定期教育培训。

（2）教育培训计划由各单位负责人针对所属员工的具

体情况亲自拟定，并根据工作情况，具体安排培训日程。

（3）高级管理人员的教育培训分为专修班或研修班，

24

由我司主要领导根据我司的业务发展，亲自安排学习内容和

学习计划。

（-）培训项目

1.岗前培训项目：我公司按培训计划或根据具体情况安

排新参加工作的人员进行以下内容的培训：

（I）XX我司发展历史。

（2）XX我司主要规章制度和行为规范。

（3）职业道德教育。

（4）服务礼仪和技巧。

（5）消防安全知识和保密知识等。

2.服务人员培训项目：

（1）岗位技能培训。

（2）改善人际关系培训。

（3）进行新知识、新观念及新技术培训。

（4）优质服务技能、技巧培训。

（5）作业指导书，岗位工作程序等。

3.技术人员培训项目：

（1）岗位资格培训。

（2）对口专业培训。

（3）学历培训。

（4）本专业相关程序及服务质量、管理知识的培训等。

4.管理人员培训项目：

（1）管理知识培训。

（2）有关服务质量管理与质量保证标准的培训。

25

（3）服务质量体系文件的学习。

（4）服务质量知识更新培训。

5.负责培训的人员应做到：

（1）熟悉管理干部的职责，了解管理技能、技巧。

（2）熟悉我公司的运作机制、规章制度，了解有关的

法律、法规常识。

（3）熟悉掌握职责范围内的专业技能，准确判断处理

工作中出现的问题，了解本专业的最新知识动态，提高业务

水平。

（4）了解质量方针、目标。

（5）了解服务质量管理与质量保证标准，理解并掌握

与本质量体系有关的内容。

（6）了解服务质量体系文件，熟悉与本职责范围有关

的内容。

（7）掌握质量体系的评价方法。

（8）了解服务质量知识的最新动态，掌握与本专业有

关的最新质量知识。

（9）具备质量意识，熟悉公共关系和礼仪等。

八、仪容仪表管理制度

L所有员工按规定统一着装上岗，私人衣服不得外露，

工作服应勤洗、勤换，穿着应整洁、干净，纽扣要扣好。发

现工作服破损、掉钮，应及时修补。下班后换下工作服，不

得在非工作时间穿工作服。

26

2.男性员工不允许留胡须，头发长不过耳。女性员工长

发不披肩，发型整齐不蓬乱。

3.女性员工不允许浓妆艳抹和佩戴耳环首饰类。

4.讲究个人卫生，避免自身不洁发出异味。

5.工作时面带笑容，端庄稳重，不卑不亢。

6.工作时不允许赤脚或穿拖鞋上岗。

7.员工上岗必须佩戴工牌。

8.精神振作，姿态良好。抬头挺胸，不得弯腰驼背，东

倒西歪，前倾后仰。不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手

插入衣（裤）袋。

第二节采购管理制度

一、基本采购制度

为加强采购工作的管理，提高采购工作的效率，制定本

制度，本项目所有的采购人员及相关人员均应以本制度为依

据开展工作，具体内容说明如下：

L采购基本流程：采购需求一一采购计划一一寻找供货

商一一询价、比价、议价一一采购洽谈一一合同的签订（确

定付款条件、配送方式、售后服务）一一交货验收（仓管）

——质检（不合格退货）一一入库一一计划对账一一财务结

算。

（1）采购计划：采购员应根据请购单和项目供货计划

制定采购计划。

27

（2）供应商的选择和考核：供应商的选择与考核，一

般从经营情况、供应能力、品质能力等方面评定，并定期从

质量、运货、价格、逾期率、是否配合等方面综合打分。

（3）询价、比价、议价。

（4）合同的签订：买卖双方经过询价、报价、议价、

比价及其他过程，最后双方签订有关协议，合约即告成立。

采购合同的签订要根据采购产品的要求、供应商的情况、企

业本身的管理要求、采购方针等要求的不同而各不相同。需

与财务部核实确定付款条件、货运方式、售后服务等情况。

（5）交货验收：采购员必须确定货物品种、数量、质

量、交货期的正确无误。以采购员的确定和合同为验收数据。

（6）质检：货物质检合格则入库，不合格的，需安排

补救和退货。

（7）财务结算：货物入库后，财务结算

3.申请产品采购：

（1）根据项目供货计划提出采购需求。

（2）采购部制定采购计划，由采购部报项目经理、财

务审批。

