初级社会综合能力-初级社会工作者考试《社会工作综合能力》押题密卷1

初级社会综合能力-初级社会工作者考试《社会工作综合能力》押题密卷1单选题（共60题，共60分）(1.)近年来，关于学生逃课到网吧上网的报道不时见诸报端，划分这些学生这种行为（江南博哥）为偏差行为的标准是()A.统计规律B.个人主观体验C.行为适应性标准D.社会规范与价值标准正确答案：D参考解析：社会规范与价值标准是划分正常行为和偏差行为的标准之一。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。根据这一标准，逃课去上网的学生行为属于偏差行为。(2.)某社区地处经济不发达地区，社区内居民经济收入低，住房拥挤，服务设施简陋。社区内青少年初中毕业便辍学在家，他们结帮成派，经常在社区内闲荡，出入网吧，或者进出游戏机房，或者在小店喝酒。最近，这群青少年团伙与其他团伙发生争执，社区居民对此深为不满，已向附近派出所投诉。社会工作者李老师走访了团伙中几个青少年的家庭，发现他们大都是单亲家庭的子女，跟着爷爷奶奶住，由于无法管教他们，家庭内经常发生祖孙冲突。李老师走访了与之相关的学校、派出所、居委会等部门，发现已有记者注意到此类问题，也都希望能够采取措施改善这些青少年的状况。李老师决定协调社区的各种力量来解决问题，在多方协商和研讨下，制定了一系列的计划。本案例中能够反映()在青少年社区工作中的运用。A.社区照顾模式B.社会策划模式C.互动模式D.地区发展模式正确答案：D参考解析：地区发展模式较多关注社区共同性问题，注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合，且特别重视居民的参与。本题案例中，社区内青少年问题属于社区共同性问题，李老师协调社区的各种力量解决问题，是充分发挥社区居民的参与意识，建立社区自主能力的表现。故本题选D。(3.)当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给予的督导类型是()。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.劝说性督导正确答案：C参考解析：协助被督者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能，属于支持性督导的工作内容。故选C。(4.)某社区为方便居民生活建了一个农贸市场。但是，最近农贸市场里的蔬菜和肉类价格不断上涨，而且蔬菜、水果的质量也比之前差很多。其他社区的农贸市场价格都相对稳定。这引起了社区居民的关注和不满。社区居民组织起来，向社区相关部门提出抗议。社会工作者也被要求介入解决此问题。这说明地区发展模式较多关注()。A.社区共同性问题B.居民参与C.过程目标D.社会经济的发展和变化正确答案：A参考解析：地区发展模式较多关注社区共同性问题。所谓共同性问题，是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。例如，一条流经社区的河流，因为被污染而有恶臭散发出来，造成整个社区空气污染；再如，社区附近的建筑工地夜间施工，造成噪声扰民问题。这类问题因为影响范围广，涉及居民多，有些问题又具有紧迫性，所以较容易引起居民的关注。(5.)小高是社会工作专业毕业的大学生，进入某一福利机构工作不久，他所掌握的社会工作知识匮乏，在其工作所要求的知识、态度和技能等方面表现不称职，而老李是这一社会福利机构的资深社会工作师，老李对小高进行督导，主要目的是为了解决小高的知识匮乏问题，提高他的专业知识和技能。那么老李对小高的督导应该体现社会工作督导中的()的功能。A.行政B.教育C.支持D.管理正确答案：B参考解析：所谓社会工作督导的教育的功能，是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展。此案例中，老李对小高的督导，正体现了教育的功能。故选B。(6.)社会工作者专业的伦理守则通常的制定者是()。A.上级部门B.专业协会C.世界社会工作者联络组织D.联合国社会工作者联络组织正确答案：B参考解析：社会工作专业的伦理守则，简单讲是一套指导专业人员从事专业活动的道德指引，它通常是由专业共同体(如专业协会)来制定的，并要求所有会员遵照执行。故选B。(7.)张某的丈夫平时就有大男子主义观念，因车祸失去了双腿，只能以轮椅代步，又失去了工作，情绪非常低落。张某包揽了全部家务，悉心照顾丈夫，但是丈夫总是发脾气，甚至有时辱骂张某。张某感到委屈，向社会工作者小林求助。根据妇女社会工作专业服务的要求，小林建议她（）。A.雇保姆照顾丈夫B.送丈夫去康复疗养机构C.与丈夫一起改变观点和态度D.忍耐和维持现状正确答案：C参考解析：（社会工作的主要领域——妇女社会工作）根据妇女社会服务的要求，社会工作者要帮助张某解决她所面临的问题，一方面要建议其丈夫改变观点和态度，停止对张某的辱骂；另一方面要建议张某增加对丈夫的理解，并帮助丈夫走出失去双腿的阴影。故答案选C。(8.)社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因，这表明社会工作者分析问题的基本观点是()。A.人与社会环境是互相依存的关系B.人与社会环境是互相对立的关系C.环境是引发服务对象问题的决定性因素D.能力是引发服务对象问题的决定性因素正确答案：A参考解析：本题考查人类行为与社会环境的基本关系。社会工作分析问题的基本观点是"人在情境中”。认为人是生活在社会环境之中的，人与社会环境是相互依存的。故选A。(9.)社会工作者小王针对某社区矫正对象的需求和问题，拟开展一个小组，旨在恢复个人社会功能，发掘个人潜能，解决社会适应问题，并重新建构自信和社会支持网络。此小组适于采用（）开展工作。A.发展模式B.社会目标模式C.预防模式D.危机干预模式正确答案：A参考解析：发展模式强调以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。(10.)小林与其工作单位因合同履行的问题发生争议。下列关于双方劳动争议调解程序的说法，正确的是()。A.若小林想申请劳动争议调解，只能书面申请B.一旦达成调解协议，双方必须遵守调解协议书，不得反对C.若双方调解不成，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁D.调解协议书由双方当事人签名后即可生效正确答案：C参考解析：劳动争议实行协商、调解、仲裁和诉讼等处理程序。《劳动争议调解仲裁法》规定：发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。