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文档简介

酒店预订系统用户反馈表序号反馈时间用户姓名联系方式酒店名称预订日期客房类型反馈内容反馈等级处理结果12345表格说明：序号：用户反馈的顺序编号。反馈时间：用户提交反馈的时间。用户姓名：用户提供的姓名。联系方式：用户提供的联系方式。酒店名称：用户预订的酒店名称。预订日期：用户预订的日期。客房类型：用户预订的客房类型。反馈内容：用户对酒店预订系统的具体反馈内容。反馈等级：根据用户反馈内容，对反馈进行等级划分（如：非常满意、满意、一般、不满意、非常不满意）。处理结果：针对用户反馈的处理结果，如：已解决、待解决、无需处理等。反馈编号用户名预订日期酒店名称客房类型反馈内容评分反馈时间处理状态000120230410华丽酒店标准间服务态度好，环境整洁520230411已处理000220230412美丽度假村豪华房设施陈旧，早餐一般320230413待处理000320230414悦来酒店豪华套房位置优越，交通便利420230415已处理0004赵六20230416江景酒店豪华房服务速度慢，网络差220230417待处理0005钱七20230418海景酒店标准间设施齐全，价格合理520230419已处理表格说明：反馈编号：系统自动的唯一标识符。用户名：提交反馈的用户姓名。预订日期：用户预订酒店的日期。酒店名称：用户预订的酒店名称。客房类型：用户预订的客房类型。反馈内容：用户对预订体验的具体描述。评分：用户对预订体验的满意度评分，范围15分。反馈时间：用户提交反馈的时间。处理状态：反馈的处理进度，如“已处理”、“待处理”、“无需处理”等。反馈ID用户姓名预订时间酒店名称房型反馈详情服务评分舒适度评分隐私评分预订渠道处理状态001王先生20230405海悦酒店豪华大床房客房设备齐全，服务热情4.54.85.0网站预订已处理002李女士20230407瑞景酒店标准间网络连接不稳定，早餐较单一3.23.54.0手机APP待处理003张小姐20230408金泰酒店豪华套房周边环境优美，早餐选择丰富4.74.94.6电话预订已处理004刘先生20230410欣荣酒店家庭房位置便利，但客房较拥挤3.13.23.5在线客服待处理005陈女士20230412星河酒店豪华双床房服务迅速，但卫生间设施老旧4.03.93.8网站预订已处理表格说明：反馈ID：系统自动的唯一标识符，用于追踪反馈记录。用户姓名：提交反馈的用户的姓名。预订时间：用户预订酒店的日期和时间。酒店名称：用户预订的酒店名称。房型：用户预订的客房类型。反馈详情：用户对酒店预订体验的具体描述。服务评分：用户对酒店服务的满意度评分，满分5分。舒适度评分：用户对酒店客房舒适度的满意度评分，满分5分。隐私评分：用户对酒店隐私保护措施的满意度评分，满分5分。预订渠道：用

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