（3）审批通过后，由采购主管下单。

4.申请付款流程：

（1）采购产品入仓后，做应付款计划。

（2）根据供应商账期核对成本金额和付款金额是否一

致，不一致的找出原因，调整成本金额直至与付款金额一致

后做应付款。

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（3）采购部审批到期应付款。

（4）项目经理批准付款。

5.到货验收流程：

（D仓库根据供应商送货单验收产品。

（2）验收后打入库单，核对入库单金额是否与送货单

金额一致，一致后方可审核入库，不一致需报采购审核，采

购在当日给予答复。

6,退货流程：

（1）填写退货申请单，写明原因。

（2）采购部根据供应商合同和合作情况，审核退货申

请。

（3）审核通过可退回仓库，仓库每周以供应商为单位

做退货单。

（4）不能退回供应商的，做报损处理，报损比例不得

超过0.5%o

7.注意事项：

（1）建立供应商资料管理（表）册，售后服务管理表。

（2）建立、健全比价制度，保证采购产品的质优价廉。

（3）每月末将本月付款、欠款、欠票情况进行汇总、

总结，并提出下月用款计划。

（4）签订采购合同后，应全面了解发货情况，如不能

及时供货，应将原因提前两日通知请购部门或请购人。

（5）所有货物一律开箱验收，发现问题及时和供应商

联系，尽早解决。

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（6）验收合格后应在一个工作日内办理入库手续。

二、验收入库制度

L购进电教设备必须经质量检查验收合格，才能办理入

库手续，供发货销售。

2,质量检查验收工作由符合规定的专门配备的质量检

查验收员承担。

3.质量检查验收工作应在验收区进行。

4.质量检查验收工作应严格按照规定进行。

5.质量检查验收员主要负责查验与待验电教设备有关

的凭证、电教设备外观检查和电教设备内外包装情况及标识

的检查。

6.需要进行内在质量检测的，应按验收抽样的原则和程

抽样送电教设备检验机构检验，并将检验报告书作为验收依

据。

7.质量检查验收员应对检查验收符合规定的电教设备

签发电教设备验收入库通知单作为仓储保管员办理入库手

续的依据；不符合规定的通知质检部进行处理。

8,质量检查验收应做好相关记录，以备查验。

9,入库产品验收发现有损坏、质差或品种、规格不符等

情况，保管员坚决不予入库，并立即向领导汇报。

10.产品验收入库后及时做好收货凭证。

11.保管员将产品入库后及时填写货物收到记录，并做

好台账备查。

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12.对入库产品整齐摆放，进行标识；校对物卡，做到

产品账、卡、物相符。

13.仓库保管员要以制度原则对事，以真诚友善待人，

对入库工作中业务往来人员服务热情周到。

三、采购质量控制制度

为严格检验采购电教设备的质量标准，确保订购电教设

备符合质量标准和要求，杜绝不合格电教设备入库，现结合

项目的实际情况，特制定本制度，具体内容说明如下：

1.适用范围：本制度适用于采购电教设备项目的质量检

验。

2.职责：采购员负责对订购电教设备送货前的质量监督

和检验，负责对供应商提供样品质量的验证工作，并负责所

有采购电教设备质量信息的收集、分析、反馈和处理工作。

3.采购质量控制的基本原则：

（1）必须向评定合格的供应商采购。

（2）采购前应提供有效的采购文件和资料。

（3）对所需的电教设备，可向未评定过的供应商采购,

由采购部进行物资的验证，验证合格后，即可进行订购。

4.采购电教设备的检验：

（1）采购电教设备送货前，采购员应以书面形式通知

采购部进行检验。

（2）验收员负责对订购电教设备的抽样检验，按《产

品检验控制标准》的规定进行检验，并填写相应的产品检验

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报告。

（3）采购电教设备检验合格后，方可安排送货。

（4）若采购电教设备检验不合格，采购部应及时与供

应商进行沟通处理。

（5）各有关部门配合采购部收集、分析和反馈采购物