发生劳动争议，当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的，可以向调解组织申请调解；不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除该法另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。(11.)()是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.模仿正确答案：A参考解析：放松练习是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。最常见的是一种渐进式紧张一松弛放松法，即首先要求服务对象保持某部位肌肉的紧张，接着放松这部位的肌肉。这样，通过紧张和放松不同部位的肌肉，逐渐学会放松整个身体。(12.)某市最近将一批打工子弟学校并入公立学校。针对这种情况，该市教育主管部门决定在相关公立学校配备专职社会工作者，并要求他们为刚入校的打工子弟提供学业辅导和心理支持。社会工作者即将开展的服务属于()学校社会工作。A.治疗型B.变迁型C.倡导型D.社区—学校型正确答案：B参考解析：学校社会工作主要有三种模式：治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展；变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动；题干所述属于变迁型学校社会工作。社区—学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家—校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等。随着社会变迁的加剧、社会价值的多样化，青少年学生遇到的自身发展方面的问题越来越多，学校社会工作也变得越来越重要。(13.)小刚最近上课总是心神不宁，这次期末考试成绩直线下滑。小刚找到学校社会工作者并向他说明了情况，据了解小刚最近在网上认识了一个女生，两个人开始网恋，他现在也比较迷茫，不知道该怎么办。这时候社会工作者应该()。A.将小刚网恋的消息告诉小刚的班主任B.将小刚网恋的消息告诉小刚的父母C.为小刚保守秘密，并与小刚共同探讨解决问题的方法D.告知小刚的女朋友不要再与小刚往来正确答案：C参考解析：社会工作者应当为服务对象保密，保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。(14.)面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是()。A.为他们提供心理支持B.寻求资源，支持受助者，帮助他们走出困境C.促进他们社会支持网络的发展D.增强他们的社会功能正确答案：B参考解析：本题考查社会工作的目标及功能——服务对象层面的目标。面对危难，社会工作的基本目标就是寻求资源（包括物质资源和社会资源），支持受助者，帮助他们走出困境。(15.)张某因发生婚外情而与妻子关系紧张，不胜烦恼，为此前来寻求社会工作者的帮助，在与社会工作者的交谈中，张某认为婚外情是对婚姻生活的补充，妻子不应该反应这样激烈。对张某的这种看法，社会工作者适宜的做法是()。A.接受张某的看法B.批评张某的看法C.不同意但表示理解张某的烦恼D.说服张某接受主流价值观正确答案：C参考解析：本题考查我国社会工作价值观——接纳和尊重。采取宽容和尊重的态度。在实践中，接纳意味着社会工作者不因服务对象的年龄、性别、种族、生理及心理状况、宗教信仰、政治倾向等对他们采取歧视或拒绝提供专业服务。对所有社会工作者而言，对服务对象的接纳是一种一贯和统一的原则或立场。同时，对社会工作者来说，尊重不仅意味着在服务过程中对服务对象保持的必要礼节与称谓，更重要的是对服务对象的需要和问题进行的倾听、回应，在服务过程中真正将服务对象视为改变的一种力量。题目中张某的看法与主流价值观是相违背的，作为社会工作者，我们可以不同意他的看法，但本着对服务对象的接纳原则，我们也不能强制张某接受主流价值观或接受我们自认为对的观点。故选C项。(16.)在某福利院中，服务对象偷偷告诉社会工作者，他目睹了一个男孩打骂欺负一个女孩，而打骂者也清楚只有该服务对象知道此事，并威胁他不准告发。服务对象特别嘱咐社会工作者不能向外人透露此事。以上所述案例反映了社会工作伦理议题中的()。A.保密议题B.人情与法制及规定的冲突问题C.知情同意D.多元文化正确答案：A参考解析：本题考查社会工作实践中面临的伦理议题——保密议题；在此案例中，社会工作者为了防止受害者再次受到可能的伤害，应当向有关人员和部门报告，但这样的结果可能对服务对象造成不良后果：他不再信任社会工作者、可能遭到报复、因“告密”行为不再受其交往圈中其他人的欢迎。按照服务对象利益优先原则，社会工作者不能透露对服务对象不利的信息，这反映了社会工作伦理难题中的保密议题。故选A。(17.)个案工作的协调服务阶段，不包括()。A.服务面谈内与服务面谈外的协调B.服务对象改变与周围他人改变的协调C.服务对象改变与社会工作者改变的协调D.服务对象改变与社会服务机构改变的协调正确答案：D参考解析：随着服务计划的展开，服务之间的协调就成为社会工作者的一项重要任务。它通常包括以下几个方面的内容。1.服务面谈内与服务面谈外的协调。2.服务对象改变与周围他人改变的协调。3.服务对象改变与社会工作者改变的协调。(18.)小吴最近面临考研的困境；小王最近失业了；小董和相恋3年的男朋友分手了。请问上述现象可以被定义为()。A.普通生活经历的危机B.轻度危机C.特殊生活经历的危机D.低等危机正确答案：A参考解析：普通生活经历的危机是指每个人在成长过程中必然遭遇的困难，如上学、工作、恋爱、结婚、抚养子女、赡养父母及退休等，它们本身就是个人成长的组成部分。(19.)李前是刚入学的大一新生，性格较为孤僻，经常形单影只。李前主动向学校社会工作者小王求助，表明了想改变自我、融入班级的想法。根据马斯洛的需求理论，社会工作者小王需着力满足小李的()需要。A.安全需要B.归属与爱的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要正确答案：B参考解析：本题考查马斯洛的需求层次论，归属与爱的需要包括两方面的内容：一是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。二是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望别人的爱。(20.)在利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务的过程中，社会工作者的角色是()。A.使能者B.联系人C.教育者D.倡导者正确答案：D参考解析：本题考查个案工作方法中，开展服务环节社会工作者的专业角色——使能者，联系人，教育者，倡导者，治疗者。倡导者，社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资掘和服务。例如，社会工作者针对残疾人等社会困难群体而开展的宣传活动，希望社会给予他们更多的关注和爱心。在这种服务中，社会工作者就扮演了倡导者角色。(21.)小组的凝聚力达到小组工作过程中的最高点是在()。A.中期转折阶段B.结束阶段C.开始阶段D.成熟阶段正确答案：D参考解析：小组凝聚力包括小组的吸引力、归属感等。在小组后期工作阶段，组员对小组有较高的归属感；小组对组员有较强的吸引力，组员对小组的投入程度很深，愿意承担和分担更多的职责和任务。小组沟通更顺畅，信息传递更容易，彼此更容易被理解，组员之间善于相互接纳和认同。可以说，在这一阶段，小组的凝聚力达到小组工作过程中的最高点。(22.)小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。下列不属于小组规范的是()。A.强制性规范B.秩序性规范C.角色规范D.文化规范正确答案：A参考解析：本题考查开始阶段社会工作者的主要任务——制定小组规范。小组规范是小组初期社会工作者和小组组员一起建立的适合管理和协调组员行为的准则。小组的规范有三类：一是秩序性规范，用来界定组员之间的互动准则。二是角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为。三是文化规范，澄清和说明小组的信念和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和团结合作等原则。(23.)社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法中较为适当的是()。A.重新制定小组规范B.协助组员向他人寻求支持C.处理组员离别情绪D.将小组活动继续进行下去正确答案：B参考解析：在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并在日常生活中运用在小组中获得的成长经验。主要方法有：一是模拟练习二是树立信心三是寻求支持四是鼓励独立五是跟进服务(24.)小明是小学五年级的学生，不肯去上学，如果父亲强行将他送入学校他就会早退去其他地方，等到放学时间再回家，小明的行为让父亲非常苦恼。社会工作者为小明进行了心理辅导，发现其不愿意上学是因为父母离婚后，班上的小朋友都说他是没妈要的孩子，进而使他对上学产生排斥。这属于心理社会治疗模式中的()。A.心理问题诊断B.心理动态诊断C.缘由诊断D.分类诊断正确答案：C参考解析：缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象成长过程中有什么样的变化等．是对服务对象个人历史的考察。案例中的诊断阶段属于缘由诊断。(25.)老李第一次参加减压小组活动，小组活动开始前，他始终和邻座保持一定距离，警觉地环视四周，并低声回答邻座的提问，在尝试向对方提问时却欲言又止。这反映老李出现了()。A.自我封闭B.自我认同C.情绪转移D.小心谨慎与试探正确答案：D参考解析：开始阶段组员的一般特点。在小组开始阶段，组员易表现“小心谨慎与相互试探”的特点，此时，大多数成员的行为十分拘谨，说话做事显得小心谨慎、客气与礼貌。根据老李的行为表现，应选D。(26.)社会工作者小周把成长小组前两次聚会的目的确定为帮助组员建立互相信任关系，他希望运用沟通和互动技巧介入。聚会时，小周一方面专注倾听组员的问题，另一方面理解组员所表达的信息和感受。当发现某位组员说个不停时，小周会以该组员能接受的方式进行小结，并邀请沉默不语的组员发言。小周介入的焦点是()。A.评估个别组员的问题B.培养小组的凝聚力C.培养组员积极倾听他人意见的良好习惯D.制定小组规范正确答案：C参考解析：（开始阶段——社会工作者的任务——营造信任的小组气氛）在此案例中，社会工作者对说个不停的组员进行打断并小结，目的在于为其他组员创造发言的机会，同时培养他们积极倾听他人意见的良好习惯。故选C。(27.)社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，应注重()。A.个人心理的调节B.组织结构的建设C.资源和权力的分配D.家庭风气的培养正确答案：C参考解析：本题考查社区工作的特点——具有一定的政治性。社区工作的工作内容会涉及政治范畴，因为从广义上来看，凡关系到资源和权力的分配都可视为政治。因此，与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容具有一定政治性的特点。社区社会工作者更关心社区居民，尤其是困难群体权利的维护，更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配。(28.)老周是社区居民小组长，为人热情，工作积极。但最近社会工作者在帮助老周组织了几次活动后，发现老周的工作积极性有所下降，而小组的居民则直接找社会工作者商量事情。这种情况下，社会工作者应该()。A.组织居民选举新的居民小组长B.委婉地批评老周的工作态度C.鼓励和支持老周独立组织居民小组的活动D.提醒居民规范的工作程序是先找老周正确答案：C参考解析：本题考查与社区居民开展工作的技巧——居民骨干培养技巧。社区工作最重要的不是社会工作者如何运用专业能力改善社区，而是如何推动社区居民的参与，建立居民组织，培育居民骨干和挖掘人力资源。居民骨干对于社区、社区组织和居民而言都是十分重要的。社区居民骨干一般都具有一些特质，如热爱集体、善于交友、勤奋、与人相处融洽、乐于助人、勇于面对困难、严于律己、自我认同感强、思想开放、视野广阔、具有前瞻性、善于处理压力等。社会工作者在发现具有上述特质的居民骨干后，应主动邀请他们参与组织工作。针对部分居民骨干缺乏自信、自我认同感不高的情况，社会工作者要对他们在实践过程中的突出表现给予鼓励和肯定。社会工作者也要不断向居民骨干灌输“当家作主”的理念，协助他们建立自主和自立的意识。(29.)下列属于社会服务类民间组织的是()。A.儿童福利院B.中华慈善总会C.红十字会D.妇女联合会正确答案：B参考解析：本题考查我国社会服务机构的类型。社会服务类民间组织，这类机构是在民政部门登记成立，由民间自筹资金，向有特殊困难的群体提供无偿或低偿服务的机构。A项儿童福利院属于社会公益类事业单位；C项红十字会、D项妇女联合会均属于群团组织；只有B项中华慈善总会属于社会服务类民间组织。(30.)下列对社会工作督导，说法错误的是()。A.是专业训练的一种方法B.通过不定期的监督、指导，传授专业服务的知识C.对新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生进行的D.