资质量信息，必要时对供应商提出改进建议。

5.采购电教设备检验的依据：

（1）采购部与供应商签订的采购合同。

（2）供应商出示的质量认证。

（3）供应商出示的产品合格证。

（4）采购电教设备技术标准。

（5）电教设备工艺图纸。

（6）供应商提供的样品和装箱单。

6.影响采购电教设备检验方式、方法的因素：

（1）采购电教设备对经营活动的影响程度。

（2）供应商质量控制能力及以往的信誉。

（3）该类电教设备以往经常出现的质量异常情况。

（4）采购电教设备对运营成本的影响。

7.采购电教设备检验方式的选择：

（1）全数检验；适用于采购电教设备的数量少、价值

高、不允许有不合格品的物料或企业指定进行全检的情况。

（2）抽样检验：适用平均数量较多，采购方大量需求

的电教设备，一般采购均采用此种检验方式。

8.技术部编制《电教设备质量标准》，由技术部经理批

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准后发放采购检验人员执行。

9.质检部编制《电教设备检验控制标准及规范程序》，

经质检部经理审批后发放相关检验人员执行，检验的规范包

括货物的名称、检验项目、方法、记录要求。

10.采购部根据到货日期、到货品种、规格、数量等，

通知仓储部和质检部准备检验和验收采购的电教设备。

11.采购的电教设备运到公司后，由仓储部库管人员检

查电教设备的品种、规格、数量（重量）、包装情况，填写

“检验报告单”，并通知检验人员到现场抽样进行检验，未

经检验合格的电教设备不得用于供货。

12.采购检验人员接到检验通知后，按相应的标准对电

教设备进行检验，并填写“检验报告单”，该单作为检验合

格品的放行通知，交库管人员办理入库手续。库管员对电教

设备按检验批号标识后入库，只有入库的合格品才能由库管

员控制、出库发运。

13.检测中不合格的电教设备根据制定的《不合格品控

制程序》的相关规定处置，不合格的电教设备不允许入库，

由采购人员移入不合格品库，并进行相应的标识。由采购部

办理善后处理相关事宜。

14.如果是紧急采购电教设备，来不及检验和试验时，

须经法定代表人书面批准方可执行。

15.本制度由采购部、质检部共同制定。

16.本制度经经理审批后实施，修正、废止时亦同。

33

四、采购质量检验制度

1.凡进入仓库的电教设备，在入仓库前必须由验收进行

抽样检验，填写检验记录，合格后方可办理进入。

2.检验人员在抽样时，要注意具有代表性，并要注明产

品的品名、数量等，并做好原始记录工作。

3•验收在检验过程中，必须严格遵守有关的检验方法与

操作规程进行检验，不得随意改变。

4.每批产品须按采购方要求为标准进行检验，必须经检

验合格才可出货。

5.填写《检验报告单》，由相关人员保存。

6.质检员必须严格按照规定的检验标准与方法进行检

验，产品检验信息与数据，不得随意改变。保留所有记录，

归档存查。

7.管理办法：

（1）技术人员须根据采购方要求，确定产品的各项技

术参数要求。

（2）质检员根据技术部确定的产品技术参数要求进行

检验。

（3）质检在编制《产品技术标准》时，须规定产品检

验的有美内容：

1）检验方式：入库前检验。

2）项目：产品质量全项检验等。

3）检验要求：根据采购单位对产品要求进行检验。

4）检验时机、频次：分批检验与定期抽检，随时防止

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出现质量事故。

5）检验数量：根据当日产量抽样。

6）检验方法：参照国家质量标准、行业技术标准检验。

8.检验报告及反馈：

（1）质检员在检验过程中须将及时检验情况与检验结

果记录。

（2）质检员在检验过程中，发现异常或不合格情况时,

须及时向质检负责人报告该不合格情况。

（3）质检负责人及时组织有关部门与人员对不合格情

况进行处理。

9.相关记录：原始检验记录与出货检验报告必须保存完

好，以便进行质量追踪。

五、采购质量追溯制度

为严格控制产品质量，有效防止不合格品流到用户，达

到“采购有记录，流向可追踪，信息可查询，质量可追溯”