目的是提高专业技巧，促进他们成长并确保服务质量正确答案：B参考解析：本题考查的是社会工作督导的含义。社会工作督导是专业训练的一种方法，是由机构内资深的社会工作者，对机构新进入的工作人员、一线初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的监督、指导，传授专业服务的知识和技术，以提高其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。(31.)()是社会服务机构的行政人员，在专业价值观和专业理论的指导下，有效整合利用社会资源，通过社会服务机构内部实施的计划、组织、人员任用、领导、控制、决策等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。A.社区工作B.社会工作行政C.社会管理D.社会工作监督正确答案：B参考解析：本题考查社会工作行政的含义。社会工作行政是社会工作的间接实务方法，是将社会政策转化为社会服务的过程。具体来说，社会工作行政是社会服务机构的行政人员，在专业价值观和专业理论的指导下，有效整合利用社会资源，通过社会服务机构内部实施的计划、组织、人员任用、领导、控制、决策等，实现机构高效运转、输出社会服务的过程。这个过程是双向的，一是将社会政策变为具体的社会服务；二是积累经验，以建议修订社会政策。(32.)社会工作者在研究贫困社区贫困问题时，依托“人在情境中”的框架，探讨其个人与场境两方面原因，并提出了一定的干预措施，协助社区摆脱贫困，提升贫困者自我能力。这说明了社会工作研究的()特性。A.研究目的在于促进实务及提升理论B.研究者既可以是资料的收集者也可以是结果的应用者C.体现社会工作伦理D.采用整合审视的研究视角正确答案：D参考解析：采用整合审视的研究视角：社会工作研究不是简单地描述现状、探讨原因和提出对策，而是依托“人在情境中”的框架，探讨其个人与场境两方面原因，在发现可变原因的基础上提出相应的干预思路，并予以推行，以协助当事者舒缓工作压力，促使其发展自身能力。因此，社会工作研究具有较好的操作性和实践性。(33.)社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过()，为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织。A.医院B.企业C.学校D.社会福利从业人员正确答案：D参考解析：本题考查社会服务机构的定义。社会服务机构通常是指由政府、社会团体或个人兴办的，通过社会福利从业人员，为基本生活遇到困难的人群提供福利服务的非营利组织。故选D。(34.)金娜刚到某社会服务机构上班，最近在学习社会工作价值观的时候发现，社会工作价值观根据不同的标准往往有不同的分类，国际社会工作界归纳的社会工作价值观包括()A.对服务对象的态度友好B.有较高的学历C.注重能力培养和再学习D.富有同理心正确答案：C参考解析：总体而言，目前国际社会工作界把社会工作价值观归纳为六个方面：服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和诚信、注重能力培养和再学习。(35.)下列不属于社会工作服务对象层面目标的是()。A.解救危难B.促进社会公正C.缓解困难D.促进发展正确答案：B参考解析：社会工作目标包括服务对象层面目标和社会层面目标、文化层面目标。社会工作服务对象层面目标包括解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展。社会层面目标包括解决社会问题、促进社会公正。社会工作的一个重要目标就是促进形成相互关怀的社会文化。文化层面的目标包括弘扬人道主义、促进社会团结。(36.)根据马斯洛的需要层次理论，人类需要从低到高依次为()。A.生理需要—安全需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要B.安全需要—生理需要—归属与爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要C.生理需要—安全需要—尊重的需要—归属与爱的需要—自我实现的需要D.生理需要—安全需要—归属与爱的需要—自我实现的需要—尊重的需要正确答案：A参考解析：马斯洛认为人有五种基本需要，依次构成需要的层次。（1）生理需要。这是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行等方面的需要。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。（2）安全需要。这是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。（3）归属与爱的需要。这一层次的需要包括两方面的内容：一是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾；二是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望得到别人的爱。（4）尊重的需要。人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认，尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。（5）自我实现的需要。这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的最大潜能，完成与自己的能力相称的一切事情的需要，也是一种创造和自我价值得到体现的需要。(37.)下列关于心理社会治疗模式的特点表述错误的是()。A.注重从人际交往的场景中了解服务对象B.运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因C.采用多层面的服务介入方式帮助服务对象D.迅速了解服务对象的主要问题正确答案：D参考解析：心理社会治疗模式的特点：1．注重从人际交往的场境中了解服务对象；2．运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因；3．采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。D项属于危机介入模式的特点。(38.)在小组目标已经达成，小组进入结束期后，在结案处置阶段，工作者应当做的是()。A.自行果断地结束小组B.预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备C.向组员许诺小组结束后再次相聚D.安排小组的一切事宜正确答案：B参考解析：本题考查评估与结案——结案处置；随着服务目标的逐渐达到，社会工作服务就进入最后的阶段：评估与结案。在这个阶段，社会工作者仍有3项重要任务需要完成:结案、成效评估和跟踪服务。在结束阶段，服务对象面对专业服务的结束都会出现不同程度的心理矛盾。为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下4项工作：一是预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；二是巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；三是与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；四是鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。(39.)张先生经历了工厂火灾事件后，常常从噩梦中惊醒，身心极度紧张。依据危机介入理论，目前张先生面临的是()。A.家庭危机B.社会危机C.普通生活经历D.特殊生活经历正确答案：D参考解析：本题考查危机介入模式的内容——危机的定义。危机通常分为两类：一是普通生活经历的危机，即每个人在成长过程中必然遭遇的困难；二是特殊生活经历的危机，即特殊人群遭遇的困难，如家庭破裂、战争和自然灾害等。张先生因遭遇工厂火灾而引起身心紧张，属于特殊生活经历的危机。(40.)青少年行为问题的表现形式很多，比如：逃学、早恋、婚前性行为、适应不良、心理失调、精神病态、人际关系紧张、吸烟、吸毒、酗酒、沉迷网吧、少女怀孕、亚健康、暴力行为乃至犯罪等都是青少年行为问题的重要表现形式。如果是因为青少年不懂得如何进行规范行为。作为一名社会工作者，可以采用()帮助治疗。A.心理社会治疗模式B.危机介入治疗模式C.人本治疗模式D.行为治疗模式正确答案：D参考解析：行为治疗模式是以服务对象的行为学习为中心展开的，具有注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评估等特点。对青少年的行为问题，应采用行为治疗模式帮助治疗。故选D。(41.)小东是正在上高三的学生，由于一次模拟大考没有考好而遭到父母的责骂，父母表示对小东非常失望，致使小东情绪非常低落，并在后来产生了厌学的情绪，成绩更加下滑。于是父母就更加的责备，小东甚至对父母产生了憎恨，总是说“我恨他们”。小东的班主任在得知这一事情后请来了社会工作者小徐，小东在见到小徐后第一句话还是“我恨他们”。小徐这时耐心地问道：“你说的他们指的是谁呢，是父母吗?”“你是因为他们总是在你成绩差的时候责骂你而难过，是吗?”小徐这时使用的技巧属于个案工作会谈技巧中的()技巧。A.支持性B.引导性C.影响性D.倡导性正确答案：B参考解析：本题考查个案工作的常用技巧——个案会谈的技巧：支持性技巧、引导性技巧、影响性技巧。引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，包括澄清、对焦、摘要。B选项引导性技巧符合社会工作者小徐的话语表达，其他三项都不符合。(42.)社会工作者在小组工作的不同阶段承担不同的责任和角色，从小组工作的开始阶段—中期转折阶段—后期成熟阶段—结束阶段，社会工作者的责任和角色变化正确的是()。A.核心地位（领导者）—逐渐边缘（支持者）—同行者—中心地位（领导者）B.核心地位（领导者）—逐渐边缘（支持者）—中心地位（领导者）—同行者C.核心地位（领导者）—决策者—同行者—中心地位（领导者）D.决策者—核心地位（领导者）—逐渐边缘（支持者）—同行者正确答案：A参考解析：社会工作者在开始阶段处于核心地位，是指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序的领导者。在中期转折阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐从中心位置向边缘位置转移。在后期成熟阶段，社会工作者更多的是一个同行者和旁观者。在结束阶段，社会工作者的角色又回到了小组的中心地位。(43.)某社区存在诸多问题，如娱乐设施不足、社会福利服务缺乏等。社会工作者小莉在介入社区时，首先收集社区资料，进行分析并进行问题的诊断，然后进行调查并根据调查结果为社区制定解决问题的方案等。小莉主要扮演的角色是()。A.专家B.使能者C.中介者D.方案实施者正确答案：A参考解析：在社会策划模式中，社会工作者主要扮演的是专家的角色，包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务对象进行策划、组织运作和评估等。(44.)在一次小组讨论中，组员小王发言之后，社会工作者老张觉得他的发言太过抽象，于是他问其他组员：“其他人是不是和他有类似的观点呢?”在这里，老张使用的技巧为()。A.了解B.限制C.鼓励D.中立正确答案：B参考解析：本题考查小组讨论技巧——主持小组讨论。当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。限制手段包括：（1）社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；（2）及时切断话题，给予适时的打岔；（3）也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。(45.)社会工作者组织A社区的外来务工者家庭开展自助互助服务，并组织部分家庭来参观情况相似的B社区。参观时，代表们发现了一个出售二手儿童图书和玩具的小店，觉得自己的社区也需要一个这样的小店。从需要的产生来看，A社区的家庭对于二手儿童图书和玩具店的需要属于()。A.规范型需要B.感觉型需要C.表达型需要D.比较型需要正确答案：D参考解析：A项规范型需要，这种需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有规定或规范，所指出的特定需要标准。B项感觉型需要，当个人被问及是否需要某一特定服务并作出回应时其反应就是感觉型需要。这是假定从个人受访的自我陈述中可以反映出个人期望的需求和想要的服务。C项表达型需要，当个人把自身的感觉型需要通过行动来表达和展现时，即成为表达型需要。D项比较型需要，需要的产生是基于与某种事物所作的比较。如一些居民获得了服务，但另一些相类似的人却没有得到同样的服务，这些不知者在他们了解这些情况后便会产生新的需要。这种与其他个人或社区比较而产生的需要称为比较型需要。比较型需要可以由居民提出，也可由专家提出。(46.)收集社区资料时可以注意人口普查数据、地方志及政府相关资料等，属于()。A.文献分析法B.观察法C.访问法D.社区普查法正确答案：A参考解析：文献分析法。社会工作者可以通过各种文献资料了解社区，文献的形式比较多样，可以分为文字、声音、影像等资料类型。