的目的，特制定产品质量追溯管理制度如下：

1.所有电教设备必须经质检员验收合格签字后方可办

理入库手续。

2.不合格的电教设备应单独存放，放不合格标识，并做

好记录，不准出库发运。

3.不合格的电教设备需要作让步接收时，必须由质检部

门同意并写出书面报告，经公司主管领导批准后方可验收入

库，并做好记录以便于产品质量的追溯。

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4.采购过程拣选出的不合格品要单独存放，做好标识和

记录，防止进入仓库。

5.装箱时为防止混装、错装，每批次装好的产品必须在

合格证上按上装箱人员编号，以便质量追溯。

6.产品发生质量问题，根据日报表及作业编号由质检部

门划分责任后，对责任人按规定进行考核。

六、质量信息收集制度

质量信息是指公司内、外环境对公司质量管理体系产生

影响，并作用于质量控制过程及结果的所有相关因素。

1.建立以质检部为中心，各相关部门为网络单元的信息

反馈、传递、分析及处理的完善的质量信息网络体系。

2.按照信息的影响、作用、紧急程度，对质量信息实行

分级管理。

(1)A类信息：指对公司有重大影响，需要公司最高领

导作出判断和决策，并由公司各部门协同配合处理的佶息。

(2)B类信息：指涉及公司两个以上部门，需由公司领

导或质检部协调处理的信息。

(3)C类信息：只涉及一个部门，可由部门领导协调处

理的信息。

3,质量信息的收集，必须做到准确、及时、高效、经济。

4.质量信息的处理：

(1)A类信息：由公司领导判断决策，质检部负责组织

传递并督促执行。

(2)B类信息：由主管领导协调部门决策，质检部传递

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反馈并督促执行。

(3)C类信息：由部门决策并协调执行，并将处理结果

报质检部。

5.质检部按季填写“质量信息报表”并上报主管领导，

对异常突发的重大质量信息要以书面形式，在24小时内及

时向主管负责人及有关部门反馈，确保质量信息的及时畅通

传递和准确有效利用。

6.部门应相互协调、配合、定期将质量信息报质检部，

经质检部分析汇总后，以信息反馈方式传递至执行部门。

7.质检部负责对质量管理信息的处理进行归类存档。

七、质量投诉管理制度

1.质量投诉的管理部门是质检部，责任部门是各部门。

(1)项目部应设置质量投诉登记表与电话，销售部负

责接听、登记、调查、处理和回复。

(2)对客户的质量投诉意见应当及时调查、研究、落

实，答复准确；客户反映电教设备质量问题的意见必须认真

对待，查明原因，慎重处理，一般情况下，一周内必须给予

答复。

2.不论任何部门，收到客户投诉的信件，应于收到之日

后的一个工作日内将信件(包括信封及实样等)送至质检部。

(1)售后部应填写“顾客投诉登记表”交质检部负责

人(附投诉者之原信件，实样等)，协助处理。在业务交往

中，有关客户口头反映的质量情况亦应按照上述规定交由质

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检部处理。

(2)从收到该表到处理完毕于七个工作日内完成。质

检部负责人处理完毕后，应及时将处理结果反馈给客户，做

到“件件有交代，桩桩有落实”。

八、不合格品召回制度

当采购部采购的产品对采购单位产生的危害发生时，尽

早回收，以减轻或杜绝对社会、采购方、公众的不满，维护

公司形象，减少公司损失。

(一)迅速反应

L收集回馈来的有关产品质量、安全问题与采购方投

诉，如实记录每一细节，包括售后服务部的回应。

2.保证采购部主管在产品回收上能了解事件的最新动

态，决定如何回应采购方，确保售后服务部对每一询问的回

应都就是有根据的。

3.与采购方一起进行任一涉及回收的讨论，保持记录，

包括已确定的决议与还在讨论中的决议。

4.召集任一人员提供回收程序中任一方面的优先协助，

包括质疑产品采购过程情况。

5•售后服务部门负责提供售后信息，确定不合格产品的

回收方案处于售后服务部的控制之下。