通常，收集社区资料时可以注意以下几种文献：（1）人口普查数据；（2）地方志及政府相关资料；（3）社区居委会的工作资料；（4）媒体报道和评论；（5）其他个人和团体的资料。(47.)根据美国著名社区工作专家罗斯曼的分类法，修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等，属于社区工作目标中的()。A.过程目标B.任务目标C.社会目标D.基本目标正确答案：B参考解析：本题考查社区工作目标的分类。罗斯曼将社区工作的目标分为任务目标和过程目标。其中，过程目标是指促进社区居民的一般能力。如加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧，发现和培育社区居民骨干参与社区事务，建立社区内不同群体的合作关系等。任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等都属于任务目标的范畴。故选B。(48.)某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。对此，社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果()。A.既实现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标D.既没实现任务目标，也没实现过程目标正确答案：C参考解析：地区发展模式的目标可以分解为两个目标：（1）任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题；如提供某些服务，通过争取一些支持来改善社区生活质量。（2）过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标。如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。(49.)某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨，一直精心组织合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评。孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的头绪太多，她一个人难以应付。从培养居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨()。A.鼓励参与B.增强民主领导风格C.培训工作技巧D.增强管理能力正确答案：D参考解析：本题考查与社区居民开展工作的技巧——居民骨干培养技巧。社区工作最重要的不是社会工作者如何运用专业能力改善社区，而是如何推动社区居民的参与，建立居民组织，培育居民骨干和挖掘人力资源。居民骨干对于社区、社区组织和居民而言都是十分重要的。培养社区居民骨干的重点工作技巧包括：鼓励参与、建立民主领导风格、培训工作技巧、增强管理能力。此题中孙阿姨缺乏管理知识，依靠热情工作，不懂得责权分工，将许多工作集中在自己身上，造成分工不明、权责不清，导致自己难以应付。因此，社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作。(50.)督导者在处理服务对象申述、接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请、保护被督导者使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪等工作中，实际上扮演的是()角色。A.倡导者B.缓冲器C.改革者D.机构变迁推动人正确答案：B参考解析：督导者可以扮演缓冲器角色、倡导者角色和机构变迁推动人。缓冲器角色任务包括：处理服务对象申述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的负担等。故选B。(51.)行动研究注重()，研究者与被研究者之间至少是伙伴式工作关系。A.个别性和深入化B.个别性和共同性C.深入性和建构性D.开放性和深入化正确答案：A参考解析：行动研究注重个别性和深入化，研究者与被研究者之间至少是伙伴式工作关系。(52.)《中华人民共和国残疾人保障法》规定，地方各级人民政府对无劳动能力、无抚养人或者抚养人不具有抚养能力、无生活来源的残疾人，按照规定给予供养，鼓励社会力量举办残疾人供养、托养机构等。这些规定主要保障残疾人()的合法权益。A.康复权B.社会保障权C.文化生活权D.环境友好权正确答案：B参考解析：国家为了保障残疾人享有各项社会保障的权利，对残疾人社会保障权做了明确规定，其中包括社会保险、社会救助、“三无”残疾人供养、残疾人公共服务四项。题干所述属于对“三无”残疾人供养的相关内容，应属于社会保障权利。(53.)根据《中华人民共和国妇女权益保障法》，下列关于妇女合法权益的说法，正确的是()。A.妇女拥有离婚的最终决定权B.离婚时母亲优先享有未成年子女的监护权C.全国人民代表大会的代表中妇女代表应占5％以上D.农村妇女与男子在划分责任田时享有平等权利正确答案：D参考解析：《妇女权益保障法》规定了国家保障妇女享有与男子平等的政治权、文化教育权、劳动和社会保障权、财产权、人身权和婚姻家庭权6项权利，并规定了妇女合法权益保障的法律责任。A项：国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。国家保护妇女的婚姻自主权。禁止干涉妇女的结婚、离婚自由。B项：父母双方对未成年子女享有平等的监护权。C项：妇女享有与男子平等的选举权和被选举权，全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的代表中，应当有适当数量的妇女代表，并逐步提高妇女代表的比例。(54.)根据《工伤保险条例》的有关规定，下列情形中，不应认定为工伤或视同工伤的是()。A.甲完成工作后在车间内换工作服时受伤B.乙在下班途中遭遇车祸受伤C.丙在抢险救灾中受伤D.丁因工作压力过大跳楼致残正确答案：D参考解析：本题考查工伤保险政策法规——工伤的认定。《工伤保险条例》规定，职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：一是故意犯罪的；二是醉酒或吸毒的；三是自残或者自杀的。D项符合第三条规定的情形，故选D。(55.)根据《中华人民共和国残疾人保障法》，残疾人康复工作应当()。A.以社区康复为基础，康复机构为依托B.以康复机构为基础，社区康复为依托C.以康复机构为基础，残疾人家庭为依托D.以社区康复为基础，残疾人家庭为依托正确答案：D参考解析：《残疾人保障法》规定，残疾人康复工作应当从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合；以社区康复为基础，康复机构为骨干，残疾人家庭为依托；以实用、易行、受益广的康复内容为重点，优先开展残疾儿童抢救性治疗和康复；发展符合康复要求的科学技术，鼓励自主创新，加强康复新技术的研究、开发和应用，为残疾人提供有效的康复服务。(56.)老年人有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属的遗产的权利，属于老年人享有的()。A.享受家庭赡养与扶养的权利B.婚姻自由权C.继承权D.人身自由权正确答案：C参考解析：在财产与继承方面，首先，老年人对个人的财产，依法享有占有、使用、收益和处分的权利，子女或者其他亲属不得干涉，不得以窃取、骗取、强行索取等方式侵犯老年人的财产权益。其次，老年人享有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属遗产的权利，有接受赠与的权利。子女或者其他亲属不得侵占、抢夺、转移、隐匿或者损毁应当由老年人继承或者接受赠与的财产。(57.)新型农村合作医疗制度建立之初的筹资方式是()。A.农民个人出10元，地方财政资助10元，中央财政补助10元B.农民个人出10元，地方财政资助10元，中央财政补助20元C.农民个人出20元，地方财政资助10元，中央财政补助20元D.农民个人出10元，地方财政资助20元，中央财政补助20元正确答案：A参考解析：新型农村合作医疗制度建立之初的筹资方式是：农民个人出10元，地方财政资助10元，中央财政补助10元。故选A。(58.)老张年老体弱，无力耕种承包的田地，只得让儿子小张耕种。根据我国《老年人权益保障法》，小张耕种父亲老张田地的收入应当()。A.归小张所有B.归老张所有C.由老张和小张平分D.由老张和小张决定分配正确答案：B参考解析：依据《老年人权益保障法》规定，老年人享有获得家庭赡养与扶养的权利。在家庭赡养方面，赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等，收益归老年人所有。故案例中小张耕种父亲老张田地的收入应归老年人所有。故选B。(59.)根据《民法典》婚姻家庭编，下列情形中，符合结婚自愿的是()。A.小丽的父母因贪图钱财而强迫小丽与小强结婚B.小丽不顾父母的反对坚持同意与小强结婚C.小丽因担心小强伤害自己家人而同意与小强结婚D.小丽被小强威胁而同意与小强结婚正确答案：B参考解析：《民法典》婚姻家庭编规定，结婚的必备条件之一即结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。(60.)小强，男，16岁；小丽，女，15岁。两人父母是多年好友，为了长期维持两家的亲密关系，他们为小强和小丽订立了婚约。小强和小丽父母的行为违反了()的规定。A.《治安管理处罚法》B.《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》C.《中华人民共和国民法典》D.《中华人民共和国妇女权益保障法》正确答案：C参考解析：为了规范和调整婚姻家庭关系，我国于2001年修订的《中华人民共和国婚姻法》（以下简称《婚姻法》），对婚姻家庭关系作出了规定。2020年5月28日，十三届全国人民代表大会第三次会议表决通过了《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）。《民法典》中第五编为婚姻家庭编，包含了原婚姻法和收养法中的内容，第六编为继承编。《民法典》自2021年1月1日起施行。另外，婚姻登记条例和婚姻登记工作规范也对婚姻登记作出了规范。结婚的规定——结婚的必备条件：（1）结婚必须男女双方完全自愿，不许任何方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉。（2）必须达到法定婚龄。男不得早于22周岁，女不得早于20周岁，晚婚晚育应予鼓励。多选题（共20题，共20分）(61.)社会工作者A与社会工作者B在同一家NGO工作，在工作中A与B需要相互配合和协作，为此机构根据社会工作伦理的责任制定了相关的制度。下列哪些选项属于社会工作者对同事的伦理责任范围?()A.尊重同事B.做好服务对象档案的管理工作C.与同事合作D.必要时为同事转介来的服务对象提供服务E.为同事保守秘密正确答案：A、C、D、E参考解析：社会工作者对同事的伦理责任包括：（1）尊重；（2）保密性；（3）合作；（4）利益冲突与争议的处置；（5）咨询；（6）教育与培训；（7）服务转介。B项不属于，故选ACDE。(62.)人类行为的特点主要有()A.适应性B.单一性C.动态性D.指向性E.发展性正确答案：A、C、D、E参考解析：人类行为的特点主要有适应性、多样性、动态性、指向性、可控性、发展性等。(63.)关于社区照顾模式特点的说法，正确的有()。A.社区照顾模式通过强化专业服务来确立政府在社区中的重要地位B.社区照顾模式通过协助服务对象重新融入社区来获得正常生活C.社区照顾模式通过改变由政府完全提供资源与服务的方法来强调社区作用D.社区照顾模式通过鼓励社区居民互相帮助来建立相互关怀的社区E.社区照顾模式通过建立照顾网络来协助社区居民解决困难正确答案：B、C、D、E参考解析：社区照顾是社会工作者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供的支援服务与设施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。社区照顾模式的特点包括：协助服务对象融入社区、强调社区责任、非正规照顾是重要因素、提倡建立相互关怀的社区。(64.)行动研究是研究者与“被研究者”一起参与“研究”和“行动”的研究方法。根据参与者对自己行动的反思，行动研究的类型是()。A.行动者对自己的实践进行批判性反思B.行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究C.行动中认识D.行动中反思E.对行动进行反思正确答案：C、D、E参考解析：根据参与者对自己行动的反思，行动研究的类型可以分为三类：行动中认识、行动中反思、对行动进行反思。按照侧重点划分，行动研究可归纳为三种类型：行动者对自己的实践进行批判性反思、行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者用科学方法对自己的行动进行的研究。(65.)根据助人自助的理念，在某个家庭面临贫困时，社会工作者的服务内容主要包括()。A.帮助该家庭分析导致贫困的原因，并提升社会工作者的专业素养B.协助该家庭形成应对贫困的策略，并掌握好缓解压力的方法C.配合该家庭采取应对贫困的行动，并协助其认识家庭自身的潜能D.