6.质检负责发现问题，对产品进行检验与分析，提供解

决问题的建议。

7.采购部负责人、售后服务部负责人与采购单位保持联

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系，做好沟通，同时与技术人员协作。及时与法律部门沟通,

以确保决议与行为的合法性。

(-)产品回收

1.发现问题：

(1)各部门在销售前发现的问题，立即停止销售产品,

隔离存放，并对该产品进行检验。

(2)采购方发现的问题，由售后负责人了解并记录问

题发现的具体情况，及时向采购部负责人报告，保持与采购

方的持续联系。

2.投诉评估：投诉汇总报告由发现问题的质检部门如实

整理书面材料，质检员如果发现产品有质量问题的，则应立

即采取以下措施：

(1)仓储部及采购部调查研究以确定存在问题的因素,

必要时要相关部门来协助。

(2)立即通报质量负责人、总经理。

(3)质检人员负责追溯产品的所有标签。

(4)质检部、仓储部联合收集并反复研究有关质疑产

品，采购前后的产品与质量记录。

3.进行回收：一旦确认问题产品具有危害性与质量问题

而且已进入销售，立即启动回收程序，售后服务部立即通报

采购负责人，对已出货产品进行调查。同时，指示各部门人

员在回收工作中的职责与权限。仓储部应立即停止出货，对

未出货产品进行贮存隔离工作。负责采购的人员与质检人员

与经理确认问题的发生点，确认方式主要有：

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(1)如与供应商有关，经理、质检部、采购部与供应

商一道找出根源。必要时，提供详细的问题产品资料，以免

造成危害。

(2)如发生在产品生产环节，按质量管理考核实施细

则执行。

4.退回货品管理：

(1)退回的产品由质检员重新检验并作记录。

(2)检验合格按合格品处理。

(3)检验不合格按不合格品处理。

(4)做好相关产品《退货处理记录》。

第三节运输管理制度

一、车辆检查制度

为了车辆安全、可靠运行，要使车辆经常处于良好的技

术状况，符合机动车安全运行技术标准，除应对车辆进行定

期的检修保养外，还应结合进行预防性的日常检查维护。由

驾驶员在出车前、行驶途中收车后三个阶段进行，重点是清

洁、检查和补给燃料。

1.出车前：

(1)检查行车证件、牌照是否齐全并检查随车装置工

具及备件等是否齐全带足。

(2)环绕车辆一周，检视车身外表情况和各部机件完

好状况，是否有漏汕、漏水、漏气、漏电现象。

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（3）擦拭门窗玻璃、清洁车身外表，保持灯光照明装

置和车辆号牌清晰。

（4）检查燃油箱储油置、散热器的冷却液置、曲轴箱

内机油量、制动液量（液压制动车）、蓄电池内电解液量等

是否合乎要求。

（5）检查发动机风扇皮带是否有老化、断裂、起毛线

等现象，松紧度是否合适。

（6）检查轮胎外表和气压，剔除胎间及嵌入胎纹间杂

物、小石子，轮胎气压应符合规定。还要注意带好备胎，放

置要牢靠。

（7）检查转向机构是否灵活，横、直拉杆等各连接部

位是否有松旷。

（8）检查轮毂轴承是否松动，轮胎、半轴、传动轴、

钢板弹簧等处的螺母是否紧固。

（9）检视驾驶室内各个仪表和操纵装置的完好情况。

检查灯光、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄

等是否齐全有效。

（10）检查方向盘、离合器、制动踏板自由行程和驻车

制动器的情况是否正常，离合器踏板与制动踏板自由行程应

符合正常规定值。注意方向盘自由转动量不得超过30。。

（11）启动发动机后，检查发动机有无异响和异常气味,

查看仪表工作是否正常。

（12）检查车厢栏板及后门栏板是否牢固、可靠，货物

的装载必须捆扎牢固、平稳安全。对拖带挂车的汽车，还应

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检查连接装置有无裂损、松旷、变形等现象，各种辅助设施