鼓励该家庭看到行动的成效，并提出社会工作者的后续服务方向E.为该家庭提供一切经济援助正确答案：A、B、C、D参考解析：本题考查社会工作的目标及功能——社会工作的目标。助人活动是社会工作者和服务对象双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在助人活动中，社会工作者通过分析求助者或服务对象的问题，选择科学的、合适的方法提供服务。而受助者则根据自己的需要和对来自社会工作者的帮助行为的理解而作出反应。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。故选ABCD。(66.)在医务社会工作领域中，社会工作者的工作内容主要有()。A.提供良好的医疗服务B.促进医生与患者之间的良好合作C.帮助患病者有效联结医疗资源D.帮助建立良好的医患关系E.帮助建立患者与社区之间的良好关系正确答案：B、C、D、E参考解析：本题考查社会工作的主要领域——医务社会工作。在医疗社会工作领域中，社会工作者可以帮助患病者有效链接医疗资源，在医治过程中则可以帮助建立良好的医患关系，促进医生与患者之间的良好合作。此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后，帮助建立患者与社区之间的良好关系。故选BCDE。(67.)个案工作在策划方案时应掌握的具体技巧有()。A.目标清晰而且现实B.服务对象的范围明确C.策略合理D.对焦E.摘要正确答案：A、B、C参考解析：本题考查个案工作的常用技巧——策划方案。社会工作者应掌握的策划方案的技巧有目标清晰而且现实、服务对象的范围明确和策略合理。故选ABC。(68.)李某个子很矮，小时候家庭条件不好，由此产生了严重的自卑心理。为了使自己变强，他加入了当地的黑社会组织，最后因打人致残而受到法律惩处。社会工作者在对其进行矫治服务时采用了心理社会治疗模式，该模式认为人在成长过程中会受到()的影响。A.心理因素B.家庭因素C.生理因素D.社会因素E.文化因素正确答案：A、C、D参考解析：心理社会治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响。这三个方面的因素相互作用，共同推动个人的成长和发展。(69.)关于社会工作者伦理责任的说法，正确的有()。A.社会工作者对服务对象负有伦理责任，当服务对象难以作决定时，应尽量帮助其做决定B.社会工作者对同事负有伦理责任，在开展服务过程中，当同事遇到工作困难时，主动替其完成个案C.社会工作者对全社会负有伦理责任，在专业范围内，应尽心尽力促进整体社会福利的发展D.社会工作者对社会工作专业负有伦理责任，在开展服务时，应保证专业的完整性和遵循专业的评估E.社会工作者对服务机构负有伦理责任，当服务对象需求与机构服务宗旨冲突时，应遵守机构的规定正确答案：C、D参考解析：本题考查社会工作专业伦理的主要内容。主要包括：（1）社会工作者对服务对象的伦理责任。社会工作者对服务对象负有不可推卸的伦理责任，实践活动必须以服务对象的利益为出发点，专业服务要注重体现尊重、保密和公平。（2）社会工作者对同事的伦理责任。社会工作是一个服务协作和注重团队努力的专业活动，非常强调同事之间的合作精神。在专业服务过程中，社会工作者所彼此尊重、相互帮助。（3）社会工作者对服务机构的伦理责任。社会工作者主要受雇于各种社会服务机构，在特定的组织环境下开展专业服务。因此，如何处理好与服务机构的关系，在伦理上把握好责任和义务，是社会工作者专业实践中必须考虑的问题。（4）社会工作者作为专业人员的伦理责任。社会工作是一门助人的专业，强调专业主义精神和为服务对象谋福祉的伦理义务。（5）社会工作者对社会工作专业的伦理责任。社会工作作为一个专业群体，每一名社会工作者都对该专业的发展负有责任。同时，社会工作者的实践本身也在影响专业的社会评价与专业权威。因此，社会工作者有责任促进专业的权威及其发展。（6）社会工作者对全社会的伦理责任。社会工作的核心目标是促进社会福祉的发展和促进社会进步，因此，社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸的责任和道义承担。每一名社会工作者都应在专业范围内，各尽其责，尽心尽力，为推动社会变迁及发展、促进社会正义而不懈努力。Ａ项未遵守服务对象自决的原则。B项可以帮助但不能够替其完成。E项错误，因为社会工作者有责任协调服务对象与机构的关系而不是两者发生冲突时必须遵守机构的规定。(70.)后期成熟阶段，小组及组员呈现出的特点包括()。A.对社会工作者的依赖渐强B.组员对社会工作者的依赖渐弱C.小组的关系结构趋于稳定D.组员对小组充满了信心和希望E.组员挑战社会工作者正确答案：B、C、D参考解析：本题考查后期成熟阶段——小组与组员的一般特点。成熟阶段，小组的特点主要表现在：（1）小组的凝聚力大大增强；（2）组员关系的亲密程度更高，对社会工作者的依赖则大大减弱；（3）组员对小组充满了信心和希望；（4）小组的关系结构趋于稳定。E项属于工作开始阶段，A项属于中期转折阶段。(71.)下列属于社区工作的任务目标是()。A.修桥铺路B.培养社区居民骨干参与社区事务C.建立社区内不同群体的合作关系D.安置无家可归者E.解决社区环境污染问题正确答案：A、D、E参考解析：本题考查社区工作的目标。社区工作的目标分为任务目标和过程目标。所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。过程目标，是指促进社区居民的一般能力。培养社区居民骨干参与社区事务和建立社区内不同群体的合作关系属于社会工作过程目标，A、D、E项均属于社会工作任务目标。(72.)学龄阶段儿童语言发展主要表现为以下()方面。A.口头语言的发展B.书面语言的发展C.内部语言的发展D.能够不出声地思考问题E.逻辑思维由经验型向理论型过渡正确答案：A、B、C、D参考解析：学龄阶段儿童语言的发展主要表现为口头语言、书面语言、内部语言的发展上。内部语言的发展是儿童语言发展的高级阶段，这个阶段他们已经能够不出声地思考问题。(73.)某街道选调了三位社会工作者进入一个城乡接合部社区开展社区工作，计划用两年时间提升居民参与意识，发挥自助互助精神，共同解决社区面对的问题。社会工作者在进入社区前的工作重点是()。A.了解自己所任职的机构B.认识同事C.推动成立居民小组D.开展社区教育E.培养社区带头人正确答案：A、B参考解析：社会工作者在进入社区之前必须对自己的工作有基本的了解，主要包括以下几点:了解自己所在的机构、机构分工和自己的工作内容、同事。(74.)《中华人民共和国残疾人保障法》明确规定了残疾人在政治、经济、文化、社会和家庭生活方面的合法权利，下列属于残疾人的环境友好权内容的是()。A.无障碍设施的建设和改造B.信息交流无障碍C.公共服务无障碍D.政治参与无障碍E