是否符合规定，以保证牵引装置安全可靠。

2.行驶途中：

（1）车辆起步后，应缓慢行驶一段距离，其间应检查

离合器、转向、制动等各种部分的工作性能。

（2）在行驶中，应经常注意查看车上各种仪表，擦拭

各种驾驶机件，察听发动机及底盘声音：如发觉操纵困难、

车身跳动或颤抖、机件有异响或焦臭味时，应立即停车进行

必要检查的修理。

（3）车辆行驶涉水路段后应注意检查行车制动器的效

能。

（4）行驶中方向盘的操纵忽然变得沉重并偏向一侧，

应检查是否因其中一边轮胎泄气所致。

（5）检查轮胎的外表和气压及温度清除胎间和胎纹中

的杂物。

（6）检查冷却液和机油量，有无漏水、漏油，气压制

动有无漏气现象。

（7）检查车轮制动器有无拖滞、发咬或者发热现象，

驻车制动器作用是否可靠。

（8）检查轮毅、制动毂（盘）、变速器、分动器和驱

动桥温度有无异常。

（9）检查转向、制动装置和传动轴、轮胎、钢板弹簧

各连接部位是否牢固可靠。

（10）检查装载和拖挂装置是否安全可靠。

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3.收车后：

（1）停车后，应将手制动杆拉紧，并把变速杆挂入一

挡或倒挡，自动变速器的汽车应挂入停车挡，以防止汽车自

动滑移发生危险°

（2）熄火前，观察电流表、机油表、水温表、气压表

的工作是否正常；熄火后，观察电流表是否有反向漏电的指

示（若电流表指针偏向一侧，则说明存在漏电现象）。

（3）检查有无漏油、漏水、漏气现象，视需要补充燃

油、润滑油和冷却水。

（4）检查轮胎气压，清除胎间及表面的杂物。

（5）检查油水分离器中是否有积水和污物，注意清除

干净。

（6）对于气压制动装置的车辆，应将贮气筒内的空气

放净并关好放气开关，对于液压制动的车辆，应检查总泵制

动液和液面高度。

（7）检查风扇皮带和空压机皮带的松动度以及完好情

况，必要时应进行调整。

（8）检查轮胎螺母和半轴螺母是否松动，并查看检查

钢板弹簧是否有折断及螺丝是否松动。

（9）检查、整理随车的工具、附件，并切断电源。

（10）打扫车厢和驾驶室，清洗底盘，发动机各部附件

及整车外表。同时查看各部有无破损。

（11）及时排除已发现的故障，为下次出车做好准备。

43

二、车辆使用制度

1.为规范项目运输车辆的管理工作，降低车辆管理费

用，减少不必要的消耗，提高运输配送工作效率，特制定本

制度。

2.本制度适用于本项目所有运输车辆的管理工作。

3.运输车辆管理的主要内容如下图所示：

4.综合管理部负责项目所有运输配送车辆的证照办理

及其稽核等事务，配属各运输队的车辆由运输配送主管指派

专人使用和管理，并负责车辆的维修、检验、清洁等工作。

5.各部门用车时应事先向运输配送主管申请调派，运输

主管依重要性顺序派车。不按规定申请者，运输配送主管不

得派车。

6.每辆车都应设置“车辆行驶记录表”，驾驶员在使用

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前应核对车辆里程表与记录表上前一次用车的记录是否相

符，使用后应记录行驶里程、时间、地点、用途等。运输部

每月抽查一次，发现记载不实、不全或未记载者，应呈报主

管向其提出批评，对不听劝阻屡教屡犯者应给予处分。

7.每车设置“车辆行驶记录表”，由财务部会计于每次

加油及维修保养时记录，以便了解车辆受控状况。

8,所有驾驶员必须认真遵守交通法规，遵守公司各项规

章制度，确保交通安全。

9.驾驶员应爱护车辆，平时注意车辆保养，保证车辆的

机件、外观良好，使用后应将车辆清洗干净。

10.驾驶员应服从车辆调度人员的工作安排，树立服务

意识，提高服务质量，满足生产、工作的需求。

11.驾驶员必须树立成本意识，从各个环节努力降低车

辆运输成本。

12.驾驶员必须以公司的利益和信誉为重，规范自身言

行，为公司树立良好形象。

13.驾驶员在每次驾驶车辆前应对车辆做基本检查（如

水箱、油量、机油、刹车油、电瓶、轮胎、外观等）。如发

现故障、配件失窃或损坏等现象，应立即报告，否